Cancún
Aumento de salario y apertura de último tramo del Tren Maya los ejes temáticos de la “Voz del Pueblo”
Cancún.- Como una gran noticia para la clase trabajadora calificó la gobernadora Mara Lezama Espinosa el incremento del 12% al salario mínimo, a partir del 1 de enero próximo, anunciado por la presidenta Claudia Sheinbaum.
Durante el programa “La Voz del Pueblo” que transmite por sus redes sociales y se retoma por varios medios de comunicación, la gobernadora de Quintana Roo destacó otra gran noticia: la apertura del último tramo del Tren Maya, este 15 de diciembre, que cerrará el circuito desde Chetumal hasta Palenque.
Mara Lezama explicó que a través de este programa se atienden de inmediato solicitudes y propuestas de las y los ciudadanos, a través del equipo de servidores públicos de todas las secretarías, instituciones y organismos del gobierno del estado; otras, las que pueden llevar algunos días, se gestionan y se les dan seguimiento.
A este ejercicio de contacto directo con el pueblo, además de caminar en territorio y de atender a las personas en las calles, los parques o donde se le aborde, se suman las Audiencias Públicas “La Voz del Pueblo” que se inauguran este lunes 9 de diciembre en la explanada del Palacio de Gobierno en Chetumal, la capital.
Todas las personas que deseen que Mara Lezama las escuche pueden registrarse llamando al número 983 835 1350 extensión 300 401, o bien acudir a las oficinas de gestión social que se encuentran a un costado de Palacio de Gobierno.
Por otra parte, la Gobernadora exhortó a todas las madres y padres de familia que tengan hijos en escuelas secundarias públicas a no perder la oportunidad de obtener su beca universal. El registro se cierra el próximo 18 de diciembre y se puede realizar con ingresar a la dirección digital https://www.becaritacetina.gob.mx/
Este jueves, la gobernadora Mara Lezama tocó temas de interés para las y los quintanarroenses, como el del cobro a cruceristas de más de 40 dólares, que era un derecho ya autorizado pero que no se había cobrado. Ahora, el gobierno federal determinó quitar la exención y proceder al cobro.

La titular del Ejecutivo explicó que el gobierno de Quintana Roo siempre será aliada del gobierno federal y privilegiará la comunicación. Por ello, ha estado en contacto con las líneas navieras y con las autoridades del gobierno federal porque para Quintana Roo es vital no perder competitividad en el mercado de los cruceros.
Afirmó que los senadores Eugenio Segura y Anahí González Hernández están presentando una propuesta que permita continuar por la ruta del éxito turístico que genera prosperidad compartida y que beneficia de forma directa a las y los trabajadores de esta industria.
Presente en el estudio, el secretario de Turismo, Bernardo Cueto, informó que este éxito turístico hoy por hoy se refleja en que de enero a septiembre pasado Quintana Roo ya había registrado 15.6 millones de turistas y va rumbo a la cifra histórica de 20 millones al cierre del año.
Asimismo, más de 5 millones de cruceristas en el mismo lapso. Además, informó que los dos principales mercados, Estados Unidos y Canadá, han incrementado un 5% su presencia en relación con el año pasado. También, en este mes se abren 5 nuevas rutas aéreas que amplían la conexión de Quintana Roo con el mundo.
Otro reflejo del éxito turístico que citó la gobernadora en el programa “La Voz del Pueblo” fue la incorporación de la gastronomía de Quintana Roo a la Guía Michelin, que reconoce el valor de la comida local y el trabajo de chefs, cocineras, cocineros, ayudantes de cocina y todos quienes intervienen en este proceso.
Mara Lezama atendió y dio respuesta a las solicitudes que le hicieron llegar, desde temas de salud, servicios públicos, calles, carreteras, de empleo, entre muchos.
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Cancún
FORTALECE DIF BENITO JUÁREZ LA PROFESIONALIZACIÓN DE SU PERSONAL PARA MEJORAR LA ATENCIÓN CIUDADANA
Cancún, Q. R., a 13 de septiembre de 2026.– El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Benito Juárez reforzó este mes su programa de capacitación institucional dirigido a sus colaboradores, con el propósito de elevar la calidad, eficiencia y calidez en la atención que se brinda diariamente a la ciudadanía. A través de la Contraloría Municipal, el personal recibió formación especializada sobre el Protocolo de Atención Ciudadana para Trámites y Servicios, documento que establece lineamientos esenciales para orientar, gestionar y resolver solicitudes de manera profesional y respetuosa.
La directora general del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que la actualización constante del personal es una prioridad institucional, ya que la profesionalización contribuye directamente a mejorar los procesos de atención y fortalecer la confianza de las familias que acuden a la dependencia. Subrayó que este tipo de capacitaciones permiten consolidar un servicio más cercano, empático y alineado a los principios del servicio público.

Durante la jornada formativa, la Jefa de Capacitación adscrita a la Coordinación de Recursos Humanos, Laura Legorreta Gamero, explicó que se revisaron los principales lineamientos del protocolo, así como herramientas prácticas para mejorar la orientación y resolución de dudas de las y los usuarios. Además, se abordaron fundamentos y procedimientos basados en la Norma de Competencia Laboral EC0105, referente nacional en materia de atención ciudadana en el sector público.
El DIF Benito Juárez reafirmó que estas acciones forman parte de una estrategia permanente para fortalecer las capacidades de su personal y consolidar una atención ciudadana sustentada en la calidad, la eficiencia, el respeto y la vocación de servicio, pilares fundamentales de la institución.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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TENDRÁ AYUNTAMIENTO CIERRE DE CAJAS Y MÓDULOS POR CONMEMORACIÓN DE INDEPENDENCIA DE MÉXICO
Cancún, Q. R., a 13 de septiembre de 2026.- En atención a la conmemoración del 16 de septiembre, el Ayuntamiento de Benito Juárez anunció el cierre temporal de cajas y módulos de atención de la Tesorería Municipal y la Dirección de Ingresos, medida que se aplicará únicamente durante el miércoles 16, conforme a la disposición oficial por la celebración del aniversario de la Independencia de México.
La autoridad municipal precisó que, pese a la suspensión de actividades presenciales, los contribuyentes podrán realizar trámites y pagos mediante las plataformas digitales habilitadas, disponibles las 24 horas. Entre ellas se encuentran el portal institucional del gobierno municipal y el Sistema Integral de Trámites Electrónicos (SITE), herramientas que permiten cumplir con obligaciones de manera ágil, segura y sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas.
Asimismo, permanecerán en funcionamiento los cajeros automáticos inteligentes instalados en puntos estratégicos de la ciudad, como las instalaciones de la Policía Turística en la zona hotelera; el Centro de Retención y Sanciones Administrativas “El Torito”; el Palacio Municipal; y las plazas “Las Tiendas” y “Las Américas”. Estos equipos permiten realizar pagos de forma inmediata y con disponibilidad continua, facilitando la atención durante el día inhábil.
Las actividades en cajas y módulos se reanudarán el jueves 17 de septiembre en su horario habitual, con el objetivo de que la ciudadanía continúe regularizando sus contribuciones municipales sin contratiempos. El Ayuntamiento reiteró su compromiso de mantener servicios accesibles y opciones tecnológicas que garanticen la continuidad operativa aun en fechas de asueto oficial.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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