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Cancún

Lanzan sistema para reportar quejas sobre el Seguro Popular en Quintana Roo

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CHETUMAL, 16 DE JULIO.-Mejorar el servicio a los usuarios del Seguro Popular es de gran importancia,  por ello esta institución pone a disposición de la ciudadanía un medio por el que pueden reportar cualquier inconformidad sobre la atención médica en las unidades de salud, mediante el programa “Sistema Unificado de Gestión”, informó la directora general del Régimen Estatal de Protección Social en Salud del estado (REPSS), Gabriela Sosa Guerra.

Destacó la importancia que tiene la opinión de los beneficiarios para la mejora continua de los servicios de salud en Quintana Roo; “la salud es un derecho fundamental de las personas, es deber de los gobiernos garantizar a la población su acceso a servicios de calidad y a la atención oportuna”.

Asimismo Sosa Guerra dijo que el gobernador Carlos Joaquín, tiene en sus prioridades la mejora de los servicios de salud y deben de ser oportunos y de calidad, con acceso a todos los quintanarroenses.

Por medio del “Sistema Unificado de Gestión” en coordinación con la Secretaría de Salud se brinda transparencia a la resolución de quejas de los usuarios. La unidad en la que se realizó la verificación más reciente del sistema fue el Hospital Integral de José María Morelos, donde se confirmaron los canales de comunicación con los que operan los usuarios y prestadores de servicios.

El Seguro Popular reiteró el llamado para que con total libertad y confianza se externen las quejas, sugerencias o solicitudes de gestión en los buzones plenamente identificados, o bien, se utilice el Centro de Atención Telefónica 01 800 (POPULAR) 7678 527, que también permite a la población resolver sus dudas sobre los trámites de afiliación, recibir orientación médica o conocer sus derechos y obligaciones.

 

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ATENEA GÓMEZ CONSOLIDA MODELO DE PARQUES INFANTILES COMO POLÍTICA EJEMPLAR EN ISLA MUJERES

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Isla Mujeres dio un paso firme en la protección de la niñez al aprobar, durante la XLI Sesión Ordinaria de Cabildo, el convenio de colaboración entre el Ayuntamiento y el DIF Municipal para la administración, uso y mantenimiento de los parques infantiles. Con esta decisión, el gobierno encabezado por la presidenta municipal Atenea Gómez Ricalde fortalece una política pública que ha posicionado al municipio como referente nacional en la creación de espacios seguros para niñas, niños y adolescentes.

El acuerdo formaliza un modelo que ha sido reconocido por el Sistema Nacional de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes (SIPINNA), al destacar la operación de parques infantiles como una buena práctica que impulsa la convivencia positiva, la recreación y el desarrollo integral. Estos espacios no solo funcionan como áreas de juego, sino como puntos estratégicos para fortalecer el tejido social mediante actividades culturales, deportivas, artísticas y lúdicas.

Atenea Gómez recordó que al inicio de su administración no existían parques infantiles en condiciones adecuadas. Hoy, gracias a una visión centrada en la niñez, Isla Mujeres cuenta con siete parques en la ínsula y cinco más en la zona continental. Además, se encuentran en proceso nuevos espacios como el Parque Las Iguanas y el de la colonia Chiapanecos, diseñados también para atender a jóvenes y promover entornos libres de violencia.

La presidenta municipal subrayó que estos avances consolidan a Isla Mujeres como un municipio comprometido con la protección de los derechos de la niñez y con la construcción de comunidades más seguras y unidas. La aprobación del convenio con el DIF garantiza la continuidad, mantenimiento y fortalecimiento de estos espacios que hoy representan un pilar en la política social del municipio.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

ANA PATY PERALTA ORDENA CLAUSURA DE BASURERO CLANDESTINO EN LA SM 93 TRAS REPORTE CIUDADANO

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Cancún, Q. R., 25 de marzo de 2026.— En una acción contundente para combatir los tiraderos irregulares y fortalecer la participación ciudadana, la Presidenta Municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta, encabezó la clausura de un basurero clandestino ubicado en la Supermanzana 93, luego de que vecinos denunciaran el sitio a través de la plataforma “ChatCun”.

El reporte, enviado con ubicación y evidencia fotográfica, fue atendido de manera inmediata por las Unidades Verdes de Solución Integral de Residuos Sólidos (Siresol), quienes confirmaron la acumulación de desechos en un área verde utilizada de forma indebida como tiradero. Durante el operativo, la Alcaldesa estuvo acompañada del secretario general del Ayuntamiento, Pablo Gutiérrez Fernández, y del director de Siresol, Franntz Ancira Martínez.

Peralta reafirmó que su administración mantiene una política de cero tolerancia contra quienes dañan el entorno urbano. Subrayó que la ciudadanía cuenta con herramientas como “ChatCun” —al número 998 778 4500— para reportar cualquier espacio público convertido en foco de infección. Además, recordó que el Ayuntamiento mantiene activa la campaña permanente de descacharrización para evitar que residuos voluminosos terminen en la vía pública.

“Vamos a limpiarlo completamente. Si tienen basura o cacharros, pueden solicitar el servicio de descacharrización. No permitiremos que estos espacios sigan siendo utilizados de manera irresponsable”, señaló la Presidenta Municipal.

Durante el saneamiento se retiraron llantas, muebles, plásticos, cartón, basura vegetal y diversos enseres domésticos que afectaban la imagen urbana y representaban un riesgo sanitario. Con estas acciones, el gobierno municipal refrenda su compromiso de recuperar áreas verdes, atender denuncias ciudadanas y garantizar entornos seguros y limpios para todas las familias cancunenses.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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