“Caminos del Mayab”
Por Martín G. Iglesias

Por la profesión o actividad a la que nos dedicamos, el periodismo, se me hace importante traer hoy a la opinión la “Primera Encuesta Nacional Diagnóstico de Voceros en México”, la que fue realizada a 160 periodistas por Media Training Lab (https://www.mediatraininglab.com.mx).
Este informe no se limita a la exposición de métricas; es una auditoría estratégica diseñada para diagnosticar una crisis de mensaje que hoy compromete la transparencia y la capacidad de influencia de las organizaciones más importantes del país, incluyendo los gobiernos.
Al cuestionar sobre la preparación de las figuras públicas cuando se enfrentan con los medios, el estudio reveló que seis de cada diez comunicadores (casi el 60%) considera que los voceros carecen de herramientas mínimas para enfrentar las entrevistas de los periodistas.
La realizada por Media Training Lab, arroja que un 44.4% de los periodistas coinciden que los voceros llegan con un nivel de preparación “regular”, mientras que un 15.3% consideran que enfrentan a los medios “mal”. En tanto, el 36.1% de los periodistas opinan que sus interlocutores llegan “bien” preparados, y un 4.2% señala que lo hacen “mal”.
“Este déficit estructural en la interacción de los líderes con la prensa refleja un fallo sistémico en la profesionalización de la voz institucional”, advierte Gerardo Soriano Palma, director de Media Training Lab, despacho que llevó a cabo la encuesta.
Añade que esta auditoría evidencia “una crisis a la hora de exponer los mensajes por parte de los líderes de opinión, lo que compromete su influencia, tanto a nivel individual como en el desempeño de sus organizaciones, ya sean públicas, privadas, de la sociedad civil, el espectáculo o el deporte”.
El problema de los voceros(as) se agrava en la capacidad para poder comunicar, pues un 62.5% señala que tienen incapacidad para explicar con claridad los mensajes clave del gobierno, empresa o institución; así como el 37.5% de los entrevistados identificó una falta de elementos para enfrentar una situación de crisis; por otro lado, el 12.5% apunta un lenguaje corporal deficiente.
Este análisis no está lejos de la realidad en Quintana Roo, pues la deficiencia en la manera de comunicar de las vocerías presenta fallas, no solo de estilos, sintaxis y hasta imprecisiones; sino también en la capacidad de síntesis de quienes redactan los comunicados desde la oficina de Comunicación Social.
De ahí que la crisis que tengan algunos gobiernos municipales o instituciones descentralizadas, “la debilidad principal no es la forma, sino el fondo: la incapacidad para articular mensajes clave”; no llega a los lectores, a los gobernados, se queda en el intento de comunicar.
El estudio es concluyente, “el 70% de las crisis reputacionales de los gobernantes nacen de errores de comunicación”. No cuidan a su “cliente”, toman fotografías que son utilizadas para hacer memes, mandan audios en los que enuncian fallas del sistema y prefieren crear páginas “x” para poder facturar sus convenios, en lugar de utilizar medios establecidos y con mayor alcance en todos los sentidos, dígase medios tradicionales o digitales.
Otro de los errores que comenten los voceros de gobiernos y dependencias públicas, es que a los periodistas, directores de medios y/o directores comerciales de empresas de comunicación, siempre les dan largas, con promesas que no cumplen; hasta cierto punto, son los culpables de las fallas que exhiben en el gobierno, el municipio, el congreso, el Tribunal Superior de Justicia, el Ieqroo, el INE o cualquier otra institución o empresa que tenga la oficina de comunicación; antes de ayudar a su jefe, contribuyen al daño de su imagen. Ahí se las dejo…
SASCAB
Por cierto, diputada Kenia López Rabadán, Presidenta de la Mesa Directiva de la Cámara de Diputados, comentó que la iniciativa de la Reforma Electoral rechazada, es una iniciativa que tuvo un tiempo de vida de ciento sesenta y ocho horas (7.4 días).
“Y hoy tuvimos una sesión histórica, por supuesto, porque creo fervientemente que hoy se demostró para qué sirve la pluralidad en el Congreso mexicano. Se pueden fijar posiciones ideológicas, se pueden fijar posiciones de partido, se puede hacer con respeto, y ganan o no las mayorías en función de lo que establece la Constitución”.
También dijo que no es la única iniciativa de reforma electoral; “podamos ahora posteriormente analizar las 49 iniciativas que tenemos en esta Cámara de Diputados, y evidentemente, las que continúen llegando de todos los grupos parlamentarios, con el plazo perentorio que todos conocemos, y es 90 días antes de que inicie el proceso electoral”. Al tiempo…

“El Minotauro”
Por Nicolás Durán de la Sierra

Más de uno recelará del título de esta glosa: Morena no sabe comer pozole y hasta tendrá por desatino decir que el partido de México’ no sabe comer el platillo del país, pero no hay tal. Desde de la Roma Imperial se sabe que cocina y política comparten muchos puntos en común y por esa vía se irá: por la de la res o cosa pública, no por la de la gastronomía, se aclara.

La razón tras el comentario es la reforma política nacida en Palacio Nacional y cocinada por la cúpula guinda o. mejor, mal guisada por ella. Su ruta “avanza, retrocede, da un rodeo… y llega a nada” cual no dijo célebre poeta. Quizá víctima del ‘virus Trump’, lo que un día dice, se desdice al otro y así ha vagado la iniciativa las últimas semanas; acaso mañana se haga un mimo a los verdes.

Con la política por intención, véase como se prepara el pozole, guiso señero: poco a poco los elementos se van aunando, tras elegir la carne, claro, que aquí el orden sí que altera todo. No se dice a los verdes que por ellos van, ni el plato se corona con orégano antes de tiempo. El rábano picado, por su color insignia de Morena, va al remate de la presentación, no al principio.

A este menú, desde luego, no están invitados los demás partidos, pues el del Trabajo es salero vacío y el resto es avío de mesa. Vamos al plato: el gusto de su caldo debe ir por su mezcla y no a su igualdad por lo que la arenga “unidad, unidad” está de sobra pues no lo aconseja la cocción ni el resultado, se ve, ha sido el esperado, pues unidad y uniformidad no son sinónimos.

¿Cómo es que un platillo tan fácil, como lo es la dicha reforma política, puede liarse tanto? La razón es que se aceleraron los tiempos de cocina, y los fogones, se sabe, exigen paciencia. En esta gresca tanto Morena como los verdes se han desgastado y el pozole no está sazonado y las elecciones en puerta en compás de espera, al menos en el Estado y en San Luis Potosí.

Si saber guisar el platillo es importante, también lo es el saberlo comer. Hay quien va la mesa y mide los adobos y suman con calma el picante, la sal y el ácido del limón hasta que el caldo queda a su gusto; también hay los que van a la mesa y mezclan todo sin concierto y hasta salan el guiso, por no decir que manchan el mantel y dan al mesero un susto de muerte. A cada cual lo suyo.

Podría abundar sobre los nexos de las artes de política y cocina, que los hay, pero el pozole como metáfora no da para más. El cocinero mayor, en Palacio Nacional podrá argüir que su platillo es así y al que no le guste, que no lo coma, pero entonces no hablaríamos de estas artes sino de la hegemonía de un partido y cualquier adorno de mesa sale sobrando. ¿Y usted como come pozole?