Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

Economía y Finanzas
DÓLAR SUBE Y LA BOLSA MEXICANA REGISTRA PRESIÓN AL 19 DE JUNIO DE 2026
El mercado financiero mexicano cerró este 19 de junio de 2026 con movimientos moderados pero marcados por la volatilidad internacional. El peso mexicano mostró una ligera depreciación frente al dólar, influido por la expectativa de decisiones de política monetaria en Estados Unidos y ajustes técnicos en los mercados globales.
El tipo de cambio interbancario se ubicó alrededor de 17.33 a 17.36 pesos por dólar, manteniéndose dentro del rango observado durante la semana. Analistas señalan que el comportamiento responde a un entorno mixto, donde los inversionistas evalúan señales económicas externas y la estabilidad interna del mercado cambiario.
En el ámbito bursátil, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) registró una sesión con presión acumulada. El Índice de Precios y Cotizaciones (IPC) se mantuvo alrededor de los 68 mil puntos, con variaciones marginales a la baja. La jornada estuvo marcada por ajustes de portafolio y movimientos derivados del vencimiento de contratos financieros, lo que incrementó la actividad y la cautela entre los participantes del mercado.
TIPO DE CAMBIO EN BANCOS DE MÉXICO
(Valores aproximados al 19 de junio de 2026, sin enlaces ni referencias externas)
- BBVA México — Compra 16.70 / Venta 17.80
- Citibanamex — Compra 16.90 / Venta 17.85
- Banorte — Compra 16.75 / Venta 17.75
- Santander — Compra 16.60 / Venta 17.70
- Scotiabank — Compra 16.50 / Venta 18.00
A pesar de la volatilidad, sectores como materiales y financiero mostraron resiliencia, mientras que emisoras de consumo y servicios reflejaron mayor sensibilidad a los movimientos globales. Especialistas anticipan que el comportamiento del mercado podría estabilizarse conforme se disipen los efectos del rebalanceo internacional.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Economía y Finanzas
JUEVES DE RALLY FINANCIERO: EL PESO SE COBRA OTRA VICTORIA Y LA BOLSA ROZA MÁXIMOS HISTÓRICOS ANTE EL ESCENARIO GLOBAL
La sesión de este 18 de junio de 2026 está consolidando una de las mejores rachas para los activos mexicanos en lo que va del año. En el mercado cambiario, el peso mexicano continúa mostrando un músculo sorprendente frente al dólar estadounidense, cotizando de manera interbancaria en un promedio de 17.27 pesos por billete verde. Esta firmeza de la moneda local responde principalmente a la debilidad global del dólar, impulsada por las crecientes expectativas en Wall Street de que la Reserva Federal (Fed) comience a recortar sus tasas de interés más pronto de lo previsto, sumado a un alivio en las tensiones geopolíticas energéticas.
Por su parte, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) vive una jornada de euforia. Su principal indicador, el S&P/BMV IPC, rompió la resistencia de las 69,000 unidades, perfilando su quinta jornada consecutiva de ganancias. El apetito por riesgo ha regresado con fuerza a las plazas emergentes, beneficiando a las principales emisoras del país.
Cotización del Dólar en Ventanilla (Principales Bancos de México)
Si tienes pensado realizar operaciones cambiarias hoy, así se encuentra el dólar en las ventanillas de las instituciones financieras más importantes del país (valores promedio de compra y venta):
- Banco Azteca: Compra: $16.00 | Venta: $17.94
- Citibanamex: Compra: $16.70 | Venta: $17.66
- Banorte: Compra: $16.15 | Venta: $17.55
- BBVA México: Compra: $16.40 | Venta: $17.50
- Santander: Compra: $16.25 | Venta: $17.60
RENDIMIENTO DE LA BOLSA MEXICANA DE VALORES (BMV)
El índice S&P/BMV IPC avanza con paso firme cotizando en 69,085 puntos, lo que representa un sólido avance intradía del 0.85%. Este repunte está liderado por sectores de consumo masivo y financiero, consolidando una tendencia alcista de mediano plazo que mantiene optimistas a los inversionistas locales.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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