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Cancún

Comercio electrónico generó un crecimiento exponencial de fraudes

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CANCÚN, 14 DE MAYO.- El fraude cibernético al cierre del 2017 fue de cuatro millones 82 mil 155, aumentando considerablemente la cifra registrada de cafos en 2011 de 279 mil 216, siendo las operaciones sin tarjeta de crédito las más vulnerables.
De acuerdo a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), las cifras con dinero plástico se mantienen estables y la afectación monetaria fue por cinco mil 65 millones de pesos, de los que se han abonado tres mil 820 millones; es decir, 80.7 por ciento del total reclamado.

El organismo resalta que en el fraude tradicional las cifras se mantienen estables, y reporta incluso una reducción: en 2011, hubo dos millones 453 mil 118 casos, y para el año pasado se registraron dos millones 298 mil 710 casos.

Sin embargo, los fraudes cibernéticos están en franco crecimiento: las estafas financieras por medio del comercio electrónico, la banca en línea y la móvil se multiplicaron por 15 durante el mismo periodo.

El fraude financiero cibernético, es decir, el que se realiza utilizando internet, ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos seis años, rebasando incluso al tradicional.

De acuerdo con la Condusef, mientras en 2011 el fraude financiero por medio de la red registraba 279 mil 216 casos, al cierre de 2017 la cifra se situó en cuatro millones 82 mil 155.

De acuerdo con la presentación “Retos legislativos a favor de la economía digital”, el fraude financiero tradicional se había mantenido estable durante los últimos seis años; sin embargo, el pasado se redujo, de tal forma que en 2011 se registraron dos millones 453 mil 118 casos, en tanto que en 2017 ascendieron a dos millones 298 mil 710.

La Condusef explicó que la causa principal en los fraudes financieros cibernéticos se debe al comercio electrónico: mientras en 2011 ascendían a 203 mil 257, el año anterior llegaron a tres millones 258 mil 998. En tanto que el fraude financiero cibernético mediante la banca en línea y la móvil registró 823 mil 157 casos el año pasado, cuando en 2011 había 75 mil 959.

Así, los fraudes financieros cibernéticos generaron una afectación monetaria por cinco mil 65 millones de pesos, de los que se han abonado tres mil 820 millones, 80.7 por ciento del total reclamado, estableció el organismo descentralizado.

El fraude financiero tradicional ocasionó el reclamo de cinco mil 323 millones de pesos, de los que se han recuperado hasta el momento dos mil 667 millones, lo que representa 53.7 por ciento del monto total.

De acuerdo con la Condusef, el año pasado se realizaron 173 millones 736 mil 722 operaciones de comercio electrónico, lo que significa que por cada 10 mil operaciones se han tenido 188 reclamaciones.

En las terminales punto de venta (TPV) se generaron dos mil 836 millones 634 mil 556 operaciones, con un total de dos millones 058 mil 265 reclamaciones: por cada 10 mil operaciones hubo siete reclamos.

Y finalmente, en los cajeros automáticos se registraron mil 764 millones 641 mil 399 operaciones y se tuvieron 220 mil 526 reclamaciones, lo que quiere decir que por cada 10 mil se presentó una reclamación.

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Cancún

BENITO JUÁREZ IMPULSA CURSOS GRATUITOS PARA FORTALECER RELACIONES LABORALES SANAS

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El Ayuntamiento de Benito Juárez anunció una nueva serie de capacitaciones gratuitas orientadas a mejorar el bienestar emocional, la productividad y la convivencia en los entornos laborales, tanto para la ciudadanía como para servidores públicos. A través de la Dirección General de Capacitación en Calidad, durante abril se impartirán diversos cursos diseñados para promover ambientes de trabajo más saludables, colaborativos y con menor nivel de estrés.

El programa inicia el jueves 16 de abril con el curso “Creatividad y resolución de problemas”, enfocado en desarrollar habilidades para enfrentar retos cotidianos con pensamiento innovador. Posteriormente, el miércoles 22 de abril se impartirá “Bienestar emocional y habilidades sociales para relaciones laborales más sanas”, dirigido a fortalecer la comunicación y la gestión emocional en equipos de trabajo. Para el martes 28 de abril está programado “Educación para la paz y resolución no violenta de conflictos”, cuyo objetivo es fomentar prácticas de convivencia pacífica.

En el marco de la promoción de los derechos humanos, el jueves 30 de abril se ofrecerá el taller “Derechos de las mujeres”, orientado a sensibilizar y garantizar el respeto hacia este sector de la población. Además, considerando la importancia del uso de herramientas tecnológicas, el lunes 20 de abril se impartirá “Conoce ChatGPT: optimiza tu trabajo con inteligencia artificial”, capacitación que busca acercar a los participantes a nuevas herramientas digitales.

Todos los cursos se realizarán en línea mediante la plataforma Zoom, en horario de 10:00 a 12:00 horas. Las personas interesadas pueden consultar fichas técnicas e inscribirse a través del formulario oficial. También se brinda atención en los números telefónicos y WhatsApp disponibles, así como en el correo institucional y las oficinas ubicadas en Avenida Nader.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

DIF BENITO JUÁREZ Y OXXO IMPULSAN CAMPAÑA DE REDONDEO PARA FORTALECER LA ATENCIÓN EN SALUD MENTAL

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El Sistema DIF Benito Juárez anunció el arranque de la campaña “Pro-Redondeo Clientes OXXO Quintana Roo”, una iniciativa que busca recaudar más de 800 mil pesos para la remodelación y el equipamiento del área de salud mental de la institución. La colecta se realizará del 1 de abril al 30 de junio en 276 tiendas OXXO del estado, con el objetivo de mejorar los espacios de atención psicológica y fortalecer los servicios dirigidos a la población más vulnerable.

Durante la presentación, la directora general del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que esta campaña representa un esfuerzo conjunto que trasciende el ámbito comercial, al sumar a la cadena OXXO a una causa profundamente humana: el bienestar emocional de las familias. Subrayó que la salud mental es uno de los principales retos de salud pública en México, y que en Quintana Roo los niveles de ansiedad superan el promedio nacional, alcanzando el 62.7 por ciento de las atenciones.

Sendo Rodríguez recordó que tan solo en 2025 el DIF brindó 6 mil 543 atenciones psicológicas y mil 186 servicios psiquiátricos, además de pláticas comunitarias que beneficiaron a más de dos mil personas. Por ello, la remodelación del área de psicología permitirá ofrecer espacios más dignos, privados y adecuados para la atención profesional.

Por su parte, David Alejandro Alonzo Monforte, gerente de OXXO Plaza Kukulcán, señaló que el redondeo es una herramienta efectiva de responsabilidad social que permite a las y los clientes contribuir directamente al fortalecimiento de instituciones como el DIF.

Al evento asistieron representantes de organizaciones beneficiadas previamente, personal del área de salud mental y usuarias del servicio, quienes respaldaron la importancia de esta campaña para mejorar la calidad de vida de la comunidad.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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