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Cancún

Rotación de personal y falta de capacitación, inhiben certificación de empresas

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Germán Arreola

CANCÚN, 17 DE OCTUBRE.- Tres son los motivos que retrasan el acceso de las empresas a la certificación de “socialmente responsables”, entre ellos la alta rotación de personal y la falta de cultura laboral, de acuerdo con Gerardo Loría Sandoval, coordinador de Comunicación y Vínculo con la Comunidad del Comité Alianza por Quintana Roo.

Al término del anunció del III Foro de Responsabilidad Social Empresarial, que se realizará el viernes 8 de noviembre en una universidad particular al sur de la ciudad, Alejandra Mayorga Rodríguez, presidenta de Aliarse (Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial), indicó que pese a que falta capacitación y profesionalización, este año 40 empresas de la entidad alcanzaron el distintivo que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi).

Quintana Roo tiene una particularidad respecto al resto del país: es un estado que posee un mosaico multicultural, pues recibe visitantes de 168 países y prácticamente de los 31 estados restantes del país atraídos por sus bellezas naturales, muchos de los cuales se quedan a residir, aunque eso mismo genera que no haya apego y la rotación de personal, lo que afecta el proceso de conversión a empresa socialmente responsable.

“La primera es la rotación, la segunda yo creo que la parte del creérselo y la falta de apoyo dentro de las direcciones, tiene que venir de la parte más alta de la organización, y yo creo que la tercera tiene que ver con un tema de cómo comunicas, cómo puedes capacitar y formar a tu gente, y es uno de los retos más importantes el poder retener, porque en la medida que tú puedas retener, vas a poder continuar con el proceso de permear cultura.”

Añadió que se tiene que trabajar dentro de las empresas para generar esa parte de cultura organizacional para que el colaborador sienta cariño a la empresa, porque eso provocará la disminución de los altos porcentajes de rotación en la región y se pueda ir insertando ese chip en cada colaborador por medio de los procesos de reclutamiento, inducción, capacitación y todo lo que tiene que ver con la formación laboral.

De acuerdo con PricewaterhouseCoopers México, el estado de Quintana Roo ocupa el tercer lugar nacional, sólo debajo de Baja California (Tijuana) y Chihuahua (Ciudad Juárez), en rotación de personal, uno de los grandes problemas a resolver en las empresas, arduo trabajo cuya responsabilidad es del Departamento de Recursos Humanos.

“Yo estimo que estamos alrededor… de cada 10, yo creo que estamos como en el 40 por ciento de personas que se retiran de la empresa; la rotación está entre el 40, 45 por ciento en algunas empresas, sobre todo en el tema de servicios, en el tema de hotelería y para nosotros es bien complicado.”

Gerardo Loría señaló que actualmente el problema de la rotación de personal ha provocado un cambio entre los directivos: hoy, la preocupación ya no es estar cubriendo las vacantes, sino es estar pensando cómo se retiene a la persona, y dentro de los procesos de empresa socialmente responsable hay cinco pilares: calidad de vida, ética empresarial, medio ambiente, comunidad y la relación con clientes y proveedores.

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CANCÚN IMPULSA EL PRIMER INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTECCIÓN Y BIENESTAR ANIMAL EN MÉXICO

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Cancún, Q. R., 14 de enero de 2026.– En un paso histórico para la defensa y el cuidado de los animales, el Ayuntamiento de Benito Juárez aprobó por unanimidad turnar a comisiones la iniciativa presentada por la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, para crear el Instituto Municipal para la Protección y Bienestar Animal, que sería el primero en su tipo en todo el país.

Durante la Trigésima Segunda Sesión Ordinaria, realizada en la sala “20 de abril”, la alcaldesa destacó que esta propuesta representa un avance significativo en la consolidación de políticas públicas enfocadas en la atención de animales en situación de calle y de las mascotas de las familias cancunenses. Subrayó que el proyecto será analizado en comisiones unidas, donde regidoras y regidores trabajarán de manera minuciosa para fortalecer su estructura y alcances.

Como parte del compromiso municipal, Peralta anunció que en los próximos días se colocará la primera piedra del primer hospital de bienestar animal en Cancún, una obra que complementará la labor del futuro instituto y ampliará la capacidad de atención médica veterinaria en el municipio.

La Presidenta Municipal aclaró que esta iniciativa no implica un aumento en la estructura burocrática, sino un reordenamiento que permitirá establecer siete áreas especializadas: jurídica; inspección y vigilancia; dirección médica veterinaria; educación y adopciones; administración y finanzas; registro y estadística; y emergencias y rescates. Además, se contempla la creación de una junta de gobierno con participación de asociaciones civiles, garantizando una atención integral en prevención, sanción, rescate y educación.

La propuesta, presentada junto con las regidoras Paula Pech Vázquez y Lorena Manjarrez Cardona, fue turnada a las comisiones de Gobierno, Régimen Interior y Anticorrupción; Salud Pública, Asistencia Social y Protección Animal; y Turismo, Ecología y Ambiente, para su análisis conforme al artículo 153 del Reglamento del Gobierno Interior del Ayuntamiento.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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DIF BENITO JUÁREZ REFUERZA ACCIONES PARA ERRADICAR EL TRABAJO INFANTIL EN CANCÚN

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Cancún, Q.R., 14 de enero de 2026.– El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Benito Juárez anunció el arranque de la campaña “Boston’s Pizza Care”, una iniciativa que se desarrollará del 19 de enero al 15 de febrero con el objetivo de fortalecer la protección de niñas, niños y adolescentes inscritos en el Programa de Prevención y Atención del Trabajo Infantil.

La directora general del DIF municipal, Marisol Sendo Rodríguez, en representación de la Presidenta Municipal Ana Paty Peralta, destacó que por segundo año consecutivo la empresa Boston’s Pizza se suma a esta causa social. Acompañada por representantes de la cadena restaurantera, señaló que la campaña busca sensibilizar a la ciudadanía sobre la importancia de erradicar el trabajo infantil y garantizar el respeto pleno de los derechos de la niñez.

Como parte de la iniciativa, Boston’s Pizza pretende vender 5 mil corazones a un costo de 25 pesos, destinando un porcentaje de lo recaudado a apoyos alimentarios y calzado para las 235 niñas, niños y adolescentes que actualmente forman parte del programa. El objetivo central es asegurar su acceso a educación, salud y alimentación, pilares fundamentales para su desarrollo integral.

Sendo Rodríguez subrayó que la erradicación del trabajo infantil es un proceso complejo que requiere políticas públicas integrales y la participación activa de la sociedad. Reconoció que prácticas como la explotación laboral y la violencia vulneran gravemente los derechos humanos de la niñez, alejándolos de actividades esenciales como estudiar, jugar y convivir en comunidad.

Por su parte, Evelyn González Solís, directora de Prevención de Riesgos Psicosociales, recordó que en 2024 la campaña recaudó 100 mil 105 pesos, recursos que permitieron adquirir calzado para 205 menores. Además, informó que el año pasado se realizaron 139 recorridos en zonas de riesgo, detectando a 65 menores en trabajo infantil, de los cuales 35 fueron integrados al programa.

El DIF Benito Juárez reiteró su compromiso de continuar impulsando acciones que mejoren las condiciones de vida de la población en situación prioritaria y garanticen el acceso pleno de la niñez a sus derechos fundamentales.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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