CANCÚN, 1 DE MAYO.- En el marco del Día del Trabajo, el secretario general del sindicato “Andrés Quintana Roo”, Erasmo Abelar Cámaral líder taxista reconoció que se trabaja para prestar un servicio de acuerdo a los tiempos modernos, que tenga que ver tanto con las nuevas tecnologías como con la sensibilización y concientización para procurar un trato más humano al usuario.

Entrevistado en este dñia en el que los trabajadores demandan mejores condiciones laborales, el líder taxista señaló que para la organización es prioridad el aspecto tecnológico para poder competir por medio de plataformas digitales, no obstante los cerca de 20 mil taxistas de Cancún están en pie lucha para hacer valer y defender las fuentes de empleo y nuestro patrimonio con la ley en la mano, y para mejorar la calidad en el servicio, que es un reclamo de la sociedad, mediante la razón y el diálogo.

De acuerdo al líder gremial en los últimos dos años se han invertido 450 millones de pesos para la renovación de la plantilla vehicular, tras adquirir a alrededor de dos mil 500 unidades modelos 2016, 2017 y 2018, y en la capacitación permanente de los choferes para mejorar la calidad en el servicio.

Asimismo, se han certificado más de 100 operadores mediante el Instituto Quintanarroense de la Mujer (IQM) para prestar el servicio por medio del “Taxi Naranja”, que es un modelo de taxi seguro.

Erasmo Abelar comentó que el programa fue diseñado por el gobierno del estado por medio de la dependencia, y en coordinación con la Secretaría de Infraestructura y Transporte (Sintra) y los comités de género en el que participan los 17 sindicatos afiliados al Frente Único de Trabajadores del Volante de Quintana Roo (Futvqroo).

Al respecto, mencionó que ya están circulando 29 unidades último modelo, con botón de pánico y código QR para identificar al operador, lo que además provee confianza al usuario, le da la certeza de un servicio apropiado en caso que esté en alguna situación de riesgo.

El líder de los taxistas cancunenses comentó que a cuatro meses de administración, los socios han invertido 450 millones de pesos para la renovación de la plantilla vehicular: se han adquirido alrededor de dos mil 500 unidades 2016, 2017 y 2018.

Muchos están registrados en aplicaciones tecnológicas que trabajan con concesiones, como “Nekso” e “Easy Taxi”, mientras que otros son parte del servicio de “Radio Taxi” que también puede ser solicitado por medio de WhatsApp.

Asimismo, expuso que a la fecha se han entregado 480 constancias a choferes de nuevo ingreso tras concluir los cursos en educación vial, manejo defensivo y calidad en el servicio,  además de 580 que han recibido talleres de concientización  enfocados a la calidad en el servicio, reglamento de trabajo y aspectos de violencia general.

No obstante, Erasmo Abelar mencionó que también se han sancionado, con suspensión de siete a 30 días de labores, a un promedio de 200 taxistas, quienes de enero a la fecha han incurrido en cobro indebido, negar el servicio y algún tipo de maltrato al usuarioM mientras que enfatizó que el gremio defenderá siempre a los taxistas, apegado a lineamientos jurídicos.Por Carlos Águilar Arreola

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