En el marco del trigésimo primer Cancun Travel Mart Summit 2018, previó que la recuperación de ambos mercados será a largo plazo; además, reveló que la tarifa ha caído de 15 a 20 por ciento, y pidió que las reuniones con las autoridades turísticas dejen de ser sólo informativas y sean más participativas.

No obstante Roberto Cintrón dijo que los turoperadores y mayoristas que asisten al Travel Mart “lo que sí han cuestionado más que nada ha sido el tema de la seguridad, lo siguen cuestionando, sobre todo los mercados de Estados Unidos y Canadá”.

En cuanto a la reactivación de los mercados de Estados Unidos y Canadá estimó que no será en el corto plazo, “tan pronto no creo que se reactive, es un tema de largo plazo, ayer (lunes) tuvimos una reunión precisamente con la agencia de publicidad que se está haciendo cargo de combatir las fake news, de sacar buenas noticias”.

En ese sentido, el líder hotelero agregó que “lo que nos dicen es que el tema es quitarle la percepción a la gente, hay que educar a la gente porque hay más riesgo en una ciudad como Chicago, que en una ciudad como Cancún”.

Cintrón Gómez comentó que varios hoteleros ya redujeron un poco sus tarifas, entre 15 y 20 por ciento. El timing (sincronización) del Travel Mart, que se haga en octubre, es un buen momento para corregir rumbos (incrementar tarifas) para lo que viene en invierno, si vienen lentas las reservaciones, por ejemplo; todo eso es lo que se verá con los turoperadores.

Comentó que la baja en tarifas será para la inminente temporada de invierno porque los hoteleros trabajan con entre tres y seis meses con antelación, y que los costos por cuarto para el otoño “se bajaron desde hace cuatro meses. Ahorita lo que a mucha gente le está llegando muy lento, son las reservaciones para el invierno”.

El presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún y Puerto Morelos indicó que las actuales estrategias de promoción por parte de la Secretaría de Turismo (Sedetur) ya son obsoletas ante el avance de las nuevas tecnologías, y que las últimas dos reuniones “sólo han sido informativas, nada más”.

“Deberían tener un cambio, ser más modernas; deberían de dejarnos participar en la toma de decisiones y no ir a reuniones a que se nos informe solamente lo que ya se hizo. Tenemos que decidir nosotros también en qué se va a invertir el dinero en la publicidad; hay que llegarle al consumidor directo.

“Necesitamos hacer muchas reuniones más para que podamos decidir, y proponer en qué queremos que se asigne el dinero”, insistió Roberto Cintrón porque “el tema de las tarifas se analizan y resuelven sobre la marcha debido a que ha cambiado mucho la forma en que comercializan con las famosas ota’s (Online Travel Agencies, Agencias de viaje en línea).