Cancún
Incrementan reclamaciones por fraude a usuarios de tarjetas de crédito y débito: Condusef
CANCÚN, 29 DE ENERO.- A lo largo de 2017 se registró un incremento de 28 por ciento en reclamaciones por posible fraude de tarjetas de crédito o débito –cinco por ciento más respecto a 2016–, y entre las 40 mil acciones de defensa o quejas atendidas por la dependencia, 58 casos se refieren a presunto robo de identidad.
Juan Bosco García-Galán, delegado regional Sureste de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), señaló que a nivel nacional sumaron cerca de cinco millones de reclamaciones.
Comentó que “el año pasado se registraron 4.8 millones de reclamaciones por un posible fraude con tarjeta; es decir, 28 por ciento Cmás que en 2016, cuando fueron 3.7 millones”.
Quintana Roo no es ajeno a ese tipo de fraudes, y por ser lugar turístico se incrementa el riesgo en algunos puntos, considerando que los medios donde se originó el posible fraude son comercio electrónico (49 por ciento), terminal punto de venta (34), comercio telefónico (11) y cajero automático (tres por ciento).
El porcentaje de quejas por fraude en comercio electrónico aumentó considerablemente al pasar de ocho por ciento en 2011, a 49 en 2017. El año pasado se registraron 2.4 millones de reclamaciones, mientras que en 2016 fueron 1.1, un incremento de 109 por ciento.
“Los tipos de fraude en comercio electrónico con mayor frecuencia son phishing y pharming (suplantación de identidad para hacerse pasar por otro); botnets (robots informáticos o virus para obtener datos de tu computadora y realizar fraudes online); re-shipping (la “mula” {persona} que reenvía la mercancía comprada al delincuente por una comisión).
También, fraude de afiliación (campañas falsas de afiliación para obtener descuentos en comercios electrónicos); triangulación (compras trianguladas entre una tienda pirata y una legal); account takeover (hackeode cuentas de usuarios), y clean fraud (sistema sofisticado para realizar fraudes)”, detalló Bosco García-Galán.
Precaución
En tanto, entre las 40 mil acciones de defensa o quejas atendidas por la Condusef en 2017 en Quintana Roo –cinco por ciento más que en 2016–, se registraron 58 quejas por posible robo de identidad; de los que se resolvieron alrededor de 70 por ciento de manera favorable al denunciante.
El delegado de la Condusef recomendó a los usuarios “mucha precaución. Hay que saber a quién se da el plástico, y entender que ninguna institución financiera de cualquier índole, como aseguradoras o bancos solicitan información de carácter personal, por teléfono”.
Celebró que los diputados de la Comisión Permanente de la XV Legislatura del Congreso de Quintana Roo dieran entrada a la iniciativa para actualizar el Código Penal estatal, en lo que se refiere a la usurpación de identidad, para “sancionar a quienes hagan mal uso de datos personales obtenidos mediante las redes sociales, internet y el comercio electrónico”.
La iniciativa del diputado panista Jesús Zetina Tejero asegura que la “identidad es patrimonio, y usurparla causa un daño personal e incluso familiar. Quienes tienden a cometer esos ilícitos usan los datos de identidad para abrir cuentas y créditos bancarios, contratar líneas telefónicas, seguros de vida, entre otros”.
Explicó que en caso de robo de identidad son las fiscalías y no la Condusef la que debe investigar a los responsables; descartó que los responsables sean los bancos.
“Al custodiar celosamente los datos personales, como si fuera el dinero, es un tema en el que no pondríamos en cuestionamiento a una institución financiera. Quizás mediante hackers, pero eso es otra cosa”, precisó.
Por Carlos Águila Arreola
Cancún
CANCÚN VIVE UNA GRAN FIESTA DE REYES CON ANA PATY PERALTA Y MARA LEZAMA
Cancún celebró con gran entusiasmo el Día de Reyes en un evento multitudinario encabezado por la presidenta municipal Ana Paty Peralta, la gobernadora Mara Lezama y la presidenta honoraria del DIF Quintana Roo, Verónica Lezama Espinosa. Más de 8 mil 500 niñas, niños y adultos se reunieron en la Plaza de Toros para disfrutar una tarde llena de música, baile y actividades que reforzaron la unión familiar y el espíritu comunitario.
Durante su mensaje, Ana Paty Peralta destacó la importancia de preservar tradiciones como el Día de Reyes, al considerarlas un puente que fortalece los lazos familiares y deja recuerdos imborrables en la niñez. Subrayó que tanto el gobierno estatal como el municipal trabajan coordinadamente para garantizar el bienestar de la infancia, asegurando su acceso a salud, educación, recreación y una vida plena en familia.

Por su parte, la gobernadora Mara Lezama reafirmó el compromiso de seguir impulsando acciones conjuntas que beneficien a un mayor número de familias, mientras que Verónica Lezama invitó a los asistentes a disfrutar plenamente la celebración, recordando que cada detalle del evento fue preparado con cariño para brindar momentos de felicidad.
Uno de los momentos más emotivos fue el corte simbólico de la tradicional rosca de reyes, compartida con niñas y niños invitados al escenario, mientras el resto del público degustaba su porción incluida en el box lunch entregado a la entrada.
El cierre estuvo a cargo de Tatiana, “La Reina de los Niños”, quien con más de 40 años de trayectoria hizo cantar y bailar a varias generaciones con un repertorio que incluyó villancicos y éxitos infantiles como “No me quiero bañar”, “La patita Lulú” y “Pimpón”. La tarde concluyó entre aplausos, sonrisas y un ambiente de convivencia que reafirmó el valor de las tradiciones en la comunidad cancunense.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Cancún
ARRANCA CAMPAÑA DE DESCUENTOS AL PREDIAL 2026 EN CANCÚN; AUTORIDADES LLAMAN A APROVECHAR BENEFICIOS
Cancún, Q. R., 08 de diciembre de 2025.— Con un llamado directo a la ciudadanía para cumplir de manera anticipada y aprovechar los incentivos fiscales, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, anunció el inicio de la primera fase de descuentos para el pago del impuesto predial 2026, vigente desde el 7 y hasta el 21 de enero, con un beneficio del 15 por ciento.
La alcaldesa destacó que este programa busca facilitar el cumplimiento de una de las contribuciones más importantes para el funcionamiento del municipio, al tiempo que ofrece alternativas accesibles para realizar el pago. “Hoy comienzan los descuentos del predial 2026 y lo pueden hacer de forma muy fácil a través de los diferentes cajeros, acudiendo al Palacio Municipal o en la página de internet”, señaló.

Peralta recordó que la campaña continuará con un 10 por ciento de descuento del 22 de enero al 15 de febrero, y un 5 por ciento del 16 de febrero al 15 de marzo. Además, reiteró que los adultos mayores con credencial del INAPAM, personas con discapacidad, pensionados y jubilados mantienen un beneficio especial del 50 por ciento.
Durante un recorrido por los 15 cajeros automáticos instalados en el Palacio Municipal, la Presidenta Municipal subrayó que el trámite puede realizarse únicamente ingresando la clave catastral disponible en el recibo del año anterior o en el estado de cuenta actualizado. Estos cajeros, distribuidos en diversos puntos de la ciudad, aceptan pagos en efectivo y tarjeta de crédito, y emiten un recibo electrónico verificable mediante código QR.
La funcionaria reiteró que esta estrategia digital permite agilizar el proceso, evitar filas y garantizar la autenticidad del comprobante, fortaleciendo así la recaudación municipal para mejorar servicios públicos e infraestructura.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias




















