Cancún, Q. R., 29 de diciembre de 2025.- En un esfuerzo por consolidar una administración inclusiva y comprometida con la igualdad de derechos, el Ayuntamiento de Benito Juárez, a través del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), avanza en la creación del Protocolo de Atención y Trato Digno para las Personas con Discapacidad.

Durante tres reuniones de trabajo, servidoras y servidores públicos con discapacidad, junto con representantes de asociaciones civiles, aportaron sus experiencias y propuestas para enriquecer este documento que busca garantizar un servicio accesible, respetuoso y libre de barreras.

La titular del IMDAI, Bárbara Jackeline Iturralde Ortíz, destacó que este ejercicio fortalece la construcción de políticas públicas que promuevan la inclusión y aseguren que cada ciudadano reciba atención adecuada. Subrayó que el objetivo es que los colaboradores municipales brinden siempre un trato digno, sin importar las condiciones de quienes soliciten servicios o trámites.

En las mesas de trabajo también participó personal de la Dirección para la Inclusión de Personas con Discapacidad, con el propósito de integrar las opiniones y necesidades de la población en el diseño del protocolo. El documento contempla aspectos esenciales como criterios de atención, lineamientos para el trato respetuoso y procedimientos específicos para asistir a personas con discapacidad visual, auditiva, físico-motora o psicosocial.

Actualmente, el protocolo se encuentra en proceso de validación y fortalecimiento. Una vez concluido, será implementado como herramienta de capacitación y orientación para las y los servidores públicos del municipio, con el fin de mejorar la calidad de la respuesta institucional hacia la ciudadanía con discapacidad.

Este avance representa un paso firme hacia un gobierno municipal más inclusivo, que reconoce la diversidad y trabaja por la igualdad de oportunidades.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Cancún, Quintana Roo, 29 de diciembre de 2025.— El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Quintana Roo se ha consolidado como referente nacional al ocupar el primer lugar en desempeño dentro de la estrategia 2-30-100, iniciativa impulsada por la Dirección General del Instituto bajo el liderazgo del maestro Zoé Robledo. Este programa busca fortalecer la atención médica, la prevención y el acceso oportuno a los servicios de salud en todo el país.

De acuerdo con el más reciente informe nacional, la representación Quintana Roo alcanzó un cumplimiento sobresaliente: 108 por ciento en cirugías, 104 por ciento en consultas de especialidad y 121 por ciento en consultas de Medicina Familiar. Estos indicadores reflejan un avance sostenido y la eficacia de las acciones implementadas en beneficio de la población derechohabiente.

El éxito de esta estrategia en la entidad es resultado del trabajo coordinado entre unidades médicas, áreas administrativas y personal de salud, quienes día a día reafirman su compromiso con una atención eficiente, humana y de calidad. La estrategia 2-30-100 tiene como propósito central reforzar la prevención, la detección temprana y la atención integral, contribuyendo a mejorar los indicadores de salud en México.

Con este logro, el IMSS Quintana Roo reafirma su compromiso institucional con la salud y el bienestar de las familias del estado, consolidándose como una entidad que avanza con paso firme, sustentada en el trabajo en equipo, la vocación de servicio y la mejora continua de sus procesos. El Instituto redobla esfuerzos para mantener y superar estos resultados, alineado a la visión nacional de garantizar servicios médicos oportunos, accesibles y con calidez para toda la población derechohabiente.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias