Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

Economía y Finanzas
EL PESO SE FORTALECE Y EL DÓLAR CAE ESTE 28 DE ENERO
Este 28 de enero de 2026, los mercados financieros inician la jornada con un comportamiento que favorece al peso mexicano. La divisa nacional continúa mostrando fortaleza frente al dólar, impulsada por un entorno internacional de menor presión inflacionaria y expectativas de ajustes en la política monetaria estadounidense.
El tipo de cambio promedio se ubica en 17.18 pesos por dólar, mientras que el tipo de cambio oficial para operaciones se mantiene alrededor de 17.23 pesos. La tendencia refleja una mayor entrada de capitales a mercados emergentes y una percepción de estabilidad económica en México.
La caída del dólar responde a señales mixtas en Estados Unidos, donde los mercados anticipan posibles recortes en tasas de interés durante el primer semestre del año. Esto ha debilitado al billete verde frente a varias monedas, incluida la mexicana.
💵 COTIZACIÓN DEL DÓLAR EN LOS PRINCIPALES BANCOS DE MÉXICO
(Compra / Venta)
- Afirme: 16.60 / 18.00
- Banco Azteca: 17.00 / 17.39
- BBVA: 16.28 / 17.42
- Banorte: 15.95 / 17.55
- Banamex: 16.65 / 17.59
- Scotiabank: 16.70 / 18.20
📈 ASÍ AMANECE LA BOLSA MEXICANA DE VALORES
La Bolsa Mexicana de Valores (BMV) abre con movimientos moderados, manteniéndose estable tras una semana de avances. Los inversionistas se mantienen atentos a indicadores económicos de Estados Unidos y a las próximas decisiones de política monetaria, factores que podrían marcar el rumbo del mercado en los días siguientes.
El apetito por activos mexicanos continúa firme, especialmente en sectores como energía, infraestructura y consumo, que han mostrado resiliencia ante la volatilidad global.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Economía y Finanzas
EL DÓLAR SE DEBILITA Y LA BOLSA MEXICANA MANTIENE ESTABILIDAD ESTE 27 DE ENERO DE 2026
El panorama financiero de México inicia este 27 de enero de 2026 con movimientos relevantes en el tipo de cambio y un desempeño estable en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). El dólar continúa retrocediendo frente al peso, mientras los mercados locales muestran resiliencia ante la volatilidad internacional.
Durante la jornada, el dólar se ubica alrededor de 17.37 pesos, marcando uno de sus niveles más bajos del mes. Este comportamiento responde a la fortaleza del peso impulsada por flujos de inversión, tasas de interés competitivas y un entorno global donde la divisa estadounidense ha perdido fuerza frente a varias monedas emergentes.
El tipo de cambio ha mostrado una tendencia descendente desde inicios de año, acumulando una variación negativa cercana al -3.5%. Analistas consideran que, de mantenerse las condiciones actuales, el dólar podría dirigirse hacia niveles cercanos a los 16.80–16.50 pesos en las próximas semanas.
En cuanto a los mercados bursátiles, la Bolsa Mexicana de Valores opera con estabilidad. El índice principal registra movimientos moderados, reflejando cautela por parte de los inversionistas. Sectores como energía, telecomunicaciones y consumo muestran avances ligeros, mientras que empresas exportadoras resienten la apreciación del peso.
La expectativa para el cierre de semana apunta a un comportamiento mixto, influenciado por reportes corporativos, ajustes en los mercados internacionales y la evolución del tipo de cambio.
💵 Tipo de cambio hoy – 27 de enero de 2026
- Dólar promedio: 17.37 MXN
- Mínimo reciente: 17.25 MXN
- Máximo reciente: 18.16 MXN
🏦 Precio del dólar en bancos de México
- BBVA México: Compra 16.70 / Venta 17.90
- Citibanamex: Compra 16.80 / Venta 18.00
- Banorte: Compra 16.60 / Venta 17.95
- Santander: Compra 16.75 / Venta 17.95
- Scotiabank: Compra 16.50 / Venta 18.10
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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