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Playa del Carmen

Módulo de Atención Ciudadana en Solidaridad atiende a más de 5 mil personas

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PLAYA DEL CARMEN, 25 DE AGOSTO.- El Módulo de Atención Ciudadana (MAC) ubicado en la planta baja del Palacio Municipal (colonia centro) ha atendido a más de cinco mil 238 personas durante la actual Administración; tan solo de octubre de 2017 a agosto de este año, fueron más de dos mil 849 ciudadanos los que se acercaron a este espacios a pedir información, para solicitar servicios o levantar alguna queja.

Al respecto, la Presidenta Municipal de Solidaridad, Cristina Torres Gómez, destacó que el objetivo de este módulo es reforzar el contacto directo con la ciudadanía, facilitándoles el acercamiento con las dependencias y agilizando algunos trámites. Además, se fortalecen programas de contacto directo con la gente como las Audiencias Públicas.

“Todas las políticas públicas que conforman a este Gobierno Municipal se basan en lo que los ciudadanos solicitaron o necesitan. Tanto las obras públicas como las acciones sociales son respuesta a peticiones de la gente a través de diversos espacios de contacto como el MAC, las audiencias y los foros que se realizaron antes de tomar protesta, cualquier caminata es el mejor momento para escuchar a los solidarenses”, aseguró la Munícipe.

Entre las dependencias que más solicitudes ingresaron a través del MAC están la Dirección General de Servicios Públicos, la Dirección General de Desarrollo Social y la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito; Dirección General de Desarrollo Urbano, Medio Ambiente y Cambio Climático, y la Tesorería Municipal.

Con la finalidad de conocer la calidad en el servicio que prestan los servidores públicos en el Módulo de Atención Ciudadana, se aplicó una encuesta de satisfacción en la que 90 por ciento de los usuarios dijeron estar satisfechos con el servicio, de los cuales el 50 por ciento lo calificó como Excelente y el 46 por ciento como Bueno.

Es importante destacar que este espacio cuenta con intérpretes en maya, inglés y francés; además, de ser necesario, se cuenta con atención de especialistas en lenguaje de señas.

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Playa del Carmen

PLAYA DEL CARMEN REFUERZA SEGURIDAD AL CIERRE DEL 2025

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 28 de diciembre de 2025.– En un esfuerzo conjunto y estratégico, el gobierno municipal encabezado por la presidenta Estefanía Mercado mantiene firmes las acciones de seguridad en todo el municipio al cierre del año. La Secretaría de Seguridad Ciudadana informó que, en coordinación con los tres órdenes de gobierno, se han reforzado los operativos de vigilancia y prevención para garantizar la integridad de residentes y visitantes en este destino turístico.

La estrategia incluye la participación activa de la Guardia Nacional, la Secretaría de la Defensa Nacional, la Secretaría de Marina, la Policía Estatal, la Fiscalía General del Estado y la Secretaría de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos. Estas instituciones trabajan de manera coordinada para atender la temporada vacacional, desplegando más de mil elementos en colonias, fraccionamientos, Puerto Aventuras y la zona turística.

Las acciones operativas abarcan patrullajes terrestres, recorridos en razers, patrullas Interceptor, unidades blindadas y apoyo aéreo, además de nuevas unidades operativas que fortalecen la capacidad de respuesta en puntos estratégicos de la ciudad. En la zona turística, se ha intensificado la presencia preventiva mediante recorridos pie tierra, vigilancia en playas y diálogo directo con comerciantes y prestadores de servicios, con el objetivo de prevenir conductas de riesgo y fortalecer la proximidad social.

La autoridad exhorta a la ciudadanía y al turismo a mantenerse atentos a sus pertenencias, utilizar estacionamientos seguros, respetar las indicaciones oficiales y reportar cualquier emergencia al 911. Con estas medidas, el Gobierno de Playa del Carmen refrenda su compromiso de preservar el orden, la paz y la seguridad en beneficio de las familias playenses y de quienes visitan el municipio.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Playa del Carmen

MORENA REAFIRMA SU UNIDAD EN PLAYA DEL CARMEN RUMBO A 2026

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 14 de diciembre de 2025.– En un ambiente de reflexión y compromiso, la presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, encabezó el convivio de fin de año con militantes de Morena, donde subrayó que la unidad será la clave para enfrentar los retos de 2026 y consolidar la Cuarta Transformación en el municipio.

Ante cientos de asistentes reunidos en el Poliforum, Mercado destacó que los desafíos de 2025 fortalecieron al movimiento y dejaron una enseñanza clara: “Ningún marinero se hace buen marinero navegando en aguas calmadas”. Reconoció el esfuerzo de la militancia y el respaldo de liderazgos estatales y federales, que han permitido superar obstáculos y avanzar en la transformación.

Acompañada por la secretaria de Gobierno de Quintana Roo, Cristina Torres, la alcaldesa agradeció el apoyo constante de la gobernadora Mara Lezama y de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, a quienes calificó como pilares en la defensa del bienestar de las y los mexicanos, especialmente de los sectores más vulnerables.

Mercado advirtió que las conquistas sociales alcanzadas por Morena han generado inconformidad en la oposición, lo que se traduce en ataques contra el movimiento y contra la Presidenta de la República. Sin embargo, aseguró que la unidad será la principal fortaleza para enfrentar esos embates y continuar con la transformación de Playa del Carmen y del país.

En su mensaje, también reconoció la trayectoria de Cristina Torres, a quien llamó “una gran guerrera playense”, y resaltó que de Playa del Carmen emergen liderazgos con visión de futuro. “Mi mayor legado será dejar a los mejores perfiles, mujeres y hombres comprometidos, que continúen conquistando espacios y consolidando la transformación”, concluyó.

El evento contó con la presencia de Bernardo García Alejandre, secretario de Formación Política de Morena en Quintana Roo, y del diputado local de Coahuila, Antonio Attolini Mura, entre otros invitados especiales.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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