Cancún
Aprueban creación de la Dirección de Atención Ciudadana en Benito Juárez
Cancún.- “Hoy con la modificación al reglamento interno para la creación de la nueva Dirección de Atención Ciudadana, damos un paso clave y hacia adelante para un gobierno más eficiente, moderno, cercano a la gente y de resultados”, afirmó la Presidenta Municipal, Ana Patricia Peralta, durante la Séptima Sesión Ordinaria de Cabildo.
La iniciativa presentada por la Primera Autoridad Municipal fue avalada por unanimidad de votos, al ser considerada como un asunto urgente y de obvia resolución, ya que contempla modificaciones al Reglamento Interior de la Oficina de la Presidencia Municipal para la optimización de los procesos interinstitucionales, así como la ampliación de facultades y atribuciones de la dirección de Gestión Social.
Ana Patricia Peralta reafirmó que esta reforma también permitirá sentar las bases para la estrategia integral que se operará a través del nuevo Centro Digital de Atención Ciudadana, como canal oficial para gestionar trámites, servicios y solicitudes a través de tecnología avanzada, como Inteligencia Artificial, optimizando los procesos y reduciendo tiempos de respuesta para los habitantes.
“Lo que vamos a hacer es que atenderemos todo lo que la población solicita, ya sean reportes, información, solicitudes, quejas hacia cualquier servidor público, todo va a llegar a esta dirección en la que estaremos sumamente pendientes de darles una respuesta y el resultado positivo que requieren”, dijo.
Además, agregó que se tendrá una gestión integral desde el reporte hasta la conclusión y solución de los mismos, lo que va fortalecer la voz de las y los cancunenses, ya que hará que sus necesidades y demandas sean la base para la toma de decisiones mejor dirigidas.
“Con esta reingeniería gubernamental, posicionamos a Cancún como punta de lanza en la modernización de la atención ciudadana, promoviendo siempre transparencia, confianza y mejores resultados, porque estaremos dando a conocer todas las valoraciones alcanzadas”, anunció.
En segundo término, el cuerpo cabildar avaló por unanimidad la presentación en tiempo y forma al Ayuntamiento de los Programas Anuales de Trabajo de las Comisiones Ordinarias de Cabildo, para dar cumplimiento al término legal y debido a que son órganos colegiados constituidos para el estudio, dictamen y propuestas de solución de las distintas ramas de la administración pública municipal.

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Cancún
AYUNTAMIENTO DE BJ HA BRINDADO SERVICIOS GRATUITOS A MÁS DE 7 MIL CANCUNENSES EN 2026
Cancún, Q. R., a 07 de septiembre de 2026.– El Ayuntamiento de Benito Juárez fortaleció su política de atención directa a la ciudadanía mediante las Brigadas de Bienestar, a través de las cuales más de 7 mil 300 cancunenses recibieron servicios gratuitos durante el primer semestre del año, acercando programas y apoyos a colonias, supermanzanas y centros comunitarios.
La Dirección General de Bienestar informó que, en este periodo, se realizaron 19 Brigadas Integrales, atendiendo a 7 mil 379 personas, entre ellas 4 mil 624 mujeres, mil 291 hombres y mil 464 niñas y niños. Estas jornadas se desarrollaron mediante tres programas estratégicos: “Educando con Inclusión”, con siete brigadas; “Prosperidad Compartida”, con 10; y “Justicia Social”, con dos ediciones, todos enfocados en reducir brechas de acceso y llevar servicios esenciales directamente a las comunidades.

Las brigadas se desplegaron en puntos clave de la ciudad como Tres Reyes, supermanzanas 48, 251 y 505, Paseos del Mar, Villas Otoch Paraíso, La Misericordia, Paraíso Maya, Prado Norte y Cielo Nuevo, además de centros comunitarios, escuelas y parques.
Durante estas jornadas, las familias accedieron sin costo a atención médica, exámenes de la vista, asesoría jurídica, corte de cabello, gelish, planchado de cejas, donación de blancos y pan, orientación del Centro de Integración Juvenil, información sobre los COBUS, bolsa de empleo y servicios del Instituto Municipal de la Mujer, entre otros.

La directora general de Bienestar, Clara Emilia Díaz Aguilar, destacó que estas acciones permiten acercar servicios esenciales, disminuir barreras económicas y fortalecer el desarrollo comunitario mediante una atención directa y coordinada.
Con estas brigadas, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de mejorar la calidad de vida de las familias benitojuarenses, llevando programas, servicios y oportunidades a las zonas que más lo requieren.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Unirme al canal de WhatsAppCancún
INVITA DIF BENITO JUÁREZ A ESCUELAS A INTEGRARSE AL PROGRAMA DE DESAYUNOS ESCOLARES
Cancún, Q. R., a 07 de septiembre de 2026.– El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Benito Juárez hizo un llamado a los centros educativos públicos de nivel inicial, preescolar, primaria y secundaria para incorporarse al Programa de Desayunos Escolares en su modalidad de desayuno caliente, correspondiente al ciclo escolar 2026-2027. Esta estrategia busca fortalecer la alimentación saludable de niñas, niños y adolescentes, así como apoyar la economía de las familias durante la jornada escolar.
La directora general del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez, informó que actualmente 99 planteles forman parte del programa, beneficiando a 10 mil 350 estudiantes. Señaló que personal de la Coordinación de Programas de Asistencia Alimentaria realiza visitas a las escuelas interesadas para orientar sobre la integración de los comités responsables y acompañar el proceso de incorporación.

El coordinador de Programas de Asistencia Alimentaria, Hugo Ramírez Hernández, explicó que los planteles deberán presentar un oficio ante la Coordinación del Programa y comunicar en junta general a madres, padres y tutores su integración, con el fin de conformar los comités operativos. Detalló que los insumos entregados incluyen un plato fuerte, frutas, verduras de temporada y agua, conforme a lineamientos que garantizan una alimentación equilibrada.
Ramírez Hernández subrayó la importancia de que madres, padres y tutores se acerquen a la dirección del plantel para conocer el procedimiento y realizar los trámites oportunamente. Recordó que la fecha límite de inscripción es el 25 de septiembre y que las personas interesadas pueden acudir a las oficinas de la Coordinación de Programas de Asistencia Alimentaria, ubicadas en la Región 100, o comunicarse al teléfono 998 150 2429.
Con estas acciones, el DIF Benito Juárez reafirma su compromiso de promover el bienestar alimentario y el desarrollo integral de la comunidad escolar.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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