Cancún.- El estudio Perfil del Turista que elabora la firma Marketing Consultants (MKT) sobre el cierre de 2023 arroja que se ha incrementado de manera importante el gasto promedio de los visitantes vía aérea que recibe Cancún.

Según el estudio, mientras en 2014 un grupo promedio de visitantes internacionales gastaba en salidas a bares, tours y tiendas un promedio de 462 dólares, para 2023 ese mismo indicador se eleva hasta los 836 dólares, es decir, un incremento de 80.9% en nueve años.

La encuestadora establece que por lo regular el turismo foráneo que visita Cancún lo hace en grupos promedio de 3.2 miembros, los cuales entre 2019 y 2023 arrojan incrementos importantes en el gasto que realizan fuera de los hoteles todo incluido que visitan.

Este comparativo arrojó que mientras en 2019 el gasto promedio en bares de Cancún era de 303 dólares, para 2023 la cifra se eleva hasta los 393 billetes verdes; en bares sucede algo similar al incrementarse de 232 dólares antes de la pandemia a 323 al cierre del año pasado.

Sin embargo, el cuadro arroja que a la par del incremento en el gasto ha habido caída en el porcentaje de huéspedes que sale a gastar en este tipo de amenidades.

El rubro más afectado es el de los paseos náuticos, el cual llegó a atraer en 2019 hasta 65.3% de huéspedes de hotel en Cancún, pero para 2023 el porcentaje ha descendido sólo a 50.7%, lo cual le atribuye la casa encuestadora al fortalecimiento del peso frente al dólar, que ha encarecido para los norteamericanos principalmente el costo de estos servicios.

Robos, al alza
Ana Cecilia Quevedo, directora de la casa encuestadora, comentó que no sólo se ha incrementado el gasto promedio de los turistas en Cancún, sino también las quejas por robos durante su estancia en el destino.

Según el estudio, con encuestas levantadas entre turistas durante enero de este 2024, el robo en hoteles es una de las quejas más recurrentes de los turistas.

Esta queja estuvo presente en un total de 9% de los encuestados, lo cual en números redondos representa un total de 3,500 robos sólo durante el primer mes del año reportado de manera informal, refirió la directora de MKT.

De ese total de turistas que refirieron haber sido víctimas de robo, sólo 18 por ciento interpuso una denuncia, por lo que el resto se va sólo con el enojo y sin haber dejado constancia del percance.

Otro de los resultados del estudio anticipa que para 2024, Cancún mantendrá un crecimiento en la captación de turistas, tanto los que pernoctan en hotel, como los que se hospedan en rentas vacacionales tipo Airbnb. Según MKT, Cancún captó un total de 6 millones 060,109 turistas en 2023, mientras que en 2024 se proyecta que aumente hasta los 6 millones 167, 019 turistas, es decir, un crecimiento de 1.7%.

Aunque se trata de una cifra muy marginal, Cecilia Quevedo dijo que se debe considerar que el destino mantendrá su crecimiento hotelero y de rentas vacacionales, por lo que en esa misma proporción crecerá el número de turistas que visiten el destino.

Fuente: El Economista