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Cancún

Profeco abrirá módulos en el aeropuerto de Cancún

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CANCÚN, 5 DE JULIO.- La Procuraduría Federal del Consumidor en Quintana Roo informó a través de un comunicado de prensa que siguen las labores del Programa de verificación y vigilancia “Vacaciones de Verano 2018”, que diera inicio el pasado 22 de junio y que concluirá el 19 de agosto del presente año, para dar continuidad a este programa la dependencia informó que se instalarán tres  módulos en el aeropuerto internacional de esta ciudad a partir del 9 de julio, con el fin de brindar un optimo servicio a la ciudadanía.

Durante los primeros 12 días de este operativo se han practicado 7 visitas de verificación a diferentes establecimientos como tiendas de autoservicio y tiendas de conveniencia principalmente sin detectar alguna irregularidad en el comportamiento comercial de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cabe mencionar que durante 2017 en el marco de este programa se llevaron en total 110 visitas de visitas de verificación de las cuales 21 resultaron con irregularidades principalmente por no exhibir precios, no respetar términos y condiciones y por realizar cobros indebidos.


Es importante mencionar que durante los primeros meses del año 2018, se han recibido un total de 22 quejas en Delegación Quintana Roo en contra de agencias de viajes y servicios de reservaciones las cuales suman un monto reclamado de $343,926.21.

Para fortalecer las acciones de esta Dependencia durante la temporada vacacional se instalarán tres módulos de atención en el Aeropuerto Internacional de Cancún los cuales operarán del 09 de Julio al 19 de agosto en un horario de atención de 9:00 a 16:00 hrs. y contarán con los servicios de asesoría, información y conciliación inmediata de las quejas o inconformidades presentadas así como la recepción de denuncias por irregularidades detectadas en los proveedores de bienes y servicios, mismas que serán turnadas a la Dirección General de Verificación y Vigilancia para su atención.

 

 

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Cancún

BENITO JUÁREZ IMPULSA CURSOS GRATUITOS PARA FORTALECER RELACIONES LABORALES SANAS

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El Ayuntamiento de Benito Juárez anunció una nueva serie de capacitaciones gratuitas orientadas a mejorar el bienestar emocional, la productividad y la convivencia en los entornos laborales, tanto para la ciudadanía como para servidores públicos. A través de la Dirección General de Capacitación en Calidad, durante abril se impartirán diversos cursos diseñados para promover ambientes de trabajo más saludables, colaborativos y con menor nivel de estrés.

El programa inicia el jueves 16 de abril con el curso “Creatividad y resolución de problemas”, enfocado en desarrollar habilidades para enfrentar retos cotidianos con pensamiento innovador. Posteriormente, el miércoles 22 de abril se impartirá “Bienestar emocional y habilidades sociales para relaciones laborales más sanas”, dirigido a fortalecer la comunicación y la gestión emocional en equipos de trabajo. Para el martes 28 de abril está programado “Educación para la paz y resolución no violenta de conflictos”, cuyo objetivo es fomentar prácticas de convivencia pacífica.

En el marco de la promoción de los derechos humanos, el jueves 30 de abril se ofrecerá el taller “Derechos de las mujeres”, orientado a sensibilizar y garantizar el respeto hacia este sector de la población. Además, considerando la importancia del uso de herramientas tecnológicas, el lunes 20 de abril se impartirá “Conoce ChatGPT: optimiza tu trabajo con inteligencia artificial”, capacitación que busca acercar a los participantes a nuevas herramientas digitales.

Todos los cursos se realizarán en línea mediante la plataforma Zoom, en horario de 10:00 a 12:00 horas. Las personas interesadas pueden consultar fichas técnicas e inscribirse a través del formulario oficial. También se brinda atención en los números telefónicos y WhatsApp disponibles, así como en el correo institucional y las oficinas ubicadas en Avenida Nader.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

DIF BENITO JUÁREZ Y OXXO IMPULSAN CAMPAÑA DE REDONDEO PARA FORTALECER LA ATENCIÓN EN SALUD MENTAL

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El Sistema DIF Benito Juárez anunció el arranque de la campaña “Pro-Redondeo Clientes OXXO Quintana Roo”, una iniciativa que busca recaudar más de 800 mil pesos para la remodelación y el equipamiento del área de salud mental de la institución. La colecta se realizará del 1 de abril al 30 de junio en 276 tiendas OXXO del estado, con el objetivo de mejorar los espacios de atención psicológica y fortalecer los servicios dirigidos a la población más vulnerable.

Durante la presentación, la directora general del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que esta campaña representa un esfuerzo conjunto que trasciende el ámbito comercial, al sumar a la cadena OXXO a una causa profundamente humana: el bienestar emocional de las familias. Subrayó que la salud mental es uno de los principales retos de salud pública en México, y que en Quintana Roo los niveles de ansiedad superan el promedio nacional, alcanzando el 62.7 por ciento de las atenciones.

Sendo Rodríguez recordó que tan solo en 2025 el DIF brindó 6 mil 543 atenciones psicológicas y mil 186 servicios psiquiátricos, además de pláticas comunitarias que beneficiaron a más de dos mil personas. Por ello, la remodelación del área de psicología permitirá ofrecer espacios más dignos, privados y adecuados para la atención profesional.

Por su parte, David Alejandro Alonzo Monforte, gerente de OXXO Plaza Kukulcán, señaló que el redondeo es una herramienta efectiva de responsabilidad social que permite a las y los clientes contribuir directamente al fortalecimiento de instituciones como el DIF.

Al evento asistieron representantes de organizaciones beneficiadas previamente, personal del área de salud mental y usuarias del servicio, quienes respaldaron la importancia de esta campaña para mejorar la calidad de vida de la comunidad.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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