Cancún
Anuncia gobernador Programa de Atención al Turista
CHETUMAL, 11 DE MARZO.- “El Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Turismo, pondrá en marcha el Programa de Atención al Turista para proporcionar asistencia, orientación y seguimiento a los visitantes nacionales y extranjeros ante situaciones de emergencia, de seguridad o afectación a su persona o pertenencias”, informó el gobernador Carlos Joaquín.
“Quintana Roo capta anualmente el 35.4 por ciento de turistas internacionales y el 34.1 por ciento de divisas por turismo que ingresan al país; los turistas reportan una estadía promedio de 4.6 días, un retorno de ocupación de 52 por ciento y un índice de satisfacción de 95 por ciento; de ahí la importancia de este programa”, explicó el gobernador de Quintana Roo.
Carlos Joaquín dijo que en gobiernos anteriores, la Secretaría de Turismo no contaba con mecanismos que permitieran velar por la seguridad de los turistas y los prestadores de servicios turísticos. “Inclusive, no existían el análisis y la coadyuvancia con las instituciones encargadas de la seguridad pública, tal como lo establece la Ley General del Turismo del Estado de Quintana Roo”, señaló.
La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a cargo de Marisol Vanegas Pérez, dio a conocer que se contará con agentes de atención al turista ubicados en la zona sur, la Riviera Maya y la zona norte del estado, con perfil de abogados y abogadas con cédula profesional, sensibilidad y sentido de servicio, para ofrecer la asistencia necesaria en casos de emergencias como accidentes, enfermedades y desastres naturales.
Gabriela Garza, prestadora de servicios turísticos, opinó: “Estos programas son importantes, porque si bien los hoteles y las instituciones tienen políticas para la satisfacción y seguridad del cliente, ahora, a través este organismo, seguimos fortaleciendo nuestros destinos turísticos”.
“Este programa es una buena iniciativa y está hecho para ayudar a nuestros turistas. Ofrecerles buenos servicios, mejor atención y mayor seguridad hará más placentera la estancia de los turistas y nosotros podemos ayudarlos”, expresó, por su parte, Roberto Alor, empleado de una empresa de camiones de turismo.
De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estos agentes orientarán y darán atención a víctimas en los casos de robos, delitos sexuales, extorsiones; además de hacer seguimientos de las quejas y denuncias contra prestadores de servicios turísticos, fraudes cibernéticos y funcionarios públicos.
La SEDETUR dio a conocer que los agentes de atención al turista también serán, previa aceptación y consentimiento de los turistas, sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
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Cancún
CANCÚN SE DECLARA LISTO PARA RECIBIR A TURISTAS EN LA TEMPORADA DECEMBRINA
Cancún, Q. R., a 14 de diciembre de 2025.- Con la llegada de la temporada vacacional de invierno, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, anunció que Cancún se encuentra preparado para recibir a miles de visitantes nacionales e internacionales, proyectando una ocupación hotelera superior al 81 por ciento durante la segunda mitad de diciembre y la primera de enero.
La alcaldesa destacó que el destino continúa consolidándose como uno de los preferidos a nivel mundial, gracias a sus playas de arena blanca y mar turquesa, reconocidas con 11 distintivos Blue Flag, 8 Playa Platina y 2 Playa Limpia Sustentable, lo que reafirma el compromiso de la ciudad con la calidad y la sustentabilidad.

Para enriquecer la experiencia de los turistas, Cancún ofrecerá actividades familiares como la tradicional villa navideña en Malecón Tajamar, vigente del 16 de diciembre al 7 de enero, además de la celebración de Año Nuevo en el mismo recinto, ambas de acceso gratuito.
Asimismo, el Aeropuerto Internacional de Cancún refuerza la conectividad del destino con 134 ciudades en 31 países, incluyendo 67 en Norteamérica, 14 en Latinoamérica, 30 en Europa y 23 en México, lo que lo convierte en una de las principales puertas de entrada al turismo en el país.
Peralta subrayó que la oferta turística se diversifica más allá del sol y playa, con opciones en turismo médico, de romance, de negocios y social, siempre respaldadas por la hospitalidad de los cancunenses. Con ello, Cancún reafirma su liderazgo como un destino integral, capaz de atraer y satisfacer a visitantes de todo el mundo.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Cancún
BOMBEROS DE CANCÚN REFUERZAN OPERATIVOS ANTE LLUVIAS INTENSAS
Cancún, Q. R., 13 de diciembre de 2025.– Ante las fuertes lluvias registradas desde la madrugada del sábado, el Ayuntamiento de Benito Juárez, a través de la Dirección General del H. Cuerpo de Bomberos, desplegó un operativo especial de atención y prevención en distintos puntos de la ciudad.
De acuerdo con los reportes emitidos por el C5, desde las 05:08 horas se registraron encharcamientos, vehículos varados y árboles caídos en diversas Supermanzanas, lo que motivó la movilización inmediata de las unidades 968, 969, 970, 971, 972, 973, 952 y 954, con la participación de 20 elementos.

Las acciones incluyeron la limpieza y desazolve de alcantarillas en las Supermanzanas 3, 24, 26, 31, 52, 63, 64, 67, 75, 76, 90, 91, 93, 237 y 308, además del rescate de un vehículo varado en la Supermanzana 22, sobre la avenida Yaxchilán. También se atendieron reportes de árboles caídos en las Supermanzanas 4 y 91, donde se procedió a retirar los restos para liberar las vialidades, así como un árbol quemado en la Supermanzana 61.
El personal del H. Cuerpo de Bomberos mantiene recorridos preventivos en calles y avenidas, retirando basura de alcantarillas para facilitar el desalojo del agua, apoyando a conductores afectados y eliminando riesgos por ramas o árboles que pudieran obstruir accesos.
El Ayuntamiento de Benito Juárez exhortó a la ciudadanía a evitar tirar basura en la vía pública, mantenerse informada a través de los canales oficiales y reportar cualquier emergencia al 911. La administración municipal reiteró su compromiso con la seguridad y bienestar de las familias benitojuarenses, destacando la labor de los bomberos como pieza clave en la protección de la comunidad ante fenómenos naturales.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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