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Cancún

Anuncia gobernador Programa de Atención al Turista

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CHETUMAL, 11 DE MARZO.- “El Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Turismo, pondrá en marcha el Programa de Atención al Turista para proporcionar asistencia, orientación y seguimiento a los visitantes nacionales y extranjeros ante situaciones de emergencia, de seguridad o afectación a su persona o pertenencias”, informó el gobernador Carlos Joaquín.

“Quintana Roo capta anualmente el 35.4 por ciento de turistas internacionales y el 34.1 por ciento de divisas por turismo que ingresan al país; los turistas reportan una estadía promedio de 4.6 días, un retorno de ocupación de 52 por ciento y un índice de satisfacción de 95 por ciento; de ahí la importancia de este programa”, explicó el gobernador de Quintana Roo.

Carlos Joaquín dijo que en gobiernos anteriores, la Secretaría de Turismo no contaba con mecanismos que permitieran velar por la seguridad de los turistas y los prestadores de servicios turísticos. “Inclusive, no existían el análisis y la coadyuvancia con las instituciones encargadas de la seguridad pública, tal como lo establece la Ley General del Turismo del Estado de Quintana Roo”, señaló.

La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a cargo de Marisol Vanegas Pérez, dio a conocer que se contará con agentes de atención al turista ubicados en la zona sur, la Riviera Maya y la zona norte del estado, con perfil de abogados y abogadas con cédula profesional, sensibilidad y sentido de servicio, para ofrecer la asistencia necesaria en casos de emergencias como accidentes, enfermedades y desastres naturales.

Gabriela Garza, prestadora de servicios turísticos, opinó: “Estos programas son importantes, porque si bien los hoteles y las instituciones tienen políticas para la satisfacción y seguridad del cliente, ahora, a través este organismo, seguimos fortaleciendo nuestros destinos turísticos”.

“Este programa es una buena iniciativa y está hecho para ayudar a nuestros turistas. Ofrecerles buenos servicios, mejor atención y mayor seguridad hará más placentera la estancia de los turistas y nosotros podemos ayudarlos”, expresó, por su parte, Roberto Alor, empleado de una empresa de camiones de turismo.

De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estos agentes orientarán y darán atención a víctimas en los casos de robos, delitos sexuales, extorsiones; además de hacer seguimientos de las quejas y denuncias contra prestadores de servicios turísticos, fraudes cibernéticos y funcionarios públicos.

La SEDETUR dio a conocer que los agentes de atención al turista también serán, previa aceptación y consentimiento de los turistas, sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

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Cancún

CANCÚN REFUERZA LIMPIEZA Y SEGURIDAD EN PLAYAS ANTE TEMPORADA VACACIONAL

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Cancún, Q. R., a 28 de marzo de 2026.– Con el propósito de garantizar playas limpias, seguras y plenamente accesibles para turistas y residentes durante la próxima temporada vacacional de Semana Santa, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, encabezó un recorrido de supervisión por diversos arenales de la zona costera.

Durante la visita a Playa Marlín y Las Perlas, la Alcaldesa verificó el funcionamiento de los accesos públicos, la operación de las torres de vigilancia y la coordinación entre Protección Civil y el Heroico Cuerpo de Bomberos para fortalecer la seguridad de los bañistas. Asimismo, constató las labores permanentes de limpieza que se realizan para mantener los arenales en condiciones óptimas.

Peralta destacó que, en materia de mantenimiento, el municipio ha intensificado la recolección de sargazo y residuos sólidos. Informó que, desde el inicio de la administración, se han retirado más de 18 mil toneladas de alga y se ha atendido una superficie superior a 26 millones de metros cuadrados de playas, gracias al trabajo de 290 colaboradores de Servicios Públicos y ZOFEMAT.

La Presidenta Municipal subrayó que estas acciones forman parte de una estrategia integral para preservar la belleza natural de Cancún y asegurar una experiencia de calidad para los visitantes. Reiteró que los operativos de limpieza, vigilancia y atención se reforzarán durante toda la temporada vacacional, con el objetivo de mantener playas ordenadas, seguras y accesibles.

“Recordarles que ni en todas las playas, ni todos los días hay sargazo. Los esperamos aquí en Cancún”, expresó.

Con estas acciones, el municipio reafirma su compromiso con el cuidado del litoral y la consolidación de Cancún como el destino turístico más importante de Latinoamérica.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

IMPULSO HISTÓRICO AL TALENTO LOCAL: BENITO JUÁREZ FORTALECE A ARTESANAS, ARTESANOS Y EMPRENDEDORES

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Cancún, Q. R., 28 de marzo de 2026.– El Ayuntamiento de Benito Juárez, encabezado por la Presidenta Municipal Ana Paty Peralta, consolidó un paso decisivo en el fortalecimiento del talento local mediante el Padrón de Artesanos y Emprendedores, una plataforma que hoy integra a 429 creadoras y creadores cancunenses. Este registro se ha convertido en un motor de oportunidades, permitiendo que sus integrantes expongan y comercialicen sus productos en ferias, eventos internacionales y celebraciones emblemáticas como Janal Pixan, Villa Navideña, Carnaval, Guelaguetza, así como en espacios estratégicos como Malecón Tajamar y Puerto Juárez.

La secretaria municipal de Bienestar, Berenice Sosa Osorio, subrayó que este esfuerzo institucional busca impulsar el autoempleo, fortalecer la identidad cultural y promover el crecimiento económico y social del municipio. Destacó que el padrón es también un reflejo del liderazgo femenino en la economía local, ya que el 78 por ciento de las personas registradas son mujeres.

En el caso del Padrón de Artesanos, 216 personas forman parte del listado, de las cuales 172 son mujeres, representando el 80 por ciento del sector. Además, se incluyen 10 personas con discapacidad y 17 adultos mayores, lo que reafirma el compromiso con la inclusión. Por su parte, el Padrón de Emprendedores suma 213 integrantes, con una participación femenina del 76.5 por ciento.

La dependencia informó que los requisitos para inscripción o renovación incluyen fotografías, identificación oficial, comprobante de domicilio, imágenes del producto, redes sociales, correo electrónico y formato de registro. Para participar en eventos, se solicita contar con toldo blanco de 3×3 metros, mesa tablón y sillas.

Finalmente, los documentos deben entregarse en la Dirección de Fomento y Competitividad Empresarial, ubicada en el Edificio Madrid, Av. Nader, de lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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