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Playa del Carmen

Con relación a sus actividades grupo Xcaret informa

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Solidaridad: Conforme a la información que las autoridades han proporcionado, el huracán Beryl se encuentra en el centro del Atlántico y el Mar Caribe. De acuerdo con su evolución y actual trayectoria, se pronostica que impactará Quintana Roo en la noche del jueves 4 de julio, a unos 75 kilómetros al sur de Playa del Carmen. 

Con la finalidad de salvaguardar la integridad de nuestros visitantes y colaboradores, hemos tomado las siguientes medidas en nuestros Parques, Tours y Naviera:

 4 de julio: Los Parques Xel-Há, Xenses Insomnia, Xoximilco, Xplor Fuego, Yalkú y el tour Xichen, así como los ferrys con cruce a Isla Mujeres y Cozumel,suspenderán operaciones. 

Los Parques Xcaret, Xenses, Xplor y Xavage podrán operar con limitantes en función de las condiciones climatológicas presentes. Xcaret México Espectacular no se presentará este día.

• 5 de julio: Las operaciones de todos nuestros Parques, Tours y Naviera estarán suspendidas en su totalidad.

• 6 de julio: De acuerdo con la información con la que ahora contamos, estimamos la reanudación de nuestras operaciones de forma escalonada iniciando con la apertura de Parque Xcaret, Xenses Insomnia, Xplor Fuego, Xoximilco y Tour de Xenotes.

Las operaciones, incluyendo la presentación de Xcaret México Espectacular, estarán condicionadas en su operación total o parcial con base en la evaluación del impacto de Beryl, para lo cual se informará puntualmente.

• 7 de julio: Se estima la reanudación de la operación de todos nuestros parques, tours, catamaranes y Ferrys, conforme a horarios oficiales.

Actualizaremos la información relacionada a nuestras operaciones de acuerdo con el avance de esta perturbación y la información de las autoridades.

En Grupo Xcaret, siguiendo nuestro primer valor de “seguridad ante todo”, contamos con los protocolos pertinentes para hacer frente a este tipo de contingencias.

Nos gustaría enfatizar que estamos en constante comunicación con nuestros huéspedes y visitantes, para atender cualquier acción necesaria frente al momento actual.

A las personas con reservaciones confirmadas en los próximos días, recomendamos establecer contacto a través del mismo canal de reservación, para brindar atención y seguimiento a sus inquietudes.

El estado de Quintanta Roo, donde nos encontramos ubicados, es reconocido a nivel mundial por su sistema de protección civil y sus acciones responsables ante estos eventos. Estaremos atentos a los canales oficiales y las indicaciones de las autoridades.

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Playa del Carmen

PLAYA DEL CARMEN ARRANCA EL 2026 CON OPERATIVO DE SEGURIDAD PERMANENTE EN ZONAS ESTRATÉGICAS

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 1 de enero de 2026.– El Gobierno de Solidaridad, encabezado por la presidenta municipal Estefanía Mercado, inició el nuevo año con un despliegue de seguridad sin precedentes en puntos estratégicos de Playa del Carmen y Puerto Aventuras, con el objetivo de garantizar tranquilidad a residentes y visitantes durante la temporada vacacional.

La Secretaría de Seguridad Ciudadana, dirigida por el Mtro. Carlos Montesinos García, en coordinación con la Secretaría de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos, así como la Dirección de Fiscalización y Cobranza, reforzó la vigilancia en zonas de alta concentración turística como la Quinta Avenida, Parque Fundadores y Calle 12. De igual manera, se extendieron patrullajes en colonias populares y accesos principales de la ciudad.

Estas acciones forman parte del Operativo Guadalupe Reyes, que contempla recorridos preventivos, filtros de seguridad y supervisión constante en áreas turísticas, comerciales y habitacionales. El operativo se desarrolla en coordinación con la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado y la Fiscalía General de Quintana Roo, fortaleciendo los esquemas de prevención y atención en un periodo de alta movilidad.

La presencia institucional también se hizo sentir en plazas comerciales y vialidades de gran afluencia, donde la Policía Preventiva y Tránsito implementaron medidas para reducir accidentes y garantizar la seguridad vial. En la zona turística, la Policía Turística trabajó de manera conjunta con la Secretaría de Marina, el Ejército Mexicano y la Guardia Nacional, consolidando un frente interinstitucional de vigilancia.

Más de mil elementos participaron en estas labores, apoyados con helicóptero, unidad blindada, motopatrullas, razers en zona de playa, camionetas RAM, unidades interceptor y ambulancias del ERUM. Asimismo, el Grupo Especializado en Atención a la Violencia de Género (GEAVIG) y la Unidad K-9 reforzaron acciones de prevención y proximidad social.

Con este despliegue, el Gobierno de Playa del Carmen refrenda su compromiso de mantener la seguridad, el orden y la confianza en uno de los destinos turísticos más importantes del país.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Playa del Carmen

PLAYA DEL CARMEN REFUERZA SEGURIDAD AL CIERRE DEL 2025

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 28 de diciembre de 2025.– En un esfuerzo conjunto y estratégico, el gobierno municipal encabezado por la presidenta Estefanía Mercado mantiene firmes las acciones de seguridad en todo el municipio al cierre del año. La Secretaría de Seguridad Ciudadana informó que, en coordinación con los tres órdenes de gobierno, se han reforzado los operativos de vigilancia y prevención para garantizar la integridad de residentes y visitantes en este destino turístico.

La estrategia incluye la participación activa de la Guardia Nacional, la Secretaría de la Defensa Nacional, la Secretaría de Marina, la Policía Estatal, la Fiscalía General del Estado y la Secretaría de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos. Estas instituciones trabajan de manera coordinada para atender la temporada vacacional, desplegando más de mil elementos en colonias, fraccionamientos, Puerto Aventuras y la zona turística.

Las acciones operativas abarcan patrullajes terrestres, recorridos en razers, patrullas Interceptor, unidades blindadas y apoyo aéreo, además de nuevas unidades operativas que fortalecen la capacidad de respuesta en puntos estratégicos de la ciudad. En la zona turística, se ha intensificado la presencia preventiva mediante recorridos pie tierra, vigilancia en playas y diálogo directo con comerciantes y prestadores de servicios, con el objetivo de prevenir conductas de riesgo y fortalecer la proximidad social.

La autoridad exhorta a la ciudadanía y al turismo a mantenerse atentos a sus pertenencias, utilizar estacionamientos seguros, respetar las indicaciones oficiales y reportar cualquier emergencia al 911. Con estas medidas, el Gobierno de Playa del Carmen refrenda su compromiso de preservar el orden, la paz y la seguridad en beneficio de las familias playenses y de quienes visitan el municipio.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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