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¿Viajas a Quintana Roo? Esta app ‘te echa la mano’ si tienes un imprevisto

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CANCÚN, 29 DE NOVIEMBRE.- La aplicación GuestAssist tiene el propósito de asegurar una estancia placentera a los 22 millones de visitantes que recibe cada año el estado de Quintana Roo, al ofrecerles atención inmediata frente a una emergencia, asesoría legal, asistencia médica, apoyo ante el robo o extravío de pasaportes e incluso asistencia en carretera.

La innovadora herramienta informática ofrece orientación -sin costo- a nacionales y extranjeros que visitan cualquiera de los 11 destinos del estado que incluyen Cancún y la Riviera Maya, abarcando apoyo médico en caso de enfermedad, atención hospitalaria, asesoría en caso de robo, clonación de tarjetas de crédito, fraude cibernético o en reclamos por incumplimiento en la prestación de servicios turísticos.

La app incluye un call center de la Secretaría de Turismo que funciona las 24 horas, los 7 días de la semana y en el caso de un accidente, al usuario también se le ofrece acceso a un abogado.

“Si el viajero necesita presentar una denuncia ante la Fiscalía General del Estado o si se encuentra en el hospital, acudimos para asegurarnos que reciba la atención adecuada y para apoyarlo si desea contactar a su compañía aseguradora o a su consulado”, explicó Larissa Kreutz, Directora de Atención al Turista de la dependencia estatal.

La aplicación GuestAssist fue desarrollada en inglés y español por personal de la Secretaría de Turismo estatal y se puede descargar de manera gratuita en tabletas y teléfonos celulares. También está disponible como página de internet https://guestassist.mx y el año próximo también se podrá consultar en francés y alemán.

El acceso a la app es muy simple y contiene la información de contacto de todos los consulados acreditados, con ubicación, horario de atención, correos electrónicos, teléfonos de emergencia, mapas, etc.

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Isla Mujeres

HISTÓRICA JORNADA DEL SAT EN ISLA MUJERES: ATENEA GÓMEZ AGILIZA TRÁMITES FISCALES Y APOYA LA ECONOMÍA LOCAL

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ISLA MUJERES, QUINTANA ROO. En un esfuerzo continuo por fortalecer la economía de la región y facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, la presidenta municipal de Isla Mujeres, Atenea Gómez Ricalde, consolidó con éxito una nueva jornada de atención integral del Servicio de Administración Tributaria (SAT). El evento se llevó a cabo en las instalaciones del Centro Comunitario de la colonia La Gloria, con el firme propósito de acercar estos servicios esenciales directamente a los hogares de las familias isleñas.

Durante este importante despliegue de atención ciudadana, los habitantes del municipio accedieron de forma ágil a diversos trámites fiscales de alta demanda. Entre las gestiones más solicitadas destacaron la inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para personas físicas, la obtención de la firma electrónica (e.firma) por primera vez, así como la oportuna renovación o revocación de este documento. Dichos procesos resultan indispensables para que los contribuyentes locales se incorporen formalmente a la legalidad y consoliden sus actividades productivas.

Por su parte, la Directora General de Desarrollo Social, Suemi González Sánchez, acudió al módulo para supervisar el correcto desarrollo de la jornada de recaudación. La funcionaria subrayó que, gracias a la intervención y gestión directa de la alcaldesa, se evita que los ciudadanos tengan que trasladarse obligatoriamente hasta la ciudad de Cancún. Este beneficio representa un alivio y un ahorro sustancial tanto en recursos económicos como en tiempos de traslado para la población.

Con la implementación de estas brigadas institucionales, el Gobierno Municipal refrenda su compromiso con la ciudadanía para ofrecer soluciones públicas accesibles y oportunas. Al descentralizar los trámites federales, se impulsa el bienestar social y se generan bases sólidas para el desarrollo comercial de Isla Mujeres.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Othon P. Blanco

IMPULSAN BIENESTAR JUVENIL: SIPINNA ABRE ESPACIOS DE DIÁLOGO SOBRE SALUD Y SEGURIDAD DIGITAL EN QUINTANA ROO

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En un esfuerzo coordinado por garantizar el desarrollo integral de la juventud, la Secretaría Ejecutiva del Sistema de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes (SIPINNA) llevó a cabo una jornada informativa y de diálogo con estudiantes del Colegio de Bachilleres, plantel Río Hondo. Esta iniciativa institucional busca dotar a las y los adolescentes de herramientas fundamentales en temas críticos como la salud integral, la seguridad en entornos virtuales y la construcción de nuevas masculinidades.

El encuentro, enmarcado en las directrices del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo promovido por la gobernadora Mara Lezama Espinosa, enfatizó la urgencia de construir entornos protectores desde el ámbito educativo. Durante las sesiones, especialistas abordaron de manera prioritaria el cuidado de la salud física y emocional, la higiene menstrual, la prevención de adicciones y el uso responsable de las redes sociales, un área de creciente vulnerabilidad para este sector de la población.

Asimismo, se promovió una profunda reflexión en torno a las nuevas masculinidades, orientada a fomentar relaciones interpersonales basadas en la equidad de género, el respeto mutuo y la erradicación de conductas violentas. Estas actividades se desarrollaron en la Feria de la Semana Naranja, consolidando una alianza estratégica.

Entre los organismos participantes destacaron el Sistema DIF Quintana Roo, la Policía Cibernética, el CEPSQROO, los Centros de Integración Juvenil de Chetumal y los Servicios Estatales de Salud (SESA). A través de módulos interactivos, el estudiantado de Javier Rojo Gómez no solo identificó los retos actuales de su entorno, sino que adquirió capacidades esenciales para la toma de decisiones informadas y el autocuidado cotidiano en favor de una convivencia sana.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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