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Economía y Finanzas

Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo

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Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.

En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.

“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.

En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.

Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.

En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.

“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.

En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.

Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas

DÓLAR SE MANTIENE ESTABLE ESTE 11 DE JULIO MIENTRAS LA BOLSA MEXICANA REGISTRA AVANCE MODERADO

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El mercado financiero mexicano inició este 11 de julio de 2026 con estabilidad en el tipo de cambio y un comportamiento positivo en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). La moneda nacional continúa mostrando fortaleza frente al dólar, impulsada por la política monetaria restrictiva del Banco de México y la moderación del billete verde en los mercados internacionales.

Durante la jornada, el dólar se ubica en 17.47 pesos por unidad en su cotización interbancaria, con una variación mínima respecto al cierre previo. El tipo de cambio promedio nacional se mantiene alrededor de 17.50 pesos, reflejando un entorno de estabilidad cambiaria pese a la volatilidad global. Para operaciones oficiales, el tipo de cambio FIX se sitúa en 17.5350 pesos, según el banco central.

La demanda de activos mexicanos continúa firme, lo que favorece el desempeño de la BMV. El principal índice accionario opera con ligera tendencia positiva, impulsado por emisoras del sector financiero y de consumo. Analistas señalan que la expectativa sobre futuras decisiones de política monetaria en Estados Unidos mantiene la atención de los inversionistas, aunque el mercado local muestra resiliencia.

COTIZACIÓN DEL DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO (COMPRA/VENTA)

Actualizado al 11 de julio de 2026

  • BX+ — 16.96 / 17.97
  • Inbursa — 18.30 / 19.30
  • Monex — 17.64 / 19.50
  • BBVA — 16.54 / 17.67
  • Banxico — 17.60 / 17.60
  • Citibanamex — 19.67 / 20.80
  • Banorte/Ixe — 19.25 / 20.80
  • HSBC — 16.78 / 18.18
  • Banco Azteca — 17.00 / 18.09
  • Santander — 16.40 / 18.10
  • CiBanco — 16.81 / 18.21
  • Banco Base — 17.54 / 17.54
  • BanCoppel — 16.79 / 18.19

La estabilidad del peso y el avance moderado de la BMV consolidan un escenario favorable para los mercados mexicanos en esta jornada.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Economía y Finanzas

MERCADOS FINANCIEROS MANTIENEN TENSIÓN POR VOLATILIDAD DEL DÓLAR AL 10 DE JULIO DE 2026

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Al cierre de este 10 de julio de 2026, los mercados financieros mexicanos registraron una jornada de alta volatilidad marcada por movimientos bruscos en el tipo de cambio y un comportamiento mixto en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). El dólar mostró presiones externas derivadas de datos económicos en Estados Unidos y ajustes en las expectativas de tasas, lo que generó un ambiente de cautela entre inversionistas.

El tipo de cambio se ubicó en torno a $18.12 pesos por dólar, con variaciones constantes durante el día. Analistas señalan que la combinación de indicadores inflacionarios y la postura monetaria estadounidense continúa influyendo directamente en la moneda mexicana, que ha mostrado resistencia pese a episodios de presión.

En los bancos más importantes de México, el dólar se ofreció en los siguientes rangos:

  • BBVA México — $18.45
  • Citibanamex — $18.60
  • Banorte — $18.40
  • Santander — $18.38
  • HSBC — $18.55

En cuanto a la Bolsa Mexicana de Valores, el Índice de Precios y Cotizaciones (IPC) cerró con una ligera baja de 0.32%, afectado por retrocesos en sectores de consumo y telecomunicaciones. No obstante, emisoras del ramo energético y financiero lograron amortiguar la caída con avances moderados. Operadores destacaron que el mercado continúa atento a reportes corporativos y señales de política monetaria internacional.

La sesión de este jueves reflejó un entorno global incierto, donde los inversionistas mantienen estrategias defensivas ante posibles ajustes económicos en Norteamérica. Para México, el comportamiento del dólar y la estabilidad del IPC serán factores clave en las próximas jornadas.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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