Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas
ECONOMÍA MEXICANA MANTIENE ESTABILIDAD; DÓLAR Y BOLSA INICIAN LA JORNADA CON MOVIMIENTOS MODERADOS
Ciudad de México, 13 de octubre de 2026. Los mercados financieros mexicanos muestran estabilidad este martes, con el tipo de cambio del dólar rondando los 18.42 pesos por unidad, mientras los inversionistas mantienen atención en los indicadores económicos internacionales y las perspectivas de política monetaria.
En el mercado bursátil, el índice S&P/BMV IPC se mantiene en 66,746.78 puntos, reflejando una jornada positiva para el mercado accionario mexicano, impulsada por el desempeño de algunas de las principales emisoras del país.
Tipo de cambio en bancos de México:
- BBVA: Compra $16.54 | Venta $17.67
- Citibanamex: Compra $19.67 | Venta $20.80
- Banorte: Compra $19.25 | Venta $20.80
- HSBC: Compra $17.44 | Venta $18.80
- Santander: Compra $17.15 | Venta $18.85
- Banco Azteca: Compra $17.10 | Venta $18.79
Indicadores relevantes:
- Dólar promedio: $18.42 pesos.
- Tipo de Cambio FIX Banxico: $18.4163 pesos.
- S&P/BMV IPC: 66,746.78 puntos.
- Variación del IPC: +1.06%.
La economía mexicana mantiene un entorno de estabilidad durante la jornada, con un peso que conserva fortaleza frente al dólar y una Bolsa Mexicana de Valores que continúa mostrando señales de confianza por parte de los inversionistas. La atención del mercado seguirá centrada en la evolución de los indicadores económicos y financieros internacionales que puedan influir en el comportamiento de los activos nacionales.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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Unirme al canal de WhatsAppEconomía y Finanzas
MERCADOS FINANCIEROS MANTIENEN LA ATENCIÓN EN EL TIPO DE CAMBIO Y LA BOLSA MEXICANA
Ciudad de México, 12 de octubre de 2026.- El mercado financiero mexicano inicia la jornada con atención sobre la evolución del tipo de cambio, luego de que el peso registrara cotizaciones cercanas a los 18.41 pesos por dólar en operaciones de referencia.
Tipo de cambio en bancos de México:
- BBVA: Compra $17.63 | Venta $18.86
- Banamex: Compra $17.83 | Venta $18.89
- Banorte: Compra $17.10 | Venta $18.65
- Banco Azteca: Compra $16.40 | Venta $18.94
- Afirme: Compra $17.40 | Venta $19.00
- Banregio: Compra $17.00 | Venta $19.00
En el ámbito bursátil, la Bolsa Mexicana de Valores mantiene el interés de inversionistas nacionales y extranjeros, en un entorno marcado por la expectativa de indicadores económicos y decisiones de política monetaria tanto en México como en Estados Unidos. Analistas consideran que la evolución del peso frente al dólar continúa siendo un factor clave para los mercados financieros durante esta semana.
Indicadores destacados
- Tipo de cambio FIX de Banxico: $18.4163 por dólar.
- Tipo de cambio para pagos de obligaciones: $18.1128 por dólar.
- Mercado accionario mexicano: seguimiento atento al desempeño de emisoras líderes de los sectores financiero, industrial y de consumo.
El inicio de semana muestra un mercado cambiario estable, con el peso mexicano conservando fortaleza relativa frente al dólar. La atención permanecerá en los datos económicos y en el comportamiento de la Bolsa Mexicana de Valores, factores que influirán en las decisiones de inversión y en el desempeño de los mercados durante los próximos días.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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