Playa del Carmen
Grupo Xcaret toma acciones legales contra suplantación de marca
Riviera Maya.- Ante el reciente caso de una ilegal suplantación de los sitios web de los hoteles de Grupo Xcaret presentado en Estados Unidos, la compañía informó que ya se tomaron acciones legales por infracción de marca registrada, suplantación y competencia desleal.
El grupo de parques temáticos, hoteles y tours reiteró su exhorto a sus clientes y futuros visitantes para no hacer caso de publicaciones en redes sociales, sitios de internet o agencias y OTAs que no sean las oficiales, y que generalmente presentan promociones a costos muy bajos para atraer la atención de los consumidores.
Grupo Xcaret destacó que sus experiencias se comercializan exclusivamente a través de nuestros canales oficiales, como son:
- https://www.xcaret.com
- https://www.hotelxcaret.com
- https://www.hotelxcaretmexico.com/
- https://www.hotelxcaretarte.com/
- https://www.lacasadelaplaya.com/
Además, pueden reservar en agencias de viajes establecidas, en el centro de atención telefónica (call center), módulos oficiales de Xcaret y agencias de viaje online (OTAs) reconocidas.
Grupo Xcaret enfatizo que enfoca constantemente sus esfuerzos en alcanzar los más altos niveles de calidad en instalaciones y servicios en sus parques y hoteles.
“Lo anterior se refleja en el cuidado que hemos puesto para asegurar que las compras en nuestros canales oficiales sean seguras y confiables, allegándonos de la mejor tecnología que proteja los datos y las transacciones de nuestros clientes”, indicó en un comunicado.
El documento añade: “Siguiendo las recomendaciones de organismos nacionales e internacionales hemos desarrollado programas que mejoran continuamente la seguridad de nuestros canales de venta oficiales, así como el monitoreo de actividades ilícitas que hacen mal uso de nuestras marcas, nombres comerciales, imágenes, e inclusive videos de nuestras instalaciones”.
Relacionado con lo anterior se detectó que existen sitios de internet, grupos de mensajería instantánea y en redes que no pertenecen a los canales oficiales mencionados y que ofrecen nuestras experiencias simulando ser parte del grupo, pero no lo son.
Fuente NituMX
Playa del Carmen
ESTEFANÍA MERCADO REFUERZA EL ORDEN URBANO EN PLAYA DEL CARMEN CON EL “OPERATIVO IMAGEN”
Playa del Carmen, Quintana Roo, 16 de abril de 2026.– Con el objetivo de recuperar el orden en la vía pública y fortalecer la seguridad en las colonias, la presidenta municipal Estefanía Mercado supervisó personalmente los avances del “Operativo Imagen”, una estrategia que ha permitido retirar 800 vehículos abandonados de las calles en lo que va del año.
La alcaldesa destacó que estas unidades representan más que un problema visual, pues pueden convertirse en puntos de riesgo para las familias. “Un vehículo abandonado no es solo un problema de imagen, puede convertirse en un riesgo para tu seguridad. Ahí se pueden ocultar personas, guardar cosas indebidas y afectar la tranquilidad de tu colonia. Por eso activamos el Operativo Imagen: notificamos, damos 24 horas y si no lo mueven de la vía pública, lo retiramos. En solo 4 meses ya van casi 800 vehículos retirados”, señaló.

Durante el recorrido, Mercado estuvo acompañada por Aureny Sugeydi Martín Manzanilla, directora de Tránsito y Vialidad, y por Carlos Montesinos, secretario de Seguridad Ciudadana. Este último informó que entre enero y marzo se notificaron 1,413 vehículos, de los cuales 761 fueron retirados por sus propietarios, 267 asegurados conforme a protocolo y 385 continúan en proceso de verificación.
En la primera semana de abril, añadió, se notificaron 49 unidades más, logrando retirar 22 de ellas en acciones directas de la Secretaría de Seguridad Ciudadana. El operativo del día se llevó a cabo en el fraccionamiento Cataluña II, donde previamente se realizó un sondeo que confirmó la preocupación vecinal por los riesgos asociados a estos vehículos.
La presidenta municipal reiteró el llamado a la ciudadanía para reportar unidades abandonadas al número de WhatsApp 984 407 8079, a fin de continuar recuperando espacios públicos, mejorar la movilidad y fortalecer la seguridad en Playa del Carmen.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Playa del Carmen
ESTEFANÍA MERCADO ENTREGA EL DOMO MÁS GRANDE PARA LA POLICÍA DE PLAYA DEL CARMEN Y REFUERZA SU DIGNIFICACIÓN
Playa del Carmen, Quintana Roo, 16 de abril de 2026.– En un paso decisivo hacia la dignificación de la labor policial, la presidenta municipal Estefanía Mercado encabezó este martes un recorrido por el nuevo domo de la corporación, una obra histórica en la que se invirtieron 18.9 millones de pesos provenientes del Fondo de Aportaciones para el Fortalecimiento de los Municipios (FORTAMUN).
Acompañada por el secretario de Seguridad Ciudadana, Carlos Montesinos García, y la titular de Infraestructura y Obras Públicas, Dorys Ake Sierra, la alcaldesa destacó que este espacio representa un cambio profundo en las condiciones de entrenamiento de las y los policías, quienes durante más de tres décadas realizaron sus prácticas bajo el sol.

Mercado subrayó que el nuevo domo —el más grande construido en la ciudad— cuenta con canchas de fútbol, básquetbol y un circuito de tartán, infraestructura que permitirá fortalecer la preparación física y operativa de los elementos. “Esto no es solo una obra, es dignidad, es reconocimiento e integración”, afirmó.
La presidenta municipal enfatizó que mejorar las condiciones laborales del personal policial impacta directamente en el desempeño de la corporación y en la seguridad de las familias playenses. “Cuando cuidamos a quienes nos cuidan, estamos construyendo una mejor ciudad. Queremos una policía fuerte, preparada, motivada y orgullosa de su labor”, señaló.
El proyecto incluye una estructura con columnas de concreto, soporte metálico, cubierta de lámina y la rehabilitación de áreas de usos múltiples, además de la recuperación de la plaza cívica de la institución. La obra forma parte de una estrategia integral para fortalecer a la Secretaría de Seguridad Ciudadana, no solo con equipamiento, sino con bienestar y cohesión para cada elemento.
Con esta entrega, el gobierno municipal reafirma su compromiso de consolidar instituciones sólidas, dignificar la labor policial y avanzar hacia un Playa del Carmen con mayor orden, paz social y bienestar para todas y todos.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias




















