Cancún
INTERACTÚA PERSONAL DEL IMSS CON DERECHOHABIENTES A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

CANCÚN.- Personal del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) utiliza herramientas tecnológicas para mantener a los derechohabientes informados; desde que inició la emergencia sanitaria, ha realizado más de 7 mil interacciones vía remota con los usuarios.
La doctora Xóchitl Refugio Romero Guerrero, representante del IMSS en Quintana Roo, señaló que el personal que integra la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente continúa la operación de la red de orientación telefónica, en la cual, a la fecha se han recibido cinco mil 264 llamadas.
Dijo que la información consultada con mayor frecuencia es sobre trámites como: citas para consulta externa, orientación sobre recetas y tratamientos médicos, cita previa y consulta médica de Primer Nivel.
Los usuarios que más utilizan este servicio son los del Hospital General de Zona (HGZ) 18 en Playa de Carmen; en segundo lugar, los del Hospital General Regional (HGR) 17, seguidos de la población adscrita a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) 14, ambas clínicas en Cancún; estos derechohabientes han encontrado en la red de apoyo una herramienta para no desplazarse fuera de su domicilio y obtener información.
Otro de los procedimientos que se implementaron para hacer más eficiente la comunicación con los usuarios durante la emergencia sanitaria, es el uso de tabletas y teléfonos, que se distribuyeron entre los hospitales reconvertidos para permitir a los familiares un acercamiento con el médico tratante y su paciente.
A la fecha, se han logrado dos mil videollamadas, mismas que han facilitado la interacción entre el médico y el familiar y entre el propio paciente y su familia; esto en los cinco hospitales covid-19 del IMSS en la entidad.
Destaca en esta actividad el HGZ 1 en Chetumal, con mil 131 videollamadas. El manejo de estos dispositivos móviles ha estado a cargo de personal médico, asistentes médicas y técnicas de atención y orientación al derechohabiente.
El personal que realiza estas tareas de retroalimentación con familiares de pacientes hospitalizados recibe capacitación para esta actividad, así como equipos de protección personal, como medida preventiva.
La titular del Seguro Social en Quintana Roo agregó que el aprovechamiento de las nuevas tecnologías es para ofrecer un servicio de mayor calidad y con sentido humano, con empatía en la situación por la que atraviesan pacientes y familiares, frente a una enfermedad que limita el contacto entre las personas.

Cancún
BLANCA MERARI IMPULSA EL TRABAJO EN LAS CALLES: ENTREGA EQUIPOS Y HERRAMIENTAS A SERVICIOS PÚBLICOS DE PUERTO MORELOS

La presidenta municipal Blanca Merari Tziu Muñoz dio un paso firme para mejorar las condiciones laborales de quienes trabajan al sol en las calles de Puerto Morelos, entregando una importante dotación de herramientas y equipos a la Dirección de Parques y Áreas Jardinadas de la Secretaría de Servicios Públicos.
Este acto, calificado por la Alcaldesa como una verdadera “justicia social”, busca reconocer y apoyar a los trabajadores que, lejos de oficinas climatizadas, mantienen limpias y cuidadas las áreas verdes y calles del municipio. Con el respaldo del Grupo Excellence, el Ayuntamiento proporcionó 30 bieldos, 20 desbrozadoras, 10 motosierras, podadoras, machetes, equipo de señalización, chalecos reflejantes y una variedad de herramientas manuales y equipos especializados que permitirán un mejor desempeño y seguridad en sus labores.

Blanca Merari resaltó la transformación que ha vivido la Secretaría de Servicios Públicos, que ahora goza de un rango superior dentro de la estructura municipal gracias a la gestión del director Leonel Salazar Trejo, quien mantiene el compromiso de proveer a su equipo con todo lo necesario para que puedan “enfrentar la batalla diaria en las calles”.
La Presidenta Municipal destacó también la buena coordinación con el sector empresarial local, representado por el Grupo Excellence, que ha reforzado las alianzas con el Ayuntamiento para hacer posible esta entrega y fomentar el desarrollo y bienestar en Puerto Morelos.
Con esta acción, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso con quienes día a día trabajan por el embellecimiento y mantenimiento de Puerto Morelos, valorando su esfuerzo y dignificando su labor con recursos que facilitan su trabajo y fortalecen la infraestructura del municipio.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Cancún
ANA PATY PERALTA IMPULSA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y LA TRANSPARENCIA EN BENITO JUÁREZ

En un acto conmemorativo por el 20º Aniversario del Acuerdo que dio vida a la Unidad de Transparencia en Benito Juárez, la Presidenta Municipal Ana Paty Peralta subrayó la urgente necesidad de fortalecer la protección de datos personales, tanto a nivel ciudadano como institucional.
Durante la ceremonia realizada en el Teatro 8 de Octubre, Ana Paty Peralta recordó que “detrás de cada dato que resguardamos hay una historia y una persona que confía en nosotros”, enfatizando que el respeto a esa confianza es un compromiso fundamental del gobierno municipal.
Además, la Alcaldesa invitó a los servidores públicos a sumarse a la campaña “Cero Corrupción”, promovida por la Contraloría Municipal, con el objetivo de cuidar cada peso, expediente y decisión para garantizar que el beneficio llegue verdaderamente a la gente.

En este marco, estudiantes del CECyTE Plantel II y de la Universidad UNIMAAT participaron en la conferencia magistral “El ABC de los datos personales”, impartida por el magistrado Pedro Pablo Álvarez Vega, donde se destacó la importancia de un manejo responsable de la información personal, especialmente en la era digital.
Monsserrath Milián Galera, directora de la Unidad de Transparencia, resaltó que esta jornada busca tanto educar a los jóvenes sobre la identidad digital como fortalecer en los servidores públicos el correcto uso de avisos de privacidad en trámites municipales.
Finalmente, el contralor municipal, Hilario Gutiérrez Valasis, detalló las medidas implementadas para proteger los datos personales, como la encriptación y el acceso restringido, junto con capacitaciones continuas para garantizar la seguridad de la información.
Este evento refleja el compromiso de la administración de Ana Paty Peralta con la transparencia, la confianza ciudadana y la protección de los derechos digitales en Benito Juárez.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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