Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

Economía y Finanzas
DÓLAR SE MANTIENE ESTABLE Y LA BMV REGISTRA LIGERAS PÉRDIDAS ESTE 17 DE JUNIO DE 2026
El mercado financiero mexicano opera este 17 de junio de 2026 con movimientos moderados, en una jornada marcada por la estabilidad del tipo de cambio y un comportamiento mixto en la Bolsa Mexicana de Valores. El peso mantiene una posición firme frente al dólar, mientras los inversionistas evalúan señales económicas internacionales y la expectativa de próximos anuncios de política monetaria.
El dólar interbancario se ubica en un promedio de 17.20 pesos por unidad, manteniendo el rango de estabilidad observado en las últimas sesiones. La moneda mexicana continúa mostrando resiliencia pese a la volatilidad global, impulsada por un entorno de cautela en los mercados internacionales.
En ventanilla bancaria, las principales instituciones financieras del país registran las siguientes cotizaciones:
- BBVA México — Compra 16.35 / Venta 17.49
- Citibanamex — Compra 16.61 / Venta 17.60
- Banorte — Compra 16.00 / Venta 17.50
- Scotiabank — Compra 16.70 / Venta 17.90
- HSBC — Compra 16.35 / Venta 18.05
- Inbursa — Compra 17.15 / Venta 18.25
En cuanto al mercado accionario, la Bolsa Mexicana de Valores presenta ligeras pérdidas durante la sesión, reflejando un comportamiento alineado con los ajustes observados en otros mercados del continente. Los inversionistas mantienen una postura prudente ante la combinación de factores externos, entre ellos la evolución de indicadores económicos y la expectativa de movimientos en tasas de interés.
A pesar de este entorno, los analistas coinciden en que el peso mexicano conserva fundamentos sólidos que han permitido mantener el tipo de cambio dentro de un rango estable, sin presiones significativas en la jornada.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Economía y Finanzas
MERCADOS FINANCIEROS INICIAN LA SEMANA CON VOLATILIDAD; PESO RESISTE PRESIONES EXTERNAS
Al iniciar la jornada del 16 de junio de 2026, los mercados financieros mexicanos registraron movimientos mixtos en un entorno internacional marcado por la cautela de los inversionistas. El peso mexicano opera con ligeras pérdidas frente al dólar, manteniéndose en un rango estable pese a la fortaleza de la divisa estadounidense y a la expectativa por nuevos datos económicos en Estados Unidos.
El tipo de cambio interbancario se ubica alrededor de 17.32 pesos por dólar, con variaciones moderadas durante la mañana. Analistas señalan que el comportamiento del peso responde a una combinación de factores: ajustes en los mercados globales, movimientos en los precios del petróleo y la anticipación de decisiones de política monetaria.
En ventanilla bancaria, el dólar presenta los siguientes precios de compra y venta en los bancos más importantes del país:
- BBVA México — Compra: 16.85 / Venta: 18.20
- Citibanamex — Compra: 17.00 / Venta: 18.25
- Banorte — Compra: 16.90 / Venta: 18.15
- Scotiabank — Compra: 16.60 / Venta: 18.60
- HSBC — Compra: 16.40 / Venta: 18.10
- Inbursa — Compra: 17.20 / Venta: 18.30
En cuanto al desempeño bursátil, la Bolsa Mexicana de Valores opera con ligeras ganancias tras una apertura positiva. El Índice de Precios y Cotizaciones (IPC) muestra un avance moderado impulsado por emisoras del sector financiero y de consumo, aunque persiste la cautela debido a la volatilidad internacional. Especialistas destacan que el mercado podría mantener movimientos laterales en los próximos días, a la espera de indicadores clave en Estados Unidos y Europa.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
-
Gobierno Del Estadohace 24 horasLA VOZ DEL PUEBLO TRANSFORMA VIDAS EN PUERTO MORELOS CON ENTREGA DE PRÓTESIS Y SOLUCIONES INTEGRALES
-
Economía y Finanzashace 19 horasDÓLAR SE MANTIENE ESTABLE Y LA BMV REGISTRA LIGERAS PÉRDIDAS ESTE 17 DE JUNIO DE 2026
-
Cozumelhace 20 horasJOSÉ LUIS CHACÓN REFUERZA LA ATENCIÓN CIUDADANA CON UNA NUEVA JORNADA DE “DÍA DEL PUEBLO” EN REPOBLADORES
-
Cancúnhace 20 horasAPOYO INTEGRAL PARA MENORES CON ESCOLIOSIS: ANA PATY PERALTA CONSOLIDA ALIANZA CON “ENDEREZANDO CURVAS” Y EL DIF BENITO JUÁREZ
-
EN LA OPINIÓN DE:hace 21 horasGracias por nada… y por todo: el PT y la reforma que nadie leyó
-
Playa del Carmenhace 24 horasPETA LATINO RECONOCE A ESTEFANÍA MERCADO POR SU LIDERAZGO EN BIENESTAR ANIMAL Y ACCIONES CONTUNDENTES CONTRA LA EXPLOTACIÓN DE FAUNA
-
Playa del Carmenhace 21 horasEDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR, MOTOR DE MOVILIDAD SOCIAL EN MÉXICO
-
Playa del Carmenhace 20 horasGOBIERNO DE PLAYA DEL CARMEN INSTALA EL COMITÉ DE ÉTICA Y PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS




















