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Cancún

Profeco alerta a viajeros por fraudes de agencias de viajes

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CANCÚN, 28 DE DICIEMBRE.- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), hace un llamado a toda la población consumidora a tomar precauciones al momento de realizar compras de paquetes vacacionales por internet.

Durante los últimos días, debido al aumento de afluencia turística por la temporada vacacional, la Delegación Quintana Roo de la Profeco, ha recibido a consumidores nacionales y extranjeros quienes manifiestan supuestos fraudes por agencias de viaje o empresas del sector turístico. Motivo por el cual, Profeco publica un listado con las principales agencias con mayor número de quejas ante esta Procuraduría las cuales no cuentan con domicilios físicos para ser notificadas legalmente o cuentan con razones sociales incorrectas:

ESCAPATE A LA RIVIERA MAYA, SA DE CV

VICTY  ADVANCED SERVICE, SA DE CV

MEXICAN CARIBE TRAVELS, SA DE CV

KAAK NAAB TRANSPORTADORA TURISTICA, SA DE CV

VACACIONES CANCUN Y/O VIAJES Y PROMOCIONES CANCUN S DE RL DE CV

EXPERIENCIAS CANCUN TODO INCLUIDO 0916, SA DE CV

VACACIONES CARIBE MAYA SA DE CV

OPERADORA CARIBE ENSUEÑO TOUR, SA DE CV

CORPORATIVO VACACIONES A TODO MEXICO, SA DE CV

VACACIONES CANCUN Y/O VIAJES Y PROMOCIONES CANCUN S DE RL DE CV

OFERTAS VACACIONALES, SA DE CV

CARIBE EN OFERTA, SA DE CV

Así mismo durante los días pasados se detectó que la empresa denominada “Hotel E-Motions & Beach Club” (supuestamente localizada en Playa del Carmen Quintana Roo) comercializa servicio de hospedaje sin contar con instalaciones para proporcionar el servicio. Los consumidores afectados manifiestan haber realizado pagos de más de $7,000.°° MN por noche. Es importante hacer mención que se ha notificado telefónicamente a las agencias de viaje que comercializan este supuesto hotel con la finalidad de prevenir un mayor número de abusos por parte de esta empresa.

Es por eso que la Procuraduría Federal del Consumidor pone a su disposición las recomendaciones emitidas por la secretaría de turismo para evitar ofertas falsas e intrusiones no autorizadas que te priven de derechos o resulten en engaños:

Realiza tu operación en internet con un equipo actualizado y protegido.

Usa firewall.

No utilices equipos ajenos ni redes de Wi-Fi abiertas.

Desconfía de aquellos anuncios publicitarios que te ofrecen rebajas exorbitantes.

Busca información respecto del oferente.

Corrobora la identidad de quien ofrece el servicio, su domicilio y números telefónicos; asimismo, averigua su reputación antes de efectuar cualquier contratación.

Asegúrate del servicio que vas a contratar.

Antes del pago, verifica que el sitio en el que estás navegando cuente con una conexión segura, esto es, en la barra de estado de seguridad observarás distintos íconos que te harán saber el grado de seguridad del sitio en el que te encuentras.

Resguarda todas tus contrataciones en línea.

En caso de cancelación o incumplimiento se aplicarán las normas del comercio tradicional.

Visita el Buró Comercial de Profeco. El cual cuenta con Información relativa al comportamiento comercial de los proveedores de bienes y servicios, en la que se podrá consultar información consistente en el número de quejas recibidas, porcentaje de conciliación, motivos de reclamación, sanciones impuestas y contratos de adhesión registrados ante la Profeco. https://burocomercial.profeco.gob.mx/ Utiliza el Teléfono del Consumidor. Profeco brinda atención y proporciona asesoría a los consumidores para que conozcan sus derechos en materia de consumo. Comunícate al 01 800 468 8722 o visita el link http://telefonodelconsumidor.gob.mx/.

Esta información puede ser consultada a detalle en el enlace electrónico https://www.gob.mx/sectur/articulos/atencion-turista-nacional-o-extranjero.

Fuente Cancún Mío

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Cancún

CONVENIO HISTÓRICO EN CANCÚN GARANTIZA DEFENSA JURÍDICA GRATUITA EN PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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Cancún, Q. R., a 10 de noviembre de 2025.– En un acto de gran relevancia institucional, la Presidenta Municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta, firmó un convenio de colaboración con el Tribunal de Justicia Administrativa y Anticorrupción del Estado de Quintana Roo, con el objetivo de ofrecer asistencia jurídica gratuita a personas involucradas en procedimientos de responsabilidad administrativa iniciados por la Contraloría Municipal.

La firma se llevó a cabo en el despacho del Palacio Municipal, con la participación de la magistrada presidenta del Tribunal, Minerva Maribel Moreno Cruz, y del titular de la Contraloría Municipal, Hilario Gutiérrez Valasis, acompañados por testigos de ambas instancias. Este acuerdo representa un avance significativo en la consolidación de un sistema de justicia más equitativo y accesible para todos los ciudadanos.

Ana Paty Peralta destacó que esta medida busca garantizar el derecho a una defensa profesional para quienes no cuentan con un abogado particular, fortaleciendo los principios de imparcialidad, debido proceso, seguridad jurídica y respeto a los derechos humanos. “Este convenio es un paso firme, alineado con las estrategias anticorrupción que lidera nuestra gobernadora Mara Lezama, y con la visión de nuestra presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, porque tenemos claro que la justicia no es un privilegio: es un derecho”, afirmó.

La presidenta municipal subrayó que este esfuerzo reafirma el compromiso de su administración con la transparencia y la responsabilidad institucional, pilares fundamentales de los gobiernos de la Cuarta Transformación. “En Cancún, la justicia se ejerce con responsabilidad, imparcialidad y transparencia. En los gobiernos humanistas, las personas están siempre en el centro”, concluyó.

Este convenio marca un precedente en la defensa de los derechos ciudadanos y fortalece la confianza en las instituciones municipales y estatales, consolidando un modelo de gobernanza más justo y participativo.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

AVANZA REPAVIMENTACIÓN DE AVENIDA KABAH: 50% COMPLETADO EN PRIMER TRAMO

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Cancún, Q. R., a 10 de noviembre de 2025.– La transformación vial de Cancún avanza con paso firme. La Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, informó que la repavimentación de la Avenida Javier Rojo Gómez, conocida como Kabah, registra un avance del 50 por ciento en su primera fase, comprendida entre Avenida Nichupté y Avenida Niños Héroes.

Durante una visita de supervisión, Peralta destacó que el carril de sur a norte ya está completamente rehabilitado mediante la técnica de reciclado de pavimento asfáltico en sitio con aire caliente, seguida de la colocación de nueva carpeta asfáltica. Este proceso se realiza con la máquina “dragón”, que permite trabajar tanto de día como de noche, acelerando los tiempos de ejecución.

“Estamos comprometidos con transformar nuestra ciudad. Las obras no se detienen y pedimos a la ciudadanía estar atenta a los avisos de cortes viales para evitar contratiempos”, expresó la alcaldesa. También reiteró la importancia de optar por rutas alternas mientras se desarrollan los trabajos.

En el tramo ya repavimentado, aún se requiere la nivelación de brocales y alcantarillas para garantizar una superficie uniforme y segura. Además, se anunció que próximamente iniciará la rehabilitación del segundo tramo, que va desde Avenida Niños Héroes hasta el Arco Vial, completando así los 6.7 kilómetros de intervención programados para este 2025.

Las metas de la obra incluyen la rehabilitación de 97,034.66 m² de pavimento, 18,321 metros lineales de señalamiento horizontal, 934.24 metros de guarniciones y la instalación de 88 piezas de señalética vertical. Esta intervención representa un beneficio directo para miles de automovilistas y peatones que transitan diariamente por esta arteria clave de la ciudad.

Con este avance, el gobierno municipal reafirma su compromiso con la infraestructura urbana y la movilidad segura en Cancún.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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