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Cancún

Anuncia gobernador Programa de Atención al Turista

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CHETUMAL, 11 DE MARZO.- “El Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Turismo, pondrá en marcha el Programa de Atención al Turista para proporcionar asistencia, orientación y seguimiento a los visitantes nacionales y extranjeros ante situaciones de emergencia, de seguridad o afectación a su persona o pertenencias”, informó el gobernador Carlos Joaquín.

“Quintana Roo capta anualmente el 35.4 por ciento de turistas internacionales y el 34.1 por ciento de divisas por turismo que ingresan al país; los turistas reportan una estadía promedio de 4.6 días, un retorno de ocupación de 52 por ciento y un índice de satisfacción de 95 por ciento; de ahí la importancia de este programa”, explicó el gobernador de Quintana Roo.

Carlos Joaquín dijo que en gobiernos anteriores, la Secretaría de Turismo no contaba con mecanismos que permitieran velar por la seguridad de los turistas y los prestadores de servicios turísticos. “Inclusive, no existían el análisis y la coadyuvancia con las instituciones encargadas de la seguridad pública, tal como lo establece la Ley General del Turismo del Estado de Quintana Roo”, señaló.

La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a cargo de Marisol Vanegas Pérez, dio a conocer que se contará con agentes de atención al turista ubicados en la zona sur, la Riviera Maya y la zona norte del estado, con perfil de abogados y abogadas con cédula profesional, sensibilidad y sentido de servicio, para ofrecer la asistencia necesaria en casos de emergencias como accidentes, enfermedades y desastres naturales.

Gabriela Garza, prestadora de servicios turísticos, opinó: “Estos programas son importantes, porque si bien los hoteles y las instituciones tienen políticas para la satisfacción y seguridad del cliente, ahora, a través este organismo, seguimos fortaleciendo nuestros destinos turísticos”.

“Este programa es una buena iniciativa y está hecho para ayudar a nuestros turistas. Ofrecerles buenos servicios, mejor atención y mayor seguridad hará más placentera la estancia de los turistas y nosotros podemos ayudarlos”, expresó, por su parte, Roberto Alor, empleado de una empresa de camiones de turismo.

De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estos agentes orientarán y darán atención a víctimas en los casos de robos, delitos sexuales, extorsiones; además de hacer seguimientos de las quejas y denuncias contra prestadores de servicios turísticos, fraudes cibernéticos y funcionarios públicos.

La SEDETUR dio a conocer que los agentes de atención al turista también serán, previa aceptación y consentimiento de los turistas, sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

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CANCÚN VIVE UNA GRAN FIESTA DE REYES CON ANA PATY PERALTA Y MARA LEZAMA

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Cancún celebró con gran entusiasmo el Día de Reyes en un evento multitudinario encabezado por la presidenta municipal Ana Paty Peralta, la gobernadora Mara Lezama y la presidenta honoraria del DIF Quintana Roo, Verónica Lezama Espinosa. Más de 8 mil 500 niñas, niños y adultos se reunieron en la Plaza de Toros para disfrutar una tarde llena de música, baile y actividades que reforzaron la unión familiar y el espíritu comunitario.

Durante su mensaje, Ana Paty Peralta destacó la importancia de preservar tradiciones como el Día de Reyes, al considerarlas un puente que fortalece los lazos familiares y deja recuerdos imborrables en la niñez. Subrayó que tanto el gobierno estatal como el municipal trabajan coordinadamente para garantizar el bienestar de la infancia, asegurando su acceso a salud, educación, recreación y una vida plena en familia.

Por su parte, la gobernadora Mara Lezama reafirmó el compromiso de seguir impulsando acciones conjuntas que beneficien a un mayor número de familias, mientras que Verónica Lezama invitó a los asistentes a disfrutar plenamente la celebración, recordando que cada detalle del evento fue preparado con cariño para brindar momentos de felicidad.

Uno de los momentos más emotivos fue el corte simbólico de la tradicional rosca de reyes, compartida con niñas y niños invitados al escenario, mientras el resto del público degustaba su porción incluida en el box lunch entregado a la entrada.

El cierre estuvo a cargo de Tatiana, “La Reina de los Niños”, quien con más de 40 años de trayectoria hizo cantar y bailar a varias generaciones con un repertorio que incluyó villancicos y éxitos infantiles como “No me quiero bañar”, “La patita Lulú” y “Pimpón”. La tarde concluyó entre aplausos, sonrisas y un ambiente de convivencia que reafirmó el valor de las tradiciones en la comunidad cancunense.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

ARRANCA CAMPAÑA DE DESCUENTOS AL PREDIAL 2026 EN CANCÚN; AUTORIDADES LLAMAN A APROVECHAR BENEFICIOS

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Cancún, Q. R., 08 de diciembre de 2025.— Con un llamado directo a la ciudadanía para cumplir de manera anticipada y aprovechar los incentivos fiscales, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, anunció el inicio de la primera fase de descuentos para el pago del impuesto predial 2026, vigente desde el 7 y hasta el 21 de enero, con un beneficio del 15 por ciento.

La alcaldesa destacó que este programa busca facilitar el cumplimiento de una de las contribuciones más importantes para el funcionamiento del municipio, al tiempo que ofrece alternativas accesibles para realizar el pago. “Hoy comienzan los descuentos del predial 2026 y lo pueden hacer de forma muy fácil a través de los diferentes cajeros, acudiendo al Palacio Municipal o en la página de internet”, señaló.

Peralta recordó que la campaña continuará con un 10 por ciento de descuento del 22 de enero al 15 de febrero, y un 5 por ciento del 16 de febrero al 15 de marzo. Además, reiteró que los adultos mayores con credencial del INAPAM, personas con discapacidad, pensionados y jubilados mantienen un beneficio especial del 50 por ciento.

Durante un recorrido por los 15 cajeros automáticos instalados en el Palacio Municipal, la Presidenta Municipal subrayó que el trámite puede realizarse únicamente ingresando la clave catastral disponible en el recibo del año anterior o en el estado de cuenta actualizado. Estos cajeros, distribuidos en diversos puntos de la ciudad, aceptan pagos en efectivo y tarjeta de crédito, y emiten un recibo electrónico verificable mediante código QR.

La funcionaria reiteró que esta estrategia digital permite agilizar el proceso, evitar filas y garantizar la autenticidad del comprobante, fortaleciendo así la recaudación municipal para mejorar servicios públicos e infraestructura.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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