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Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

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CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

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Cancún

CANCÚN FORTALECE LA UNIÓN FAMILIAR CON SIETE POSADAS NAVIDEÑAS

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Cancún, Q. R., a 23 de diciembre de 2025.- Con gran éxito se llevaron a cabo las “Posadas Cancunenses 2025”, organizadas por el Ayuntamiento de Benito Juárez a través de la Secretaría Municipal de Bienestar, en las que participaron más de 7 mil 337 personas entre niños, niñas y adultos. Estas celebraciones tuvieron como propósito preservar las tradiciones decembrinas y, al mismo tiempo, fortalecer la unión familiar en un ambiente de alegría, convivencia y seguridad.

Las siete posadas se realizaron en distintos puntos de la ciudad, incluyendo domos, parques y espacios públicos, donde las familias compartieron momentos de felicidad junto a la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta. Los protagonistas fueron los más pequeños, quienes disfrutaron de shows navideños, rifas, juegos, inflables y actividades culturales que llenaron de entusiasmo cada jornada. La risa, el baile y los aplausos marcaron el espíritu festivo que caracterizó cada encuentro.

La Delegación Alfredo V. Bonfil reunió a 1,075 asistentes; la colonia Valle Verde congregó a 984; la Supermanzana 260 recibió a 1,214; la Supermanzana 96 contó con 1,004 participantes; la Supermanzana 247 alcanzó 1,176; la Supermanzana 227 reunió a 850 personas; y el parque Sacbé recibió a 1,034 ciudadanos. En cada sede, el gobierno municipal ofreció actividades como exhibiciones de baile, presentaciones artísticas, tómbolas, pinta caritas, mesas de salud y registro, además de obsequiar tradicionales antojitos como churros, chicharrones, saborines y marquesitas.

Con estas acciones, el Ayuntamiento reafirma su compromiso de promover espacios de convivencia que fortalezcan los lazos comunitarios y familiares, consolidando a Cancún como una ciudad que celebra sus tradiciones con inclusión y alegría.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

BRIGADA DE SALUD LLEGA A LA SUPERMANZANA 102 DE CANCÚN

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Cancún, Q. R., 23 de diciembre de 2025.- En un esfuerzo por garantizar el acceso a servicios médicos gratuitos y de calidad, el gobierno municipal de Benito Juárez, a través de la Secretaría Municipal del Bienestar y la Dirección de Salud, llevó a cabo una Brigada Integral de Salud en el tianguis de la Supermanzana 102. La iniciativa busca atender de manera directa a comerciantes y clientes de zonas prioritarias, acercando atención preventiva y especializada a quienes más lo necesitan.

La jornada contó con el respaldo de la Unión de Tianguis y Comerciantes Ambulantes del Estado de Quintana Roo A. C., conocidos como “Tianguistas Verdes”, quienes facilitaron la organización del evento. El director de Salud Municipal, Héctor González Rodríguez, destacó que el objetivo principal es fomentar la cultura de la prevención, ofreciendo diagnósticos oportunos y canalizando a los pacientes hacia sus unidades médicas en caso de detectar alguna enfermedad.

Los servicios disponibles incluyeron orientación nutricional, salud bucal, medicina general y preventiva, psicología, salud visual, enfermería, así como monitoreo de presión arterial y glucosa. La brigada fue apoyada por estudiantes de enfermería de la Universidad Anáhuac, quienes brindaron atención en un horario de 9:00 a 12:00 horas.

Este tipo de acciones refuerzan el compromiso del gobierno municipal con la salud pública, al acercar servicios esenciales a la población en espacios cotidianos como los tianguis. La próxima brigada se realizará el 30 de diciembre en la Supermanzana 221, en la avenida Niños Héroes, Calle 99 Norte, donde comerciantes y ciudadanía podrán acceder nuevamente a revisiones médicas gratuitas.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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