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Cancún

Anuncia gobernador Programa de Atención al Turista

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CHETUMAL, 11 DE MARZO.- “El Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Turismo, pondrá en marcha el Programa de Atención al Turista para proporcionar asistencia, orientación y seguimiento a los visitantes nacionales y extranjeros ante situaciones de emergencia, de seguridad o afectación a su persona o pertenencias”, informó el gobernador Carlos Joaquín.

“Quintana Roo capta anualmente el 35.4 por ciento de turistas internacionales y el 34.1 por ciento de divisas por turismo que ingresan al país; los turistas reportan una estadía promedio de 4.6 días, un retorno de ocupación de 52 por ciento y un índice de satisfacción de 95 por ciento; de ahí la importancia de este programa”, explicó el gobernador de Quintana Roo.

Carlos Joaquín dijo que en gobiernos anteriores, la Secretaría de Turismo no contaba con mecanismos que permitieran velar por la seguridad de los turistas y los prestadores de servicios turísticos. “Inclusive, no existían el análisis y la coadyuvancia con las instituciones encargadas de la seguridad pública, tal como lo establece la Ley General del Turismo del Estado de Quintana Roo”, señaló.

La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a cargo de Marisol Vanegas Pérez, dio a conocer que se contará con agentes de atención al turista ubicados en la zona sur, la Riviera Maya y la zona norte del estado, con perfil de abogados y abogadas con cédula profesional, sensibilidad y sentido de servicio, para ofrecer la asistencia necesaria en casos de emergencias como accidentes, enfermedades y desastres naturales.

Gabriela Garza, prestadora de servicios turísticos, opinó: “Estos programas son importantes, porque si bien los hoteles y las instituciones tienen políticas para la satisfacción y seguridad del cliente, ahora, a través este organismo, seguimos fortaleciendo nuestros destinos turísticos”.

“Este programa es una buena iniciativa y está hecho para ayudar a nuestros turistas. Ofrecerles buenos servicios, mejor atención y mayor seguridad hará más placentera la estancia de los turistas y nosotros podemos ayudarlos”, expresó, por su parte, Roberto Alor, empleado de una empresa de camiones de turismo.

De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estos agentes orientarán y darán atención a víctimas en los casos de robos, delitos sexuales, extorsiones; además de hacer seguimientos de las quejas y denuncias contra prestadores de servicios turísticos, fraudes cibernéticos y funcionarios públicos.

La SEDETUR dio a conocer que los agentes de atención al turista también serán, previa aceptación y consentimiento de los turistas, sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

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Cancún

TURISMO EN ASCENSO: CANCÚN REBASA EXPECTATIVAS CON CASI 30 MIL VISITANTES EN SPRING BREAK

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Cancún superó ampliamente las proyecciones turísticas para esta temporada de Spring Break 2026, al recibir cerca de 30 mil visitantes, cifra que representa un incremento superior al 40 por ciento respecto a los 21 mil turistas estimados inicialmente por el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo. De acuerdo con la Secretaría Municipal de Turismo de Benito Juárez, este flujo extraordinario consolidó una ocupación hotelera mayor al 90 por ciento, reafirmando la fortaleza del destino en el mercado internacional.

La Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, destacó que estos resultados reflejan el dinamismo turístico de la ciudad y su capacidad para mantener la confianza de los principales mercados emisores, especialmente Estados Unidos y Canadá. Subrayó que Cancún continúa posicionándose como un referente global, atractivo para el segmento juvenil y para quienes buscan experiencias de sol, playa y entretenimiento.

“Estos resultados confirman que Cancún está más vigente que nunca en la agenda de los viajeros a nivel internacional”, expresó la Alcaldesa, al reconocer el impacto positivo que esta afluencia genera en la economía local, desde la hotelería y los servicios turísticos hasta el comercio y el transporte.

El incremento en la llegada de visitantes responde a diversos factores, entre ellos la promoción estratégica del destino, su amplia conectividad aérea y la preferencia de turistas que originalmente contemplaban otros lugares, pero que finalmente eligieron Cancún como su primera opción.

Con este comportamiento favorable, el municipio proyecta un panorama alentador para los próximos periodos vacacionales, reafirmando su liderazgo en el turismo internacional y su capacidad para seguir atrayendo a miles de viajeros cada año.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

CANCÚN CELEBRARÁ SU 56 ANIVERSARIO CON LOS ÁNGELES AZULES COMO PARTE DEL CIRCUITO NACIONAL DE FESTIVALES POR LA PAZ

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Cancún.— En el marco del 56 aniversario de la ciudad y como parte del Circuito Nacional de Festivales por la Paz impulsado por el Gobierno de México, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, anunció la realización de un concierto gratuito de Los Ángeles Azules el próximo 19 de abril en el Malecón Tajamar, invitando a todas y todos los cancunenses a sumarse a esta celebración histórica.

La Alcaldesa destacó que este evento forma parte del trabajo coordinado con la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, quien promueve actividades culturales dirigidas especialmente a las juventudes, con el objetivo de fortalecer la convivencia, la participación social y la vida comunitaria a través de la música. Subrayó que estos espacios permiten que la cultura se convierta en un punto de encuentro para las familias y en una herramienta para fomentar la paz.

Peralta recordó que Cancún es hoy uno de los destinos turísticos más importantes del país y que celebrar más de cinco décadas de historia junto a su gente es un acto de identidad y orgullo. Por ello, reiteró que el concierto será completamente gratuito, con el propósito de que las y los cancunenses disfruten de un espectáculo de talla nacional en un espacio público emblemático.

Asimismo, señaló que el Ayuntamiento de Benito Juárez, en coordinación con la Federación, impulsa iniciativas culturales accesibles y de gran alcance que promueven la convivencia pacífica, el uso seguro de los espacios públicos y la construcción de un futuro basado en el bienestar colectivo. Este concierto, afirmó, es una muestra del compromiso de seguir generando actividades que unan a la comunidad y fortalezcan el tejido social.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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