Cancún
Anuncia gobernador Programa de Atención al Turista
CHETUMAL, 11 DE MARZO.- “El Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Turismo, pondrá en marcha el Programa de Atención al Turista para proporcionar asistencia, orientación y seguimiento a los visitantes nacionales y extranjeros ante situaciones de emergencia, de seguridad o afectación a su persona o pertenencias”, informó el gobernador Carlos Joaquín.
“Quintana Roo capta anualmente el 35.4 por ciento de turistas internacionales y el 34.1 por ciento de divisas por turismo que ingresan al país; los turistas reportan una estadía promedio de 4.6 días, un retorno de ocupación de 52 por ciento y un índice de satisfacción de 95 por ciento; de ahí la importancia de este programa”, explicó el gobernador de Quintana Roo.
Carlos Joaquín dijo que en gobiernos anteriores, la Secretaría de Turismo no contaba con mecanismos que permitieran velar por la seguridad de los turistas y los prestadores de servicios turísticos. “Inclusive, no existían el análisis y la coadyuvancia con las instituciones encargadas de la seguridad pública, tal como lo establece la Ley General del Turismo del Estado de Quintana Roo”, señaló.
La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a cargo de Marisol Vanegas Pérez, dio a conocer que se contará con agentes de atención al turista ubicados en la zona sur, la Riviera Maya y la zona norte del estado, con perfil de abogados y abogadas con cédula profesional, sensibilidad y sentido de servicio, para ofrecer la asistencia necesaria en casos de emergencias como accidentes, enfermedades y desastres naturales.
Gabriela Garza, prestadora de servicios turísticos, opinó: “Estos programas son importantes, porque si bien los hoteles y las instituciones tienen políticas para la satisfacción y seguridad del cliente, ahora, a través este organismo, seguimos fortaleciendo nuestros destinos turísticos”.
“Este programa es una buena iniciativa y está hecho para ayudar a nuestros turistas. Ofrecerles buenos servicios, mejor atención y mayor seguridad hará más placentera la estancia de los turistas y nosotros podemos ayudarlos”, expresó, por su parte, Roberto Alor, empleado de una empresa de camiones de turismo.
De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estos agentes orientarán y darán atención a víctimas en los casos de robos, delitos sexuales, extorsiones; además de hacer seguimientos de las quejas y denuncias contra prestadores de servicios turísticos, fraudes cibernéticos y funcionarios públicos.
La SEDETUR dio a conocer que los agentes de atención al turista también serán, previa aceptación y consentimiento de los turistas, sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
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Cancún
AYUNTAMIENTO DE BENITO JUÁREZ ACTÚA CONTRA INVASIÓN DE BANQUETAS EN LA SM 259
Cancún, Q. Roo, 22 de diciembre de 2025.- El Ayuntamiento de Benito Juárez emprendió un operativo contundente en la Supermanzana 259, fraccionamiento Villas Otoch Paraíso, tras recibir múltiples reportes ciudadanos sobre la invasión de banquetas por parte de comercios informales en la Avenida Bugambilias. La acción busca garantizar la seguridad de peatones y restablecer el libre tránsito en espacios públicos que habían sido ocupados indebidamente.
Vecinos de la zona denunciaron que las estructuras instaladas por vendedores impedían caminar con normalidad, obligando a las personas a desplazarse por la calle y exponerse a riesgos viales. Ante esta situación, personal de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública, encabezados por su titular José Gamaliel Canto Cambranis, recorrieron el tramo comprendido entre Avenida Orquídeas y Avenida Leona Vicario, detectando un total de once estructuras que obstruían las aceras.

Con el apoyo de las direcciones de Desarrollo Urbano y Servicios Públicos Municipales, se procedió al retiro inmediato de los negocios que ocupaban indebidamente el espacio destinado al tránsito peatonal. La medida responde a la exigencia ciudadana de recuperar las banquetas como áreas seguras, especialmente para niñas, niños y adultos mayores.
El gobierno municipal reiteró que la prioridad es salvaguardar la integridad física de la población y prevenir accidentes derivados de la invasión de la vía pública. Asimismo, se subrayó que estas acciones forman parte de una estrategia permanente para ordenar el comercio informal y garantizar que las calles y banquetas de Cancún sean espacios seguros y accesibles para todos.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Cancún
AVANZAMOS CON OBRAS QUE TRANSFORMAN: ANA PATY PERALTA
Cancún, Q. R., a 22 de diciembre de 2025.- La Presidenta Municipal de Cancún, Ana Paty Peralta, encabezó un recorrido de supervisión en el nodo vial de acceso a la ciudad, ubicado en la carretera libre Cancún-Mérida, donde constató el avance total en la pavimentación de los nuevos carriles. Esta obra, considerada estratégica para la movilidad de la zona, representa un paso decisivo en la modernización de la infraestructura vial de la ciudad.
Peralta destacó que anteriormente la vía presentaba un grave deterioro, con un solo carril por sentido, lo que generaba congestionamientos y riesgos para los automovilistas. Hoy, gracias a la ampliación, se cuenta con dos carriles por sentido, lo que permitirá un tránsito más seguro y eficiente. “Una de las obras más importantes que tenemos en nuestra ciudad es la entrada a Cancún, donde se hace la transformación de la carretera libre a Mérida”, subrayó.

Acompañada por la secretaria de Obras Públicas y Servicios, Samantha Hernández Cardeña, la Presidenta Municipal informó que los trabajos continuarán con la construcción de guarniciones, instalación de alumbrado público y aplicación de señalética horizontal, elementos que garantizarán una vialidad moderna y funcional.
Durante la supervisión, se realizaron pruebas técnicas para verificar la calidad de la obra: una medición del grosor de la carpeta asfáltica, que alcanza los 12 centímetros, y una prueba de permeabilidad para asegurar que el pavimento no presente filtraciones que comprometan su durabilidad.
“Así se ve la transformación, con obras que conectan, que resuelven y que saldan deudas históricas de nuestra gente”, afirmó Peralta, al recalcar que este proyecto responde a una demanda ciudadana de larga data y marca un compromiso cumplido con la población.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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