Carlos Águila Arreola

CANCÚN, 30 DE JULIO.- En busca de optimizar la coordinación y comunicación frente a incidentes específicos como la inseguridad se reúnen líderes en promoción turística en México y Quintana Roo, a fin de plantear estrategias para mejorar la percepción, al tiempo que adelantaron la presencia del estado en 10 ferias internacionales de turismo en lo que resta del año.

Héctor Flores Santana, director del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), reveló que el turismo compensó prácticamente el ciento por ciento del déficit comercial del resto de la economía durante el año pasado, durante la implementación de talleres de “gestión de crisis” en los destinos turísticos de México más afectados –Mazatlán, Los Cabos, Nayarit, Vallarta, Acapulco, Ciudad de México y Guadalajara–.

Aceptó que la ola de violencia, con múltiples ejecuciones los últimos días y que se ha vuelto consuetudinaria, es real y puede incidir en el flujo de turistas, pero “en Estados Unidos hay mayores problemas de inseguridad que en México”, intentó atajar, aunque terminó por reconocer que la inseguridad es una triste realidad.

“Pero la percepción como nación ante el turismo internacional sigue siendo la de un país seguro, pero eso no significa que las autoridades no tengamos que reforzar estrategias.”

Flores Santana citó que a partir de agosto del año pasado se sucedieron acontecimientos que han impactado negativamente al país en la percepción a nivel internacional: el tema del warning que emitió Estados Unidos, en el que por primera vez se incorporó a varios de los destinos de Quintana Roo.

“Ya en el nuevo de enero pasado se eliminó integralmente a Quintana Roo y a Los Cabos, y de hecho no hay destino turístico mexicano a nivel internacional que hoy esté catalogado como para recibir la recomendación de no viajar, todos los destinos que gozan de visitas internacionales en México están exentos en ese sentido”, sostuvo el funcionario.

Expuso que las campañas, relaciones públicas y presencia en ferias internacionales suman 271 y medio millones de pesos nada más para el estado de Quintana Roo, y a lo largo de lo que resta del año habrá campañas integrales de promoción para el Caribe mexicano en 22 mercados, siendo los dos fundamentales Estados Unidos y Canadá.

También América Latina, que cada día es mayor; Europa, con los principales mercados emisores: Alemania, Francia y España; Asia, ahora en exploración con Corea, China y Japón, y alguna presencia en Australia… es la fotografía de en dónde se están promoviendo los diversos destinos de Quintana Roo, comentó el directivo.

CAMPAÑAS INTERNACIONAL

El titular del CPTM refirió que las campañas institucionales tienen el paraguas de la que se desarrolla alrededor del mundo: “A world of its own” o “México, un mundo en sí mismo”, sobre la que se derivan una serie de estrategias y herramientas.

“Es una realidad que en el país vecino viven más de 35 millones de mexico-norteamericanos de primera, segunda y tercer generación, así que la campaña «Viajemos todos por México» –en el mercado nacional desde 2016–,la hemos lanzado en los (cinco) mercados principales de Estados Unidos (para México): Los Ángeles, Nueva York, Chicago, Dallas y Houston.”

Flores Santana apeló a recurrir a la herencia: “Los mexico-norteamericanos que viven allá, sus padres y sus abuelos construyeron este maravilloso país y entonces apelamos un poco a la herencia, pues esto es suyo y también entonces es invitarlos a que vengan y descubran, y recorran y conozcan la maravilla que es su país, que es nuestro México”.

Y hasta fin de año, Quintana Roo tendrá presencia en 10 ferias internacionales; además viene la Feria de Pueblos Mágicos, que ahora se desarrollará en Michoacán, en Morelia; también la de Turismo de Aventura y de aquí a diciembre viene un despliegue enorme de posicionamiento, promoción y presencia para los destinos turísticos del Caribe mexicano.

“Hay toda una integralidad de acciones promocionales a favor de Quintana Roo, que es el estado por excelencia de nuestro país en materia turística, el que más visitantes recibe, el que más vuelos tiene; la atractividad maravillosa y el turismo es eso: la generación de empleo; el impacto en el ingreso de divisas

“El año pasado el país tuvo un superávit en la balanza turística de cerca de 10 mil millones de dólares, y el déficit de la balanza comercial de la cuenta corriente, sumó 10 mil millones de dólares, así que el turismo compensó prácticamente el ciento por ciento del déficit comercial del resto de la economía.”

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