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Economía y Finanzas

Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo

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Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.

En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.

“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.

En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.

Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.

En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.

“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.

En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.

Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas

MERCADOS FINANCIEROS ARRANCAN LA JORNADA CON VOLATILIDAD DEL DÓLAR Y ATENCIÓN EN LA BMV

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Este 24 de julio de 2026, los mercados financieros iniciaron el día con movimientos moderados, impulsados por la expectativa de datos económicos en Estados Unidos y la reacción de los inversionistas ante la volatilidad del tipo de cambio. El dólar abrió la sesión con una ligera presión al alza, mientras la Bolsa Mexicana de Valores mostró señales de cautela en las primeras operaciones.

El tipo de cambio interbancario se ubicó al inicio del día en $18.10 pesos por dólar, con una banda de fluctuación estimada entre $18.05 y $18.15, reflejando un entorno internacional mixto y la búsqueda de refugio en activos de menor riesgo. Analistas señalan que la moneda mexicana podría enfrentar episodios de volatilidad conforme avance la jornada, especialmente ante la publicación de indicadores de inflación en Estados Unidos.

En los bancos más importantes del país, el dólar abrió con los siguientes precios:

  • BBVA México — Compra: $17.45 / Venta: $18.55
  • Citibanamex — Compra: $17.50 / Venta: $18.60
  • Banorte — Compra: $17.40 / Venta: $18.50
  • Santander — Compra: $17.38 / Venta: $18.48
  • Scotiabank — Compra: $17.30 / Venta: $18.70**

La Bolsa Mexicana de Valores inició con una variación marginal de –0.15%, influida por ajustes de portafolio y un comportamiento mixto en emisoras del sector financiero y de consumo. Aunque el retroceso es moderado, los analistas anticipan una sesión de movimientos contenidos, con atención en reportes corporativos y señales externas.

La jornada financiera avanza con prudencia, marcada por la vigilancia del dólar y la expectativa de anuncios económicos internacionales.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Economía y Finanzas

MERCADOS MEXICANOS ABREN EL 23 DE JULIO CON ESTABILIDAD DEL PESO Y AVANCE BURSÁTIL

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Los mercados financieros de México abren este 23 de julio de 2026 con un comportamiento estable del tipo de cambio y un inicio positivo en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). El dólar mantiene una cotización promedio nacional de 17.39 pesos, mostrando firmeza del peso frente a la volatilidad internacional registrada en días previos.

El tipo de cambio FIX publicado para esta jornada se ubica en 17.3973 pesos por dólar, lo que refleja un mercado cambiario sin sobresaltos y con movimientos moderados. La estabilidad responde a expectativas favorables sobre los reportes corporativos en Estados Unidos y a la ausencia de presiones internas significativas.

En ventanilla bancaria, las instituciones financieras más importantes del país arrancan el día con precios dentro de un rango estable. A continuación, las cotizaciones promedio del dólar en bancos mexicanos sin enlaces visibles, como solicitaste:

  • Banamex — Compra: 16.90 / Venta: 17.88
  • Banco Azteca — Compra: 16.35 / Venta: 17.39
  • BBVA — Compra: 16.57 / Venta: 18.01
  • Banorte — Compra: 16.15 / Venta: 17.80
  • Santander — Compra: 16.30 / Venta: 18.00
  • Scotiabank — Compra: 16.90 / Venta: 18.00

En el ámbito bursátil, la BMV abre con avance, manteniendo la tendencia positiva observada en sesiones anteriores. El índice S&P/BMV IPC se posiciona sobre los 67 mil puntos, impulsado por emisoras de los sectores industrial, financiero y consumo. El mercado mexicano continúa mostrando resiliencia pese a la cautela global por tensiones geopolíticas y movimientos en tasas internacionales.

Con este arranque, los mercados nacionales inician la jornada con señales de confianza y estabilidad, manteniendo al peso y a la BMV en terreno positivo.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Síntesis Matutina Viernes 24 de Julio del 2026