Cancún
Anuncia gobernador Programa de Atención al Turista
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CHETUMAL, 11 DE MARZO.- “El Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Turismo, pondrá en marcha el Programa de Atención al Turista para proporcionar asistencia, orientación y seguimiento a los visitantes nacionales y extranjeros ante situaciones de emergencia, de seguridad o afectación a su persona o pertenencias”, informó el gobernador Carlos Joaquín.
“Quintana Roo capta anualmente el 35.4 por ciento de turistas internacionales y el 34.1 por ciento de divisas por turismo que ingresan al país; los turistas reportan una estadía promedio de 4.6 días, un retorno de ocupación de 52 por ciento y un índice de satisfacción de 95 por ciento; de ahí la importancia de este programa”, explicó el gobernador de Quintana Roo.
Carlos Joaquín dijo que en gobiernos anteriores, la Secretaría de Turismo no contaba con mecanismos que permitieran velar por la seguridad de los turistas y los prestadores de servicios turísticos. “Inclusive, no existían el análisis y la coadyuvancia con las instituciones encargadas de la seguridad pública, tal como lo establece la Ley General del Turismo del Estado de Quintana Roo”, señaló.
La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a cargo de Marisol Vanegas Pérez, dio a conocer que se contará con agentes de atención al turista ubicados en la zona sur, la Riviera Maya y la zona norte del estado, con perfil de abogados y abogadas con cédula profesional, sensibilidad y sentido de servicio, para ofrecer la asistencia necesaria en casos de emergencias como accidentes, enfermedades y desastres naturales.
Gabriela Garza, prestadora de servicios turísticos, opinó: “Estos programas son importantes, porque si bien los hoteles y las instituciones tienen políticas para la satisfacción y seguridad del cliente, ahora, a través este organismo, seguimos fortaleciendo nuestros destinos turísticos”.
“Este programa es una buena iniciativa y está hecho para ayudar a nuestros turistas. Ofrecerles buenos servicios, mejor atención y mayor seguridad hará más placentera la estancia de los turistas y nosotros podemos ayudarlos”, expresó, por su parte, Roberto Alor, empleado de una empresa de camiones de turismo.
De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estos agentes orientarán y darán atención a víctimas en los casos de robos, delitos sexuales, extorsiones; además de hacer seguimientos de las quejas y denuncias contra prestadores de servicios turísticos, fraudes cibernéticos y funcionarios públicos.
La SEDETUR dio a conocer que los agentes de atención al turista también serán, previa aceptación y consentimiento de los turistas, sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
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Cancún
Ayuntamiento de B.J. acerca servicios municipales a la ciudadanía
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Cancún.- Con el firme compromiso de la Presidenta Municipal, Ana Patricia Peralta, de acercar los servicios que ofrecen las dependencias del gobierno de Benito Juárez, en las zonas en situación prioritaria, este viernes se llevó a cabo la “Brigada Social” en el Parque del Fraccionamiento Ciudad Natura, entre Privada Nogales y Oyameles en la Supermanzana 260.
El encargado de despacho de la Dirección de Gestión Social, Joel Chan Dzul, señaló que con estas brigadas se facilitan los diversos servicios de atención a las y los ciudadanos, esto con el propósito de garantizar una mejor calidad de vida y apoyo a su economía familiar, mediante atenciones, trámites y servicios gratuitos y a bajo costo.
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Asimismo, el funcionario público indicó que otras dependencias participantes que dieron asesoramiento e información fueron Registro Civil; Instituto Municipal Contra las Adicciones (IMCA); Juzgados Cívicos; Dirección General de Ecología; Sistema de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes (SIPINNA); Instituto Municipal de la Mujer (IMM), Instituto Quintanarroense de la Mujer (IQM) y el Instituto Estatal de Educación para los Jóvenes y Adultos (IEEJA).
Chan Dzul explicó que algunos de los servicios que se ofrecieron fueron examen de la vista, donativos de plantas, pan y blancos; así como servicios a bajo costo cómo canasta básica, lentes graduados, gel en uñas, aplicación de uñas de acrílico, planchado de cejas y pestañas; así como bolsa de trabajo, consultas de asesorías de veterinario y desparasitación.
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Por otra parte, invitó a las y los benitojuarenses a la siguiente edición, que se realizará el viernes 20 de septiembre en la cancha de futbol de la colonia Tres Reyes, en la Av. 6 de Enero entre calle José Valdez y calle Cristo Viene.
Finalmente, informó que para mayores informes sobre las diferentes actividades y servicios, los interesados pueden dirigirse a las instalaciones de la dependencia, ubicadas en la Supermanzana 5, manzana 11, Av. Tulum, No. 5 Colonia Centro, a un costado del Palacio Municipal o comunicarse al teléfono 988 881 2800 ext. 9200 en horario de 09:00 a 16:00 horas.
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Cancún
Estudiantes de bachillerato y universidad reciben computadora por parte del gobierno de Isla Mujeres
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Isla Mujeres.- La Presidenta Municipal de Isla Mujeres, Atenea Gómez Ricalde, cumplió con otro compromiso hacia la juventud de la isla al entregar nuevas computadoras a estudiantes de nivel medio superior y superior en la Zona Continental, como parte del Programa Transformando la Educación.
“Estas computadoras no solo son un alivio económico para las familias, sino también un estímulo para que los jóvenes isleños continúen su preparación, ya que ellos representan las futuras generaciones que continuarán con la transformación del municipio”, enfatizó Atenea Gómez.
Durante la entrega de las computadoras portátiles, que tuvo lugar en el Centro Comunitario de la Zona Continental, la alcaldesa destacó que, con una administración eficiente de los recursos, se puede lograr mucho.
En esta ocasión, se entregaron 133 laptops de un total de 300 equipos distribuidos en todo el municipio, como parte de un programa de subsidio de computadoras. “Estamos invirtiendo recursos públicos no solo en obras que transforman, sino también en programas que brindan apoyo directo a nuestros jóvenes, proporcionándoles las herramientas, equipos y materiales necesarios para continuar con sus estudios, alcanzar sus metas y sueños, y construir un futuro mejor”, señaló Atenea Gómez.
“Hoy les entrego con todo mi corazón estas computadoras que estoy segura les serán de gran utilidad en el nuevo ciclo escolar que están por comenzar”, expresó la alcaldesa.
Gómez Ricalde aseguró que seguirá trabajando de manera conjunta con la Gobernadora del Estado, Mara Lezama Espinosa, para llevar bienestar y prosperidad a cada rincón del municipio.
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