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Cancún

Incrementan reclamaciones por fraude a usuarios de tarjetas de crédito y débito: Condusef

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CANCÚN, 29 DE ENERO.- A lo largo de 2017 se registró un incremento de 28 por ciento en reclamaciones por posible fraude de tarjetas de crédito o débito –cinco por ciento más respecto a 2016–, y entre las 40 mil acciones de defensa o quejas atendidas por la dependencia, 58 casos se refieren a presunto robo de identidad.

Juan Bosco García-Galán, delegado regional Sureste de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), señaló que a nivel nacional sumaron cerca de cinco millones de reclamaciones.

Comentó que “el año pasado se registraron 4.8 millones de reclamaciones por un posible fraude con tarjeta; es decir, 28 por ciento Cmás que en 2016, cuando fueron 3.7 millones”.

Quintana Roo no es ajeno a ese tipo de fraudes, y por ser lugar turístico se incrementa el riesgo en algunos puntos, considerando que los medios donde se originó el posible fraude son comercio electrónico (49 por ciento), terminal punto de venta (34), comercio telefónico (11) y cajero automático (tres por ciento).

El porcentaje de quejas por fraude en comercio electrónico aumentó considerablemente al pasar de ocho por ciento en 2011, a 49 en 2017. El año pasado se registraron 2.4 millones de reclamaciones, mientras que en 2016 fueron 1.1, un incremento de 109 por ciento.

“Los tipos de fraude en comercio electrónico con mayor frecuencia son phishing y pharming (suplantación de identidad para hacerse pasar por otro); botnets (robots informáticos o virus para obtener datos de tu computadora y realizar fraudes online); re-shipping (la “mula” {persona} que reenvía la mercancía comprada al delincuente por una comisión).

También, fraude de afiliación (campañas falsas de afiliación para obtener descuentos en comercios electrónicos); triangulación (compras trianguladas entre una tienda pirata y una legal); account takeover (hackeode cuentas de usuarios), y clean fraud (sistema sofisticado para realizar fraudes)”, detalló Bosco García-Galán.

Precaución

En tanto, entre las 40 mil acciones de defensa o quejas atendidas por la Condusef en 2017 en Quintana Roo –cinco por ciento más que en 2016–, se registraron 58 quejas por posible robo de identidad; de los que se resolvieron alrededor de 70 por ciento de manera favorable al denunciante.

El delegado de la Condusef recomendó a los usuarios “mucha precaución. Hay que saber a quién se da el plástico, y entender que ninguna institución financiera de cualquier índole, como aseguradoras o bancos solicitan información de carácter personal, por teléfono”.

Celebró que los diputados de la Comisión Permanente de la XV Legislatura del Congreso de Quintana Roo dieran entrada a la iniciativa para actualizar el Código Penal estatal, en lo que se refiere a la usurpación de identidad, para “sancionar a quienes hagan mal uso de datos personales obtenidos mediante las redes sociales, internet y el comercio electrónico”.

La iniciativa del diputado panista Jesús Zetina Tejero asegura que la “identidad es patrimonio, y usurparla causa un daño personal e incluso familiar. Quienes tienden a cometer esos ilícitos usan los datos de identidad para abrir cuentas y créditos bancarios, contratar líneas telefónicas, seguros de vida, entre otros”.

Explicó que en caso de robo de identidad son las fiscalías y no la Condusef la que debe investigar a los responsables; descartó que los responsables sean los bancos.

“Al custodiar celosamente los datos personales, como si fuera el dinero, es un tema en el que no pondríamos en cuestionamiento a una institución financiera. Quizás mediante hackers, pero eso es otra cosa”, precisó.

Por Carlos Águila Arreola

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Cancún

Realizan Primer Cabildo Infantil por un día inclusivo en Cancún

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Cancún.- La Presidenta Municipal, Ana Patricia Peralta, junto con los padres de familia, atestiguó la sesión del VII “Cabildo Infantil por un Día, Edición 2022”, en la cual 17 niños y niñas fungieron como integrantes de ese cuerpo colegiado durante todo el día, como un ejercicio de participación que fomenta la cultura de respeto, ejercicio de los valores cívicos y democráticos en las nuevas generaciones.

Acompañada por los integrantes de este colegiado en la sala “20 de abril”, la Primera Autoridad Municipal escuchó la sesión que fue reactivada de forma presencial tras dos años de pandemia y conducida por la presidenta municipal infantil, Ivanna Camila Hernández Passos, para dar pie a las ponencias y propuestas de los menores en temas diversos, mismas que fueron votadas para incluirse en las políticas públicas de la administración actual.

“Es para mí un honor, nos llenan el corazón y el alma, pero sobre todo, nos ponen a trabajar; felicitarlas y felicitarlos, lo hicieron increíble, nos dejaron a todos con la boca abierta, el Palacio Municipal y el Ayuntamiento tienen siempre las puertas abiertas para todos los ciudadanos cancunenses, nos llevamos muchas tareas y enseñanzas”, expresó la Presidenta Municipal a los participantes de este ejercicio.

Los tópicos fueron sobre: Derechos de las Niñas y los Niños; Uso adecuado de la tecnología; La educación y los valores en familia; Bullying-acoso escolar; La escuela que quiero; además de Biodiversidad y los efectos del cambio climático. 

Cabe destacar que por primera vez, la sesión contó con dos niños con discapacidad auditiva, los cuales fungieron como intérpretes en Lengua de Señas Mexicana (LSM) de todas las participaciones de este sector. 

Previamente, como parte de las actividades del día, los niños regidores junto con los concejales benitojuarenses visitaron el H. Cuerpo de Bomberos, el Teatro “8 de octubre” y el planetario de Cancún “Ka´Yok´”, para conocer el funcionamiento y labor que realizan los servidores públicos municipales, así como participar en actividades educativas y culturales

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Cancún

Alcaldesa de BJ invita a la carrera ”Cancún Nos Une por las Mujeres”

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Cancún (Francisco Javier Robles / 5to Poder).- El cáncer de mamá es curable. Tenemos casos de mujeres que han luchado y han salido adelante. La prevención es prioritaria y vamos a trabajar fuerte en ello, y vamos a apoyar a estas mujeres que están pasando por esta enfermedad”.

Señaló la presidente municipal Ana Patricia Peralta, al anunciar la realización de la primera carrera “Cancún Nos Une por las Mujeres”, la cual tiene la intención de recaudar fondos para la donación de 500 mastografías para mujeres de escasos recursos.

En conferencia de prensa, acompañada por directivos del DIF, IMD e IMM, detalló que la competencia se realizará el próximo domingo 16 de octubre, a las 7 de la mañana, comenzando en Malecón Tajamar.

La cuota de recuperación será de 200 pesos -dijo- y podrán inscribirse en los módulos ubicados en el Palacio Municipal, Instituto Municipal de la Mujer, Instituto Municipal del Deporte, y DIF Benito Juárez, “esperamos a toda la familia”.

Por su parte, Guadalupe Sánchez Salcido, del comité organizador, pidió a las mujeres benitojuarenses fomentar el hábito del deporte y ejercicio físico para mantenerse saludable, y llamó a chicos y grandes a sumarse a la carrera con la familia y las mascotas para apoyar la causa.

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