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Playa del Carmen

Grupo Xcaret toma acciones legales contra suplantación de marca

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Riviera Maya.- Ante el reciente caso de una ilegal suplantación de los sitios web de los hoteles de Grupo Xcaret presentado en Estados Unidos, la compañía informó que ya se tomaron acciones legales por infracción de marca registrada, suplantación y competencia desleal.

El grupo de parques temáticos, hoteles y tours reiteró su exhorto a sus clientes y futuros visitantes para no hacer caso de publicaciones en redes sociales, sitios de internet o agencias y OTAs que no sean las oficiales, y que generalmente presentan promociones a costos muy bajos para atraer la atención de los consumidores.

Grupo Xcaret destacó que sus experiencias se comercializan exclusivamente a través de nuestros canales oficiales, como son:

Además, pueden reservar en agencias de viajes establecidas, en el centro de atención telefónica (call center), módulos oficiales de Xcaret y agencias de viaje online (OTAs) reconocidas.

Grupo Xcaret enfatizo que enfoca constantemente sus esfuerzos en alcanzar los más altos niveles de calidad en instalaciones y servicios en sus parques y hoteles.

“Lo anterior se refleja en el cuidado que hemos puesto para asegurar que las compras en nuestros canales oficiales sean seguras y confiables, allegándonos de la mejor tecnología que proteja los datos y las transacciones de nuestros clientes”, indicó en un comunicado.

El documento añade: “Siguiendo las recomendaciones de organismos nacionales e internacionales hemos desarrollado programas que mejoran continuamente la seguridad de nuestros canales de venta oficiales, así como el monitoreo de actividades ilícitas que hacen mal uso de nuestras marcas, nombres comerciales, imágenes, e inclusive videos de nuestras instalaciones”.

Relacionado con lo anterior se detectó que existen sitios de internet, grupos de mensajería instantánea y en redes que no pertenecen a los canales oficiales mencionados y que ofrecen nuestras experiencias simulando ser parte del grupo, pero no lo son.

Fuente NituMX

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Playa del Carmen

TRES MUJERES LIDERANDO LA TRANSFORMACIÓN EN MÉXICO, QUINTANA ROO Y PLAYA DEL CARMEN

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En el marco del segundo aniversario de la histórica jornada electoral que marcó un antes y un después en la vida democrática del país, la presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, acompañó a la gobernadora Mara Lezama en la conmemoración del triunfo que consolidó la continuidad de la Cuarta Transformación, encabezada por la hoy Presidenta de México, Claudia Sheinbaum.

Durante el evento realizado en el malecón Tajamar de Cancún, Estefanía Mercado destacó que, por primera vez, tres mujeres gobiernan en un mismo frente, trabajando coordinadamente por México, Quintana Roo y Playa del Carmen. Subrayó que esta alianza ha permitido avances sin precedentes en materia de infraestructura, deporte, seguridad y bienestar social para las familias playenses.

Recordó que hace dos años, millones de ciudadanos refrendaron su confianza en un proyecto basado en la honestidad, la justicia social y el compromiso con el pueblo. En ese sentido, señaló que la colaboración entre los tres órdenes de gobierno ha sido clave para lograr resultados tangibles, como la mayor inversión pública en la historia del municipio y una reducción del 46% en los indicadores delictivos, reflejo de una estrategia de seguridad efectiva y cercana a la gente.

Asimismo, la Alcaldesa resaltó que Playa del Carmen fue el primer municipio del país donde la Presidenta de México entregó viviendas del bienestar, y anunció que más apoyos están en camino, reafirmando el compromiso de seguir construyendo un gobierno humanista y cercano.

Finalmente, adelantó que este año se concretará el programa México Imparable, que incluye la creación de un Centro Comunitario y la rehabilitación de nueve canchas deportivas rumbo al Mundial Social, gracias al respaldo permanente del Gobierno Federal y del Gobierno del Estado.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Playa del Carmen

FORTALECE DIF PLAYA DEL CARMEN LA PREVENCIÓN DEL TRABAJO INFANTIL CON CAPACITACIÓN AL SECTOR HOTELERO

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 31 de mayo de 2026.— Con una estrategia firme y coordinada para proteger a la niñez y combatir la trata de personas, la explotación laboral y el trabajo infantil, el Gobierno Municipal que encabeza Estefanía Mercado, a través del Sistema DIF Playa del Carmen, impartió la capacitación “Una Infancia sin Miedo” al personal del hotel Hyatt Zilara Riviera Maya, reforzando la colaboración con el sector turístico como aliado clave en la construcción de entornos seguros.

La jornada formativa tuvo como propósito fortalecer la cultura de la prevención, sensibilizar sobre los riesgos que enfrentan niñas, niños y adolescentes, y promover la detección temprana de posibles casos de vulneración de derechos. Esta acción se suma a los esfuerzos permanentes del DIF para consolidar una red de protección integral en coordinación con instituciones de seguridad y procuración de justicia.

Durante el evento, el presidente honorario del DIF Playa del Carmen, Eduardo Asencio, entregó un reconocimiento a Xavier Machacom, gerente general del hotel, por su compromiso con la protección de la niñez y por abrir las puertas del complejo para impulsar acciones de sensibilización entre su personal.

Asencio destacó que el gobierno de Estefanía Mercado mantiene una visión cercana a la ciudadanía y trabaja diariamente en territorio para atender reportes relacionados con trabajo infantil y mendicidad forzada. Subrayó que, gracias a esta labor coordinada, se han logrado rescatar a 15 menores de edad en condiciones de alta vulnerabilidad, quienes fueron canalizados a instituciones especializadas y reincorporados al sistema educativo.

Finalmente, reconoció que la participación activa de empresas socialmente responsables fortalece la capacidad institucional y contribuye a construir una comunidad más consciente, solidaria y comprometida con la protección de la niñez.

En el presídium estuvieron presentes directivos del hotel Hyatt Zilara Riviera Maya y Pedro Francisco Begovi, director de PAMAR del DIF Playa del Carmen.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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