Cancún (Carlos Águila Arreola / 5to Poder).- La Secretaría de Turismo (Sedetur) afirmó que al primer semestre del año se redujeron 35 por ciento los intentos de fraude en la venta de paquetes turísticos, en relación al mismo período de 2021, lo que refutó la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV).

Durante la sexta sesión de trabajo de la Estrategia Estatal de Protección al Consumidor de Productos Turísticos, el secretario Bernardo Cueto Riestra recordó que se trata de un esfuerzo entre el sector público y privado que busca erradicar ese flagelo.

Dijo que por medio de la Mesa de Trabajo de Protección al Consumidor, tiene como objetivo “mantener la competitividad de nuestros destinos con un enfoque en la reducción del delito de fraude mediante la prevención, contención e impartición de justicia”.

El titular de la Sedetur destacó la coordinación permanente entre la dependencia, la Unidad de Policía Cibernética, la Fiscalía General del Estado (FGE) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), oficina Quintana Roo.

En un comunicado, Cueto Riestra resaltó que por “las estrategias, durante el primer semestre de 2022 hubo una reducción del 35 por ciento de los reportes por posibles fraudes en la venta de productos turísticos en relación con el mismo período de 2021”.

Entre los objetivos alcanzados está la campaña “Verifica y Viaja”, que en coordinación con a la Asociación de Secretarios de Turismo (Asetur) ha logrado impactar a más de 500 mil personas y, cuyo objetivo, es prevenir al consumidor sobre las agencias apócrifas.

Bernardo Cueto firmó, con la diputada federal Alma Anahí González Hernández, un convenio de colaboración con el que “se fortalecerá la estrategia reduciendo la venta apócrifa de productos turístico, que fortalecerá el signado con la Comisión de Turismo del Senado”.

En el encuentro, realizado en las instalaciones del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) de Quintana Roo, participaron el fiscal Óscar Montes de Oca Rosales; Lucio Hernández, secretario de Seguridad Pública; y Darío Flota Ocampo, director General del Consejo de Promoción Turística (CPTQ), entre otros.

En tanto, Eduardo Paniagua Morales, presidente nacional de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), rechazó la versión oficial y, por separado, aseguró que “al contrario, se incrementó un ocho por ciento”. 

En entrevista, el dirigente en el país de los agentes de viajes destacó que “ellos (la Sedetur) solamente tienen datos de los que les reportan directamente, pero no cuentan con los datos completos, que demuestra que hubo un incremento en los fraudes”.

Contra lo que se asegura en Quintana Roo, sostuvo que los fraudes cibernéticos se han incrementado, y llamó a frenar ese delito, que “aumenta durante las temporadas vacacionales y en fechas especiales como los puentes largos”, por ejemplo.