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Cancún

Anuncia gobernador Programa de Atención al Turista

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CHETUMAL, 11 DE MARZO.- “El Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Turismo, pondrá en marcha el Programa de Atención al Turista para proporcionar asistencia, orientación y seguimiento a los visitantes nacionales y extranjeros ante situaciones de emergencia, de seguridad o afectación a su persona o pertenencias”, informó el gobernador Carlos Joaquín.

“Quintana Roo capta anualmente el 35.4 por ciento de turistas internacionales y el 34.1 por ciento de divisas por turismo que ingresan al país; los turistas reportan una estadía promedio de 4.6 días, un retorno de ocupación de 52 por ciento y un índice de satisfacción de 95 por ciento; de ahí la importancia de este programa”, explicó el gobernador de Quintana Roo.

Carlos Joaquín dijo que en gobiernos anteriores, la Secretaría de Turismo no contaba con mecanismos que permitieran velar por la seguridad de los turistas y los prestadores de servicios turísticos. “Inclusive, no existían el análisis y la coadyuvancia con las instituciones encargadas de la seguridad pública, tal como lo establece la Ley General del Turismo del Estado de Quintana Roo”, señaló.

La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a cargo de Marisol Vanegas Pérez, dio a conocer que se contará con agentes de atención al turista ubicados en la zona sur, la Riviera Maya y la zona norte del estado, con perfil de abogados y abogadas con cédula profesional, sensibilidad y sentido de servicio, para ofrecer la asistencia necesaria en casos de emergencias como accidentes, enfermedades y desastres naturales.

Gabriela Garza, prestadora de servicios turísticos, opinó: “Estos programas son importantes, porque si bien los hoteles y las instituciones tienen políticas para la satisfacción y seguridad del cliente, ahora, a través este organismo, seguimos fortaleciendo nuestros destinos turísticos”.

“Este programa es una buena iniciativa y está hecho para ayudar a nuestros turistas. Ofrecerles buenos servicios, mejor atención y mayor seguridad hará más placentera la estancia de los turistas y nosotros podemos ayudarlos”, expresó, por su parte, Roberto Alor, empleado de una empresa de camiones de turismo.

De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estos agentes orientarán y darán atención a víctimas en los casos de robos, delitos sexuales, extorsiones; además de hacer seguimientos de las quejas y denuncias contra prestadores de servicios turísticos, fraudes cibernéticos y funcionarios públicos.

La SEDETUR dio a conocer que los agentes de atención al turista también serán, previa aceptación y consentimiento de los turistas, sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

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Cancún

INFORMA ECOLOGÍA SOBRE MANEJO ADECUADO DE CORRAL DE TORTUGAS EN HOTEL LIVE AQUA CANCÚN

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Cancún, Q. R., a 08 de septiembre de 2026.- La Dirección General de Ecología confirmó que el Hotel Live Aqua Cancún mantiene un manejo adecuado de su corral de protección de tortugas marinas durante la temporada de anidación 2026, destacando por cumplir con los protocolos establecidos para la conservación de estas especies que arriban a las playas del municipio.

Como parte de las labores de vigilancia, personal especializado identificó recientemente un nido “in situ”, es decir, depositado de manera natural fuera del corral. Tras la eclosión, algunas crías quedaron expuestas a depredadores diurnos, un fenómeno propio de la vida silvestre y de la cadena alimenticia. La autoridad municipal aclaró que la presencia de un nido “in situ” no representa una irregularidad, ya que estos se monitorean conforme a los lineamientos oficiales para garantizar su protección.

Ante los hechos, la Dirección General de Ecología mantiene coordinación con la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) para revisar las circunstancias del caso y determinar, en su caso, responsabilidades relacionadas con el manejo del corral. Esta colaboración refuerza la supervisión de los establecimientos que participan en la conservación de tortugas marinas.

Durante la temporada 2026, Cancún registra 10 mil 407 nidos protegidos, más de 1.2 millones de huevos y 203 mil crías liberadas, además de 51 corrales activos y 972 recorridos de vigilancia. También se han atendido 27 eventos de recales y varamientos, impartido 55 sesiones de educación ambiental y 142 cursos de capacitación para más de 3 mil personas.

El Ayuntamiento de Benito Juárez reafirma su compromiso con la protección de la fauna marina, fortaleciendo la vigilancia, capacitación y coordinación con el sector hotelero y la ciudadanía para promover una cultura de respeto hacia la biodiversidad local.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

FORTALECE ECOLOGÍA COORDINACIÓN CON EMPRESAS ACOPIADORAS PARA IMPULSAR EL RECICLATÓN CANCÚN 2026

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Cancún, Q. R., a 08 de septiembre de 2026.- Para reforzar la cadena de aprovechamiento responsable de los residuos reciclables en Benito Juárez, la Dirección General de Ecología realizó un recorrido en las instalaciones de SMEC, empresa acopiadora que participa activamente en el programa municipal Reciclatón. El director general, Fernando Haro, destacó que esta visita permitió conocer a detalle los procesos de recolección, almacenamiento y manejo de materiales valorizables, así como el tratamiento de grasas y residuos orgánicos que la compañía realiza de manera especializada.

La colaboración con empresas como SMEC es clave para garantizar que los residuos entregados por la ciudadanía en los puntos de acopio sean canalizados correctamente, fortaleciendo así la cadena de reciclaje y el impacto ambiental positivo del programa. En lo que va del Reciclatón Cancún 2026, se han recuperado 644 mil kilogramos de residuos valorizables, gracias a la participación de 76 mil 950 personas, además de la recolección de 8 mil 864 litros de aceite vegetal y 512 ecoladrillos, cifras que reflejan el compromiso social y empresarial con el cuidado del entorno.

Fernando Haro subrayó que la cultura del reciclaje debe seguir fortaleciéndose y reconoció el papel de las empresas acopiadoras en la consolidación de un sistema eficiente de aprovechamiento. Asimismo, invitó a la ciudadanía a continuar participando en las jornadas del Reciclatón y a separar adecuadamente sus residuos para contribuir a un municipio más limpio y sostenible.

El Ayuntamiento de Benito Juárez reiteró que, mediante la suma de esfuerzos entre sociedad, empresas y gobierno, se seguirá impulsando acciones que promuevan la protección ambiental y el manejo responsable de los residuos.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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