Economía y Finanzas
Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo
Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.
En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.
“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.
En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.
Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.
En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.
“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.
En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.
Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

Economía y Finanzas
DÓLAR SUBE LIGERAMENTE Y MERCADO MEXICANO CIERRA CON VOLATILIDAD ESTE 26 DE JUNIO DE 2026
El peso mexicano registró una ligera depreciación frente al dólar este 26 de junio de 2026, en una jornada marcada por la cautela de los inversionistas ante datos económicos mixtos en Estados Unidos y expectativas sobre próximas decisiones de política monetaria. El tipo de cambio interbancario se ubicó alrededor de 17.32 pesos por dólar, mostrando una sesión de movimientos moderados pero constantes.
Analistas señalan que el mercado cambiario continúa reaccionando a la volatilidad global, mientras que en México persiste un entorno de estabilidad relativa gracias a la entrada de divisas por exportaciones y remesas. Sin embargo, la demanda de dólares aumentó ligeramente durante la mañana, presionando al peso.
A nivel bancario, las instituciones financieras más importantes del país actualizaron sus cotizaciones al público, manteniendo márgenes similares a los de días previos.
DÓLAR HOY EN BANCOS DE MÉXICO (COMPRA/VENTA)
- BBVA México – 16.80 / 18.15
- Citibanamex – 16.95 / 18.20
- Banorte – 16.85 / 18.10
- Scotiabank – 16.55 / 18.55
- HSBC – 16.35 / 18.05
- Inbursa – 17.15 / 18.25
En cuanto al mercado bursátil, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) cerró la sesión con un comportamiento mixto. El Índice de Precios y Cotizaciones (IPC) mostró ligeras pérdidas tras una mañana positiva, afectado por ajustes en emisoras del sector industrial y financiero. Aun así, el mercado mantiene una tendencia estable dentro de su rango semanal, con inversionistas atentos a reportes corporativos y movimientos internacionales.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Economía y Finanzas
DÓLAR SUBE LIGERAMENTE Y LA BMV OPERA CON VOLATILIDAD ESTE 25 DE JUNIO DE 2026
El mercado financiero mexicano inicia este 25 de junio de 2026 con movimientos moderados pero relevantes para los sectores productivos. El dólar estadounidense muestra una ligera apreciación frente al peso, impulsado por la expectativa de nuevos datos económicos en Estados Unidos y la cautela de los inversionistas ante la volatilidad global. En operaciones interbancarias, la divisa se ubica alrededor de 17.32 pesos por dólar, manteniendo una tendencia estable pero con presiones al alza.
El tipo de cambio refleja un entorno mixto: mientras algunos indicadores sugieren fortaleza económica interna, factores externos como las tasas de interés internacionales continúan influyendo en la paridad peso–dólar. Analistas señalan que el comportamiento del mercado cambiario podría mantenerse en rangos estrechos durante la semana, aunque no descartan episodios de volatilidad.
A nivel bancario, las instituciones financieras más importantes del país presentan los siguientes precios de compra y venta del dólar:
- BBVA México — Compra: 16.80 / Venta: 18.15
- Citibanamex — Compra: 16.95 / Venta: 18.20
- Banorte — Compra: 16.85 / Venta: 18.10
- Scotiabank — Compra: 16.55 / Venta: 18.55
- HSBC — Compra: 16.35 / Venta: 18.05
- Inbursa — Compra: 17.15 / Venta: 18.25
En cuanto a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), el índice S&P/BMV IPC opera con ligeras pérdidas tras una jornada previa de avances. La toma de utilidades y la incertidumbre internacional han generado movimientos mixtos en los sectores financiero, industrial y de consumo. Aun así, la plaza bursátil mantiene estabilidad dentro de su rango semanal, con expectativas de recuperación conforme avance la sesión.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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