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Playa del Carmen

Módulo de Atención Ciudadana en Solidaridad atiende a más de 5 mil personas

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PLAYA DEL CARMEN, 25 DE AGOSTO.- El Módulo de Atención Ciudadana (MAC) ubicado en la planta baja del Palacio Municipal (colonia centro) ha atendido a más de cinco mil 238 personas durante la actual Administración; tan solo de octubre de 2017 a agosto de este año, fueron más de dos mil 849 ciudadanos los que se acercaron a este espacios a pedir información, para solicitar servicios o levantar alguna queja.

Al respecto, la Presidenta Municipal de Solidaridad, Cristina Torres Gómez, destacó que el objetivo de este módulo es reforzar el contacto directo con la ciudadanía, facilitándoles el acercamiento con las dependencias y agilizando algunos trámites. Además, se fortalecen programas de contacto directo con la gente como las Audiencias Públicas.

“Todas las políticas públicas que conforman a este Gobierno Municipal se basan en lo que los ciudadanos solicitaron o necesitan. Tanto las obras públicas como las acciones sociales son respuesta a peticiones de la gente a través de diversos espacios de contacto como el MAC, las audiencias y los foros que se realizaron antes de tomar protesta, cualquier caminata es el mejor momento para escuchar a los solidarenses”, aseguró la Munícipe.

Entre las dependencias que más solicitudes ingresaron a través del MAC están la Dirección General de Servicios Públicos, la Dirección General de Desarrollo Social y la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito; Dirección General de Desarrollo Urbano, Medio Ambiente y Cambio Climático, y la Tesorería Municipal.

Con la finalidad de conocer la calidad en el servicio que prestan los servidores públicos en el Módulo de Atención Ciudadana, se aplicó una encuesta de satisfacción en la que 90 por ciento de los usuarios dijeron estar satisfechos con el servicio, de los cuales el 50 por ciento lo calificó como Excelente y el 46 por ciento como Bueno.

Es importante destacar que este espacio cuenta con intérpretes en maya, inglés y francés; además, de ser necesario, se cuenta con atención de especialistas en lenguaje de señas.

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Playa del Carmen

REFUERZAN SEGURIDAD Y PROTECCIÓN AMBIENTAL EN PLAYA DEL CARMEN: ESTEFANÍA MERCADO SE UNE A LA MARINA

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En un esfuerzo por fortalecer la seguridad y preservar la belleza natural de las playas, la presidenta municipal Estefanía Mercado sostuvo una reunión clave con el Contraalmirante José Alberto Rodríguez Cuevas, Comandante del Sector Naval. El objetivo: reforzar la coordinación con la Secretaría de Marina en la contención del sargazo y la protección del municipio.

La estrategia conjunta no solo busca garantizar la tranquilidad de los ciudadanos y visitantes, sino también preservar el equilibrio ambiental de la costa. Mercado destacó el compromiso de la Marina en esta misión, subrayando su labor como pieza fundamental para la economía turística de Playa del Carmen.

“La seguridad y el bienestar ambiental van de la mano. Agradezco el profesionalismo de la Marina en la contención del sargazo, una tarea esencial para nuestras playas y nuestra comunidad”, señaló la Alcaldesa.

Además, este encuentro reafirma el compromiso del gobierno municipal con la coordinación entre los diferentes niveles de gobierno, alineado con la visión de la gobernadora Mara Lezama y la presidenta Claudia Sheinbaum para consolidar territorios de paz y desarrollo.

Con este impulso, Playa del Carmen fortalece su posición como un destino seguro, próspero y ambientalmente responsable, reafirmando la importancia de la colaboración en la construcción de un futuro sostenible.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Playa del Carmen

Infancia Segura: Estefanía Mercado y Fundación ADO Impulsan Cultura Vial con Enfoque en Derechos Humanos

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La educación vial con enfoque en derechos humanos cobra fuerza en Playa del Carmen. La presidenta municipal, Estefanía Mercado, en alianza con Fundación ADO, ha puesto en marcha el programa itinerante “DH Bus – Por los derechos humanos”, llevando aprendizaje interactivo y conciencia vial a la niñez del municipio.

En un evento realizado en la escuela primaria Miguel Hidalgo y Costilla, en la colonia Las Palmas 1, la alcaldesa destacó el impacto social de esta iniciativa, que busca formar ciudadanos responsables desde la infancia. “Este autobús no solo es un vehículo de transporte, es un vehículo de transformación. Aquí, nuestras niñas y niños aprenden, se divierten y descubren el valor de la convivencia vial segura”, afirmó Mercado al recorrer el DH Bus, adaptado como aula móvil de aprendizaje.

Alianza por la educación y la seguridad

En el marco del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo, promovido por la gobernadora Mara Lezama y respaldado por la visión humanista de la presidenta Claudia Sheinbaum, el gobierno municipal fortalece su compromiso con la educación vial y los derechos humanos, en estrecha colaboración con el sector privado.

Las y los estudiantes participaron en dinámicas interactivas que les permitieron comprender conceptos clave como el respeto a la señalización, el uso correcto de cruces peatonales y la importancia de seguir normas de tránsito, mediante material audiovisual y actividades lúdicas.

Impacto educativo y social

La presidenta municipal agradeció a Fundación ADO por sumarse a esta iniciativa, reiterando que su administración seguirá apostando por espacios de aprendizaje seguros y participativos. “Creemos en el potencial de nuestra niñez. Queremos que cumplan sus sueños, y sabemos que la educación es el camino para lograrlo”, subrayó Mercado.

Por su parte, María de Lourdes Jiménez Rojo, gerente comercial de ADO, destacó el impacto del DH Bus desde su lanzamiento en 2016, beneficiando a más de 16,000 personas en 11 municipios de Quintana Roo solo en 2024. Desde su evolución, el programa ha abordado derechos humanos, educación financiera, preservación de la lengua maya y, recientemente, educación vial.

El secretario general del Ayuntamiento, Luis Herrera Quiam, enfatizó la importancia de fomentar una cultura vial desde temprana edad, considerándolo un pilar para la educación ciudadana y la seguridad comunitaria.

El evento concluyó con actividades educativas diseñadas para reflexionar sobre el respeto a las normas de tránsito y la convivencia armónica en el espacio público. Con este tipo de iniciativas, Playa del Carmen avanza hacia una ciudad más segura, justa y consciente.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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