Eduardo Paniagua, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) Nacional, en videoconferencia apuntó que el organismo solicita de igual forma que la policía cibernética, intervenga también en los fraudes cibernéticos que afecta a toda la cadena de valor del sector turístico, ya que se han disparado durante este mes estas acciones.

Las operaciones son en promedio de un costo de 35 mil pesos por paquete de 4 personas, por 4 a 5 días, de las cuales se calcula realizan hasta 100 operaciones por día, por lo que el monto es millonario.

En torno a Visit México, el líder de las agencias de viaje señaló que la afectación, la burla a la imagen del país como destino turístico es “inmensa”, ya que daña a todo el país, a todos sus destinos turísticos, al trabajo que se realiza, por lo que es incalculable en monto que significa.

“Es por ello que solicitamos a la Policía Cibernética que ubique al o los responsables y los castigue conforme a derecho por los delitos de dolo, daño moral y mala fe hacia la patria y a lo que resulte. Además derivó en que un pleito comercial afectará un bien nacional”, puntualizó.

Asimismo, hizo un llamado a todas las asociaciones turística de unirse a este objetivo y acudir a denunciar a la empresa que hackeó la página. Además de la propia que el organismo realizará ante la Policía Cibernética.

Refirió que ahora con esta nueva empresa que se hace cargo de la página de Visit México es importante conocer cómo será el servicio y cuáles son los términos de contrato.

HACKEAN CORREOS DE LAS AGENCIAS Y HOTELES
Paniagua, también hizo un llamado urgente a la misma Policía Cibernética, para detener el incremento de fraudes turísticos, apuntó que se trata de una afectación mayúscula ya que no son solamente las agencias de viajes, sino también se trata de hoteles y transportadoras.

Alertó que dichos engaños se realizan por medio de redes sociales, páginas webs, teléfonos y correos.

Denunció que los defraudadores usan todos los medios digitales disponibles para lograr su objetivo, ya que han conseguido el registro nacional de turismo de diversas empresas que participan en la cadena de servicio turístico.

“Hablamos de transportadores, guías de turistas, hoteles en algunos casos también las bases de datos y correos de empresas y hoteles, ya que obtenien los registros por ejemplo de los clientes de los hoteles y les llaman para ofrecerles paquetes a precios de promoción”, detalló.

De igual forma hackean cuentas de gmail, yahoo u otras que por ser gratuitas son más fáciles de acceder.

Alertó que los hackers suplantan las páginas de las agencias de viajes, hoteles y guías, entre otros o que usan a veces (si pueden hackearlos), los correos de las empresas mencionados, y al momento en que detectan una transacción o información de datos bancarios, intervienen y le envían información a los clientes de que depositen los montos a una cuenta diferente.

“Entonces es factible que el cliente si compre con una agencia de viajes o prestador turístico real y honesto, pero que le hayan hackeado su cuenta de gmail, yahoo u otra. Entonces suplantan su identidad y proceden al fraude”, explicó.

También hizo un llamado a la población de estar atenta a este tema.
Enfatizó la necesidad de proteger más a los clientes ya que para poder denunciar en la Profeco hay que conocer a la empresa que hizo la afectación, y un defraudador turístico por internet no se conoce, por lo que es indispensable la intervención de la policía Cibernética.

Sin embargo, invitó a la comunidad a no detener sus planes y viajar por el país, pero hacerlo cumpliendo con la normatividad de sana distancia, uso de tapa bocas, lavarse las manos y usar gel.

Actualmente, en Quintana Roo AMAV son más de 50 agencias de viajes que cumplen con la normatividad, pero creen existen en total unas 150.

Fuente NituMx