Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas
MERCADOS MANTIENEN CAUTELA; DÓLAR Y BMV CENTRAN ATENCIÓN ESTE 27 DE OCTUBRE DE 2026
La jornada financiera de este 27 de octubre de 2026 inicia con un tipo de cambio estable y mercados atentos a los resultados corporativos y a las expectativas económicas internacionales. El dólar estadounidense se cotiza en un promedio de 18.56 pesos por unidad, mientras que el tipo de cambio de referencia se ubica alrededor de 18.58 pesos.
Tipo de cambio en principales bancos de México:
- BBVA: Compra 17.72 | Venta 18.86 pesos.
- Banorte: Compra 17.50 | Venta 19.05 pesos.
- Citibanamex: Compra 18.49 | Venta 19.15 pesos.
- Santander: Compra 16.50 | Venta 18.20 pesos.
- HSBC: Compra 16.69 | Venta 18.18 pesos.
- Banco Azteca: Compra 17.04 | Venta 19.04 pesos.
En renta variable, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) registró una baja de 0.58% en su sesión más reciente, llevando al S&P/BMV IPC a 69,470.99 puntos, reflejando una toma de ganancias tras varias jornadas de avance.
Aunque el peso mexicano mantiene fortaleza frente al dólar, los inversionistas continúan observando con prudencia el comportamiento de los mercados globales. La estabilidad cambiaria y un IPC cercano a los 70 mil puntos reflejan un entorno financiero sólido, aunque con señales de cautela ante la evolución de la economía internacional.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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Unirme al canal de WhatsAppEconomía y Finanzas
MERCADOS FINANCIEROS MANTIENEN ESTABILIDAD MIENTRAS EL PESO CONSERVA FORTALEZA FRENTE AL DÓLAR
Ciudad de México, 26 de octubre de 2026.- Los mercados financieros mexicanos iniciaron la jornada con un comportamiento estable, respaldados por la fortaleza del peso frente al dólar estadounidense y por la expectativa de nuevos indicadores económicos globales.
El tipo de cambio promedio se ubicó en 18.63 pesos por dólar, mientras que el tipo de cambio FIX del Banco de México se mantuvo alrededor de 18.67 pesos por unidad estadounidense.
Tipo de cambio en bancos de México
- Afirme: Compra 17.60 | Venta 19.20
- Banco Azteca: Compra 17.60 | Venta 19.19
- Ve por Más: Compra 18.20 | Venta 19.22
- Banco de México (FIX): 18.67
En el mercado bursátil, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) continúa mostrando un desempeño moderado, con inversionistas atentos a la evolución de la inflación, las tasas de interés y el comportamiento de los mercados internacionales. Analistas consideran que la estabilidad cambiaria ha contribuido a mantener la confianza en los activos mexicanos, especialmente en los sectores financiero, industrial y de consumo.
La expectativa de nuevos datos económicos en Estados Unidos y México seguirá marcando la dirección de los mercados durante los próximos días, en un entorno donde los inversionistas privilegian la cautela y el seguimiento cercano de los principales indicadores financieros.
La economía mexicana mantiene señales de estabilidad al cierre de octubre, con un peso fuerte frente al dólar y una Bolsa Mexicana de Valores que continúa operando con prudencia. La evolución de los mercados internacionales será determinante para el comportamiento financiero en el corto plazo.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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