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Advierten incremento de fraudes en ciberagencias “patito” por temporada de verano

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CANCÚN, 14 DE JUNIO.- Cada vez está más cerca la temporada vacacional de verano, pero con ello también están en puerta los fraudes a los vacacionistas, advirtió Carlos Patiño, representante de Sitio Cancún, quien indicó que sobre todo es a través de páginas de internet de agencias y viajes y de prestadores de servicios clonadas donde se dan el mayor número de estas ilegalidades.

En lo que va del año se reporta un aumento del 25 por ciento en la clonación de páginas de agencias de viajes y prestadores de servicios –Best Day y Xcaret denunciaron sus casos en fecha reciente–, fenómeno que es mayor en Semana Santa y en la temporada vacacional de verano.

Por ejemplo, hay una empresa que se llama Tripnow, que es muy responsable, pero en Argentina, porque en México no existe. Eso nos indica que los defraudadores clonan plataformas comerciales de empresas reconocidas de otros lugares aprovechando que, cuando la gente las busca en internet, encuentra comentarios positivos, pero detrás nada es real.

“Por eso nos acercamos a la Profeco, a fin de difundir información para proteger al viajero”, manifestó.
Con el apoyo de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (Profeco) damos capacitación a proveedores para que cumplan su función con apego a la ley.

En el Programa Proveedor Responsable de la Profeco participan las empresas y agrupaciones empresariales interesadas –socios de la Canirac ya lo hicieron y se sumarán los de la Canaco–, quienes reciben herramientas e indicaciones sobre un comportamiento comercial correcto.

Más de 30 empresas han participado, las cuales obtienen un reconocimiento por haber tomado la capacitación, pues la Profeco no tiene facultad para certificarlas.

Carlos Patiño dijo que el objetivo es que el turista compre seguro y no sea víctimas de fraudes. Al proveedor se le recomienda tener los precios a la vista, que respete promociones, exhibir el tipo de cambio en caso de aceptar dólares, pero sobre todo que maneje los precios en pesos y que tengan sus ofertas y promociones en español, entre otras cosas.

Se calcula que cada semana entre 40 y 60 personas, principalmente mexicanos de la Ciudad de México para el Norte, solicitan ayuda a la Profeco mediante redes sociales.

Asimismo, aclaró que Sitio Cancún difunde al destino y tiene alianzas con empresas comerciales, como restaurantes, antros, agencias de viajes y algunos hoteles de los que son turoperadores.

Somos un canal en el que da información a la gente. Si solicitan un tour, les pasamos los del proveedor con el que tenemos acuerdo, convenio o contrato, pero damos la cara y certificamos que las empresas con las que tenemos acuerdos cumplan.

Por último, se recomendó que quien desee verificar a una empresa, entre a la página de la Profeco, buscar en el buró comercial, identificar el sector turístico y poner el nombre de la agencia o prestador de servicio.

No hay garantía de que las empresas operen realmente.  Lo que se puede conocer es cuántas quejas tiene, porcentaje de conciliación del establecimiento, si tiene contrato de adhesión registrado con Profeco, entre otras cosas. Hay más de mil, pero la base de datos se alimenta conforme surgen quejas y hay algún procedimiento ante la dependencia.

Con información de Infoqroo.

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Gobierno Del Estado

Se reúnen Romel Pacheco y Mara Lezama para definir el futuro del deporte en Q,Roo

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CDMX.- Durante una reunión con la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, el director general de la Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte (CONADE), Rommel Pacheco Marrufo, reconoció el trabajo y la inversión deportiva estatal a favor de los atletas quintanarroenses.

La fructífera reunión de trabajo tuvo como resultado el acuerdo de trabajar juntos por más inversión en programas e infraestructura, partiendo que el deporte, en todos sus niveles, abonan a la construcción de paz, de fomentar ciudadanía, armonía social, así como al cuidado de la salud de los deportistas.

Rommel Pacheco destacó que el trabajo deportivo y la inversión en infraestructura realizados por la gobernadora Mara Lezama son históricos en Quintana Roo y aliciente para seguir contribuyendo en la transformación de la entidad, desde el segundo piso de la Cuarta Transformación.

Como se sabe, con base en el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo el deporte es una prioridad en este gobierno humanista, con corazón feminista, que encabeza la primera mujer gobernadora de Quintana Roo, en coordinación con instituciones del gobierno federal.

A esta reunión de trabajo, también asistieron Jacobo Arzate Hop, presidente de la Comisión del Deporte de Quintana Roo (CODEQ), y el diputado Eric Arcila Arjona, secretario de la Comisión de Deporte de la XVIII Legislatura del Congreso del Estado.

Por su parte, el titular de la CONADE y ex destacado deportista mexicano consideró importante trabajar de manera coordinada con todos los estados del país para seguir impulsando el deporte nacional y consideró a Quintana Roo con un aliado importante para los próximos procesos deportivos.

En esta reunión, Quintana Roo presentó su balance de resultados como el año histórico al lograr un nuevo récord de medallas obtenidas en los Nacionales CONADE 2024, así también se habló sobre el trabajo realizado para el apoyo de las y los deportistas a través del programa de becas, el cual se ha hecho con un proceso transparente y sin dejar a ningún atleta atrás.

Otros puntos que se abordaron fueron que, con el modelo de gobierno humanista, se ha dado prioridad a sectores como es el deporte adaptado, el cual no había sido atendido en pasadas administraciones y con la transformación que tuvo la CODEQ hoy ya existe un departamento para atención especializada a las y los atletas de este sector.

También se abordó el tema de la dignificación de los espacios deportivos, la cual ha sido una prioridad para la presente administración, que ha trabajado para rehabilitar y rescatar más de 15 espacios en donde las y los quintanarroenses, así como las y los atletas de alto rendimiento, hacen deporte.

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Gobierno Del Estado

Mara Lezama y Martí Batres dialogan estrategias en salud para Quintana Roo

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CDMX.- Para revisar estrategias de salud que permitan apoyar a los derechohabientes de Quintana Roo, la gobernadora Mara Lezama Espinosa se reunió con el director general del ISSSTE, Martí Batres.

Durante la reunión, la titular del Ejecutivo entregó al director del ISSSTE información relevante y actualizada de la infraestructura y los servicios con que la Institución opera en la entidad.

La gobernadora Mara Lezama planteó las necesidades de los derechohabientes para trabajar en ellos para beneficio de los trabajadores

La gobernadora de Quintana Roo reiteró que estas gestiones son parte del trabajo 24/7 para el cuidado de la salud de las y los quintanarroenses, porque en este gobierno humanista con corazón feminista, la salud de todas y todos, claro que importa.

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