Por Germán Arreola

CANCÚN, 16 DE DICIEMBRE.- Fabián Gamboa Song, director de la Dirección Municipal de Juzgados Cívicos, en colaboración con el gobierno federal, anunció el inicio de trabajos con representantes de la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID, por sus siglas en inglés) para la implementación del Modelo Nacional de Justicia Cívica.

Lo que se busca mejorar los protocolos y procesos en la puesta a disposición de infractores administrativos, detalló el funcionario, quien señaló que en el municipio de Benito Juárez hay cuatro juzgados cívicos: el Centro de Retención Municipal (Supermanzana 247), la Base de la Policía Turística (kilómetro 13 del bulevar Kukulcán), en la Supermanzana 95, a un costado del Registro Civil, y en la de Alfredo Vladimir Bonfil, a un costado de la biblioteca pública.

El modelo busca que los juzgados cívicos pasen de ser instancias que castigan, a oficinas más restauradoras y pedagógicas, que puedan solucionar la problemática de la conducta de los ciudadanos; en ese sentido, se han efectuado 200 convenios de mediación por conflictos vecinales en el municipio, según Fabián Gamboa.

Añadió que se pretende que Cancún se mantenga a la vanguardia en el tema y se puedan ofrecer esas nuevas alternativas de sanción, al igual que mecanismos de solución de conflictos como la conciliación y la mediación, que si bien es cierto ya se tienen en los ordenamientos, se tienen que reforzar y se hará con la USAID.

“Un ejemplo es que si una persona es puesta a disposición por consumo de alcohol o alguna droga, en vez de determinarse un arresto o multa, haya otras soluciones que atiendan las causas de la adicción como pueden ser terapias sicológicas o con grupos de autoayuda como Alcohólicos Anónimos”, señaló.

Indicó que la implementación del nuevo modelo va a requerir modificaciones legales, de infraestructura y perfiles del personal, ya que el protocolo requiera ahora tener componentes como salas de audiencias orales en caso de faltas administrativas, por lo que se prevé hacer adecuaciones a los inmuebles.

“Todo eso en pro de prevenir la violencia y faltas administrativas, evitar la reincidencia y transparentar los procesos. De los diagnósticos realizados, detectamos que ya hay un avance importante, sin haberse hecho adecuaciones previas y nos va a servir el acompañamiento de USAID para hacer recomendaciones puntuales y evaluación del modelo”, sostuvo.

El director de Juzgados Cívicos indicó que Cancún es uno de los destinos turísticos más importantes en el país y el mundo, y tener el respaldo y aval de USAID para la implementación del nuevo modelo, da confianza a los connacionales de que se promoverá la conciliación con los gerentes de hoteles con huéspedes.

Al respecto, Gamboa Song aseveró que en caso de faltas menores se buscará llegar a un acuerdo antes que a un arresto o sanción mayor, así como también se mantendrá una relación con los consulados de las diferentes naciones con presencia en el destino para compartir la información del trato que reciben los visitantes.