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Playa del Carmen

Módulo de Atención Ciudadana en Solidaridad atiende a más de 5 mil personas

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PLAYA DEL CARMEN, 25 DE AGOSTO.- El Módulo de Atención Ciudadana (MAC) ubicado en la planta baja del Palacio Municipal (colonia centro) ha atendido a más de cinco mil 238 personas durante la actual Administración; tan solo de octubre de 2017 a agosto de este año, fueron más de dos mil 849 ciudadanos los que se acercaron a este espacios a pedir información, para solicitar servicios o levantar alguna queja.

Al respecto, la Presidenta Municipal de Solidaridad, Cristina Torres Gómez, destacó que el objetivo de este módulo es reforzar el contacto directo con la ciudadanía, facilitándoles el acercamiento con las dependencias y agilizando algunos trámites. Además, se fortalecen programas de contacto directo con la gente como las Audiencias Públicas.

“Todas las políticas públicas que conforman a este Gobierno Municipal se basan en lo que los ciudadanos solicitaron o necesitan. Tanto las obras públicas como las acciones sociales son respuesta a peticiones de la gente a través de diversos espacios de contacto como el MAC, las audiencias y los foros que se realizaron antes de tomar protesta, cualquier caminata es el mejor momento para escuchar a los solidarenses”, aseguró la Munícipe.

Entre las dependencias que más solicitudes ingresaron a través del MAC están la Dirección General de Servicios Públicos, la Dirección General de Desarrollo Social y la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito; Dirección General de Desarrollo Urbano, Medio Ambiente y Cambio Climático, y la Tesorería Municipal.

Con la finalidad de conocer la calidad en el servicio que prestan los servidores públicos en el Módulo de Atención Ciudadana, se aplicó una encuesta de satisfacción en la que 90 por ciento de los usuarios dijeron estar satisfechos con el servicio, de los cuales el 50 por ciento lo calificó como Excelente y el 46 por ciento como Bueno.

Es importante destacar que este espacio cuenta con intérpretes en maya, inglés y francés; además, de ser necesario, se cuenta con atención de especialistas en lenguaje de señas.

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Playa del Carmen

JUVENTUD CON VOZ Y VOTO: INSTALAN EL CABILDO ADOLESCENTE 2025 EN PLAYA DEL CARMEN

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 26 de agosto de 2025.– En un acto que reafirma el compromiso del gobierno municipal con la participación juvenil, se llevó a cabo la instalación oficial del Cabildo Adolescente 2025 en el salón Leona Vicario del nuevo Palacio Municipal. Este espacio busca fomentar el liderazgo, la expresión ciudadana y el debate constructivo entre adolescentes.

La tercera regidora Matilde Carrillo, en representación de la presidenta municipal Estefanía Mercado, destacó que este ejercicio no es simbólico, sino una apuesta real por escuchar y canalizar las propuestas de las juventudes hacia acciones concretas. Félix Teh, director del Instituto de la Juventud, subrayó que el Cabildo Adolescente es una plataforma transformadora que impulsa ideas capaces de generar cambios positivos en la comunidad.

Durante la sesión, se tomó protesta a las y los integrantes del Cabildo, quienes asumieron el compromiso de representar con responsabilidad a sus sectores. El evento incluyó honores a la bandera, entonación de himnos y el protocolo de nombramientos.

Con esta iniciativa, Playa del Carmen se posiciona como referente nacional en participación juvenil.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Playa del Carmen

ESTEFANÍA MERCADO RINDE HOMENAJE A LOS ADULTOS MAYORES: “USTEDES SON EL ALMA DE PLAYA DEL CARMEN”

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 25 de agosto de 2025.– En vísperas del Día del Adulto Mayor, la presidenta municipal Estefanía Mercado encabezó el emotivo convivio “Voces con Experiencia”, reafirmando el compromiso de su gobierno con quienes representan la memoria viva de la ciudad. “Ustedes son nuestra guía y nuestra inspiración”, expresó ante más de 200 personas reunidas en las instalaciones de la CROC.

Acompañada por regidores, líderes sindicales y autoridades del DIF y Salud, Mercado destacó avances en derechos sociales como la pensión universal y el reciente anuncio presidencial que extiende el beneficio a mujeres desde los 60 años. Subrayó que su administración trabaja con empatía y propósito para garantizar mejores condiciones de vida a las personas mayores.

El evento, organizado por la Comisión de Salud y Asistencia Social, incluyó música, baile y testimonios que reflejaron los retos y aportes de este sector. La regidora Josefina Muza llamó a fortalecer el programa “Salud Sin Tanto Choro”, mientras Uri Carmona celebró el entusiasmo de los asistentes.

El gobierno municipal reafirma su compromiso de cuidar, reconocer y empoderar a quienes con su experiencia construyen el presente y futuro de Playa del Carmen.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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