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Economía y Finanzas

Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo

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Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.

En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.

“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.

En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.

Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.

En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.

“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.

En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.

Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas

DÓLAR ESTABLE Y BOLSA MEXICANA AL ALZA ESTE 10 DE FEBRERO

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El panorama financiero de este 10 de febrero de 2026 cerró con un peso firme frente al dólar y una Bolsa Mexicana de Valores que continúa avanzando en medio de un entorno económico estable. El tipo de cambio se mantiene en 17.20 pesos por dólar, dentro del rango observado durante las últimas semanas, lo que refleja una moneda mexicana resistente y con buen desempeño frente a los movimientos internacionales.

El comportamiento del peso ha sido favorecido por un flujo constante de remesas, estabilidad en las tasas de interés y un escenario global sin sobresaltos monetarios. Desde inicios de año, cuando el dólar rondaba los 18.01 pesos, la moneda mexicana ha mostrado una apreciación sostenida que fortalece la confianza de los mercados.

COTIZACIÓN DEL DÓLAR EN BANCOS DE MÉXICO

(Valores aproximados con base en el tipo de cambio interbancario actual)

  • BBVA México: 17.20 – 17.90 MXN
  • Citibanamex: 17.20 – 18.00 MXN
  • Banorte: 17.10 – 17.80 MXN
  • Santander: 17.15 – 17.85 MXN
  • HSBC: 17.25 – 18.10 MXN

El tipo de cambio interbancario permanece en 17.20 MXN, mientras que las instituciones financieras ajustan sus precios conforme avanza la jornada.

BOLSA MEXICANA DE VALORES

La Bolsa Mexicana cerró con un avance impulsado por emisoras del sector industrial y de consumo. El mercado mantiene un tono positivo gracias a expectativas de crecimiento moderado y un entorno económico más predecible. Aunque no se registran movimientos abruptos, la tendencia refleja estabilidad y confianza entre los inversionistas.

Fuente:5to Poder Agencia de Noticias

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Economía y Finanzas

DÓLAR SE MANTIENE FIRME MIENTRAS EL PESO RESISTE PRESIONES GLOBALES

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Este 6 de febrero de 2026, los mercados financieros abren con un comportamiento estable en el tipo de cambio, mientras el peso mexicano continúa mostrando resiliencia frente a un entorno internacional marcado por señales mixtas en la economía estadounidense y ajustes en las expectativas de política monetaria global.

El dólar estadounidense se ubica en un tipo de cambio promedio de 17.36 pesos, con movimientos moderados respecto al cierre previo. La ligera apreciación del peso se atribuye a una combinación de factores: estabilidad en la tasa de referencia del Banco de México, una demanda interna sólida y un flujo constante de remesas que continúa fortaleciendo la liquidez del mercado cambiario.

A pesar de la volatilidad internacional, el peso mantiene una posición competitiva frente a otras divisas emergentes, lo que ha generado confianza entre inversionistas y analistas. Sin embargo, persisten riesgos asociados a la desaceleración económica global y a la incertidumbre sobre futuras decisiones de la Reserva Federal.

Tipo de cambio promedio hoy

  • Promedio interbancario: 17.35 MXN
  • Promedio nacional estimado: 17.36 MXN
  • Tendencia: ligera apreciación frente al cierre anterior

Cotización del dólar en los principales bancos de México

(Compra / Venta)

  • Afirme: 16.50 / 17.90
  • Banco Azteca: 16.25 / 18.04
  • Bank of America: 16.4474 / 18.3824
  • Banorte: 16.25 / 17.80
  • BBVA: 16.65 / 17.79
  • Banamex: 18.10 / 19.20
  • Multiva: 17.36 (promedio)
  • Inbursa: 18.40 / 19.40

Bolsa Mexicana de Valores (BMV)

La BMV opera con movimientos moderados, influida por la cautela global y la expectativa de nuevos datos económicos en Estados Unidos. Sectores como manufactura, consumo y financiero muestran ajustes marginales, mientras que emisoras ligadas a exportaciones mantienen un desempeño estable gracias al tipo de cambio competitivo.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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