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Cancún

INTERACTÚA PERSONAL DEL IMSS CON DERECHOHABIENTES A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

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CANCÚN.- Personal del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) utiliza herramientas tecnológicas para mantener a los derechohabientes informados; desde que inició la emergencia sanitaria, ha realizado más de 7 mil interacciones vía remota con los usuarios.

La doctora Xóchitl Refugio Romero Guerrero, representante del IMSS en Quintana Roo, señaló que el personal que integra la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente continúa la operación de la red de orientación telefónica, en la cual, a la fecha se han recibido cinco mil 264 llamadas.

Dijo que la información consultada con mayor frecuencia es sobre trámites como: citas para consulta externa, orientación sobre recetas y tratamientos médicos, cita previa y consulta médica de Primer Nivel.

Los usuarios que más utilizan este servicio son los del Hospital General de Zona (HGZ) 18 en Playa de Carmen; en segundo lugar, los del Hospital General Regional (HGR) 17, seguidos de la población adscrita a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) 14, ambas clínicas en Cancún; estos derechohabientes han encontrado en la red de apoyo una herramienta para no desplazarse fuera de su domicilio y obtener información.

 

Otro de los procedimientos que se implementaron para hacer más eficiente la comunicación con los usuarios durante la emergencia sanitaria, es el uso de tabletas y teléfonos, que se distribuyeron entre los hospitales reconvertidos para permitir a los familiares un acercamiento con el médico tratante y su paciente.

A la fecha, se han logrado dos mil videollamadas, mismas que han facilitado la interacción entre el médico y el familiar y entre el propio paciente y su familia; esto en los cinco hospitales covid-19 del IMSS en la entidad.

Destaca en esta actividad el HGZ 1 en Chetumal, con mil 131 videollamadas. El manejo de estos dispositivos móviles ha estado a cargo de personal médico, asistentes médicas y técnicas de atención y orientación al derechohabiente.

El personal que realiza estas tareas de retroalimentación con familiares de pacientes hospitalizados recibe capacitación para esta actividad, así como equipos de protección personal, como medida preventiva.

La titular del Seguro Social en Quintana Roo agregó que el aprovechamiento de las nuevas tecnologías es para ofrecer un servicio de mayor calidad y con sentido humano, con empatía en la situación por la que atraviesan pacientes y familiares, frente a una enfermedad que limita el contacto entre las personas.

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Cancún

IMPLAN FORTALECE LA PLANEACIÓN URBANA EN CANCÚN CON MAYOR PARTICIPACIÓN CIUDADANA

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Cancún, Q. R., 30 de marzo de 2026.– En un esfuerzo por consolidar una movilidad más segura, ordenada y acorde con las necesidades reales de la población, el Instituto de Planeación para el Desarrollo Urbano Municipal (IMPLAN) llevó a cabo una jornada de socialización ciudadana en el cruce de las avenidas Bonampak y López Portillo, uno de los puntos más transitados y estratégicos de Cancún.

La actividad forma parte de la visión impulsada por la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, quien ha colocado la movilidad segura como un eje prioritario para mejorar la calidad de vida de las y los cancunenses. Durante el ejercicio, las y los participantes compartieron sus experiencias cotidianas al transitar por la zona, destacando que la mayoría cruza por debajo del puente, aprovechando el camellón de la avenida Bonampak y la cercanía de las paradas de transporte público.

El IMPLAN explicó que este tipo de dinámicas permite validar las propuestas de diseño urbano previamente desarrolladas, contrastándolas con la realidad del sitio y ajustándolas cuando sea necesario para garantizar su funcionalidad. Entre las principales sugerencias ciudadanas se encuentran la instalación de semáforos para reducir la velocidad vehicular y la creación de infraestructura peatonal más segura que facilite el cruce.

Estas acciones se enmarcan en el Plan Integral Municipal del Ayuntamiento de Benito Juárez, el cual establece lineamientos técnicos y de planeación urbana que buscan un desarrollo ordenado y con visión de futuro. El IMPLAN reiteró su compromiso de trabajar de la mano con la ciudadanía, integrando su voz en cada etapa del proceso y fortaleciendo la construcción de una ciudad más segura, accesible y humana.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

IMPULSA DIF BENITO JUÁREZ LA INCLUSIÓN SOCIAL CON EL CONCURSO “BALÓN CON HISTORIA”

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Cancún, Q. R., 30 de marzo de 2026.– Con el objetivo de fortalecer la inclusión social y reconocer la trayectoria de vida de las personas adultas mayores, el Sistema DIF Benito Juárez anunció la realización del concurso municipal “Balón con historia”, una iniciativa que busca promover la creatividad, la expresión personal y la convivencia comunitaria. El evento se llevará a cabo el próximo 1 de abril en el domo deportivo de la Supermanzana 94, con la participación de beneficiarios de los clubes y la Casa Transitoria “Grandes Corazones”.

La directora general del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que esta actividad responde a la instrucción de la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, de impulsar acciones que eleven la calidad de vida de este sector poblacional. Subrayó que el concurso, organizado en coordinación con el Sistema DIF Quintana Roo, permitirá que las personas adultas mayores plasmen en un balón su identidad, recuerdos y experiencias, convirtiendo cada pieza en un testimonio de vida.

Por su parte, la coordinadora de las Personas Adultas Mayores, Karla Valeria de la Torre Cazarín, señaló que espacios como el “Club de la Esperanza” y la estancia de día “Nohoch-Nah” atienden actualmente a 236 beneficiarios, quienes participan en actividades que fortalecen su autonomía, integración y bienestar emocional. Añadió que durante el concurso se realizarán dinámicas recreativas como lotería, dominó y baile, fomentando la convivencia en un ambiente de respeto y alegría.

El certamen forma parte de los “16 días de activismo” y se suma al ambiente previo a los festejos del mundial, con el propósito de visibilizar la importancia de proteger los derechos de las personas adultas mayores y promover redes de apoyo comunitario. Un jurado evaluará creatividad, mensaje, técnica y presentación para seleccionar a los tres ganadores; el primer lugar representará al municipio en la etapa estatal en Chetumal y posteriormente en la fase nacional.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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