Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

Recibe las noticias al instante
Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.
Unirme al canal de WhatsApp
Economía y Finanzas
DÓLAR SE MANTIENE ESTABLE Y LA BMV AVANZA EN JORNADA POSITIVA PARA LOS MERCADOS
Ciudad de México, 23 de septiembre de 2026. El mercado financiero mexicano registra una jornada de estabilidad cambiaria, mientras la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) mantiene una tendencia positiva impulsada por el optimismo de los inversionistas y un entorno internacional favorable.
El peso mexicano continúa mostrando fortaleza frente a la divisa estadounidense. Durante la sesión de este miércoles, el dólar se cotiza alrededor de los 17.28 pesos por unidad en operaciones interbancarias, reflejando una relativa estabilidad en comparación con las jornadas recientes. Este comportamiento se ve respaldado por la confianza de los mercados en la economía mexicana y por las expectativas sobre la política monetaria de los principales bancos centrales.
Especialistas financieros destacan que la moneda nacional ha mantenido un desempeño positivo gracias a factores como la moderación inflacionaria, el flujo constante de inversión y la expectativa de un crecimiento económico sostenido. La estabilidad cambiaria también favorece la planeación financiera de empresas y consumidores, al reducir la volatilidad en costos de importación y pagos internacionales.
Por otra parte, la Bolsa Mexicana de Valores registra avances durante la jornada. El índice S&P/BMV IPC opera por encima de las 64 mil unidades, impulsado principalmente por emisoras de los sectores industrial, financiero y minero. El desempeño bursátil refleja el interés de los inversionistas por activos mexicanos y una percepción positiva sobre las perspectivas económicas de mediano plazo.
COTIZACIÓN DEL DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO
- BBVA México: Compra $16.47 | Venta $17.62
- Banamex: Compra $16.78 | Venta $17.75
- Banorte: Compra $16.20 | Venta $17.65
- HSBC México: Compra $16.56 | Venta $17.70
- Santander: Compra $16.50 | Venta $17.80
- Scotiabank: Compra $16.40 | Venta $17.90
Analistas consideran que la combinación de un peso estable y una bolsa con ganancias fortalece el atractivo financiero del país. No obstante, recomiendan mantener atención a los indicadores económicos internacionales, especialmente aquellos relacionados con tasas de interés, inflación y crecimiento en Estados Unidos, factores que continúan influyendo en el comportamiento de los mercados globales.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Recibe las noticias al instante
Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.
Unirme al canal de WhatsAppEconomía y Finanzas
DÓLAR SE MANTIENE EN TORNO A LOS 17.24 PESOS Y LA BMV AVANZA EN MEDIO DE EXPECTATIVAS ECONÓMICAS
Ciudad de México, 22 de septiembre de 2026. El mercado cambiario mexicano mantiene una jornada de estabilidad, con el dólar estadounidense cotizándose alrededor de los 17.24 pesos por unidad en operaciones interbancarias. El comportamiento de la moneda mexicana continúa mostrando fortaleza frente al billete verde, respaldado por la confianza de los inversionistas y por los fundamentos económicos del país.
Durante las primeras operaciones del día, el tipo de cambio se mantiene dentro de un rango moderado, reflejando una menor volatilidad en comparación con otros mercados emergentes. Analistas financieros destacan que la política monetaria, el flujo constante de remesas, las exportaciones y la actividad turística continúan favoreciendo al peso mexicano.
A pesar de la cautela existente en los mercados internacionales, los participantes financieros observan un entorno relativamente favorable para México. La atención permanece centrada en los anuncios económicos de Estados Unidos y en la evolución de los mercados globales, factores que podrían influir en el comportamiento de las divisas durante las próximas sesiones.
PRECIO DEL DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO
- BBVA: Compra $16.70 | Venta $17.65
- Banorte: Compra $16.45 | Venta $17.85
- Citibanamex: Compra $16.75 | Venta $17.75
- Santander: Compra $16.55 | Venta $17.80
- HSBC: Compra $16.60 | Venta $17.78
- Scotiabank: Compra $16.50 | Venta $17.90
- Banco Azteca: Compra $16.35 | Venta $17.89
Las cotizaciones pueden variar según sucursal y horario de operación.
En este contexto, la Bolsa Mexicana de Valores también registra avances. El índice S&P/BMV IPC se mantiene por encima de las 63 mil unidades, apoyado por el desempeño positivo de empresas de los sectores financiero, industrial y de consumo. Especialistas consideran que el mercado accionario nacional conserva perspectivas positivas, impulsado por resultados corporativos favorables y una mayor confianza de los inversionistas.
La combinación de un peso estable y una bolsa con ganancias ofrece señales de resiliencia para la economía mexicana, que continúa enfrentando los retos del entorno internacional sin mostrar sobresaltos significativos en sus principales indicadores financieros.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Recibe las noticias al instante
Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.
Unirme al canal de WhatsApp-
Puerto Moreloshace 1 díaAPRUEBAN NUEVOS PROYECTOS PARA BLINDAR LAS PLAYAS DE PUERTO MORELOS Y FORTALECER EL COMBATE AL SARGAZO
-
Economía y Finanzashace 1 díaDÓLAR SE MANTIENE EN TORNO A LOS 17.24 PESOS Y LA BMV AVANZA EN MEDIO DE EXPECTATIVAS ECONÓMICAS
-
Isla Mujereshace 1 díaISLA MUJERES REFUERZA SU LIMPIEZA URBANA CON MÁS DE 160 MIL TONELADAS DE RESIDUOS RECOLECTADOS EN CINCO AÑOS
-
Gobierno Del Estadohace 1 díaQUINTANA ROO REFUERZA LA PREVENCIÓN LABORAL CON LA XVIII SEMANA ESTATAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
-
Cancúnhace 1 díaCANCÚN CONSOLIDA SU TRANSFORMACIÓN Y PROYECTA UN FUTURO DE UNIDAD Y DESARROLLO
-
Gobierno Del Estadohace 1 díaQUINTANA ROO ENTRA AL TOP TEN NACIONAL DE COMPETITIVIDAD TRAS HISTÓRICO ASCENSO DE 12 POSICIONES
-
Viralhace 1 díaARRANCA JORNADA GRATUITA DE VACUNACIÓN ANTIRRÁBICA PARA PROTEGER LA SALUD PÚBLICA EN LÁZARO CÁRDENAS
-
Cozumelhace 15 horasCHACÓN REFUERZA ATENCIÓN CIUDADANA Y TRANSFORMA EL FRACCIONAMIENTO MAGISTERIO CON ACCIONES EN TERRITORIO

































