Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas
EL PESO MEXICANO MANTIENE FORTALEZA; DÓLAR SE UBICA EN TORNO A LOS 17.24 PESOS Y LA BMV OPERA CON ESTABILIDAD
Ciudad de México, 20 de septiembre de 2026.- El mercado financiero mexicano inicia la jornada con señales de estabilidad, respaldado por la fortaleza del peso frente al dólar estadounidense y un comportamiento moderado de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV).
El tipo de cambio de referencia reportado por Banco de México se ubica en 17.245 pesos por dólar, manteniendo al peso entre las divisas emergentes con mejor desempeño en los mercados internacionales. La cotización interbancaria se mantiene alrededor de los 17.23 pesos por dólar, reflejando confianza de inversionistas en la economía mexicana y en las perspectivas de crecimiento del país.
Especialistas del sector financiero señalan que la moneda nacional continúa favorecida por factores como la estabilidad macroeconómica, la llegada de inversión extranjera y un entorno de tasas de interés que sigue resultando atractivo para los mercados. Asimismo, la cercanía comercial con Estados Unidos y el fortalecimiento de diversas industrias exportadoras contribuyen a mantener una demanda constante por activos mexicanos.
En tanto, la Bolsa Mexicana de Valores registra una operación estable, impulsada principalmente por emisoras de los sectores financiero, industrial y de consumo. Los inversionistas permanecen atentos a indicadores económicos internacionales, particularmente a las decisiones de política monetaria en Estados Unidos, así como al comportamiento de los mercados energéticos y de materias primas.
PRECIO DEL DÓLAR EN LOS PRINCIPALES BANCOS DE MÉXICO
- Citibanamex: Compra $16.35 | Venta $17.32
- Banorte: Compra $16.00 | Venta $17.60
- BBVA México: Compra $16.27 | Venta $17.70
- Banco Azteca: Compra $15.77 | Venta $17.97
- HSBC México: Compra $16.69 | Venta $18.18
- Santander: Compra $16.50 | Venta $18.20
Los especialistas recomiendan mantener vigilancia sobre los mercados internacionales durante la semana, ya que cualquier ajuste en la política monetaria global podría influir en el comportamiento del peso y de los activos bursátiles. Por ahora, el escenario financiero muestra condiciones favorables para la estabilidad económica nacional.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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EL PESO MEXICANO MANTIENE FORTALEZA; DÓLAR SE UBICA CERCA DE LOS 17.20 PESOS Y LA BMV AVANZA
Ciudad de México, 19 de septiembre de 2026. El mercado financiero mexicano mantiene una jornada positiva con un peso fortalecido frente al dólar estadounidense y una Bolsa Mexicana de Valores (BMV) que continúa mostrando señales de crecimiento. La estabilidad cambiaria y el desempeño favorable de los mercados internacionales han contribuido a generar confianza entre inversionistas y participantes del sector financiero.
El tipo de cambio se ubica alrededor de los 17.19 pesos por dólar, mientras que el tipo de cambio FIX determinado por el Banco de México se mantiene en 17.2450 pesos por dólar. Estos niveles reflejan la resiliencia de la moneda mexicana ante la volatilidad internacional y consolidan un entorno favorable para las operaciones comerciales y financieras.
Analistas consideran que la fortaleza del peso responde a factores como el flujo de inversión extranjera, la estabilidad macroeconómica y las expectativas positivas sobre el desempeño económico nacional. Asimismo, el comportamiento de la divisa continuará influenciado por las decisiones de política monetaria de Estados Unidos y la evolución de los principales mercados globales.
En el mercado bursátil, la Bolsa Mexicana de Valores mantiene una tendencia positiva, con el índice S&P/BMV IPC operando por encima de las 63 mil unidades. El avance refleja el interés de los inversionistas por activos nacionales y el optimismo respecto a las perspectivas económicas para el cierre de 2026.
COTIZACIÓN DEL DÓLAR EN LOS PRINCIPALES BANCOS DE MÉXICO
- Citibanamex: Compra $16.35 | Venta $17.32
- Banorte: Compra $16.00 | Venta $17.60
- BBVA México: Compra $16.27 | Venta $17.70
- Banco Azteca: Compra $15.78 | Venta $17.97
- HSBC México: Compra $16.69 | Venta $18.18
- Santander México: Compra $16.50 | Venta $18.20
Tipo de cambio FIX de referencia: $17.2450 pesos por dólar.
Especialistas señalan que los próximos movimientos de los mercados dependerán de la publicación de indicadores económicos, reportes corporativos y acontecimientos internacionales que puedan impactar el sentimiento de los inversionistas.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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