Cancún
Anuncia gobernador Programa de Atención al Turista
CHETUMAL, 11 DE MARZO.- “El Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Turismo, pondrá en marcha el Programa de Atención al Turista para proporcionar asistencia, orientación y seguimiento a los visitantes nacionales y extranjeros ante situaciones de emergencia, de seguridad o afectación a su persona o pertenencias”, informó el gobernador Carlos Joaquín.
“Quintana Roo capta anualmente el 35.4 por ciento de turistas internacionales y el 34.1 por ciento de divisas por turismo que ingresan al país; los turistas reportan una estadía promedio de 4.6 días, un retorno de ocupación de 52 por ciento y un índice de satisfacción de 95 por ciento; de ahí la importancia de este programa”, explicó el gobernador de Quintana Roo.
Carlos Joaquín dijo que en gobiernos anteriores, la Secretaría de Turismo no contaba con mecanismos que permitieran velar por la seguridad de los turistas y los prestadores de servicios turísticos. “Inclusive, no existían el análisis y la coadyuvancia con las instituciones encargadas de la seguridad pública, tal como lo establece la Ley General del Turismo del Estado de Quintana Roo”, señaló.
La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a cargo de Marisol Vanegas Pérez, dio a conocer que se contará con agentes de atención al turista ubicados en la zona sur, la Riviera Maya y la zona norte del estado, con perfil de abogados y abogadas con cédula profesional, sensibilidad y sentido de servicio, para ofrecer la asistencia necesaria en casos de emergencias como accidentes, enfermedades y desastres naturales.
Gabriela Garza, prestadora de servicios turísticos, opinó: “Estos programas son importantes, porque si bien los hoteles y las instituciones tienen políticas para la satisfacción y seguridad del cliente, ahora, a través este organismo, seguimos fortaleciendo nuestros destinos turísticos”.
“Este programa es una buena iniciativa y está hecho para ayudar a nuestros turistas. Ofrecerles buenos servicios, mejor atención y mayor seguridad hará más placentera la estancia de los turistas y nosotros podemos ayudarlos”, expresó, por su parte, Roberto Alor, empleado de una empresa de camiones de turismo.
De acuerdo con la Secretaría de Turismo, estos agentes orientarán y darán atención a víctimas en los casos de robos, delitos sexuales, extorsiones; además de hacer seguimientos de las quejas y denuncias contra prestadores de servicios turísticos, fraudes cibernéticos y funcionarios públicos.
La SEDETUR dio a conocer que los agentes de atención al turista también serán, previa aceptación y consentimiento de los turistas, sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
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Cancún
AYUNTAMIENTO DE BENITO JUÁREZ REFUERZA MEJORAS VIALES EN LA SUPERMANZANA 74
Cancún, Q. R.— En seguimiento a las acciones permanentes para garantizar calles seguras, funcionales y en óptimas condiciones para todos los usuarios de la vía pública, el Ayuntamiento de Benito Juárez realizó trabajos de rehabilitación de la carpeta asfáltica en la Supermanzana 74, fortaleciendo la movilidad y reduciendo riesgos para automovilistas, motociclistas, ciclistas y peatones.
Las labores fueron ejecutadas por la Dirección General de Servicios Públicos, mediante la aplicación de asfalto frío con polímeros modificados, un material de alta resistencia que permite prolongar la vida útil de las reparaciones y mejorar el desempeño de las vialidades intervenidas. Este tipo de mantenimiento contribuye a disminuir afectaciones por desgaste, filtraciones y deformaciones, garantizando superficies más estables y seguras.

La Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, supervisó los trabajos realizados en la calle 20 Oriente con calle 53 Norte, donde vecinos expresaron su agradecimiento por la atención brindada y destacaron la importancia de mantener en buen estado las rutas internas de la zona.
Durante el recorrido, la funcionaria estuvo acompañada por el director de Bacheo y Pipas, Ricardo Hernández Montiel, quien detalló que en estas acciones participó una cuadrilla de siete colaboradores, apoyados con maquinaria especializada como una Bobcat y una fresadora, además de herramientas y equipo operativo para asegurar una reparación eficiente y de calidad.
Con estas intervenciones, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de atender de manera constante distintos puntos de la ciudad, fortaleciendo la infraestructura urbana y promoviendo una movilidad más segura para todas las familias benitojuarenses.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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CONMEMORA AYUNTAMIENTO DE BENITO JUÁREZ EL LEGADO HISTÓRICO DE LA GUERRA DE CASTAS Y DE MIGUEL HIDALGO
Cancún, Q. R., a 30 de julio de 2026.- En un acto solemne que reafirma la identidad histórica de Quintana Roo y el profundo respeto hacia quienes marcaron el rumbo de la nación, el Ayuntamiento de Benito Juárez conmemoró el 179 Aniversario del inicio de la Guerra de Castas y el 215 Aniversario Luctuoso de Don Miguel Hidalgo y Costilla. La ceremonia cívica tuvo lugar en el parque “La Corregidora”, conocido como “El Crucero”, punto emblemático de encuentro comunitario.
La Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, destacó que estas fechas representan un llamado a honrar la valentía, la resistencia y la dignidad de los pueblos que defendieron su libertad. Subrayó que la administración municipal mantiene un compromiso firme con la construcción de una ciudad que reconoce su historia y fortalece su identidad a través de acciones cercanas a la ciudadanía.

En su mensaje, enfatizó que el legado de Don Miguel Hidalgo, iniciador del movimiento de Independencia, y la lucha del pueblo maya durante la Guerra de Castas, continúan siendo pilares de inspiración para avanzar hacia un futuro con justicia, igualdad y respeto a los derechos de los pueblos originarios. “Cada paso que damos está guiado por el amor a Cancún y por la convicción de transformar la vida de las familias benitojuarenses”, expresó.
Durante el acto se entonaron el Himno Nacional Mexicano y el Himno a Quintana Roo. La escolta del Heroico Cuerpo de Bomberos realizó el izamiento de la Bandera Nacional a media asta, acompañada por la Banda de Guerra de la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito. Como parte del homenaje, se efectuó un ritual maya dirigido a los cuatro puntos cardinales y se colocó una ofrenda floral en honor al Padre de la Patria.

Estas conmemoraciones reafirman la importancia de preservar la memoria histórica y fortalecer la identidad cultural de Quintana Roo, reconociendo la lucha de los pueblos originarios y el legado de quienes impulsaron la construcción de México.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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