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QUINTANA ROO IMPLEMENTA RED DE ATENCIÓN CIUDADANA PARA BRINDAR SOLUCIONES ÁGILES Y EFICACES
Chetumal, Quintana Roo.- En un paso decisivo hacia una administración más cercana y eficiente, el Gobierno del Estado ha firmado el Convenio de Colaboración por el Nuevo Acuerdo entre el Gobierno Estatal y los municipios para la Atención Ciudadana. La gobernadora Mara Lezama encabezó este acuerdo, asegurando que el servicio público deje atrás la burocracia y se enfoque en soluciones reales para la población.

La nueva Red de Atención Ciudadana busca fortalecer la coordinación entre los 11 municipios del estado, permitiendo respuestas más rápidas y efectivas a las necesidades de la ciudadanía. Este mecanismo se apoya en la tecnología para simplificar procesos administrativos y eliminar obstáculos que históricamente han retrasado la solución de problemas.

UN GOBIERNO QUE ESCUCHA Y ACTÚA
En su intervención, la gobernadora Mara Lezama subrayó que el enfoque de su administración es humanista y con corazón feminista, priorizando la atención directa y en territorio. “No podemos esperar detrás de un escritorio a que los problemas lleguen; salimos a las calles, escuchamos de frente y cumplimos. Porque un gobierno que no atiende al pueblo en tiempo y forma, no le sirve al pueblo”, afirmó.

El convenio incorpora la capacitación y el uso de plataformas digitales para optimizar la gestión de solicitudes y generar expedientes digitales. Yesica de los Santos Aguilar, titular de la Coordinación General de Gestión Social, destacó que este modelo garantiza transparencia y eficiencia, facilitando la toma de decisiones con base en datos reales.

FORTALECIMIENTO MUNICIPAL Y COMPROMISO SOCIAL
El acuerdo firmado reconoce la diversidad de necesidades entre municipios y fomenta una gestión inclusiva que aprovecha las capacidades locales. La gobernadora agradeció a las y los presidentes municipales que han trabajado de la mano con el Gobierno Estatal. “Gobernar es servir, es cerrar las brechas de desigualdad que por años han afectado a nuestra gente”, concluyó Lezama.

Con esta iniciativa, Quintana Roo se posiciona como un referente en la atención ciudadana moderna y eficaz, asegurando que cada solicitud de la población sea atendida con rapidez y sin trabas burocráticas.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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SECRETARÍA DE SALUD SEPARA DE SU CARGO A FUNCIONARIO EN TULUM PARA GARANTIZAR INVESTIGACIÓN TRANSPARENTE
La Secretaría de Salud de Quintana Roo anunció la separación del cargo de Emigdio Morales Mezquita, quien se desempeñaba como Encargado de la Ventanilla en la Coordinación de Protección contra Riesgos Sanitarios, Zona Centro, en el municipio de Tulum. La medida, de carácter administrativo y preventiva, busca asegurar que las investigaciones derivadas de señalamientos públicos se desarrollen con plena transparencia, objetividad e imparcialidad.
La dependencia estatal destacó que esta acción no constituye una sanción, sino un procedimiento que permite a las autoridades competentes realizar las indagatorias sin interferencias y bajo el principio de presunción de inocencia. Con ello, se refuerza el compromiso institucional de actuar con responsabilidad y garantizar el debido proceso en cada caso.
La Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios mantiene coordinación estrecha con la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) y con otras instancias encargadas de atender denuncias de manera inmediata. Esta colaboración permite fortalecer la vigilancia sanitaria y responder con mayor eficacia ante cualquier situación que requiera intervención regulatoria.
La Secretaría de Salud reiteró que las labores de regulación y supervisión continúan desarrollándose con absoluta normalidad en todo el estado, garantizando la protección de la población y el cumplimiento de la normatividad vigente. Asimismo, reafirmó su política de cero tolerancia a conductas contrarias a la ley y aseguró que actuará con firmeza, transparencia y estricto apego al marco jurídico.
La institución reiteró su disposición de colaborar plenamente con las autoridades competentes hasta el esclarecimiento total de los hechos, fortaleciendo la confianza ciudadana y el ejercicio responsable del servicio público.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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ANUNCIAN MARA LEZAMA Y LAURA VELÁZQUEZ AVANCES EN EL SISTEMA DE ALERTA PARA HURACANES EN QUINTANA ROO
Cancún.— En sesión extraordinaria del Consejo Estatal de Protección Civil, la gobernadora Mara Lezama Espinosa instaló el Puesto de Comando para la Temporada de Lluvias y Ciclones Tropicales, un mecanismo estratégico que permitirá consolidar información, agilizar decisiones y coordinar recursos de manera más eficiente ante cualquier emergencia hidrometeorológica. Acompañada por la Coordinadora Nacional de Protección Civil, Laura Velázquez Alzúa, la Gobernadora destacó que este espacio operativo fortalece la capacidad de respuesta del estado y refuerza la cultura de prevención.
Durante la sesión, Mara Lezama informó que se trabaja en el perfeccionamiento de un sistema de alerta para huracanes que operará a través de teléfonos celulares, con el objetivo de mejorar la comunicación directa con la población en situaciones de riesgo. Este mecanismo será presentado próximamente bajo el liderazgo de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, como parte de una estrategia nacional de protección civil.

La Coordinadora Nacional de Protección Civil presentó el Análisis y Evaluación de Riesgos Hidrometeorológicos de Quintana Roo, que incluye zonas de inundación, riesgos por ciclones tropicales, vientos fuertes y acciones preventivas del Gobierno de México, además de una Campaña Nacional de Limpieza para reducir vulnerabilidades.
Por su parte, el director general de la COEPROC, Guillermo Núñez Leal, detalló que el estado cuenta con 15 subcomités operativos, 3,550 elementos estatales, 418 unidades y maquinaria especializada, infraestructura hospitalaria y 834 refugios temporales con capacidad para más de 75 mil personas. Asimismo, informó que Quintana Roo adquirió la Póliza de Seguro de Daños Catastróficos, con cobertura de hasta 200 millones de pesos para infraestructura estatal y 20 millones para afectaciones por lluvias atípicas, posicionando al estado como pionero en capacidades de recuperación.

En la instalación participaron autoridades federales, estatales y municipales, así como las fuerzas armadas, en una coordinación interinstitucional que garantiza respuestas ágiles, oportunas y humanistas para proteger a la población.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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