La empatía y la vocación de servicio fueron claves para lograr la emotiva reunificación de Don Agustín “N” con su familia, después de más de 25 años sin contacto. Gracias a la intervención de Trabajo Social del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Playa del Carmen y la colaboración del DIF Villa de Reyes en San Luis Potosí, esta historia tuvo un desenlace conmovedor.

El Hospital General de Zona No. 18 del IMSS en Playa del Carmen recibió a Don Agustín el pasado 1° de febrero, diagnosticado con un Evento Vascular Cerebral (EVC) y demencia. Sin familiares ni contactos cercanos en la ciudad, pasó 100 días en estancia hospitalaria, mientras el equipo de Trabajo Social liderado por la licenciada Imelda García Jaramillo realizaba una exhaustiva investigación para conocer su historia y brindarle apoyo.

Se descubrió que Don Agustín llegó a Playa del Carmen hace cuatro décadas, trabajó como fierrero y se pensionó en el destino turístico. Aunque su recuperación fue favorable, su alta médica representaba un desafío: encontrar un lugar donde pudiera recibir cuidados adecuados.

Tras gestiones sin éxito con albergues y autoridades locales, en una conversación, el paciente recordó su lugar de origen: Centenario, Villa de Reyes, San Luis Potosí. Esta información permitió a Imelda García contactar al DIF municipal, donde la licenciada Juanita Dávila encontró rápidamente a su familia. Sorprendidos y emocionados, sus seres queridos, quienes lo habían dado por fallecido, expresaron su felicidad por el reencuentro.

El IMSS Quintana Roo coordinó su traslado en avión desde Cancún a San Luis Potosí el pasado 23 de mayo, acompañado por personal de asistencia y bajo el cuidado de la trabajadora social Alexia Hernández. Al llegar, fue recibido por su familia y autoridades locales, quienes le proporcionaron atención médica, una silla de ruedas y lo llevaron de regreso a su hogar.

Para Imelda García, el reencuentro de Don Agustín es una prueba de que la labor de Trabajo Social trasciende las paredes del hospital: “Es un compromiso con la dignidad humana”. Este caso ejemplifica la relevancia del Trabajo Social en ciudades con alta población foránea, como Playa del Carmen, y subraya la importancia de las redes institucionales activas y solidarias.

El IMSS Quintana Roo reafirma su compromiso de ofrecer atención médica y social integral, reconociendo el valor de historias como la de Don Agustín, donde la humanidad y la vocación se convierten en esperanza.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias