Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas
MERCADOS MEXICANOS INICIAN LA SEMANA CON ESTABILIDAD Y LIGERO IMPULSO EN EL TIPO DE CAMBIO
Este 7 de septiembre de 2026, los mercados financieros mexicanos inician la semana con señales de estabilidad, pese a la presión internacional generada por ajustes en las expectativas económicas globales. El peso mexicano mantiene un comportamiento controlado frente al dólar, reflejando confianza moderada de los inversionistas y una demanda de divisas sin sobresaltos.
El tipo de cambio se ubica en $18.12 pesos por dólar, con variaciones mínimas durante la apertura de operaciones. Analistas destacan que el mercado cambiario muestra orden y que la moneda mexicana continúa respaldada por flujos constantes de inversión y una política monetaria prudente.
En los bancos más importantes de México, el dólar se cotiza de la siguiente manera:
- BBVA — Compra $17.40 / Venta $18.55
- Citibanamex — Compra $17.55 / Venta $18.60
- Banorte — Compra $17.35 / Venta $18.50
- Santander — Compra $17.30 / Venta $18.45
- Scotiabank — Compra $17.25 / Venta $18.65
En cuanto a la Bolsa Mexicana de Valores, el IPC registra un avance de 0.42%, impulsado por emisoras del sector industrial y de consumo básico. Este movimiento refleja un ánimo positivo entre los participantes del mercado, quienes observan estabilidad en los indicadores macroeconómicos y un entorno favorable para la inversión.
Con este panorama, México inicia la semana con un equilibrio financiero que fortalece la confianza en los mercados locales, destacando la resiliencia del peso y el buen desempeño bursátil.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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MERCADOS FINANCIEROS ARRANCAN LA JORNADA CON VOLATILIDAD Y PRESIÓN CAMBIARIA
Este 05 de septiembre de 2026, los mercados financieros mexicanos iniciaron operaciones con una tendencia marcada por la cautela, luego de que indicadores internacionales generaran presión sobre las principales divisas emergentes. El peso mexicano mostró una ligera depreciación frente al dólar, reflejando el comportamiento global ante nuevas expectativas económicas en Estados Unidos y ajustes en los mercados de materias primas.
El tipo de cambio abrió en $18.14 pesos por dólar, manteniéndose dentro de un rango de estabilidad moderada. Analistas destacan que, pese a la volatilidad externa, la moneda mexicana conserva soporte gracias al flujo de inversión y a la disciplina fiscal del país. Sin embargo, advierten que los próximos días podrían presentar movimientos más amplios dependiendo de anuncios económicos internacionales.
En ventanilla bancaria, el dólar registró variaciones mínimas entre instituciones financieras, manteniéndose dentro de los márgenes habituales para operaciones al público.
DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO (VENTANILLA)
- BBVA México: $18.56
- Citibanamex: $18.62
- Banorte: $18.47
- Santander: $18.51
- HSBC: $18.66
La Bolsa Mexicana de Valores (BMV) inició la jornada con un retroceso de 0.28%, afectada por la toma de utilidades y el comportamiento mixto de emisoras del sector industrial y financiero. El índice S&P/BMV IPC se mantiene dentro de niveles estables, aunque con señales de presión ante la incertidumbre global.
Los especialistas recomiendan monitorear los próximos movimientos internacionales, ya que cualquier variación en tasas o indicadores podría influir directamente en el mercado mexicano.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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