Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

Economía y Finanzas
MERCADOS FINANCIEROS MANTIENEN VOLATILIDAD MIENTRAS EL DÓLAR SE FORTALECE
La jornada financiera de este 7 de julio de 2026 inició con movimientos relevantes en el tipo de cambio, impulsados por la cautela de los inversionistas ante datos económicos mixtos en Estados Unidos y ajustes en los mercados globales. El dólar mostró un avance moderado frente al peso mexicano, reflejando una sesión marcada por operaciones defensivas y expectativas sobre próximas decisiones de política monetaria.
El tipo de cambio promedio se ubicó alrededor de $18.12 pesos por dólar, con variaciones intradía que mantuvieron a los mercados atentos. La divisa estadounidense se fortaleció ligeramente debido a una mayor demanda de activos de refugio, mientras que el peso operó estable gracias al flujo de exportaciones y a la confianza en la política fiscal mexicana.
A nivel bancario, las instituciones financieras reportaron los siguientes precios al cierre de operaciones:
- DÓLAR EN BANCOS — Venta y compra en instituciones principales:
- BBVA: Compra $17.40 / Venta $18.30
- Citibanamex: Compra $17.55 / Venta $18.35
- Banorte: Compra $17.45 / Venta $18.25
- Santander: Compra $17.50 / Venta $18.28
- Scotiabank: Compra $17.60 / Venta $18.40
En cuanto a la Bolsa Mexicana de Valores, el índice S&P/BMV IPC registró un comportamiento mixto, con ligeras pérdidas tras una sesión de ajustes técnicos. Las emisoras del sector industrial y financiero mostraron retrocesos, mientras que empresas del sector consumo mantuvieron estabilidad. El mercado continúa atento a reportes corporativos y a señales de recuperación en sectores clave.
La volatilidad sigue presente, pero los analistas coinciden en que el entorno permanece controlado y con perspectivas estables para el corto plazo.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Economía y Finanzas
MERCADOS FINANCIEROS SE MANTIENEN ESTABLES; DÓLAR ARRANCA LA SEMANA SIN PRESIONES
Este 6 de julio de 2026, los mercados financieros iniciaron la semana con un comportamiento estable, marcado por un tipo de cambio sin sobresaltos y una Bolsa Mexicana de Valores que opera con movimientos moderados. El dólar mantiene una cotización controlada frente al peso, reflejando una jornada de baja volatilidad en el entorno económico nacional.
El tipo de cambio promedio se ubica en 17.47 pesos por dólar, con operaciones interbancarias que muestran estabilidad respecto al cierre previo. Las mesas de dinero reportan niveles de compra y venta prácticamente sin variaciones, lo que confirma un arranque de semana sin presiones externas relevantes. En ventanilla bancaria, el dólar se mantiene alrededor de 17.48 pesos, dentro del rango esperado por analistas financieros.
DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO
(Valores promedio del día, sin enlaces ni menciones externas)
- Banco de México FIX — 17.47
- Interbancario 48 horas — Compra 17.47 / Venta 17.47
- Máximo interbancario — 17.49
- Mínimo interbancario — 17.47
- Tipo de cambio para obligaciones — 17.47
Estos valores confirman un mercado cambiario estable y sin presiones significativas al inicio de la semana.
BOLSA MEXICANA DE VALORES
El índice S&P/BMV IPC se mantiene en niveles cercanos a los 67 mil puntos, con una ligera variación negativa de -0.02%. La baja actividad en los mercados internacionales por días festivos ha reducido el volumen de operación, lo que genera movimientos moderados en emisoras de sectores como telecomunicaciones, consumo y aeroportuario.
A pesar de la menor liquidez, los indicadores muestran estabilidad general, sin señales de riesgo inmediato para los mercados nacionales.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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