Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas
MERCADOS FINANCIEROS MANTIENEN ESTABILIDAD; DÓLAR SE UBICA POR DEBAJO DE LOS 18 PESOS
Ciudad de México, 7 de octubre de 2026. El mercado cambiario mexicano inició la jornada con relativa estabilidad, mientras inversionistas siguen atentos al desempeño de la economía estadounidense y a las expectativas sobre las tasas de interés internacionales. El tipo de cambio de referencia reportado por Banco de México se ubica alrededor de 17.97 pesos por dólar, reflejando una apreciación del peso frente a la divisa estadounidense.
Tipo de cambio en bancos de México (venta):
- BBVA México: 18.64 pesos
- Banorte: 18.75 pesos
- Citibanamex: 18.79 pesos
- Banco Azteca: 18.94 pesos
- Afirme: 18.75 pesos
- Scotiabank: 19.20 pesos
En el mercado bursátil, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) mantiene un comportamiento favorable. El principal indicador, el S&P/BMV IPC, permanece por encima de las 64 mil unidades, impulsado por el desempeño de emisoras de los sectores financiero, industrial y de consumo.
Especialistas financieros consideran que la fortaleza del peso continúa respaldada por los diferenciales de tasas de interés, la entrada de inversiones y el dinamismo de las exportaciones mexicanas. No obstante, persisten factores de riesgo asociados a la desaceleración económica global y a la volatilidad de los mercados internacionales.
Los mercados financieros mexicanos muestran una jornada positiva, con un peso sólido frente al dólar y una bolsa que conserva niveles favorables. Sin embargo, la cautela prevalece entre inversionistas debido a la incertidumbre económica internacional y a los posibles ajustes en la política monetaria de las principales economías del mundo.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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Unirme al canal de WhatsAppEconomía y Finanzas
EL PESO MANTIENE ESTABILIDAD Y LA BMV CIERRA CON AVANCES
Ciudad de México, 6 de octubre de 2026. Los mercados financieros mexicanos mantienen una jornada de estabilidad cambiaria, mientras la Bolsa Mexicana de Valores registra un desempeño positivo impulsado por el avance de las principales emisoras del país.
El tipo de cambio FIX se ubicó en 18.13 pesos por dólar, mientras que la cotización interbancaria ronda los 18.09 pesos por unidad, reflejando un mercado cambiario con movimientos moderados.
Tipo de cambio en bancos de México
- BBVA: Compra $16.54 | Venta $17.67
- Banorte: Compra $19.25 | Venta $20.80
- Citibanamex: Compra $19.67 | Venta $20.80
- HSBC: Compra $17.36 | Venta $18.67
- Santander: Compra $17.00 | Venta $18.70
- Banco Azteca: Compra $17.10 | Venta $18.59
- Inbursa: Compra $18.30 | Venta $19.30
En el mercado accionario, el principal indicador bursátil del país, el S&P/BMV IPC, cerró en 64,975.08 puntos, con una ganancia de 0.69 por ciento, resultado que refleja una recuperación en el ánimo de los inversionistas y un mayor apetito por activos de renta variable.
Analistas consideran que los mercados continúan atentos a las perspectivas de política monetaria tanto en México como en Estados Unidos, así como a los próximos indicadores de inflación y actividad económica que podrían influir en el comportamiento del peso y de los mercados financieros durante los próximos días.
Conclusión:
La jornada financiera muestra señales de estabilidad para el peso mexicano y un comportamiento favorable en la Bolsa Mexicana de Valores. Aunque persisten factores externos de incertidumbre, los mercados mantienen una tendencia positiva y continúan atentos a los próximos datos económicos nacionales e internacionales.
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