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Cancún

Crece turismo electrónico 20 por ciento al año

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CANCÚN, 29 DE MARZO.- El comercio electrónico y el turismo son dos industrias que han crecido a la par hace más de una década, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), que agrega que los productos y servicios turísticos aportan más al comercio electrónico que cualquier otra categoría del mercado online.

En tanto, datos del Buró Interactivo de Publicidad (Interactive Advertising Bureau, IAB por sus siglas en inglés), que agrupa a las empresas de los principales mercados del mundo, señalan que 66 por ciento de los internautas en México ha realizado compras en línea.

En ese sentido, se colige que la llamada industria sin chimeneas online ha mantenido un crecimiento de entre 15 y 20 por ciento anual durante los últimos años.

De manera recíproca, internet se ha vuelto una plataforma de gran importancia para todos los segmentos de la industria turística, incluyendo el transporte, el hospedaje y la gastronomía.

“Más de 80 por ciento de los turistas realizan una búsqueda exhaustiva en internet antes de reservar o adquirir un producto; en algunos casos, incluso, revisan fotografías del destino que quieren visitar y los lugares de interés antes de realizar una compra”, asegura Marcus Paiva, experto en turismo y director de ClickBus México.

“Hay un número cada vez mayor de negocios que se han integrado a las plataformas online, para adaptarse a las tendencias del mercado y estar en mayor contacto con los clientes. Para enriquecer la experiencia del usuario debes brindar toda la información posible a los consumidores, detallar servicios y condiciones.

“Tienes que ser muy claro en la información que brindes. La competencia en línea es muy agresiva y los turistas son cada vez más exigentes, por lo que siempre debes ofrecer lo mejor para convertirte en una opción real para el mercado”, explica el directivo.

Expansión

La alta conectividad y variedad de dispositivos móviles con que cuenta la población actualmente también es un factor que ha contribuido a la expansión del turismo online.

Las diferentes aplicaciones para turistas, como servicios para reserva de transporte y hospedaje, evaluaciones de restaurantes y hoteles, GPS y arios de geolocalización y navegación, así como la mayor velocidad de redes móviles que hay hoy en día, dan a los turistas una conexión casi permanente y la posibilidad de expresar opiniones y experiencias.

“Eso ha convertido a la industria turística en una de las más competitivas y que requieren de un servicio de primer nivel, pues las personas no dudarán en hacer saber al resto de sus contactos cuando estén pasando una experiencia agradable o negativa, y eso repercute en la decisión de otros usuarios al momento de contratar o adquirir un producto”, indicó Paiva.

Esa alta competitividad del turista ha empujado a diferentes empresas a elevar estándares y convertirse en referentes. En 2017, por ejemplo, “ClickBus creció ciento por ciento respecto al año anterior, y mantenemos contacto y retroalimentación constante con nuestros usuarios para conocer cuál es su opinión del servicio para darles la mejor experiencia posible”.

La Amipci estima que para 2020 hasta 50 por ciento de las reservas turísticas, incluyendo transporte, hospedaje, restaurantes y tours especializados, se realizarán por medio de teléfonos inteligentes y tabletas, pues son los dispositivos con mayor crecimiento mediante los que la gente se conecta a internet.

 

FUENTE Carlos Águila Arreola 

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Cancún

AUMENTA CATEM LA CONFIANZA DE LOS TRABAJADORES

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  • Entrega Juvenal Reyes constancia de representatividad de la central obrera al hotel Akuazul, de Cancún, y reafirma el compromiso de defender los legítimos derechos de los trabajadores

CANCÚN, Q. ROO – Cada día crece más la confianza del sector laboral de Quintana Roo hacia la CATEM, dada la certidumbre que la central obrera brinda a los trabajadores del ramo hotelero, al respetar íntegramente el reparto de sus propinas, ganadas con esfuerzo y de manera honesta.
Al recibir el pleno apoyo de los trabajadores del hotel Akuazul de Cancún, el secretario general de la Confederación Autónoma de Trabajadores Empleados de México (CATEM), en el estado, Juvenal Reyes Marrufo, destacó que “hoy cosechamos la semilla de confianza sembrada en el sector laboral de este destino vacacional”, y se comprometió a dedicar total esfuerzo a favor de los empleados turísticos.
Reyes Marrufo, acompañado del secretario de Organización de Catem, Juan José Calzada Aguilera, entregó la constancia que acredita a la organización sindical como legítima representante de los trabajadores de este centro de hospedaje.
En un ambiente de fraternidad, al estrechar la relación sindicato, trabajadores y directivos del hotel, resaltó que “hoy cumplimos con el procedimiento legal que da fe de la nueva cultura laboral que abandera CATEM, basada ésta en el diálogo, el respeto mutuo y la prosperidad compartida que hoy vive Quintana Roo”.
El objetivo, agregó, es refrendar el firme compromiso de la CATEM por defender los legítimos derechos de los trabajadores y, a la vez, fortalecer la competitividad de las empresas turísticas y de los destinos vacacionales de Quintana Roo.
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Cancún

IMPULSA DIF BENITO JUÁREZ PROGRAMA GRATUITO DE PRÓTESIS OCULARES PARA 2026

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El Sistema DIF Benito Juárez anunció la realización del Programa Médico de Prótesis Oculares 2026, una iniciativa de alto impacto social que busca mejorar la calidad de vida de niñas, niños, jóvenes y adultos que han perdido el globo ocular por causas congénitas, enfermedades, infecciones o accidentes. La jornada se llevará a cabo el próximo 18 de marzo en las instalaciones del DIF ubicadas en la Supermanzana 94, donde especialistas iniciarán con las valoraciones médicas.

Bajo la instrucción de la presidenta municipal, Ana Paty Peralta, de garantizar servicios médicos especializados a quienes más lo necesitan, la directora general del DIF, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que el programa está dirigido a personas de todas las edades y tiene como objetivo fortalecer la inclusión, la rehabilitación emocional y la reintegración social de los pacientes. Señaló que una prótesis ocular no solo restaura la imagen personal, sino que también contribuye a recuperar la confianza y la autoestima.

La directora de Servicios Médicos, María del Carmen Cervantes Martínez, informó que las valoraciones comenzarán a las 9:00 horas en la Clínica de Prótesis Oculares del “Salón de la Familia”. Participarán especialistas de la Facultad de Odontología de la UNAM, de la División de Prótesis Maxilofacial y Estudios de Posgrado e Investigación, así como expertos de la Universidad de Campeche.

Tras las valoraciones, del 19 al 22 de marzo se realizará la elaboración y mantenimiento de las prótesis, cuyo valor comercial oscila entre 25 mil y 30 mil pesos, pero que serán entregadas de manera totalmente gratuita. Debido al cupo limitado, se invita a las personas interesadas a acudir puntualmente y llevar ropa cómoda, alimentos y medicamentos personales. También pueden solicitar información al 998 888 8921 ext. 351 o enviar nombre, edad y CURP al 998 144 3662.

El año pasado, este programa benefició a 227 pacientes, reflejando su alta demanda y su impacto positivo en la comunidad.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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