Chetumal.- La Procuraduría Federal del Consumidor acumula un total de 252 quejas en lo que va de octubre, en las cuales la Comisión Federal de Electricidad, Aerolíneas y Compañías de auto financiamiento se posicionan en la cabeza de esta lista negra, aseguró, Juan Roberto Loya Hernández, director de la oficina de la Profeco en la zona Caribe Mexicano.

“La Comisión Federal de Electricidad, es la que encabeza la lista con 98 quejas, seguida por aerolíneas comerciales, con 80, mientras que las compañías de auto financiamiento llevan un acumulado de 74” refirió.

Loya Hernández, reveló que además de estos 3 giros que se encuentran en el ranking de quejas ante la instancia el listado de motivos de quejas, estando a la cabeza la negativa hacer efectiva las garantías, con un total de 288; la falta de devolución de depósitos, por 181; así como la negativa a corregir errores, con 179 quejas.

Agregó que de manera global han recuperado un 80 por ciento de los montos reclamados de los contribuyentes, es decir, que, de los 3 millones 907 mil 042 pesos, con 48 centavos han logrado recuperar 3 millones 136 mil 395 pesos.

Finalmente descartó que la delegación de la Profeco regrese a Chetumal, por lo cual únicamente continuará con su representación como ha sido en los últimos años, aunque se analiza una posible reubicación de la oficina representativa.