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Riviera Maya enfrentará con éxito desafíos si se adapta a las nuevas tendencias de los viajeros
RIVIERA MAYA, 27 DE AGOSTO. – La industria hotelera de la Riviera Maya podrá enfrentar con éxito los desafíos que se le presentan si le apuesta a mejorar la experiencia vacacional de sus visitantes, invierte en nuevas tecnologías y avanza en la diversificación de sus mercados y segmentos turísticos que generen mayor afluencia y derrama económica.
Si bien hay factores que salen del control del sector turístico, como la inseguridad y el recale masivo de sargazo, Fabián Sánchez, Director General de Horwath HTL, una de las compañías de consultoría hotelera, turística y de ocio más grandes y experimentadas del mundo, con 45 oficinas y más de 100 años de experiencia, destacó que los empresarios sí tienen la capacidad de controlar la calidad de los servicios y experiencias que ofrecen a los visitantes que, de acuerdo con las nueva tendencias, ya no vienen a encerrarse a los hoteles sino que buscan nuevas vivencias y atractivos que hagan únicas y especiales sus vacaciones.
En el marco del curso Cómo Ganar Mayor Participación de Clientes con las Nuevas Condiciones de Mercado, que impartió en la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM) en conjunto con John Fareed, Director General y Presidente para Norteamérica de Horwath HTL, el directivo aseguró que para hacer frente a retos como el crecimiento de las rentas vacacionales y la falta de promoción, lo que ha provocado una reducción de la ocupación hotelera en la región, se requiere impulsar estrategias que ofrezcan valores agregados de gran calidad a los visitantes y generar esfuerzos conjuntos que atraigan más turistas.
“El bajar tarifas no es la solución para elevar la ocupación, es como dar una aspirina para curar el cáncer. Es mejor invertir en valores agregados, brindar un servicio más personalizado así como ofrecer amenidades y tecnología de vanguardia a las nuevas generaciones de visitantes. Las nuevas tendencias son ofrecer mejores experiencias a los turistas que buscan a mayor grado involucrarse en actividades de carácter social y ambiental en beneficio de la comunidad”, señaló Fabián Sánchez.
En ese sentido, refirió que la mayoría de los hoteles del Caribe Mexicano están avanzando de acuerdo con las nuevas tendencias de los viajeros, pero también reconoció que hay resorts que se están rezagando en este sentido. “Los hoteles son como los automóviles, si no les das mantenimiento te fallarán en algún momento. En el caso del resort hay que invertirle para que funcione bien y para ello hay que darle un mantenimiento adecuado y estar al día en cuanto a nuevas tecnologías o amenidades que hagan sentir bien a tus huéspedes”, comentó.
El Director General de Horwath HTL añadió que la Riviera Maya tiene que avanzar no sólo hacia fortalecer su promoción en Estados Unidos y Canadá, sino también necesita diversificarse aún más hacia importantes mercados internacionales, como Sudamérica y Europa, a fin de no depender en demasía del turismo norteamericano. “Necesitamos difundir más buenas noticias, cosas positivas que suceden en el destino para contrarrestar notas malas o amarillistas”, puntualizó.
Finalmente, enfatizó sobre la importancia de seguir trabajando en la promoción de segmentos o nichos de mercado como el de bodas, familias, incentivos y otros, los cuales en algunos casos generan mayor derrama y estadía que el turismo de sol y playa.
Cancún
MÁS DE 11 MIL CANCUNENSES HAN DISFRUTADO DE “RUTA MAR”; EL PROGRAMA SE EXTIENDE EN DÍAS INHÁBILES
El programa “Ruta Mar”, implementado por el Ayuntamiento de Benito Juárez para garantizar el acceso gratuito y seguro a las playas públicas de Cancún, ha movilizado a más de 11 mil 400 personas en sus primeros tres meses de operación. La presidenta municipal, Ana Paty Peralta, informó que, debido a la alta demanda y al impacto social positivo, el servicio se ampliará durante los próximos días inhábiles del calendario oficial.
Desde su inicio el 13 de diciembre, “Ruta Mar” ha realizado 13 ediciones, acumulando más de 18 mil kilómetros recorridos, lo que representa un ahorro estimado de 200 mil pesos para las familias cancunenses. Además, el programa registra un 90% de satisfacción, consolidándose como una de las iniciativas de movilidad social más exitosas del municipio.
La alcaldesa anunció que el servicio estará disponible el lunes 16 de marzo, día inhábil por el ajuste del natalicio de Benito Juárez, así como el jueves 2 y viernes 3 de abril, correspondientes al Jueves y Viernes Santo, fechas en las que miles de habitantes buscan espacios de recreación.

Peralta destacó que este esfuerzo responde a una visión de justicia social, garantizando que todas y todos puedan disfrutar de las playas, independientemente de su ubicación o condición económica. Las unidades, debidamente identificadas, operan cada sábado y domingo hacia las playas Forum, Tortugas, Langosta y Las Perlas, con dos rutas principales que parten desde puntos estratégicos como El Torito, Multiplaza Villas, ISSSTE, Rehoyada, Tres Reyes, Paseos Kusamil y Bodega Aurrera Tierra Maya, en horario de 10:00 a 19:00 horas.
El análisis del primer trimestre revela que 11% de los usuarios utiliza el servicio cada fin de semana, mientras que 84.8% lo recomienda, destacando su utilidad para personas de bajos recursos y habitantes de zonas alejadas. Entre las solicitudes más frecuentes se encuentran ampliar horarios, rutas y unidades para seguir fortaleciendo este acceso equitativo a las playas.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Cancún
ANA PATY PERALTA IMPULSA A LA JUVENTUD CON ENTREGA DE COMPUTADORAS PARA FORTALECER SU FUTURO
La Presidenta Municipal de Cancún, Ana Paty Peralta, encabezó la segunda entrega del programa “Juventud es Poder Conectar”, mediante el cual otorgó 159 computadoras portátiles a estudiantes de nivel medio superior, de entre 15 y 20 años, con el objetivo de fortalecer su educación, sus habilidades tecnológicas y su acceso a la información. Esta acción reafirma el compromiso del gobierno municipal con la reducción de brechas digitales y la construcción de oportunidades reales para las juventudes.
Durante el encuentro, Peralta realizó una dinámica reflexiva con las y los jóvenes, invitándolos a visualizar su vida desde la infancia hasta el presente, así como sus metas personales y profesionales. Señaló que cada decisión tomada hoy influirá en su futuro, y subrayó que la actitud y la disciplina son claves para alcanzar los sueños. “Creemos en ustedes; queremos verlos activos, innovando y cumpliendo cada una de sus metas”, expresó.

Por su parte, el director del IMJUVE, Agustín Hernández Salazar, destacó que la estrategia parte de la convicción de que la educación y la tecnología deben ser derechos, no privilegios. Añadió que estas herramientas permitirán a las juventudes mejorar su desempeño académico y ampliar sus oportunidades de desarrollo.
Como parte del acto protocolario, la Presidenta Municipal entregó de manera simbólica equipos a dos estudiantes del CECyTE II: María de los Ángeles Rivera Casanova y Amir Emmanuel Maya Ayala. Finalmente, realizó un recorrido por el Digital Convention Center de la Red Activa México, ubicado en Malecón Américas, un espacio dedicado a la cultura, el entretenimiento y la innovación.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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