CANCÚN, 5 DE JULIO.- Xcalak, Mahahual y Punta Allen serán los próximos destinos turísticos que se detonarán en el sur de la entidad, para lo que ya se trabaja con los operadores turísticos para mejorar las prácticas previo a la masificación de servicios.

Así lo informó Liliana García Ramírez, directora de Programas de la asociación civil “Amigos de Sian Ka’an”, quien destacó que una de las acciones más claras que se están implementando para revertir el factor de presión sobre los arrecifes por actividades turísticas, es la capacitación y talleres para alcanzar la certificación, generándose herramientas para mejores prácticas.

En esas tres áreas naturales protegidas –Reserva de la Biosfera Banco Chinchorro, Parque Nacional Arrecifes de Xcalak, y Reserva de la Biosfera Caribe Mexicano, con 5.7 millones de hectáreas–, hay más o menos 60 prestadores de servicios certificados.

La especialista cimentó que la certificación tiene un costo de 30 mil pesos por persona (NOM 009), los que pone “Amigos de Sian Ka’an”, más viáticos, combustible, la pernocta; los capacitadores, los talleristas, los insumos.

“Son seis módulos, cada uno de una semana; es decir, mes y medio o 240 horas; se renueva cada dos años, y antes de que se venza se tienen que hacer refrendos. En Punta Allen hay 30 y en Cancún 13, aproximadamente hay 63, de los que 70 por ciento la refrendan, y los primeros que se acreditaron fueron los del tiburón ballena”, recordó.

García Ramírez explicó que cuando los prestadores de servicios logran la certificación, difícilmente la pierden y hacen todo lo posible por refrendarla, y si no logran reunir los recursos, Sian Ka’an los respalda económicamente.

“Además, la certificación los hace guías nacionales, federales; es decir, pueden ejercer en cualquier lugar del país, y la recomendación de boca en boca es su mejor paga porque los beneficia, y sus compañeros al darse cuenta buscan completarla porque se dan cuenta que sus compañeros son más buscados porque brindan un mejor servicio.”

Añadió que los prestadores de servicios que se certifican convierten la experiencia en algo maravilloso porque tienen más conocimientos; sin embargo, señaló que la principal causa de deserción en los cursos son .los recursos, porque las horas que ellos dedican al mejoramiento y los cursos, pierden dinero.

“Los visitamos casa por casa y les explicamos en qué consistía el diplomado para lograr la certificación de la Norma 009-Sectur, guía especializado en turismo de naturaleza. Un ejemplo: en Punta Allen hay cinco cooperativas de prestadores de servicios con aproximadamente 60, de los que 30 ya están certificados.

“Entre más certificaciones, el servicios es más óptimo, profesionalizado y evidentemente el turista quiere regresar y recomienda; entonces, se garantiza la implementación de buenas prácticas en prestación de servicios turísticos en las áreas naturales protegidas.”

Por otra parte, Liliana García comentó que el tema de las especies exóticas son otro factor de impacto en los arrecifes: en Quintana Roo hay presencia de los peces león y diablo, que ya se combaten; por ejemplo, en la isla Cozumel las cooperativas tienen muy claro cómo combatir la presencia, están organizados y han sabido sacarle provecho.

“Ya están exportando y pescando esa especie y la están comercializando; entonces, es una manera de establecer medidas para el control y manejo de la plaga, y evidentemente esa es una amenaza”, mencionó.

Por Carlos Águila Arreola