Cancún
Anuncia gobernador Programa de Atención al Turista
CHETUMAL, 11 DE MARZO.- “El Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Turismo, pondrá en marcha el Programa de Atención al Turista para proporcionar asistencia, orientación y seguimiento a los visitantes nacionales y extranjeros ante situaciones de emergencia, de seguridad o afectación a su persona o pertenencias”, informó el gobernador Carlos Joaquín.
“Quintana Roo capta anualmente el 35.4 por ciento de turistas internacionales y el 34.1 por ciento de divisas por turismo que ingresan al país; los turistas reportan una estadía promedio de 4.6 días, un retorno de ocupación de 52 por ciento y un índice de satisfacción de 95 por ciento; de ahí la importancia de este programa”, explicó el gobernador de Quintana Roo.
Carlos Joaquín dijo que en gobiernos anteriores, la Secretaría de Turismo no contaba con mecanismos que permitieran velar por la seguridad de los turistas y los prestadores de servicios turísticos. “Inclusive, no existían el análisis y la coadyuvancia con las instituciones encargadas de la seguridad pública, tal como lo establece la Ley General del Turismo del Estado de Quintana Roo”, señaló.
La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a cargo de Marisol Vanegas Pérez, dio a conocer que se contará con agentes de atención al turista ubicados en la zona sur, la Riviera Maya y la zona norte del estado, con perfil de abogados y abogadas con cédula profesional, sensibilidad y sentido de servicio, para ofrecer la asistencia necesaria en casos de emergencias como accidentes, enfermedades y desastres naturales.
Gabriela Garza, prestadora de servicios turísticos, opinó: “Estos programas son importantes, porque si bien los hoteles y las instituciones tienen políticas para la satisfacción y seguridad del cliente, ahora, a través este organismo, seguimos fortaleciendo nuestros destinos turísticos”.
“Este programa es una buena iniciativa y está hecho para ayudar a nuestros turistas. Ofrecerles buenos servicios, mejor atención y mayor seguridad hará más placentera la estancia de los turistas y nosotros podemos ayudarlos”, expresó, por su parte, Roberto Alor, empleado de una empresa de camiones de turismo.
De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estos agentes orientarán y darán atención a víctimas en los casos de robos, delitos sexuales, extorsiones; además de hacer seguimientos de las quejas y denuncias contra prestadores de servicios turísticos, fraudes cibernéticos y funcionarios públicos.
La SEDETUR dio a conocer que los agentes de atención al turista también serán, previa aceptación y consentimiento de los turistas, sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
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Cancún
ANA PATY PERALTA IMPULSA A JUVENTUD DE LA UPQROO A ENFRENTAR LA VIOLENCIA Y LAS ADICCIONES
La Presidenta Municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta, encabezó un encuentro significativo con más de 200 estudiantes de la Universidad Politécnica de Quintana Roo (UPQROO), donde se presentó la conferencia “Cuatro Voces, Cuatro Historias”, iniciativa del Instituto Municipal Contra las Adicciones (IMCA) orientada a prevenir conductas autodestructivas entre la juventud. El evento se desarrolló en el marco del Día Internacional de la Mujer y destacó por la fuerza de los testimonios compartidos por mujeres que lograron superar episodios de violencia, adicciones y situaciones de riesgo.
Durante su intervención, la Alcaldesa subrayó que la construcción de la paz es la prioridad central de su administración, y que este objetivo solo puede alcanzarse mediante la corresponsabilidad social. Reconoció el trabajo del IMCA y agradeció a las panelistas por su valentía al compartir experiencias que, dijo, pueden transformar vidas y abrir caminos de esperanza para quienes atraviesan momentos difíciles.

Posteriormente, Ana Paty Peralta dialogó con las y los jóvenes sobre sus impresiones al escuchar las historias presentadas, recordándoles que tanto el IMCA como el Instituto Municipal de la Mujer (IMM) están disponibles para brindar acompañamiento psicológico y legal a quienes enfrenten situaciones de violencia o riesgo emocional.
El rector de la UPQROO, Jorge Edgar Palma Carrillo, destacó el liderazgo de la Presidenta Municipal y su compromiso con el bienestar de las familias cancunenses. Señaló que educar implica no solo transmitir conocimientos, sino también formar vidas con propósito, y que actividades como esta fortalecen el tejido social.
Finalmente, estudiantes de diversas licenciaturas reflexionaron sobre los distintos tipos de violencia —física, psicológica, sexual, económica y patrimonial— y la importancia de identificarlos a tiempo para prevenir daños mayores y fomentar entornos seguros.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Cancún
CLAUSURAN BASURERO CLANDESTINO EN LA SM 259; ANA PATY PERALTA REFUERZA ACCIONES CONTRA TIRADEROS ILEGALES
La clausura de un basurero clandestino en la Supermanzana 259 marcó un nuevo paso en la estrategia municipal para combatir los tiraderos irregulares y proteger la salud pública en Cancún. La Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, encabezó un recorrido de supervisión y la limpieza integral del predio ubicado entre la Avenida 3 y la Calle Vicaria, en la colonia Prado Norte, donde por meses se habían acumulado desechos de todo tipo.
Acompañada por el director de SIRESOL, Franntz Johann Ancira Martínez, la alcaldesa destacó que la recuperación de espacios públicos solo es posible cuando ciudadanía y gobierno trabajan de manera coordinada. Durante la intervención se empleó maquinaria retroexcavadora y un equipo de más de diez trabajadores, quienes retiraron residuos domésticos, muebles, colchones, cacharros y restos de construcción que representaban un riesgo sanitario y ambiental para las familias de la zona.

Peralta exhortó a las y los vecinos a denunciar de inmediato cualquier punto que comience a convertirse en tiradero, recordando que las Unidades Verdes realizan recorridos constantes, pero requieren del apoyo ciudadano para actuar con rapidez. “Cuando detectemos algún espacio que se esté convirtiendo en un tiradero, repórtenlo. Necesitamos de todas y todos para mantener una ciudad limpia y segura”, afirmó.
Asimismo, reiteró que el número de ChatCun 9987 784 500 permanece activo para recibir reportes y canalizarlos directamente al equipo de SIRESOL, con el fin de evitar que estos focos de contaminación vuelvan a formarse.
Con estas acciones, el Ayuntamiento reafirma su compromiso de construir un municipio más ordenado, digno y saludable, donde la recuperación de áreas verdes sea una prioridad permanente.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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