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Playa del Carmen

Grupo Xcaret toma acciones legales contra suplantación de marca

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Riviera Maya.- Ante el reciente caso de una ilegal suplantación de los sitios web de los hoteles de Grupo Xcaret presentado en Estados Unidos, la compañía informó que ya se tomaron acciones legales por infracción de marca registrada, suplantación y competencia desleal.

El grupo de parques temáticos, hoteles y tours reiteró su exhorto a sus clientes y futuros visitantes para no hacer caso de publicaciones en redes sociales, sitios de internet o agencias y OTAs que no sean las oficiales, y que generalmente presentan promociones a costos muy bajos para atraer la atención de los consumidores.

Grupo Xcaret destacó que sus experiencias se comercializan exclusivamente a través de nuestros canales oficiales, como son:

Además, pueden reservar en agencias de viajes establecidas, en el centro de atención telefónica (call center), módulos oficiales de Xcaret y agencias de viaje online (OTAs) reconocidas.

Grupo Xcaret enfatizo que enfoca constantemente sus esfuerzos en alcanzar los más altos niveles de calidad en instalaciones y servicios en sus parques y hoteles.

“Lo anterior se refleja en el cuidado que hemos puesto para asegurar que las compras en nuestros canales oficiales sean seguras y confiables, allegándonos de la mejor tecnología que proteja los datos y las transacciones de nuestros clientes”, indicó en un comunicado.

El documento añade: “Siguiendo las recomendaciones de organismos nacionales e internacionales hemos desarrollado programas que mejoran continuamente la seguridad de nuestros canales de venta oficiales, así como el monitoreo de actividades ilícitas que hacen mal uso de nuestras marcas, nombres comerciales, imágenes, e inclusive videos de nuestras instalaciones”.

Relacionado con lo anterior se detectó que existen sitios de internet, grupos de mensajería instantánea y en redes que no pertenecen a los canales oficiales mencionados y que ofrecen nuestras experiencias simulando ser parte del grupo, pero no lo son.

Fuente NituMX

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Playa del Carmen

ESTEFANÍA MERCADO REFUERZA LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN VILLAS DEL SOL CON APOYO A 600 FAMILIAS

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 24 de octubre de 2025.— En un acto de alto impacto social, la presidenta municipal Estefanía Mercado encabezó la entrega de 600 paquetes alimentarios en Villas del Sol como parte del programa “Playa Llena, Corazón Contento”, que busca garantizar el derecho a una alimentación digna para las familias más vulnerables del municipio.

Acompañada por Deyanira Martínez Estrada, secretaria de Justicia Social y Participación Ciudadana, la Alcaldesa reafirmó el compromiso del Gobierno de la Transformación con el bienestar de la población. “En Playa del Carmen nadie se queda atrás. Este programa es una muestra de que trabajamos todos los días por una ciudad más justa y solidaria”, expresó Mercado durante la entrega simbólica realizada en el Segundo Parque de Villas del Sol.

La jornada forma parte de una estrategia que beneficiará a más de tres mil familias durante el mes de octubre. Martínez Estrada subrayó que esta acción es parte de las prioridades de la administración municipal para fortalecer el tejido social y mejorar la calidad de vida.

El evento contó con la presencia de autoridades del DIF municipal y representantes de diversas dependencias que colaboraron en la logística y seguridad del operativo. Las familias beneficiarias agradecieron la continuidad del programa, destacando su impacto directo en la seguridad alimentaria.

Con esta iniciativa, el gobierno municipal consolida una política pública sensible, cercana y efectiva, que pone en el centro a quienes más lo necesitan.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Playa del Carmen

ESTEFANÍA MERCADO ACTIVA CONSULTA CIUDADANA PARA MEJORAR SERVICIOS PÚBLICOS EN PLAYA DEL CARMEN

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 23 de octubre de 2025.— En un esfuerzo por fortalecer la gestión pública y acercarse a las necesidades reales de la ciudadanía, el gobierno municipal encabezado por Estefanía Mercado lanzó una ambiciosa estrategia de participación ciudadana mediante encuestas especializadas que estarán disponibles hasta el 31 de diciembre.

La iniciativa, impulsada por la Secretaría de Planeación y Evaluación, busca recopilar información técnica, confiable y georreferenciada sobre la calidad de los servicios públicos e infraestructura básica. El titular de la dependencia, Rolando Mario Méndez Navarro, subrayó que se aplicarán 17 tipos de encuestas, cada una enfocada en áreas clave como seguridad, vialidades, alumbrado público, salud, educación, espacios culturales, tratamiento de aguas residuales y recuperación de playas.

“Estas herramientas permitirán tomar decisiones más precisas, efectivas y sostenibles, con base en la percepción ciudadana. Es una muestra clara del compromiso del gobierno con la transparencia y la rendición de cuentas”, afirmó Méndez Navarro.

El proyecto se fundamenta en la Ley de Planeación para el Desarrollo del Estado de Quintana Roo y en los reglamentos municipales vigentes, lo que garantiza su legitimidad y alcance institucional.

Con esta acción, el gobierno de Estefanía Mercado reafirma su apuesta por una administración pública participativa, orientada al bienestar social y al desarrollo sostenible de Playa del Carmen.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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