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Cancún

Cancún y Riviera Maya requiere elevar estándares de calidad para atraer turistas de la comunidad LGBT

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Carlos Águila Arreola

CANCÚN, 14 DE NOVIEMBRE.- Reconoce experta que los viajeros de la comunidad LGTB (Lesbiana, Gay, Transgénero y Bisexual), los solteros y afroamericanos crecen a mayor ritmo, por lo que para “mantenerse como uno de los destinos más atractivos para el turismo norteamericano, Cancún y la Riviera Maya tienen que enfocarse en elevar más sus estándares de calidad.

Linda Clemons, directora ejecutiva de Sisterpreneur, y considerada una de las capacitadoras de ventas más importante de tiempo compartido de Estados Unidos con clientes como las cadenas hoteleras estadunidenses Hilton, Wyndham, Marriott y Starwood, al lograr que sus clientes generen más de dos mil millones de dólares en ventas, resalta la necesidad de que Cancún mejore su calidad turística y abrirse hacia nuevos mercados para mantener el liderazgo turístico, de acuerdo con Linda Clemons, considerada una de las más importantes capacitadoras de ventas en tiempo compartido

La experta sostuvo que hay que disminuir el tema de la inseguridad y que es necesario garantizar la seguridad de los visitantes y profesionalizar el servicio para hacerlos sentir como en casa, y añadió que si un destino contempla incrementar o crear nuevos impuestos turísticos también requiere mejorar los servicios a un mayor nivel.

Destacó que a pesar de que siempre se ha hablado de problemas de inseguridad en distintos lugares de México, Cancún es considerado “un destino seguro y divertido” para visitar por el turismo norteamericano.

“La percepción de los turistas de Estados Unidos es que quieren venir a divertirse y disfrutar del sol: son las dos principales razones. Hay vacacionistas que huyen del frío y quieren relajarse y pasarla bien, y México brinda eso”, comentó la experta en lenguaje corporal enfocado a las ventas y en la técnica de entrevista analítica.

En su cartera tiene a clientes como Nestlé, MGM, la Casa Blanca, el FBI (Federal Bureau of Investigation / Oficina Federal de Investigación) y las grandes hoteleras estadunidenses como Hilton, Wyndham, Marriott y Starwood.

Si bien reconoció que la inseguridad es un problema no sólo de Cancún, sino generalizado en México, Clemons recalcó la importancia de lograr que los “visitantes se sientan bienvenidos, seguros y que se diviertan durante su estancia para que se vayan con una buena impresión y cuenten una versión positiva de su viaje”.

Sobre situaciones o noticias de inseguridad en el destino, la especialista recomendó a la industria turística mantener bien informados a sus socios comerciales para avisarles de primera mano de lo que sucede a los potenciales clientes, y dar a conocer la real dimensión de los sucesos para la tranquilidad de sus turistas.

Entre los aspectos en los que tendría que trabajar el Caribe mexicano para fortalecer su vocación turística, la conferencista sostuvo que el turista siempre regresará a un destino cuando ofrece excelente servicio y pone en primer lugar al cliente.

“Piensa en un restaurante: si te tratan bien, así tengas que esperar para entrar, vale la pena porque te conoce el mesero, conoce tus gustos y te hace sentir apapachado”, enfatizó

En ese sentido, puntualizó que para mantener a Cancún como uno de los destinos más populares es primordial hacer sentir al turismo como en su casa: “Así es como la gente regresará al destino”, indicó una de la más respetadas motivadoras en Estados Unidos.

Con más de 25 años de experiencia en el sector turístico, Linda Clemons manifestó que para mantener su liderazgo turístico, el Caribe mexicano tiene que centrar su atención en aquellos segmentos con mayor crecimiento o derrama económica, como la comunidad LGTB, los afroamericanos o los solteros que actualmente están viajando.

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PROMUEVE BENITO JUÁREZ CURSOS GRATUITOS PARA FORTALECER HABILIDADES CIUDADANAS Y LABORALES

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Cancún, Q. R., a 15 de junio de 2026.- El Ayuntamiento de Benito Juárez reforzará durante junio su oferta de capacitación gratuita dirigida tanto a ciudadanos como a servidores públicos, con el objetivo de fortalecer habilidades prácticas, promover entornos seguros y fomentar el desarrollo personal y profesional en la comunidad. A través de la Dirección General de Capacitación en Calidad, se impartirá una serie de talleres especializados que abarcan desde la prevención de riesgos hasta el impulso de la sororidad y el uso eficiente de herramientas digitales.

El programa inicia este martes 16 de junio con el taller “Uso y manejo de extintores”, que se llevará a cabo de 10:00 a 12:00 horas en la Academia de Bomberos, ubicada junto a la corporación policiaca en la Avenida Tulum. Esta capacitación busca dotar a los participantes de conocimientos esenciales para actuar de manera correcta ante un conato de incendio, reforzando la cultura de prevención en el municipio.

Para el sector administrativo, el viernes 19 de junio se ofrecerá el curso “Claves para una atención telefónica profesional”, impartido vía Zoom, con el propósito de mejorar la calidad del servicio y la comunicación institucional.

De manera complementaria, se impartirán dos talleres adicionales en modalidad virtual: “Uso e implementación de aplicaciones y herramientas para la organización y gestión del tiempo”, el martes 23 de junio, y “Mujeres que se acompañan: sororidad y empoderamiento”, el miércoles 24 de junio, enfocado en fortalecer redes de apoyo y promover el liderazgo femenino.

Las personas interesadas pueden consultar fichas técnicas e inscribirse a través de los canales oficiales de la dependencia, así como solicitar información en los números telefónicos disponibles y en la página de Facebook institucional.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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ANA PATY PERALTA IMPULSA PARTICIPACIÓN DEMOCRÁTICA INFANTIL EN CANCÚN

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Cancún, Q. R., a 15 de junio de 2026.- Con un llamado a reconocer la voz de la niñez como parte fundamental del presente y futuro de Cancún, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, encabezó el inicio del proceso de elección del “IX Cabildo Infantil por un Día 2026”, ejercicio en el que 42 niñas y niños de entre 10 y 12 años presentaron propuestas enfocadas en mejorar su comunidad.

Durante una dinámica realizada en el Planetario Ka’Yok’, la Presidenta Municipal dialogó con las y los participantes sobre el funcionamiento del Cabildo, explicando la importancia de figuras como la Presidencia Municipal, la Sindicatura y las Regidurías, así como sus responsabilidades en la creación de reglamentos, asignación de presupuesto y toma de decisiones que impactan directamente en la ciudad.

Las y los estudiantes expusieron iniciativas en temas como salud, deporte, educación, comunidad y protección animal, además de conocer programas municipales como “Guardianes Escolares por la Paz”, que promueven la reconstrucción del tejido social desde edades tempranas. Ana Paty Peralta destacó que la formación de valores inicia en casa, se refuerza en la escuela y se practica en las colonias, por lo que este tipo de ejercicios fortalecen la participación ciudadana.

Previo a las exposiciones, la Presidenta Municipal entregó reconocimientos a alumnos y autoridades educativas por su contribución a un municipio más inclusivo, donde la niñez es protagonista. La Sesión Solemne del Cabildo Infantil se realizará el próximo 30 de junio.

La secretaria municipal de Bienestar, Berenice Sosa Osorio, subrayó que este ejercicio fortalece la vida democrática, ya que las opiniones de la niñez pueden transformarse en políticas públicas. Asimismo, la regidora Silvana Córdova Uicab reafirmó el compromiso de generar espacios donde las infancias ejerzan sus derechos y valores.

El subsecretario de Educación Zona Norte, Alberto Tun Calderón, reconoció el apoyo constante del Ayuntamiento al sector académico y destacó que esta experiencia permite a los estudiantes comprender la toma de decisiones públicas.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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