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QUINTANA ROO IMPLEMENTA RED DE ATENCIÓN CIUDADANA PARA BRINDAR SOLUCIONES ÁGILES Y EFICACES

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Chetumal, Quintana Roo.- En un paso decisivo hacia una administración más cercana y eficiente, el Gobierno del Estado ha firmado el Convenio de Colaboración por el Nuevo Acuerdo entre el Gobierno Estatal y los municipios para la Atención Ciudadana. La gobernadora Mara Lezama encabezó este acuerdo, asegurando que el servicio público deje atrás la burocracia y se enfoque en soluciones reales para la población.

La nueva Red de Atención Ciudadana busca fortalecer la coordinación entre los 11 municipios del estado, permitiendo respuestas más rápidas y efectivas a las necesidades de la ciudadanía. Este mecanismo se apoya en la tecnología para simplificar procesos administrativos y eliminar obstáculos que históricamente han retrasado la solución de problemas.

UN GOBIERNO QUE ESCUCHA Y ACTÚA

En su intervención, la gobernadora Mara Lezama subrayó que el enfoque de su administración es humanista y con corazón feminista, priorizando la atención directa y en territorio. “No podemos esperar detrás de un escritorio a que los problemas lleguen; salimos a las calles, escuchamos de frente y cumplimos. Porque un gobierno que no atiende al pueblo en tiempo y forma, no le sirve al pueblo”, afirmó.

El convenio incorpora la capacitación y el uso de plataformas digitales para optimizar la gestión de solicitudes y generar expedientes digitales. Yesica de los Santos Aguilar, titular de la Coordinación General de Gestión Social, destacó que este modelo garantiza transparencia y eficiencia, facilitando la toma de decisiones con base en datos reales.

FORTALECIMIENTO MUNICIPAL Y COMPROMISO SOCIAL

El acuerdo firmado reconoce la diversidad de necesidades entre municipios y fomenta una gestión inclusiva que aprovecha las capacidades locales. La gobernadora agradeció a las y los presidentes municipales que han trabajado de la mano con el Gobierno Estatal. “Gobernar es servir, es cerrar las brechas de desigualdad que por años han afectado a nuestra gente”, concluyó Lezama.

Con esta iniciativa, Quintana Roo se posiciona como un referente en la atención ciudadana moderna y eficaz, asegurando que cada solicitud de la población sea atendida con rapidez y sin trabas burocráticas.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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TRANSFORMACIÓN CON JUSTICIA SOCIAL EN BACALAR: “LA VOZ DEL PUEBLO” MARCA UN HITO HUMANISTA

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Bacalar, Q. Roo.— Durante la décima audiencia pública “La Voz del Pueblo”, la gobernadora Mara Lezama Espinosa lideró una jornada transformadora que impactó directamente a 943 ciudadanos, brindándoles apoyo en salud, vivienda, certeza jurídica y autoempleo. El evento, realizado en el domo deportivo Serapio Flota Mass, reafirma el compromiso del gobierno estatal con el bienestar de las comunidades más necesitadas.

Uno de los momentos más emotivos fue la boda civil de Luis Enrique y Estefannye, una pareja que formalizó su unión de cinco años gracias a los servicios ofrecidos durante la audiencia. Además, se entregaron avanzados aparatos auditivos a tres menores y un adulto con hipoacusia profunda, marcando un antes y después en sus vidas.

Destacó también la entrega de prótesis, títulos de propiedad, tinacos, máquinas de coser, triciclos y paquetes de láminas para vivienda, en respuesta a peticiones ciudadanas. La gobernadora, junto con Verónica Lezama, presidenta honoraria del DIF, enfatizó que estos apoyos son parte del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo.

La próxima audiencia se realizará el 13 de agosto en José María Morelos, cerrando la primera ronda en los 11 municipios.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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INICIA EN BACALAR REHABILITACIÓN DE CALLES PARA EL BIENESTAR DE MÁS DE 12 MIL HABITANTES

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Bacalar, Q. Roo.— Con una meta de repavimentar más de 8 mil metros cuadrados, este martes comenzó la rehabilitación de vialidades clave en Bacalar, encabezada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa y el presidente municipal José Alfredo “Chepe” Contreras Méndez. Este esfuerzo busca mejorar la imagen urbana, agilizar la movilidad y elevar la calidad de vida de más de 12 mil 500 habitantes y miles de visitantes que disfrutan del Pueblo Mágico.

Las primeras obras se realizan en la Avenida 11 con calle 12 de la colonia Serapio Flota Mass y se extenderán por calles como Sor Juana Inés de la Cruz, Benito Juárez, Luis Donaldo Colosio, entre otras. El proyecto contempla una inversión superior a los 3 millones 600 mil pesos provenientes del FORTAMUN.

“Cumplirle al pueblo es justicia social. Las calles dignas no son lujo, son un derecho”, aseguró la gobernadora. Por su parte, el alcalde destacó que las obras responden directamente al sentir ciudadano: “Esta rehabilitación es lo que el pueblo ha pedido y vamos a cumplir”.

Con este proyecto, el gobierno estatal refuerza su compromiso con la Cuarta Transformación, priorizando las necesidades de la gente y reduciendo la brecha entre autoridades y comunidad.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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