Gobierno Del Estado
Con el C5, el servicio de emergencias 911 ofrece mejor atención a la gente: Carlos Joaquín
Cancún. – El servicio de emergencias 911, incorporado ya al C5 que opera en el municipio de Benito Juárez, cuenta con mejores herramientas tecnológicas que dan a la ciudadanía un mejor servicio de llamadas de emergencia y contribuye en la estrategia de seguridad para la gente.
De enero a junio de 2021, se han atendido 366 mil 830 llamadas que reflejan la confianza de los quintanarroenses en este servicio. El año pasado, en total, se registraron 433 mil 468 llamadas. Disminuyeron en un nueve por ciento las llamadas falsas.
El gobernador Carlos Joaquín impulsa, desde el inicio de su administración, un modelo de seguridad integral para la prevención del delito, la profesionalización de los cuerpos policiales y las acciones de combate contra la impunidad.
Una de las líneas de acción fue dotar de equipo e infraestructura tecnológica de punta a los cuerpos de seguridad, como las cámaras de vigilancia, los arcos de seguridad y, desde luego, la puesta en operación del C5, lo que permite recuperar la confianza de la gente en las instituciones.
Carlos Joaquín expresó que, si bien hay avances en materia de seguridad, se requiere la participación de la ciudadanía, a través de las llamadas y los reportes de emergencia, para así tener una respuesta más ágil y oportuna y recuperar la paz y la tranquilidad que tanto se requieren.
De acuerdo con la Secretaría de Seguridad Pública, un total de 70 mil 165 de las llamadas al 911 fueron canalizadas como solicitudes de auxilio para las corporaciones, 55 mil se hicieron por asuntos policiales, cuatro mil 648 por hechos de tránsito, cinco mil 987 para servicios médicos, dos mil 552 para bomberos y mil 716 para el sector judicial.
103 mil 799 llamadas se hicieron para solicitar información, 103 mil 376 fueron llamadas reales para atender casos como los siguientes: nueve mil 821 por persona agresiva, cinco mil 165 por violencia familiar, cuatro mil 407 por violencia de pareja, dos mil 974 por personas detenidas, dos mil 674 por ruido excesivo, dos mil 030 por accidente de tránsito sin lesionado, mil 648 por persona sospechosa, mil 564 por vehículo sospechoso, mil 415 por riña y pelea clandestina, y mil 321 por accidente de tránsito con persona lesionada.
En el periodo de enero a junio, se registraron 159 mil 655 llamadas falsas.
El complejo de Seguridad Quintana Roo (C5) cuenta con la tecnología y el personal capacitado para recibir las llamadas de emergencia que son realizadas por la ciudadanía a través del número telefónico único de emergencias 911.
Por medio de un protocolo establecido a nivel nacional, el operador telefónico atiende de manera inmediata la llamada de emergencia y, con las herramientas del Sistema Automatizado de Despacho (CAD), se ubica el lugar exacto donde ésta ocurre para que, a su vez, el radio-operador realice el envío de las unidades.
De esta manera, las unidades de auxilio arriban al lugar en el menor tiempo posible y retroalimenta al C5 la información para solicitar, en su caso, apoyo adicional o concluir el incidente reportado.
Asimismo, en el momento en el que ciudadano llama al C5 a través del 911, se cuenta con una herramienta tecnológica inteligente que permite activar la cámara del teléfono del usuario que llama para transmitir video en tiempo real hacia el C5, logrando tener imágenes al momento de lo que ocurre en el lugar de la emergencia para enviar el apoyo y atender de manera más eficiente.
Por otra parte, por medio del sistema de video-vigilancia del C5, diariamente se realiza un monitoreo activo para la identificación de conductas sospechosas y la prevención de delitos, así como también para la búsqueda de presuntos responsables de hechos ilícitos y para seguimientos e investigaciones que concluyen en detenciones de presuntos delincuentes, quienes son presentados ante las autoridades correspondientes.
Gobierno Del Estado
MARA LEZAMA RECONOCE AL EJÉRCITO COMO PILAR DE SEGURIDAD Y TRANSFORMACIÓN EN QUINTANA ROO
En el marco del Día del Ejército Mexicano, la gobernadora Mara Lezama Espinosa encabezó una ceremonia solemne en Ciudad Mujeres, donde destacó el papel estratégico que las Fuerzas Armadas desempeñan en la seguridad, el desarrollo y la transformación de Quintana Roo. Ante mandos militares, autoridades civiles y representantes de los tres órdenes de gobierno, la mandataria subrayó que el Ejército es un aliado indispensable para un estado que es frontera, Caribe y potencia turística internacional.
Durante su mensaje, Lezama enfatizó que la presencia del Ejército y la Marina garantiza la soberanía en costas, cielos y carreteras, además de contribuir a la paz en el destino turístico más importante de América Latina. Recordó que los ingenieros militares han sido pieza clave en obras de gran impacto, como la construcción del Tren Maya, infraestructura que —dijo— marca un antes y un después para las comunidades del sur y centro del estado al integrarlas al desarrollo bajo un modelo de prosperidad compartida.
La Gobernadora también resaltó la edificación del Aeropuerto Internacional de Tulum y la construcción de hoteles vinculados al Tren Maya, proyectos que fortalecen la conectividad y amplían la oferta turística del Caribe Mexicano. Asimismo, reconoció la labor del Ejército en la atención a fenómenos hidrometeorológicos, destacando la aplicación del Plan DN-III-E como una red de apoyo fundamental para las familias durante huracanes y tormentas.
Mara Lezama expresó el agradecimiento del pueblo quintanarroense a las mujeres y hombres que integran el Ejército Mexicano, ahora bajo el mando de la Presidenta Claudia Sheinbaum como primera mujer Comandanta Suprema. Afirmó que su gobierno continuará trabajando de manera coordinada con las Fuerzas Armadas para consolidar la transformación y el bienestar del estado.
Por su parte, el general Fidel Mondragón Rivero reafirmó la lealtad del Ejército al pueblo de México y a sus instituciones, destacando su compromiso con la legalidad, los derechos humanos y la paz.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Gobierno Del Estado
MARA LEZAMA IMPLEMENTA TARIFA SOCIAL EN TU RUTA CHETUMAL COMO MEDIDA DE JUSTICIA SOCIAL
La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, anunció la entrada en vigor de la Tarifa Social en todas las rutas piloto de Tu Ruta Chetumal, a partir del lunes 23 de febrero. La medida, presentada durante su programa La Voz del Pueblo, consolida una política pública centrada en la justicia social y en el reconocimiento de la movilidad como un derecho fundamental.
La Tarifa Social está diseñada para reducir desigualdades económicas y garantizar traslados seguros, accesibles y dignos para los sectores que más lo requieren: personas con discapacidad, adultos mayores y estudiantes. Con ello, el Gobierno del Estado refuerza su compromiso con la inclusión y la equidad, pilares del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo.
El director general del Instituto de Movilidad del Estado (IMOVEQROO), Rafael Hernández Kotasek, destacó que esta acción representa un avance decisivo en la consolidación de la movilidad como un derecho social. Subrayó que no se trata solo de un descuento, sino de una decisión que garantiza que nadie deje de estudiar, atender su salud o realizar actividades esenciales por falta de recursos.
El beneficio aplicará de lunes a sábado durante todo el horario de servicio, incluidos días festivos. Los domingos, el transporte continuará siendo gratuito para todas las personas usuarias, fortaleciendo el apoyo a la economía familiar.
Las tarifas establecidas son:
- Personas con discapacidad: gratuito
- Adultos mayores: $10
- Estudiantes: $10
Los requisitos para acceder al beneficio son simples y sin discriminación. Se aceptarán credenciales oficiales, constancias o identificación por percepción visual, evitando trámites costosos o engorrosos.
El Gobierno del Estado reiteró que ningún operador podrá negar el descuento por apariencia o falta de documentos difíciles de obtener. En caso de irregularidades, la ciudadanía podrá reportar vía WhatsApp al 983 185 3403 o con inspectores del IMOVEQROO.
Con esta medida, Quintana Roo avanza hacia un sistema de transporte más humano, solidario y accesible, donde la movilidad se reconoce como un derecho que mejora la calidad de vida de todas y todos.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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