Conecta con nosotros

Cancún

Supervisan eficiencia del servicio público en Benito Juárez

Publicado

el

Cancún .- Para dar continuidad al Programa de Acreditación Municipal “Calidad y Servicio con Cuentas Claras”, la Contraloría Municipal del Ayuntamiento de Benito Juárez culminó la supervisión física de 27 direcciones y dependencias, a fin de consolidar el objetivo central de hacer más eficiente la atención al público, fomentar la transparencia y reducir posibles casos de corrupción, destacó la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta.

Con base en el reporte de dicha instancia, reiteró que en todos los casos se busca la identificación de una oficina “Transparente e Innovadora”, basada en parámetros de información de sus trámites y servicios, atención al público, transparencia, seguridad y accesibilidad a ellas.

“Solo si conocemos las posibles fallas en las áreas de oportunidad y las vemos como tal, podemos eficientar y optimizar el servicio público; por eso les pido a que nos comprometamos más a servir con mucha más responsabilidad, a ser siempre honestos y a tener siempre ética”, resaltó la Presidenta Municipal.

De igual manera, Ana Paty Peralta comentó que el mensaje que ha compartido a los servidores públicos en cada encuentro es que cada actividad que desempeñen impacta en todo el gobierno municipal y en la confianza de las y los cancunenses, así como en la casa común que es Cancún, por tanto se busca prioritariamente evitar las malas prácticas que deriven en quejas o denuncias ciudadanas.

La Primera Autoridad Municipal detalló que desde inicios de julio se inició la inspección física en primer término de las dependencias internas de la Contraloría Municipal, tales como coordinación administrativa, oficina del titular, unidad jurídica, así como las direcciones de Auditoría, Función Pública y Substanciación, entre otras.

Seguidamente, dijo, se continuó con las áreas que ofrecen atención al público, tales como la Secretaría de Turismo Municipal, Ingresos, Egresos, Comercio y Servicios en la Vía Pública, Fiscalización, Gestión Social, Ingresos Coordinados y Cobranzas, Asuntos Religiosos y de Gobierno, al igual que el organismo descentralizado Siresol, Instituto Municipal de la Juventud (IMJUVE), Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), por mencionar algunos.

Por su parte, la contralora Virginia Guadalupe Poot Vega detalló que la estrategia contempla varias acciones tales como homologar los elementos tangibles de la imagen institucional en cada instancia, que es la señalética, simplificar trámites municipales, implementación de la metodología de las 5 S´s, además de la capacitación al personal sobre el Protocolo de Atención Ciudadana para Trámites y Servicios buscando la excelencia para beneficio de la población.

En cada revisión, agregó, el personal se encargó de aplicar auditorías y entregar las calificaciones correspondientes, así como las observaciones de las necesidades que queden pendientes por subsanar, a fin de que cada oficina mejore su operatividad.

Compartir:
Click para comentar

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Cancún

MÁS DE 11 MIL CANCUNENSES HAN DISFRUTADO DE “RUTA MAR”; EL PROGRAMA SE EXTIENDE EN DÍAS INHÁBILES

Publicado

el

El programa “Ruta Mar”, implementado por el Ayuntamiento de Benito Juárez para garantizar el acceso gratuito y seguro a las playas públicas de Cancún, ha movilizado a más de 11 mil 400 personas en sus primeros tres meses de operación. La presidenta municipal, Ana Paty Peralta, informó que, debido a la alta demanda y al impacto social positivo, el servicio se ampliará durante los próximos días inhábiles del calendario oficial.

Desde su inicio el 13 de diciembre, “Ruta Mar” ha realizado 13 ediciones, acumulando más de 18 mil kilómetros recorridos, lo que representa un ahorro estimado de 200 mil pesos para las familias cancunenses. Además, el programa registra un 90% de satisfacción, consolidándose como una de las iniciativas de movilidad social más exitosas del municipio.

La alcaldesa anunció que el servicio estará disponible el lunes 16 de marzo, día inhábil por el ajuste del natalicio de Benito Juárez, así como el jueves 2 y viernes 3 de abril, correspondientes al Jueves y Viernes Santo, fechas en las que miles de habitantes buscan espacios de recreación.

Peralta destacó que este esfuerzo responde a una visión de justicia social, garantizando que todas y todos puedan disfrutar de las playas, independientemente de su ubicación o condición económica. Las unidades, debidamente identificadas, operan cada sábado y domingo hacia las playas Forum, Tortugas, Langosta y Las Perlas, con dos rutas principales que parten desde puntos estratégicos como El Torito, Multiplaza Villas, ISSSTE, Rehoyada, Tres Reyes, Paseos Kusamil y Bodega Aurrera Tierra Maya, en horario de 10:00 a 19:00 horas.

El análisis del primer trimestre revela que 11% de los usuarios utiliza el servicio cada fin de semana, mientras que 84.8% lo recomienda, destacando su utilidad para personas de bajos recursos y habitantes de zonas alejadas. Entre las solicitudes más frecuentes se encuentran ampliar horarios, rutas y unidades para seguir fortaleciendo este acceso equitativo a las playas.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Compartir:
Continuar leyendo

Cancún

ANA PATY PERALTA IMPULSA A LA JUVENTUD CON ENTREGA DE COMPUTADORAS PARA FORTALECER SU FUTURO

Publicado

el

La Presidenta Municipal de Cancún, Ana Paty Peralta, encabezó la segunda entrega del programa “Juventud es Poder Conectar”, mediante el cual otorgó 159 computadoras portátiles a estudiantes de nivel medio superior, de entre 15 y 20 años, con el objetivo de fortalecer su educación, sus habilidades tecnológicas y su acceso a la información. Esta acción reafirma el compromiso del gobierno municipal con la reducción de brechas digitales y la construcción de oportunidades reales para las juventudes.

Durante el encuentro, Peralta realizó una dinámica reflexiva con las y los jóvenes, invitándolos a visualizar su vida desde la infancia hasta el presente, así como sus metas personales y profesionales. Señaló que cada decisión tomada hoy influirá en su futuro, y subrayó que la actitud y la disciplina son claves para alcanzar los sueños. “Creemos en ustedes; queremos verlos activos, innovando y cumpliendo cada una de sus metas”, expresó.

Por su parte, el director del IMJUVE, Agustín Hernández Salazar, destacó que la estrategia parte de la convicción de que la educación y la tecnología deben ser derechos, no privilegios. Añadió que estas herramientas permitirán a las juventudes mejorar su desempeño académico y ampliar sus oportunidades de desarrollo.

Como parte del acto protocolario, la Presidenta Municipal entregó de manera simbólica equipos a dos estudiantes del CECyTE II: María de los Ángeles Rivera Casanova y Amir Emmanuel Maya Ayala. Finalmente, realizó un recorrido por el Digital Convention Center de la Red Activa México, ubicado en Malecón Américas, un espacio dedicado a la cultura, el entretenimiento y la innovación.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Compartir:
Continuar leyendo

Facebook

RECIENTE

LAS + DESTACADAS

CONTACTO: contacto.5topoder@gmail.com
Tu opinión nos interesa. Envíanos tus comentarios o sugerencias a: multimediaquintopoder@gmail.com
© 2020 Todos los registros reservados. 5to Poder Periodismo ConSentido Queda prohibida la publicación, retransmisión, edición y cualquier uso de los contenidos sin permiso previo.