Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

Recibe las noticias al instante
Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.
Unirme al canal de WhatsApp
Economía y Finanzas
DÓLAR SE MANTIENE EN TORNO A LOS 17.24 PESOS Y LA BMV AVANZA EN MEDIO DE EXPECTATIVAS ECONÓMICAS
Ciudad de México, 22 de septiembre de 2026. El mercado cambiario mexicano mantiene una jornada de estabilidad, con el dólar estadounidense cotizándose alrededor de los 17.24 pesos por unidad en operaciones interbancarias. El comportamiento de la moneda mexicana continúa mostrando fortaleza frente al billete verde, respaldado por la confianza de los inversionistas y por los fundamentos económicos del país.
Durante las primeras operaciones del día, el tipo de cambio se mantiene dentro de un rango moderado, reflejando una menor volatilidad en comparación con otros mercados emergentes. Analistas financieros destacan que la política monetaria, el flujo constante de remesas, las exportaciones y la actividad turística continúan favoreciendo al peso mexicano.
A pesar de la cautela existente en los mercados internacionales, los participantes financieros observan un entorno relativamente favorable para México. La atención permanece centrada en los anuncios económicos de Estados Unidos y en la evolución de los mercados globales, factores que podrían influir en el comportamiento de las divisas durante las próximas sesiones.
PRECIO DEL DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO
- BBVA: Compra $16.70 | Venta $17.65
- Banorte: Compra $16.45 | Venta $17.85
- Citibanamex: Compra $16.75 | Venta $17.75
- Santander: Compra $16.55 | Venta $17.80
- HSBC: Compra $16.60 | Venta $17.78
- Scotiabank: Compra $16.50 | Venta $17.90
- Banco Azteca: Compra $16.35 | Venta $17.89
Las cotizaciones pueden variar según sucursal y horario de operación.
En este contexto, la Bolsa Mexicana de Valores también registra avances. El índice S&P/BMV IPC se mantiene por encima de las 63 mil unidades, apoyado por el desempeño positivo de empresas de los sectores financiero, industrial y de consumo. Especialistas consideran que el mercado accionario nacional conserva perspectivas positivas, impulsado por resultados corporativos favorables y una mayor confianza de los inversionistas.
La combinación de un peso estable y una bolsa con ganancias ofrece señales de resiliencia para la economía mexicana, que continúa enfrentando los retos del entorno internacional sin mostrar sobresaltos significativos en sus principales indicadores financieros.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Recibe las noticias al instante
Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.
Unirme al canal de WhatsAppEconomía y Finanzas
DÓLAR SE MANTIENE FIRME Y LA BMV INICIA LA SEMANA BAJO PRESIÓN
Ciudad de México, 21 de septiembre de 2026.- Los mercados financieros mexicanos arrancan la semana atentos al comportamiento del tipo de cambio y a las expectativas económicas internacionales. El peso mexicano continúa mostrando fortaleza frente al dólar estadounidense, mientras que la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) mantiene una tendencia de cautela ante la incertidumbre en los mercados globales.
De acuerdo con las referencias cambiarias más recientes, el tipo de cambio FIX publicado por Banco de México se ubica en 17.2450 pesos por dólar, mientras que el tipo de cambio para pago de obligaciones en moneda extranjera se encuentra en 17.1872 pesos por unidad estadounidense.
Analistas destacan que la estabilidad del peso ha sido favorecida por la confianza de los inversionistas en la economía mexicana, así como por el diferencial de tasas de interés respecto a otras economías. Sin embargo, la atención sigue centrada en las decisiones de política monetaria de Estados Unidos y su posible impacto sobre los flujos de capital hacia mercados emergentes.
En el mercado bursátil, el principal indicador accionario del país, el S&P/BMV IPC, cerró su última sesión en 63,375.93 puntos, con una caída de 0.78 por ciento, reflejando una toma de utilidades y una mayor aversión al riesgo entre los inversionistas.
PRECIO DEL DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO
- BBVA: Compra $16.54 | Venta $17.67
- Banco del Bajío: Compra $16.70 | Venta $18.10
- HSBC: Compra $16.72 | Venta $18.20
- Santander: Compra $16.50 | Venta $18.20
- Banco Azteca: Compra $16.95 | Venta $18.19
- Banorte: Compra $19.25 | Venta $20.80
- Citibanamex: Compra $19.67 | Venta $20.80
- Scotiabank: Compra $15.60 | Venta $19.10
Especialistas consideran que la volatilidad podría mantenerse durante los próximos días debido a movimientos de cartera derivados del reciente rebalanceo del índice bursátil y al seguimiento de indicadores económicos internacionales. A pesar de ello, el mercado mexicano continúa siendo visto como una alternativa atractiva para inversionistas de largo plazo, gracias a la estabilidad macroeconómica y al fortalecimiento del peso frente al dólar.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Recibe las noticias al instante
Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.
Unirme al canal de WhatsApp-
Gobierno Del Estadohace 2 díasINICIA RUTA UNIVERSITARIA CON TARIFA SOCIAL PARA ESTUDIANTES DE CHETUMAL
-
Cancúnhace 2 díasANA PATY PERALTA ENTREGA SU SEGUNDO INFORME Y DESTACA AVANCES HISTÓRICOS EN SEGURIDAD, MOVILIDAD Y OBRA PÚBLICA EN CANCÚN
-
Cozumelhace 2 díasCOZUMEL RECIBE A 2 MIL 500 TRIATLETAS DE 50 PAÍSES EN LA HISTÓRICA EDICIÓN DEL IRONMAN 70.3
-
Gobierno Del Estadohace 2 díasRENUEVAN ALUMBRADO DEL BOULEVARD BAHÍA Y REFUERZAN LA SEGURIDAD DE MÁS DE 31 MIL CHETUMALEÑOS
-
Economía y Finanzashace 2 díasDÓLAR SE MANTIENE FIRME Y LA BMV INICIA LA SEMANA BAJO PRESIÓN
-
Othon P. Blancohace 1 díaMARA LEZAMA FORTALECE AL SECTOR GANADERO CON ENTREGA HISTÓRICA DE EQUIPAMIENTO PARA EL CAMPO QUINTANARROENSE
-
Gobierno Del Estadohace 2 díasQUINTANA ROO ROMPE RÉCORD DE PARTICIPACIÓN EN EL SEGUNDO SIMULACRO NACIONAL 2026
-
Viralhace 2 díasFELIPE CARRILLO PUERTO HONRA A LAS VÍCTIMAS DEL 19-S Y REFUERZA SU COMPROMISO CON LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN

































