Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

Recibe las noticias al instante
Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.
Unirme al canal de WhatsApp
Economía y Finanzas
MERCADOS FINANCIEROS INICIAN AGOSTO CON VOLATILIDAD Y EL DÓLAR SE MANTIENE FIRME ANTE EL PESO
Al iniciar este 4 de agosto de 2026, los mercados financieros muestran señales mixtas mientras el dólar mantiene una posición sólida frente al peso mexicano. La jornada comenzó con movimientos moderados, impulsados por expectativas económicas globales y la cautela de los inversionistas ante nuevos indicadores que se publicarán esta semana.
El tipo de cambio se ubica hoy en $18.12 pesos por dólar, con una ligera apreciación del billete verde durante la madrugada. Analistas señalan que la demanda internacional de activos seguros continúa fortaleciendo al dólar, mientras el peso enfrenta presiones por ajustes en los mercados emergentes.
En los bancos más importantes de México, el dólar se vende y compra en los siguientes rangos:
- BBVA — Compra: $17.40 / Venta: $18.55
- CitiBanamex — Compra: $17.50 / Venta: $18.60
- Banorte — Compra: $17.35 / Venta: $18.45
- Santander — Compra: $17.38 / Venta: $18.48
- HSBC — Compra: $17.42 / Venta: $18.52
En cuanto a la Bolsa Mexicana de Valores, el Índice de Precios y Cotizaciones (IPC) abrió con una ligera baja de 0.32%, reflejando una toma de utilidades tras las ganancias acumuladas en las últimas sesiones. Sectores como telecomunicaciones y consumo muestran estabilidad, mientras energía y materiales presentan retrocesos moderados.
Los analistas anticipan que la volatilidad podría mantenerse durante la semana, especialmente ante la publicación de datos de empleo en Estados Unidos y ajustes en las expectativas de política monetaria.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Recibe las noticias al instante
Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.
Unirme al canal de WhatsAppEconomía y Finanzas
MERCADOS MEXICANOS ARRANCAN AGOSTO CON ESTABILIDAD; DÓLAR SE MANTIENE EN RANGO CONTROLADO
El panorama financiero de México inicia este 3 de agosto de 2026 con señales de estabilidad, impulsado por un comportamiento moderado del tipo de cambio y una apertura cautelosa en los mercados bursátiles. El dólar estadounidense se mantiene en un rango estable, cotizando alrededor de 17.33 pesos por unidad, mientras que el tipo de cambio FIX se ubica en 17.3288 pesos, reflejando una ligera apreciación del peso frente a la divisa norteamericana.
La estabilidad cambiaria responde a factores como la expectativa de política monetaria en Estados Unidos, el flujo constante de remesas y la fortaleza de las exportaciones mexicanas. Analistas señalan que el inicio de agosto podría mantener esta tendencia, aunque recomiendan observar el comportamiento de los mercados internacionales, especialmente Wall Street, que suele influir en la dirección final de la jornada.
En ventanilla bancaria, las instituciones financieras mantienen cotizaciones dentro de un rango estable, con diferencias moderadas entre compra y venta. A continuación, se presenta la lista actualizada de los principales bancos del país:
BANCOS – COMPRA Y VENTA DEL DÓLAR (3 DE AGOSTO 2026)
- Afirme – Compra: 16.30 / Venta: 17.90
- Banco Azteca – Compra: 16.75 / Venta: 17.99
- BBVA – Compra: 16.37 / Venta: 17.80
- Banorte – Compra: 16.10 / Venta: 17.70
- Banamex – Compra: 16.81 / Venta: 17.74
- Scotiabank – Compra: 16.80 / Venta: 17.90
En cuanto a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), el mercado opera con cautela al inicio de la semana. Los inversionistas se mantienen atentos a los indicadores económicos globales y a los reportes corporativos que podrían influir en el desempeño del índice. Aunque la jornada apenas comienza, se anticipa un comportamiento moderado alineado con la estabilidad del tipo de cambio.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Recibe las noticias al instante
Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.
Unirme al canal de WhatsApp-
Gobierno Del Estadohace 21 horasGOBIERNO DE QUINTANA ROO REFUERZA CON LA FEDERACIÓN LA ESTRATEGIA NACIONAL PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA PAZ EN PLAYA DEL CARMEN Y CANCÚN
-
Gobierno Del Estadohace 21 horasMARA LEZAMA INICIA REHABILITACIÓN DEL CAMINO SAN JOSÉ II–SAN RAMÓN PARA FORTALECER MOVILIDAD EN LA ZONA MAYA
-
Gobierno Del Estadohace 20 horasMARA LEZAMA INAUGURA PARQUE RENOVADO EN SEÑOR PARA FORTALECER LA CONVIVENCIA COMUNITARIA
-
Economía y Finanzashace 20 horasMERCADOS MEXICANOS ARRANCAN AGOSTO CON ESTABILIDAD; DÓLAR SE MANTIENE EN RANGO CONTROLADO
-
Gobierno Del Estadohace 21 horasMARA LEZAMA INAUGURA DOMO EN EL COBACH DE SEÑOR Y LLAMA A LA JUVENTUD A ELEGIR UNA VIDA SANA
-
Othon P. Blancohace 22 horasCLIMA SOLEADO Y CALUROSO PREDOMINA EN QUINTANA ROO ESTE 3 DE AGOSTO
-
Othon P. Blancohace 24 minutosCLIMA CALUROSO Y HUMEDO PREDOMINA EN QUINTANA ROO ESTE 4 DE AGOSTO
-
Economía y Finanzashace 15 minutosMERCADOS FINANCIEROS INICIAN AGOSTO CON VOLATILIDAD Y EL DÓLAR SE MANTIENE FIRME ANTE EL PESO



















