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Cancún

INTERACTÚA PERSONAL DEL IMSS CON DERECHOHABIENTES A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

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CANCÚN.- Personal del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) utiliza herramientas tecnológicas para mantener a los derechohabientes informados; desde que inició la emergencia sanitaria, ha realizado más de 7 mil interacciones vía remota con los usuarios.

La doctora Xóchitl Refugio Romero Guerrero, representante del IMSS en Quintana Roo, señaló que el personal que integra la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente continúa la operación de la red de orientación telefónica, en la cual, a la fecha se han recibido cinco mil 264 llamadas.

Dijo que la información consultada con mayor frecuencia es sobre trámites como: citas para consulta externa, orientación sobre recetas y tratamientos médicos, cita previa y consulta médica de Primer Nivel.

Los usuarios que más utilizan este servicio son los del Hospital General de Zona (HGZ) 18 en Playa de Carmen; en segundo lugar, los del Hospital General Regional (HGR) 17, seguidos de la población adscrita a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) 14, ambas clínicas en Cancún; estos derechohabientes han encontrado en la red de apoyo una herramienta para no desplazarse fuera de su domicilio y obtener información.

 

Otro de los procedimientos que se implementaron para hacer más eficiente la comunicación con los usuarios durante la emergencia sanitaria, es el uso de tabletas y teléfonos, que se distribuyeron entre los hospitales reconvertidos para permitir a los familiares un acercamiento con el médico tratante y su paciente.

A la fecha, se han logrado dos mil videollamadas, mismas que han facilitado la interacción entre el médico y el familiar y entre el propio paciente y su familia; esto en los cinco hospitales covid-19 del IMSS en la entidad.

Destaca en esta actividad el HGZ 1 en Chetumal, con mil 131 videollamadas. El manejo de estos dispositivos móviles ha estado a cargo de personal médico, asistentes médicas y técnicas de atención y orientación al derechohabiente.

El personal que realiza estas tareas de retroalimentación con familiares de pacientes hospitalizados recibe capacitación para esta actividad, así como equipos de protección personal, como medida preventiva.

La titular del Seguro Social en Quintana Roo agregó que el aprovechamiento de las nuevas tecnologías es para ofrecer un servicio de mayor calidad y con sentido humano, con empatía en la situación por la que atraviesan pacientes y familiares, frente a una enfermedad que limita el contacto entre las personas.

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Cancún

INSTALAN CONSEJO CLAVE PARA EL PERIODO 2024-2025:CONTRA LA VIOLENCIA FAMILIAR

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Este lunes, se marcó un hito en la lucha contra la violencia familiar con la integración, instalación y primera sesión ordinaria del Concejo de Asistencia y Prevención de la Violencia Familiar para el periodo 2024-2025.

El evento, encabezado por Virginia Guadalupe Poot Vega, representante de la Presidenta Municipal Ana Paty Peralta, y Marisol Sendo Rodríguez, directora general del DIF Benito Juárez, reunió a 29 integrantes de diversas dependencias municipales y estatales. Este equipo multidisciplinario tendrá la crucial tarea de diseñar, planear, dar seguimiento y evaluar estrategias efectivas para prevenir y atender la violencia dentro de los hogares cancunenses.

Durante la sesión, se tomó protesta a los miembros del Concejo, quienes se comprometieron a trabajar arduamente por un entorno seguro y solidario. Además, se aprobó un informe detallado de las acciones realizadas por el DIF Benito Juárez en los últimos meses, demostrando un compromiso continuo con esta importante causa.

Una novedad destacada fue la actualización del directorio de dependencias del Concejo, ¡ahora con códigos QR!, facilitando el acceso a información y recursos vitales para la comunidad.

El objetivo primordial de este Concejo es claro: asesorar, planear y supervisar las acciones contra la violencia familiar. Funcionando de manera honorífica, sus integrantes deberán diseñar estrategias concretas, vigilar su implementación y presentar informes trimestrales para asegurar la transparencia y efectividad de su gestión.

Este importante paso subraya el compromiso del gobierno municipal y sus aliados para fortalecer las acciones de prevención y atención de la violencia familiar, promoviendo una cultura de paz y protección para todas las familias de Benito Juárez. ¡Un avance significativo para la comunidad!

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

CANCÚN SE SUMERGE EN LA CIENCIA: ALIANZA PARA SALVAGUARDAR SUS TESOROS ACUÁTICOS

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En un movimiento que promete revolucionar la gestión ambiental de la joya turística mexicana, la alcaldesa Ana Paty Peralta, ha sellado un pacto histórico con el Centro de Investigación Científica de Yucatán A.C. (CICY). Este acuerdo, más que una simple firma, representa un compromiso profundo con el futuro hídrico y ecológico de Cancún, una ciudad donde el agua no solo es vida, sino también identidad.

“Nuestros 64 cenotes urbanos son el latido de nuestra historia, el espejo de nuestra identidad. Protegerlos es más que un deber, es un acto de amor por las generaciones que vienen,” declaró con pasión la alcaldesa Peralta, subrayando la urgencia de actuar frente a los desafíos ambientales.

Este convenio no es solo palabras. Se traduce en acciones concretas: estudios exhaustivos sobre la calidad del agua, la salud de los cenotes, y proyectos innovadores en manejo de residuos, agroecología y adaptación al cambio climático. La colaboración entre el gobierno municipal y el CICY, liderada por figuras como Maira Rubí Segura Campos y Antonio Almazán Becerril, promete ser un faro de conocimiento y acción.

El recorrido por los laboratorios del CICY, equipados con tecnología de punta en biología molecular, cromatografía y biodiversidad acuática, reveló el potencial científico que ahora se pone al servicio de Cancún. No se trata solo de investigar, sino de transformar ese conocimiento en políticas públicas y prácticas sostenibles.

Cancún, con apenas 55 años, demuestra que la juventud no es sinónimo de inexperiencia, sino de audacia. Este convenio es un claro mensaje: el futuro se construye con ciencia, colaboración y un profundo respeto por el entorno.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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