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Economía y Finanzas

Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo

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Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.

En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.

“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.

En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.

Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.

En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.

“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.

En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.

Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas

MERCADOS FINANCIEROS MANTIENEN LA ATENCIÓN EN EL TIPO DE CAMBIO Y LA BMV ESTE 29 DE OCTUBRE DE 2026

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La jornada financiera de este 29 de octubre de 2026 mantiene la atención de inversionistas y analistas en la evolución del tipo de cambio peso-dólar y el desempeño de los mercados bursátiles. El dólar estadounidense registra un promedio de 18.66 pesos por unidad, mientras que el tipo de cambio FIX se ubica en 18.67 pesos por dólar.

TIPO DE CAMBIO EN BANCOS DE MÉXICO (venta al público)

  • BBVA México: $19.05
  • Banorte: $19.00
  • Citibanamex: $19.08
  • Santander: $19.03
  • HSBC México: $19.01

En el mercado bursátil, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) muestra una sesión de comportamiento moderado. El principal indicador accionario, el S&P/BMV IPC, se mantiene alrededor de los 58,000 puntos, reflejando movimientos mixtos entre las emisoras de los sectores financiero, industrial y de consumo.

Los analistas señalan que los mercados continúan atentos a las perspectivas económicas internacionales, así como a las expectativas sobre tasas de interés y crecimiento económico, factores que siguen influyendo en el comportamiento del peso mexicano y de la renta variable nacional.

La estabilidad del peso frente al dólar y el desempeño relativamente sólido de la Bolsa Mexicana de Valores reflejan un entorno de cautela, pero con señales positivas para los inversionistas. Los mercados seguirán atentos a los indicadores económicos globales que puedan marcar el rumbo de las finanzas nacionales en las próximas semanas.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Economía y Finanzas

MERCADOS FINANCIEROS MANTIENEN CAUTELA ANTE EXPECTATIVAS MONETARIAS

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Ciudad de México, 28 de octubre de 2026. Los mercados financieros operan con prudencia mientras inversionistas siguen de cerca las decisiones de política monetaria en Estados Unidos y México. El tipo de cambio muestra estabilidad relativa, con el dólar alrededor de 18.64 pesos por unidad en operaciones de referencia.

Tipo de cambio en bancos de México (venta aproximada):

  • BBVA México: $19.05
  • Banamex: $19.10
  • Banorte: $19.00
  • Santander: $19.08
  • HSBC: $19.02

Las cotizaciones pueden variar durante la jornada y por sucursal.

En el mercado bursátil, el principal indicador de la Bolsa Mexicana de Valores (S&P/BMV IPC) se ubica en torno a los 69,711.87 puntos, con una ganancia cercana al 0.35%, reflejando un desempeño positivo impulsado por emisoras de los sectores financiero e industrial.

Indicadores relevantes:

  • Dólar FIX Banxico: 18.6525 pesos.
  • Tipo de cambio promedio: 18.637 pesos por dólar.
  • S&P/BMV IPC: 69,711.87 puntos.
  • La economía mexicana mantiene señales de estabilidad en los mercados financieros, respaldada por un peso relativamente firme y una bolsa con avances moderados. No obstante, la atención de los inversionistas continúa centrada en las próximas decisiones de política monetaria internacionales, factor que podría influir en la volatilidad del tipo de cambio y los mercados durante los próximos días.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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SÍNTESIS MATUTINA JUEVES 29 DE OCTUBRE DEL 2026