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Cancún

Anuncia gobernador Programa de Atención al Turista

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CHETUMAL, 11 DE MARZO.- “El Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Turismo, pondrá en marcha el Programa de Atención al Turista para proporcionar asistencia, orientación y seguimiento a los visitantes nacionales y extranjeros ante situaciones de emergencia, de seguridad o afectación a su persona o pertenencias”, informó el gobernador Carlos Joaquín.

“Quintana Roo capta anualmente el 35.4 por ciento de turistas internacionales y el 34.1 por ciento de divisas por turismo que ingresan al país; los turistas reportan una estadía promedio de 4.6 días, un retorno de ocupación de 52 por ciento y un índice de satisfacción de 95 por ciento; de ahí la importancia de este programa”, explicó el gobernador de Quintana Roo.

Carlos Joaquín dijo que en gobiernos anteriores, la Secretaría de Turismo no contaba con mecanismos que permitieran velar por la seguridad de los turistas y los prestadores de servicios turísticos. “Inclusive, no existían el análisis y la coadyuvancia con las instituciones encargadas de la seguridad pública, tal como lo establece la Ley General del Turismo del Estado de Quintana Roo”, señaló.

La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a cargo de Marisol Vanegas Pérez, dio a conocer que se contará con agentes de atención al turista ubicados en la zona sur, la Riviera Maya y la zona norte del estado, con perfil de abogados y abogadas con cédula profesional, sensibilidad y sentido de servicio, para ofrecer la asistencia necesaria en casos de emergencias como accidentes, enfermedades y desastres naturales.

Gabriela Garza, prestadora de servicios turísticos, opinó: “Estos programas son importantes, porque si bien los hoteles y las instituciones tienen políticas para la satisfacción y seguridad del cliente, ahora, a través este organismo, seguimos fortaleciendo nuestros destinos turísticos”.

“Este programa es una buena iniciativa y está hecho para ayudar a nuestros turistas. Ofrecerles buenos servicios, mejor atención y mayor seguridad hará más placentera la estancia de los turistas y nosotros podemos ayudarlos”, expresó, por su parte, Roberto Alor, empleado de una empresa de camiones de turismo.

De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estos agentes orientarán y darán atención a víctimas en los casos de robos, delitos sexuales, extorsiones; además de hacer seguimientos de las quejas y denuncias contra prestadores de servicios turísticos, fraudes cibernéticos y funcionarios públicos.

La SEDETUR dio a conocer que los agentes de atención al turista también serán, previa aceptación y consentimiento de los turistas, sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

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Cancún

Juegos Olimpicos París 2024 inician, este viernes

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Agencia– Si hay algo que caracteriza a las ceremonias de inauguración de los Juegos Olímpicos es su espectacularidad. Es una fiesta que celebra la excelencia, el respeto y la amistad y es el momento ideal para que el país anfitrión le muestre al mundo una parte de su cultura y la inauguración de París 2024 promete estar al nivel.

El Comité Organizador de París 2024 prometió que la ceremonia de apertura será “audaz original y única”.

  • Un invitado no deseado se sumó a los Juegos Olímpicos de París: el covid-19


“París 2024 ofrecerá una ceremonia de apertura que sin duda se unirá a los momentos más memorables de la historia olímpica, incluyendo varias primicias”, señaló el comité en su página oficial.

Una ceremonia única
Por primera vez en la historia, la inauguración no se llevará a cabo en un estadio, sino que se celebrará en el corazón de París, a lo largo del río Sena. El desfile de atletas tendrá lugar en el Sena con un total de 94 embarcaciones de todas las delegaciones.

En un recorrido de seis kilómetros, los 10.500 atletas podrán contemplar algunos de los escenarios oficiales de los juegos como Parc Urbain la Concorde, la Esplanade des Invalides, el Grand Palais y, por último, el puente de Iéna, concluye el desfile.

Esto significa que los espectadores podrán ver el espectáculo de manera gratuita. “Cientos de miles de espectadores podrán asistir a los festejos a orillas del Sena. Ochenta pantallas gigantes y altavoces estratégicamente colocados permitirán a todo el mundo disfrutar de la mágica atmósfera de este espectáculo, que retumbará en toda la capital francesa”, señala el comité.

¿A qué hora comienza la inauguración?
La ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos de París 2024 se llevará a cabo este viernes 26 de julio. La transmisión del evento iniciará a las 18:30, hora de París (12:30 horas, tiempo de Miami), pero la transmisión de la inauguración iniciará una hora antes, por lo que el horario será diferente en cada país.

  • México: 10:30 a. m.
  • Argentina: 13:30 p. m.
  • Colombia: 11:30 a. m.
  • Venezuela: 12:30 p. m.

¿Cómo ver en vivo?
Podrás ver la ceremonia de inauguración en el canal de YouTube de Claro Sports, en televisión a través del canal de TUDN, y en la plataforma de streaming ViX Premium.

Fuente: CNN

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Cancún

Busca sector hotelero promover medidas sustentables

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Cancún.- Para promover el desarrollo del sector hotelero de manera sustentable, preservando los recursos naturales, la Secretaría de Ecología y Medio Ambiente del Estado (SEMA), entregó constancias y clausuró el Seminario de Eficiencia Energética en el Sector Hotelero, iniciativa ejecutada con el apoyo de Lawrence Berkeley National Laboratory del Departamento de Energía de los Estados Unidos y financiada por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID).

El programa piloto además del seminario, contempla la asistencia técnica puntual a necesidades del sector hotelero en temas específicos de capacitación, con el que durante un año se irán impartiendo capacitaciones, se dará seguimiento a las medidas de ahorro identificadas, se buscará la vinculación con diversas fuentes de financiamiento a fin de que se logre la reconversión de los hoteles interesados.

Con el Programa Piloto de Eficiencia Energética se busca que en el futuro todos los hoteles del Estado adopten un estándar de consumo, crear un etiquetado de hoteles eficientes y que ellos puedan socializar este distintivo como hotel sustentable que cumple con los estándares establecidos por el estado.

El titular de la SEMA, Óscar Rébora dijo que es importante señalar el compromiso de los empresarios hoteleros para participar en este tipo de programas e impulsar conjuntamente acciones y políticas para el desarrollo sustentable del sector, cumpliendo de esta manera con el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo que impulsa la gobernadora Mara Lezama Espinosa.

La capacitación se llevó a cabo durante el mes de junio y julio, donde se registró la participación de más de 70 hoteles y 96 personas, quienes se beneficiaron de una evaluación energética exhaustiva de sus instalaciones y recibiendo recomendaciones específicas para mejorar su desempeño energético.

La SEMA reafirma su compromiso con la promoción de prácticas sostenibles y la reducción del impacto ambiental, trabajando de la mano con instituciones y organismos internacionales para lograr un futuro más verde y eficiente para el sector turístico de la región.

En el evento estuvieron presentes el Subsecretario de Política Ambiental, Planeación, Mejora Regulatoria y de Archivos de la SEMA, Juan Pablo Ortega Ceballos; el director de Desarrollo Energético de la SEMA, Fermín Vázquez Ara; la diputada local Andrea González Loría; el presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres Jesús Almaguer Salazar y el secretario de Turismo del Ayuntamiento de Benito Juárez, Juan Pablo de Zulueta Razo.

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