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Cancún

Supervisan eficiencia del servicio público en Benito Juárez

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Cancún .- Para dar continuidad al Programa de Acreditación Municipal “Calidad y Servicio con Cuentas Claras”, la Contraloría Municipal del Ayuntamiento de Benito Juárez culminó la supervisión física de 27 direcciones y dependencias, a fin de consolidar el objetivo central de hacer más eficiente la atención al público, fomentar la transparencia y reducir posibles casos de corrupción, destacó la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta.

Con base en el reporte de dicha instancia, reiteró que en todos los casos se busca la identificación de una oficina “Transparente e Innovadora”, basada en parámetros de información de sus trámites y servicios, atención al público, transparencia, seguridad y accesibilidad a ellas.

“Solo si conocemos las posibles fallas en las áreas de oportunidad y las vemos como tal, podemos eficientar y optimizar el servicio público; por eso les pido a que nos comprometamos más a servir con mucha más responsabilidad, a ser siempre honestos y a tener siempre ética”, resaltó la Presidenta Municipal.

De igual manera, Ana Paty Peralta comentó que el mensaje que ha compartido a los servidores públicos en cada encuentro es que cada actividad que desempeñen impacta en todo el gobierno municipal y en la confianza de las y los cancunenses, así como en la casa común que es Cancún, por tanto se busca prioritariamente evitar las malas prácticas que deriven en quejas o denuncias ciudadanas.

La Primera Autoridad Municipal detalló que desde inicios de julio se inició la inspección física en primer término de las dependencias internas de la Contraloría Municipal, tales como coordinación administrativa, oficina del titular, unidad jurídica, así como las direcciones de Auditoría, Función Pública y Substanciación, entre otras.

Seguidamente, dijo, se continuó con las áreas que ofrecen atención al público, tales como la Secretaría de Turismo Municipal, Ingresos, Egresos, Comercio y Servicios en la Vía Pública, Fiscalización, Gestión Social, Ingresos Coordinados y Cobranzas, Asuntos Religiosos y de Gobierno, al igual que el organismo descentralizado Siresol, Instituto Municipal de la Juventud (IMJUVE), Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), por mencionar algunos.

Por su parte, la contralora Virginia Guadalupe Poot Vega detalló que la estrategia contempla varias acciones tales como homologar los elementos tangibles de la imagen institucional en cada instancia, que es la señalética, simplificar trámites municipales, implementación de la metodología de las 5 S´s, además de la capacitación al personal sobre el Protocolo de Atención Ciudadana para Trámites y Servicios buscando la excelencia para beneficio de la población.

En cada revisión, agregó, el personal se encargó de aplicar auditorías y entregar las calificaciones correspondientes, así como las observaciones de las necesidades que queden pendientes por subsanar, a fin de que cada oficina mejore su operatividad.

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Cancún

ÚLTIMOS DÍAS PARA APROVECHAR EL 15% DE DESCUENTO EN EL PREDIAL 2026 EN BENITO JUÁREZ

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El Ayuntamiento de Benito Juárez lanzó un llamado urgente a la ciudadanía para aprovechar la primera fase de descuentos del impuesto predial 2026, que ofrece un 15 por ciento de reducción y concluye el próximo 21 de enero. La Dirección de Ingresos recordó que este beneficio forma parte de la estrategia municipal para incentivar el cumplimiento temprano y facilitar a los contribuyentes diversas opciones de pago.

La administración municipal destacó que el trámite puede realizarse tanto de manera presencial como digital. En la modalidad en línea, los ciudadanos pueden ingresar a www.cancun-digital.mx, donde es posible consultar el estado de cuenta y efectuar el pago con tarjetas bancarias de forma rápida y segura. Esta vía se ha consolidado como una alternativa eficiente para evitar filas y agilizar el proceso.

Para quienes prefieran acudir físicamente, el Ayuntamiento mantiene habilitadas cajas y cajeros automáticos en múltiples puntos de la ciudad, entre ellos: Policía Turística, Ventanilla Única de Trámites y Servicios, Palacio Municipal, Centro de Retención y Sanciones Administrativas “El Torito”, Protección Civil, Tránsito, Desarrollo Urbano, Registro Civil frente al Parque de Las Palapas, CANACO, así como las plazas comerciales Las Américas y Las Tiendas.

Tras el cierre de la primera etapa, la campaña continuará con un 10 por ciento de descuento del 22 de enero al 15 de febrero, y posteriormente un 5 por ciento del 16 de febrero al 15 de marzo, fecha en que concluirá el programa de estímulos fiscales.

El Ayuntamiento reiteró que, de manera permanente durante todo el año, se mantiene un 50 por ciento de descuento para personas con discapacidad, pensionadas, jubiladas y adultos mayores, siempre que cumplan con los requisitos establecidos para este beneficio.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

CONCLUYE CON ÉXITO LA ELECCIÓN DE PROYECTOS DEL PRESUPUESTO PARTICIPATIVO 2026 EN CANCÚN

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La jornada de elección de proyectos del Presupuesto Participativo 2026 en Cancún llegó a su fin con una respuesta ciudadana considerada histórica por autoridades municipales. Miles de habitantes participaron tanto de manera presencial como digital para seleccionar las propuestas que recibirán financiamiento público este año, consolidando uno de los ejercicios de participación social más relevantes del municipio.

La votación presencial se llevó a cabo los días 7, 8, 9, 12, 13, 14 y 15 de enero, mientras que la plataforma digital permaneció abierta desde el 1 de noviembre de 2025 hasta el 15 de enero de 2026. Este esquema híbrido permitió que más personas pudieran involucrarse en la toma de decisiones sobre el destino de los recursos públicos.

El gobierno municipal destacó que este mecanismo fortalece el vínculo entre ciudadanía y autoridades, al permitir que las propuestas surjan directamente de las necesidades detectadas en colonias y comunidades. Con ello, se busca reducir brechas de desigualdad y garantizar que la inversión pública llegue a zonas que históricamente han requerido atención prioritaria.

Para este ejercicio, el Presupuesto Participativo contempla una inversión total de 60 millones de pesos, destinados a financiar proyectos comunitarios presentados y aprobados en tiempo y forma. En total, 127 proyectos fueron validados para competir dentro de las siete zonas en que se dividió el municipio, con el objetivo de asegurar una distribución equitativa de los recursos.

Los resultados oficiales serán publicados en un plazo de 10 días hábiles, una vez concluido el conteo de votos presenciales y digitales. La ciudadanía podrá consultar las propuestas ganadoras a través de los canales oficiales del Ayuntamiento, incluyendo el portal www.cancun.gob.mx.

Este proceso reafirma el compromiso de Cancún con la participación ciudadana y la construcción de una gestión pública más abierta, transparente y cercana a la comunidad.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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