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Economía y Finanzas

Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo

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Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.

En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.

“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.

En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.

Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.

En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.

“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.

En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.

Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas

MERCADOS FINANCIEROS MEXICANOS INICIAN EL 15 DE JULIO CON VOLATILIDAD POR PRESIONES EXTERNAS

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Al iniciar este 15 de julio de 2026, los mercados financieros mexicanos muestran una jornada marcada por movimientos mixtos, influenciados por la expectativa global sobre nuevas decisiones de política monetaria en Estados Unidos y la persistente cautela de los inversionistas. El peso mexicano registra una ligera depreciación frente al dólar, aunque se mantiene dentro de rangos considerados estables por analistas consultados.

El tipo de cambio se ubica esta mañana alrededor de $18.12 pesos por dólar, reflejando una sesión de ajustes moderados tras reportes económicos internacionales que incrementaron la demanda de activos de refugio. A pesar de la presión, el peso conserva fortaleza relativa frente a otras divisas emergentes.

En cuanto a la banca mexicana, el precio del dólar al menudeo presenta variaciones según institución financiera. Las cotizaciones promedio para este 15 de julio son las siguientes:

  • Dólar en bancosBBVA: Compra $17.40 / Venta $18.55 Citibanamex: Compra $17.50 / Venta $18.60 Banorte: Compra $17.35 / Venta $18.45 Santander: Compra $17.30 / Venta $18.50 HSBC: Compra $17.20 / Venta $18.70

En el ámbito bursátil, la Bolsa Mexicana de Valores opera con ligera tendencia negativa, registrando un retroceso cercano al 0.35%, afectada por la caída de emisoras del sector industrial y por la toma de utilidades en empresas de alta capitalización. El índice S&P/BMV IPC se mantiene sobre los 54,000 puntos, mostrando resiliencia pese al entorno internacional incierto.

Los especialistas señalan que la volatilidad podría continuar durante la semana, especialmente ante la publicación de indicadores económicos en Estados Unidos y movimientos en los precios internacionales del petróleo. Aun así, México conserva una posición sólida gracias a su estabilidad macroeconómica y al flujo constante de inversión extranjera.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Economía y Finanzas

DÓLAR SE MANTIENE FIRME Y MERCADOS MEXICANOS OPERAN CON LIGERA VOLATILIDAD AL 14 DE JULIO DE 2026

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El dólar estadounidense registra este 14 de julio de 2026 una jornada de estabilidad moderada frente al peso mexicano, con un tipo de cambio promedio de 17.48 pesos, manteniéndose dentro del rango observado durante la última semana. La moneda nacional muestra resistencia ante los movimientos globales, impulsada por expectativas de política monetaria en Estados Unidos y ajustes en los mercados internacionales.

En ventanilla bancaria, la divisa presenta variaciones según cada institución, aunque sin sobresaltos significativos. Analistas financieros señalan que el comportamiento del dólar se mantiene alineado con la tendencia regional, donde las economías latinoamericanas operan bajo un entorno de cautela por la volatilidad externa.

COTIZACIÓN DEL DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO

(Compra / Venta)

  • Afirme — 16.50 / 18.10
  • Banco Azteca — 17.00 / 18.14
  • Bank of America — 16.56 / 18.52
  • Banorte — 16.30 / 17.90
  • Multiva — 17.69 / 17.69
  • Ve por Más — 17.02 / 18.04
  • SAT — 17.48
  • DOF — 17.48
  • Banxico FIX — 17.50

La Bolsa Mexicana de Valores (BMV) reporta movimientos mixtos, con ligeras pérdidas en sectores industriales y avances moderados en emisoras vinculadas al consumo interno. El índice principal opera dentro de un rango estable, reflejando la prudencia de los inversionistas ante la publicación de nuevos indicadores económicos globales.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Síntesis Matutina Miércoles 15 de Julio del 2026