Conecta con nosotros

Economía y Finanzas

Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo

Publicado

el

Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.

En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.

“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.

En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.

Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.

En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.

“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.

En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.

Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

Recibe las noticias al instante

Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.

Unirme al canal de WhatsApp
Comparte esta nota

Economía y Finanzas

DÓLAR SE MANTIENE FIRME Y LA BMV INICIA LA SEMANA BAJO PRESIÓN

Publicado

el

Ciudad de México, 21 de septiembre de 2026.- Los mercados financieros mexicanos arrancan la semana atentos al comportamiento del tipo de cambio y a las expectativas económicas internacionales. El peso mexicano continúa mostrando fortaleza frente al dólar estadounidense, mientras que la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) mantiene una tendencia de cautela ante la incertidumbre en los mercados globales.

De acuerdo con las referencias cambiarias más recientes, el tipo de cambio FIX publicado por Banco de México se ubica en 17.2450 pesos por dólar, mientras que el tipo de cambio para pago de obligaciones en moneda extranjera se encuentra en 17.1872 pesos por unidad estadounidense.

Analistas destacan que la estabilidad del peso ha sido favorecida por la confianza de los inversionistas en la economía mexicana, así como por el diferencial de tasas de interés respecto a otras economías. Sin embargo, la atención sigue centrada en las decisiones de política monetaria de Estados Unidos y su posible impacto sobre los flujos de capital hacia mercados emergentes.

En el mercado bursátil, el principal indicador accionario del país, el S&P/BMV IPC, cerró su última sesión en 63,375.93 puntos, con una caída de 0.78 por ciento, reflejando una toma de utilidades y una mayor aversión al riesgo entre los inversionistas.

PRECIO DEL DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO

  • BBVA: Compra $16.54 | Venta $17.67
  • Banco del Bajío: Compra $16.70 | Venta $18.10
  • HSBC: Compra $16.72 | Venta $18.20
  • Santander: Compra $16.50 | Venta $18.20
  • Banco Azteca: Compra $16.95 | Venta $18.19
  • Banorte: Compra $19.25 | Venta $20.80
  • Citibanamex: Compra $19.67 | Venta $20.80
  • Scotiabank: Compra $15.60 | Venta $19.10

Especialistas consideran que la volatilidad podría mantenerse durante los próximos días debido a movimientos de cartera derivados del reciente rebalanceo del índice bursátil y al seguimiento de indicadores económicos internacionales. A pesar de ello, el mercado mexicano continúa siendo visto como una alternativa atractiva para inversionistas de largo plazo, gracias a la estabilidad macroeconómica y al fortalecimiento del peso frente al dólar.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Recibe las noticias al instante

Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.

Unirme al canal de WhatsApp
Comparte esta nota
Continuar leyendo

Economía y Finanzas

EL PESO MEXICANO MANTIENE FORTALEZA; DÓLAR SE UBICA EN TORNO A LOS 17.24 PESOS Y LA BMV OPERA CON ESTABILIDAD

Publicado

el

Ciudad de México, 20 de septiembre de 2026.- El mercado financiero mexicano inicia la jornada con señales de estabilidad, respaldado por la fortaleza del peso frente al dólar estadounidense y un comportamiento moderado de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV).

El tipo de cambio de referencia reportado por Banco de México se ubica en 17.245 pesos por dólar, manteniendo al peso entre las divisas emergentes con mejor desempeño en los mercados internacionales. La cotización interbancaria se mantiene alrededor de los 17.23 pesos por dólar, reflejando confianza de inversionistas en la economía mexicana y en las perspectivas de crecimiento del país.

Especialistas del sector financiero señalan que la moneda nacional continúa favorecida por factores como la estabilidad macroeconómica, la llegada de inversión extranjera y un entorno de tasas de interés que sigue resultando atractivo para los mercados. Asimismo, la cercanía comercial con Estados Unidos y el fortalecimiento de diversas industrias exportadoras contribuyen a mantener una demanda constante por activos mexicanos.

En tanto, la Bolsa Mexicana de Valores registra una operación estable, impulsada principalmente por emisoras de los sectores financiero, industrial y de consumo. Los inversionistas permanecen atentos a indicadores económicos internacionales, particularmente a las decisiones de política monetaria en Estados Unidos, así como al comportamiento de los mercados energéticos y de materias primas.

PRECIO DEL DÓLAR EN LOS PRINCIPALES BANCOS DE MÉXICO

  • Citibanamex: Compra $16.35 | Venta $17.32
  • Banorte: Compra $16.00 | Venta $17.60
  • BBVA México: Compra $16.27 | Venta $17.70
  • Banco Azteca: Compra $15.77 | Venta $17.97
  • HSBC México: Compra $16.69 | Venta $18.18
  • Santander: Compra $16.50 | Venta $18.20

Los especialistas recomiendan mantener vigilancia sobre los mercados internacionales durante la semana, ya que cualquier ajuste en la política monetaria global podría influir en el comportamiento del peso y de los activos bursátiles. Por ahora, el escenario financiero muestra condiciones favorables para la estabilidad económica nacional.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Recibe las noticias al instante

Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.

Unirme al canal de WhatsApp
Comparte esta nota
Continuar leyendo

RECIENTE

Facebook

LAS + DESTACADAS

CONTACTO: contacto@quintopoderqrp.com
Tu opinión nos interesa. Envíanos tus comentarios o sugerencias a: multimedia@quintopoderqrp.com
© 2020 Todos los registros reservados. 5to Poder Periodismo ConSentido Queda prohibida la publicación, retransmisión, edición y cualquier uso de los contenidos sin permiso previo.

Síntesis Matutina Sábado 19 de Septiembre del 2026