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Economía y Finanzas

Realiza ACOTUR taller en busca de proponer estrategias para innovar en turismo

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Cancún. La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) celebró con gran éxito su quinto Workshop del año que tuvo como objetivo motivar a la industria vacacional a aplicar estrategias que ofrezcan experiencias nuevas y memorables a los turistas que visitan el Caribe Mexicano.

En el marco de la conferencia Transformar la Experiencia del Cliente en una Oportunidad de Venta, la Presidenta de la agrupación, Anna Kiseleva señaló que ante la creciente competencia turística global se requiere que las empresas apliquen técnicas innovadoras que satisfagan a los clientes y generen un impacto duradero en el mercado.

“Las estrategias y acciones basadas en la empatía y la personalización son claves para ofrecer las mejores experiencias a nuestros socios y a los nuevos clientes para que regresen cada año a vacacionar al Caribe Mexicano”, enfatizó.

En el Workshop se destacó que el concepto experiencia del cliente o customer experience (CX) hace referencia a la impresión que cada empresa deja en un cliente luego de cada interacción e incluye las situaciones que vive o las emociones que siente al establecer contacto con un negocio.

Las expertas en este concepto, Eva Guerrero y Romina Pizzuti resaltaron que transformar la experiencia del cliente en una oportunidad de venta, no sólo es una estrategia, sino es el futuro para las empresas para llevarlas al siguiente nivel.

En su ponencia, precisaron que cada interacción puede convertirse en un momento clave para generar valor, fidelizar clientes y maximizar resultados.

“Cuando hablamos de experiencia del cliente no podemos olvidar que debemos brindar experiencias reales, óptimas y únicas. La mejor manera de hacerlo es escucharlos y estar cerca de ellos”, comentaron.

En ese sentido, refirieron al estudio ¿Cuál es el futuro de los viajes?, de McKinsey, que destacó que el consumidor moderno valora las experiencias más que las cosas tangibles.
“Se obtienen más beneficios si se invierte en una cultura de excelencia, impulsada por anticipar necesidades de los clientes, superar expectativas, crear recueros preciados y hacer que todo parezca perfecto, que invertir en suelos de mármol y accesorios de baño chapados en oro”, puntualizó la investigación.

Este quinto Workshop de ACOTUR, celebrado en el Planetario Ka´ Yok´, es el que tuvo mayor participación de este año, con 83 directivos de empresas del Caribe Mexicano y mismo que forma parte de los cursos presenciales con valor agregado al Diplomado de Programas Vacacionales y de Lealtad, que imparte la agrupación en conjunto con La Salle y SAPERE.
La asociación adelantó que para 2025 se organizarán más talleres enfocados en la profesionalización de la industria.

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Economía y Finanzas

MERCADOS FINANCIEROS EN MÉXICO: EL DÓLAR SE MANTIENE ESTABLE Y LA BMV OPERA CON PRESIÓN

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Este 18 de febrero de 2026, los mercados financieros en México abren con un comportamiento mixto. El peso mexicano mantiene una posición relativamente estable frente al dólar, mientras que la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) registra ligeros retrocesos en medio de un entorno internacional marcado por la cautela y la volatilidad.

El tipo de cambio interbancario se ubica alrededor de 17.10 pesos por dólar, mostrando una leve apreciación respecto al cierre previo. Esta estabilidad responde a factores como la expectativa sobre futuras decisiones de la Reserva Federal de Estados Unidos, el flujo constante de remesas y un entorno de relativa calma en los mercados emergentes.

En ventanilla bancaria, el precio del dólar presenta variaciones importantes entre instituciones, reflejando estrategias internas y condiciones de liquidez. A continuación, las cotizaciones más recientes en los bancos más importantes del país:

Precio del dólar hoy en bancos de México (compra/venta):

  • BBVA: 16.27 / 17.40
  • Citibanamex: 19.67 / 20.80
  • Banorte/Ixe: 19.25 / 20.80
  • HSBC: 16.27 / 17.76
  • Banco Azteca: 16.00 / 17.74
  • Santander: 16.05 / 17.75
  • Banco Base: 17.17 / 17.17
  • BanCoppel: 16.29 / 17.78

En cuanto al mercado bursátil, la BMV opera con una ligera baja, siguiendo la tendencia de los principales índices globales. Los inversionistas mantienen una postura prudente ante los datos económicos mixtos en Estados Unidos y las declaraciones recientes de autoridades monetarias internacionales. A pesar de ello, el peso continúa destacando como una de las monedas emergentes con mejor desempeño en el último año.

El panorama financiero del día sugiere una sesión de movimientos moderados, con atención puesta en indicadores económicos que podrían influir en el comportamiento del tipo de cambio y del mercado accionario en las próximas horas.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Economía y Finanzas

MERCADOS FINANCIEROS EN MÉXICO: EL PESO SE MANTIENE FIRME MIENTRAS EL DÓLAR OPERA EN 17.19

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Este 17 de febrero de 2026, el panorama financiero en México inicia con estabilidad relativa. El peso mexicano continúa defendiendo el rango de las 17 unidades frente al dólar, pese a la cautela global por próximos anuncios económicos en Estados Unidos.

El tipo de cambio spot USD/MXN se ubica en 17.19 pesos por dólar, según datos del mercado internacional . Esta cifra refleja un comportamiento estable, con movimientos moderados durante la sesión.

Por su parte, el tipo de cambio FIX publicado por el Diario Oficial de la Federación se mantiene en 17.1723 pesos por dólar, mientras que el tipo de cambio para obligaciones en moneda extranjera se ubica en 17.1798 pesos, de acuerdo con información oficial recopilada por medios nacionales .

En el mercado interbancario, el promedio del día previo se situó en 17.1831 pesos, mostrando variaciones mínimas respecto a la jornada anterior .

PRECIO DEL DÓLAR HOY EN LOS PRINCIPALES BANCOS DE MÉXICO (LISTA)

Datos confirmados al 17 de febrero de 2026

  • Afirme
    • Compra: 16.40
    • Venta: 17.80
  • Banco Azteca
    • Compra: 15.85
    • Venta: 17.79
  • BBVA
    • Compra: 16.31
    • Venta: 17.45
  • Banorte
    • Compra: 15.95
    • Venta: 17.45
  • Banamex
    • Compra: 16.63
    • Venta: 17.59
  • Scotiabank
    • Compra: 15.10
    • Venta: 18.70

BOLSA MEXICANA DE VALORES (BMV)

La Bolsa Mexicana de Valores opera con movimientos moderados, reflejando un entorno de estabilidad pero con sensibilidad ante cualquier anuncio económico relevante. Los inversionistas se mantienen atentos a indicadores de inflación y posibles ajustes en tasas de interés en Estados Unidos, factores que podrían influir en el desempeño del peso y en el apetito por activos mexicanos.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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