Playa del Carmen
Grupo Xcaret toma acciones legales contra suplantación de marca
Riviera Maya.- Ante el reciente caso de una ilegal suplantación de los sitios web de los hoteles de Grupo Xcaret presentado en Estados Unidos, la compañía informó que ya se tomaron acciones legales por infracción de marca registrada, suplantación y competencia desleal.
El grupo de parques temáticos, hoteles y tours reiteró su exhorto a sus clientes y futuros visitantes para no hacer caso de publicaciones en redes sociales, sitios de internet o agencias y OTAs que no sean las oficiales, y que generalmente presentan promociones a costos muy bajos para atraer la atención de los consumidores.
Grupo Xcaret destacó que sus experiencias se comercializan exclusivamente a través de nuestros canales oficiales, como son:
- https://www.xcaret.com
- https://www.hotelxcaret.com
- https://www.hotelxcaretmexico.com/
- https://www.hotelxcaretarte.com/
- https://www.lacasadelaplaya.com/
Además, pueden reservar en agencias de viajes establecidas, en el centro de atención telefónica (call center), módulos oficiales de Xcaret y agencias de viaje online (OTAs) reconocidas.
Grupo Xcaret enfatizo que enfoca constantemente sus esfuerzos en alcanzar los más altos niveles de calidad en instalaciones y servicios en sus parques y hoteles.
“Lo anterior se refleja en el cuidado que hemos puesto para asegurar que las compras en nuestros canales oficiales sean seguras y confiables, allegándonos de la mejor tecnología que proteja los datos y las transacciones de nuestros clientes”, indicó en un comunicado.
El documento añade: “Siguiendo las recomendaciones de organismos nacionales e internacionales hemos desarrollado programas que mejoran continuamente la seguridad de nuestros canales de venta oficiales, así como el monitoreo de actividades ilícitas que hacen mal uso de nuestras marcas, nombres comerciales, imágenes, e inclusive videos de nuestras instalaciones”.
Relacionado con lo anterior se detectó que existen sitios de internet, grupos de mensajería instantánea y en redes que no pertenecen a los canales oficiales mencionados y que ofrecen nuestras experiencias simulando ser parte del grupo, pero no lo son.
Fuente NituMX
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Playa del Carmen
GOBIERNO DE PLAYA DEL CARMEN REFUERZA MECANISMOS DE ÉTICA, INTEGRIDAD Y ATENCIÓN CIUDADANA
El Gobierno Municipal de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta Estefanía Mercado, fortaleció este 14 de septiembre los mecanismos institucionales en materia de ética e integridad pública, al aprobar la modificación del programa anual de trabajo del Comité de Ética y Prevención de Conflictos de Interés de las Personas Servidoras Públicas (COEPCI), durante su segunda sesión ordinaria.
La jornada, presidida por Guillermo Alberto Góngora Gutiérrez, secretario de Evaluación del Desempeño de Calidad del Servicio y presidente del COEPCI, permitió dar continuidad a las acciones previstas para el presente ejercicio, enfocadas en consolidar los principios que deben regir el servicio público municipal. Entre estas acciones destacan la difusión mensual de contenidos sobre ética institucional y la coordinación de actividades orientadas a fortalecer el compromiso de las personas servidoras públicas con los valores de legalidad, integridad y transparencia.
Durante su intervención, Góngora Gutiérrez reconoció la participación activa de las y los integrantes del comité, a quienes exhortó a mantener una colaboración responsable que permita reflejar los valores institucionales en el desempeño cotidiano de la administración municipal. Subrayó que la continuidad de estas sesiones es clave para avanzar en la construcción de una cultura ética sólida y cercana a la ciudadanía.

Como parte del orden del día, se aprobó el cambio de denominación del Código de Ética y Conducta, que ahora se denominará Código de Ética, Integridad y Conducta de las Personas Servidoras Públicas del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo. Asimismo, se avaló la colaboración entre el COEPCI y la Dirección de Capacitación y Recursos Humanos para coordinar las cartas compromiso y el formulario de presentación de quejas, denuncias y manifestaciones de hechos.
También fueron aprobados los lineamientos para la instalación y operación de los “Puntos de Encuentro”, espacios destinados a recibir denuncias y manifestaciones ciudadanas, fortaleciendo así los mecanismos de atención y participación en materia de ética pública.
En la sesión participaron integrantes del COEPCI, personal del Ayuntamiento y la coordinadora del Sistema de Control Interno, Landy Ramírez Ayala. Con estas acciones, el Gobierno de Playa del Carmen reafirma su compromiso con una administración basada en integridad, transparencia y confianza ciudadana.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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CABILDO APRUEBA CREACIÓN DE UNIDAD ESPECIALIZADA PARA ATENCIÓN DE PERSONAS ADULTAS MAYORES EN PLAYA DEL CARMEN
Playa del Carmen, Quintana Roo, 14 de septiembre de 2026.— En una decisión unánime que refuerza el compromiso institucional con los sectores más vulnerables, el Cabildo de Playa del Carmen aprobó la creación de la Unidad de Atención a Personas Adultas Mayores, un nuevo órgano administrativo que permitirá fortalecer las políticas públicas dirigidas a este grupo poblacional. La medida, impulsada por la presidenta municipal Estefanía Mercado, forma parte de una estrategia integral para garantizar servicios, acompañamiento y atención especializada a quienes requieren mayores apoyos en su vida cotidiana.

Durante la Cuadragésima Novena Sesión Ordinaria, las y los integrantes del Cabildo avalaron las reformas y adiciones al Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal, con el fin de incorporar formalmente esta unidad a la estructura del Ayuntamiento. Con ello, el Gobierno Municipal contará con una instancia dedicada exclusivamente a atender las necesidades de las personas adultas mayores, desde trámites y asesorías hasta programas de bienestar y protección social.
Además de este acuerdo, el Cabildo aprobó modificaciones a diversas fracciones del artículo 35 del Reglamento Orgánico, como parte de la actualización administrativa que busca mejorar la operación interna del Ayuntamiento y fortalecer la capacidad de respuesta de sus dependencias.

En la misma sesión, se autorizó la celebración de la Séptima Sesión Pública y Solemne, donde la presidenta municipal Estefanía Mercado presentará su informe anual sobre el estado que guarda la administración pública correspondiente al periodo 2024-2027, un ejercicio de transparencia y rendición de cuentas ante la ciudadanía.
Con estas acciones, el Gobierno de Playa del Carmen consolida una estructura más sólida y sensible, orientada a brindar atención especializada a las personas adultas mayores y a fortalecer la gestión pública municipal.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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