Conecta con nosotros

Economía y Finanzas

Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo

Publicado

el

Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.

En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.

“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.

En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.

Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.

En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.

“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.

En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.

Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

Recibe las noticias al instante

Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.

Unirme al canal de WhatsApp
Click para comentar

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Economía y Finanzas

MERCADOS FINANCIEROS SE MANTIENEN ESTABLES; DÓLAR ARRANCA LA JORNADA EN RANGO DE LOS 17.40 PESOS

Publicado

el

El mercado financiero mexicano inició este 27 de julio de 2026 con un comportamiento estable, manteniendo al dólar dentro de un rango moderado que refleja cautela internacional y una ligera fortaleza del peso. El tipo de cambio interbancario se ubica alrededor de 17.46 pesos, mientras que el FIX de referencia se mantiene cercano a 17.45 pesos, sin mostrar movimientos bruscos respecto al cierre previo.

La estabilidad del dólar responde a un entorno global marcado por expectativas sobre nuevas decisiones de política monetaria en Estados Unidos, así como por la revisión de indicadores económicos que influyen directamente en la percepción de riesgo. En México, los mercados operan con prudencia ante la publicación de datos inflacionarios y la evolución del sector energético, factores que podrían generar ajustes en los próximos días.

En ventanilla bancaria, el precio del dólar presenta variaciones importantes entre instituciones financieras, con diferencias que superan los dos pesos entre compra y venta. El promedio nacional se mantiene en 17.40 pesos, aunque algunos bancos muestran cotizaciones más elevadas debido a condiciones internas de operación.

LISTA DE BANCOS (COMPRA / VENTA) – 27 DE JULIO 2026

  • BBVA — Compra: 16.54 / Venta: 17.67
  • Banco Azteca — Compra: 16.95 / Venta: 17.99
  • HSBC — Compra: 16.69 / Venta: 18.13
  • Santander — Compra: 16.30 / Venta: 18.00
  • CiBanco — Compra: 16.62 / Venta: 18.05
  • Banorte — Compra: 19.25 / Venta: 20.80
  • CitiBanamex — Compra: 19.67 / Venta: 20.80
  • Inbursa — Compra: 18.30 / Venta: 19.30
  • Monex — Compra: 17.64 / Venta: 19.50
  • BX+ — Compra: 16.88 / Venta: 17.90
  • Banco Base — Compra/Venta: 17.40

La Bolsa Mexicana de Valores (BMV) opera con movimientos moderados, siguiendo la tendencia internacional. El Índice de Precios y Cotizaciones muestra ligeras variaciones, impulsado por emisoras del sector energético y telecomunicaciones. Aunque no se registran avances significativos, los analistas anticipan una semana de ajustes dependiendo del comportamiento del dólar y del mercado estadounidense.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Recibe las noticias al instante

Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.

Unirme al canal de WhatsApp
Continuar leyendo

Economía y Finanzas

DÓLAR SE MANTIENE ESTABLE ESTE 25 DE JULIO DE 2026 MIENTRAS LA BOLSA MEXICANA REGISTRA AVANCE MODERADO

Publicado

el

El mercado financiero mexicano inicia este 25 de julio de 2026 con un comportamiento estable en el tipo de cambio y un avance moderado en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). La jornada se desarrolla con baja volatilidad, impulsada por expectativas prudentes respecto a los próximos anuncios de política monetaria tanto en México como en Estados Unidos.

El dólar se mantiene en un promedio nacional de $17.40 pesos, mientras que el tipo de cambio interbancario ronda los $17.48 pesos, reflejando una sesión sin sobresaltos. Analistas señalan que la estabilidad del peso se sostiene gracias al flujo constante de remesas y a un entorno internacional sin presiones inmediatas, aunque advierten que los próximos indicadores de inflación en Estados Unidos podrían generar ajustes en los días siguientes.

En el sistema bancario mexicano, las instituciones financieras reportan variaciones propias según sus operaciones internas. La tendencia general se mantiene dentro de un rango estable, sin movimientos abruptos que afecten la percepción del mercado.

COTIZACIÓN DEL DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO (25 DE JULIO 2026)

  • BX+ — Compra: $16.88 | Venta: $17.90
  • Inbursa — Compra: $18.30 | Venta: $19.30
  • Monex — Compra: $17.64 | Venta: $19.50
  • BBVA — Compra: $16.54 | Venta: $17.67
  • Citibanamex — Compra: $19.67 | Venta: $20.80
  • Banorte/Ixe — Compra: $19.25 | Venta: $20.80
  • HSBC — Compra: $16.69 | Venta: $18.13
  • Banco Azteca — Compra: $16.95 | Venta: $17.99
  • Santander — Compra: $16.30 | Venta: $18.00
  • CiBanco — Compra: $16.62 | Venta: $18.05
  • Banco Base — Compra/Venta: $17.40

BOLSA MEXICANA DE VALORES

La BMV registra un avance moderado impulsado por emisoras del sector industrial y financiero. El mercado refleja confianza ante la estabilidad cambiaria y la expectativa de que la política monetaria se mantenga sin cambios inmediatos.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Recibe las noticias al instante

Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.

Unirme al canal de WhatsApp
Continuar leyendo

LAS + DESTACADAS

CONTACTO: contacto@quintopoderqrp.com
Tu opinión nos interesa. Envíanos tus comentarios o sugerencias a: multimedia@quintopoderqrp.com
© 2020 Todos los registros reservados. 5to Poder Periodismo ConSentido Queda prohibida la publicación, retransmisión, edición y cualquier uso de los contenidos sin permiso previo.

SÍNTESIS MATUTINA LUNES 27 DE JULIO DEL 2026