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Playa del Carmen

Grupo Xcaret toma acciones legales contra suplantación de marca

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Riviera Maya.- Ante el reciente caso de una ilegal suplantación de los sitios web de los hoteles de Grupo Xcaret presentado en Estados Unidos, la compañía informó que ya se tomaron acciones legales por infracción de marca registrada, suplantación y competencia desleal.

El grupo de parques temáticos, hoteles y tours reiteró su exhorto a sus clientes y futuros visitantes para no hacer caso de publicaciones en redes sociales, sitios de internet o agencias y OTAs que no sean las oficiales, y que generalmente presentan promociones a costos muy bajos para atraer la atención de los consumidores.

Grupo Xcaret destacó que sus experiencias se comercializan exclusivamente a través de nuestros canales oficiales, como son:

Además, pueden reservar en agencias de viajes establecidas, en el centro de atención telefónica (call center), módulos oficiales de Xcaret y agencias de viaje online (OTAs) reconocidas.

Grupo Xcaret enfatizo que enfoca constantemente sus esfuerzos en alcanzar los más altos niveles de calidad en instalaciones y servicios en sus parques y hoteles.

“Lo anterior se refleja en el cuidado que hemos puesto para asegurar que las compras en nuestros canales oficiales sean seguras y confiables, allegándonos de la mejor tecnología que proteja los datos y las transacciones de nuestros clientes”, indicó en un comunicado.

El documento añade: “Siguiendo las recomendaciones de organismos nacionales e internacionales hemos desarrollado programas que mejoran continuamente la seguridad de nuestros canales de venta oficiales, así como el monitoreo de actividades ilícitas que hacen mal uso de nuestras marcas, nombres comerciales, imágenes, e inclusive videos de nuestras instalaciones”.

Relacionado con lo anterior se detectó que existen sitios de internet, grupos de mensajería instantánea y en redes que no pertenecen a los canales oficiales mencionados y que ofrecen nuestras experiencias simulando ser parte del grupo, pero no lo son.

Fuente NituMX

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Playa del Carmen

GOBIERNO DE ESTEFANÍA MERCADO REFUERZA LA SEGURIDAD EN PLAYAS Y EVENTOS DE SEMANA SANTA CON AMPLIO OPERATIVO

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 3 de abril de 2026.– Con el objetivo de garantizar un periodo vacacional seguro para residentes y visitantes, el Gobierno de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta municipal Estefanía Mercado, puso en marcha un amplio operativo de vigilancia y asistencia en el marco del Plan de Acción Semana Santa 2026. La estrategia se desplegó en playas, zonas turísticas, colonias y puntos de alta afluencia, así como durante las representaciones del Vía Crucis realizadas este Viernes Santo.

El dispositivo, coordinado por la Secretaría de Seguridad Ciudadana, integra esfuerzos de los tres órdenes de gobierno, entre ellos la Secretaría de la Defensa Nacional, Secretaría de Marina, Guardia Nacional, Fiscalía General del Estado y dependencias municipales como Protección Civil, Prevención de Riesgos, Bomberos y Cruz Roja. Esta articulación interinstitucional busca fortalecer la capacidad de respuesta ante cualquier eventualidad y asegurar condiciones de orden y movilidad durante la temporada.

Como parte del despliegue, alrededor de 500 elementos policiales y 95 unidades operativas fueron distribuidos estratégicamente para reforzar la vigilancia preventiva, brindar apoyo a turistas y mantener presencia constante en los principales corredores turísticos. De manera paralela, la Dirección de Tránsito y Vialidad implementó dispositivos de control vehicular para prevenir incidentes y facilitar el flujo durante las actividades religiosas y recreativas.

La Policía Turística intensificó la atención a visitantes nacionales e internacionales, ofreciendo orientación y respuesta inmediata ante situaciones de riesgo o emergencias. Las autoridades reiteraron el llamado a la ciudadanía para seguir las recomendaciones oficiales y utilizar de manera responsable el número de emergencias 911.

Con este operativo, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de salvaguardar la integridad de la población y garantizar que las actividades de Semana Santa se desarrollen en un entorno seguro y ordenado.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Playa del Carmen

ESTEFANÍA MERCADO FORTALECE EL BIENESTAR FAMILIAR CON DONACIÓN HISTÓRICA DE PREDIOS PARA NUEVAS GUARDERÍAS DEL IMSS

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 3 de abril de 2026.– En una acción considerada un parteaguas para la política social del municipio, la presidenta municipal Estefanía Mercado anunció la donación de cuatro predios al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para la construcción de nuevos Centros de Educación y Cuidados Infantiles (CECI), infraestructura que beneficiará directamente a más de 9,500 niñas y niños menores de cuatro años.

La medida representa un avance significativo en la ampliación de servicios de cuidado infantil, un tema prioritario para miles de familias trabajadoras que requieren espacios seguros, accesibles y de calidad para el desarrollo integral de sus hijas e hijos. Los nuevos centros estarán ubicados en Misión de las Flores, Real Ibiza, Palmas I y Los Olivos III, zonas estratégicas que permitirán acercar este servicio a comunidades con alta demanda.

Durante el anuncio, la alcaldesa destacó que invertir en la niñez es una decisión que impacta positivamente en el futuro de Playa del Carmen, al brindar tranquilidad a madres y padres que diariamente salen a trabajar. Subrayó que estos espacios no solo representan cuidado, sino también educación temprana y acompañamiento profesional.

Mercado reconoció el respaldo del Gobierno de México y del Gobierno del Estado para concretar este proyecto, agradeciendo el apoyo de la presidenta Claudia Sheinbaum y de la gobernadora Mara Lezama, quienes han impulsado políticas enfocadas en el bienestar social y la igualdad de oportunidades.

Con esta iniciativa, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de construir una ciudad más justa y equitativa, colocando a la niñez en el centro de las decisiones públicas y fortaleciendo la red de apoyo para las familias solidarenses.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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