Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.
El panorama financiero de este 20 de febrero de 2026 inicia con un peso mexicano que continúa mostrando ligeros signos de presión frente al dólar estadounidense. Durante la mañana, el tipo de cambio promedio se ubicó alrededor de 17.22 pesos por dólar, reflejando la sensibilidad del mercado ante indicadores económicos recientes en Estados Unidos y las expectativas sobre la política monetaria del Banco de México.
El dólar interbancario abrió operaciones cerca de 17.21 pesos, con movimientos moderados pero constantes. La volatilidad responde a reportes económicos en Estados Unidos, donde las solicitudes de apoyo por desempleo se ubicaron por debajo de lo previsto, fortaleciendo temporalmente al dólar. En México, las minutas del Banco de México sugieren que el organismo mantiene una postura cautelosa ante posibles ajustes en la tasa de interés, lo que influye directamente en la percepción de riesgo y en la dinámica cambiaria.
En los mercados internacionales, el tipo de cambio spot se mantiene en torno a 17.20 pesos por dólar, con un rango intradía que oscila entre 17.19 y 17.29 pesos. A pesar de la ligera depreciación, el peso continúa siendo una de las monedas emergentes con mejor desempeño en lo que va del año, impulsado por flujos de inversión y estabilidad macroeconómica.
COTIZACIÓN DEL DÓLAR EN LOS PRINCIPALES BANCOS DE MÉXICO
(Valores aproximados reportados la mañana del 20 de febrero de 2026)
- Afirme: Compra 16.40 / Venta 17.80
- Banco Azteca: Compra 17.00 / Venta 17.89
- Bank of America: Compra 16.18 / Venta 18.08
- Banorte: Compra 16.05 / Venta 17.55
- BBVA México: Compra 16.41 / Venta 17.70
BOLSA MEXICANA DE VALORES (BMV)
La Bolsa Mexicana de Valores opera con ligeros retrocesos durante la apertura, afectada por la cautela global ante tensiones geopolíticas y la expectativa de decisiones de política monetaria tanto en México como en Estados Unidos. El mercado accionario muestra movimientos mixtos, con sectores defensivos manteniendo estabilidad mientras emisoras de alta volatilidad registran pérdidas moderadas.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Economía y Finanzas
MERCADOS FINANCIEROS EN MÉXICO: EL DÓLAR SE MANTIENE ESTABLE MIENTRAS LA BOLSA OPERA CON CAUTELA
Este 19 de febrero de 2026, los mercados financieros en México muestran un comportamiento estable pero con señales de cautela ante la volatilidad internacional. El dólar estadounidense mantiene una cotización moderada frente al peso mexicano, mientras que la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) opera con ligeras pérdidas influenciada por factores externos.
Tipo de cambio del dólar hoy
El tipo de cambio spot se ubica alrededor de 17.25 pesos por dólar, manteniendo un rango estable pese a la presión de los mercados globales. El tipo de cambio FIX más reciente publicado por Banco de México se situó en 17.17 pesos por dólar, correspondiente al cierre previo.
Precio del dólar en los principales bancos de México
Lista actualizada con las cotizaciones más recientes disponibles:
- BX+: Compra 16.62 / Venta 17.63
- Inbursa: Compra 18.30 / Venta 19.30
- Monex: Compra 17.64 / Venta 19.50
- BBVA: Compra 16.27 / Venta 17.40
- Banxico (referencia): 17.21
- Citibanamex: Compra 19.67 / Venta 20.80
- Banorte/Ixe: Compra 19.25 / Venta 20.80
- HSBC: Compra 16.27 / Venta 17.76
- Banco Azteca: Compra 16.00 / Venta 17.74
- Santander: Compra 16.05 / Venta 17.75
- CiBanco: Compra 16.30 / Venta 17.79
- Banco Base: 17.17
- BanCoppel: Compra 16.29 / Venta 17.78
Bolsa Mexicana de Valores
La BMV registra una ligera caída en la jornada, afectada por la incertidumbre en los mercados internacionales. Las recientes declaraciones de la Reserva Federal de Estados Unidos y los datos económicos mixtos han generado un ambiente de cautela entre los inversionistas.
A pesar de ello, el peso mexicano continúa mostrando resiliencia, apoyado por flujos de inversión y expectativas de estabilidad en la política monetaria local.
Panorama general
El entorno financiero mexicano se mantiene firme, aunque atento a los movimientos globales. Las decisiones de política monetaria en México y Estados Unidos serán clave para determinar el rumbo del tipo de cambio y del mercado bursátil en las próximas semanas.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
RECONOCEN PAPEL ESTRATÉGICO DEL EJÉRCITO MEXICANO EN SU 113 ANIVERSARIO
El 113 aniversario de la creación del Ejército Mexicano reunió a autoridades civiles y militares en Isla Mujeres, donde la...
ANA PATY PERALTA IMPULSA LA CONSTRUCCIÓN DE PAZ CON NUEVO COMITÉ CIUDADANO EN CANCÚN
La instalación de un nuevo Comité de Paz en la Supermanzana 3 marcó un paso firme en la estrategia municipal...
ANA PATY PERALTA ACERCA EL “DÍA DEL PUEBLO” A LA COMUNIDAD DE BONFIL
El Ayuntamiento de Benito Juárez llevó hasta la delegación Alfredo V. Bonfil una nueva edición del programa “Día del Pueblo,...
MARA LEZAMA RECONOCE AL EJÉRCITO COMO PILAR DE SEGURIDAD Y TRANSFORMACIÓN EN QUINTANA ROO
En el marco del Día del Ejército Mexicano, la gobernadora Mara Lezama Espinosa encabezó una ceremonia solemne en Ciudad Mujeres,...
MARA LEZAMA IMPLEMENTA TARIFA SOCIAL EN TU RUTA CHETUMAL COMO MEDIDA DE JUSTICIA SOCIAL
La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, anunció la entrada en vigor de la Tarifa Social en todas las...