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Economía y Finanzas

Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo

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Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.

En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.

“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.

En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.

Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.

En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.

“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.

En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.

Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas

DÓLAR REPUNTA Y PRESIONA AL PESO MEXICANO; MERCADOS SIGUEN ATENTOS A BANXICO Y LA BMV

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Ciudad de México, 25 de septiembre de 2026.- El mercado cambiario mexicano mantiene un entorno de cautela luego de que el dólar estadounidense registrara un fortalecimiento frente al peso durante los últimos días. La moneda nacional continúa resintiendo la presión derivada de las expectativas de una política monetaria más estricta en Estados Unidos, así como de la incertidumbre que prevalece en los mercados financieros internacionales.

El tipo de cambio FIX determinado por el Banco de México se ubicó en 17.6425 pesos por dólar, mientras que el cierre de jornada alcanzó 17.7148 pesos por unidad, reflejando una tendencia alcista de la divisa estadounidense. Analistas financieros señalan que el comportamiento responde principalmente a las expectativas de nuevas medidas por parte de la Reserva Federal y a la búsqueda de activos considerados más seguros por parte de los inversionistas.

La reciente depreciación del peso también ocurre en un contexto de volatilidad global, donde las decisiones sobre tasas de interés siguen influyendo directamente en los mercados emergentes. Los especialistas mantienen la atención sobre los próximos indicadores económicos y la evolución de la inflación tanto en México como en Estados Unidos.

Por su parte, la Bolsa Mexicana de Valores opera con cautela ante el panorama económico internacional. Los inversionistas observan de cerca los movimientos de los bancos centrales y el desempeño de los principales indicadores económicos para definir estrategias de inversión durante el último trimestre del año.

COTIZACIÓN DEL DÓLAR EN LOS PRINCIPALES BANCOS DE MÉXICO

  • Afirme: Compra 16.40 | Venta 18.00 pesos.
  • Banorte: Compra 16.25 | Venta 17.90 pesos.
  • BBVA: Compra 16.73 | Venta 17.86 pesos.
  • Banamex: Compra 17.00 | Venta 18.00 pesos.
  • HSBC: Compra 16.69 | Venta 18.18 pesos.
  • Santander: Compra 16.47 | Venta 17.47 pesos.
  • Scotiabank: Compra 16.90 | Venta 18.10 pesos.
  • Banco Azteca: Compra 16.05 | Venta 18.29 pesos.

Los especialistas coinciden en que el comportamiento del dólar seguirá siendo uno de los principales indicadores a observar durante las próximas semanas, debido a su impacto en el comercio, las inversiones y las expectativas económicas del país.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Economía y Finanzas

PESO MEXICANO SE MANTIENE FUERTE; DÓLAR COTIZA EN 17.52 PESOS Y LA BMV OPERA CON CAUTELA

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Ciudad de México, 24 de septiembre de 2026. El peso mexicano mantiene un desempeño sólido frente al dólar estadounidense durante la jornada de este jueves, en un contexto marcado por la atención de los mercados a las decisiones de política monetaria y a los indicadores económicos de México y Estados Unidos.

El tipo de cambio se ubica alrededor de los 17.52 pesos por dólar, reflejando una estabilidad que sigue favoreciendo a la moneda mexicana. La cotización interbancaria ronda los 17.51 pesos, mientras que el tipo de cambio FIX determinado por el Banco de México se mantiene cercano a los 17.50 pesos. Este comportamiento responde a la confianza de los inversionistas en los mercados nacionales y al atractivo que continúan presentando los instrumentos financieros mexicanos.

Especialistas señalan que el mercado cambiario ha mostrado una menor volatilidad durante las últimas semanas, aunque persiste la cautela debido a las expectativas sobre las decisiones de los principales bancos centrales y la evolución de la inflación global. Estos factores continúan influyendo en el comportamiento de las divisas y en los flujos de inversión hacia mercados emergentes.

En cuanto al mercado bursátil, la Bolsa Mexicana de Valores registra una jornada de movimientos moderados. El índice S&P/BMV IPC se mantiene alrededor de las 64 mil 276 unidades, reflejando una ligera toma de utilidades por parte de los inversionistas tras varias sesiones de ajustes en los mercados internacionales.

Los participantes financieros continúan atentos a la evolución de los indicadores económicos, los precios de las materias primas y las perspectivas de crecimiento mundial. A pesar de los desafíos externos, México mantiene una posición favorable dentro de América Latina gracias a la fortaleza relativa de su moneda y la estabilidad observada en diversos sectores productivos.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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