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Estilo de Vida

¿Sabias que CFE cuenta con un programa para quejas por artículos dañados?, conocelo

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Cancún.- Debido a la serie de idas y venidas y los picos de voltaje que se han registrado en el estado es importante que conozca que la CFE cuenta a disposición de los usuarios con el formato de quejas por aparatos dañados el cual funcionará de la siguiente manera y bajo estas condiciones:

  • Tener contrato vigente para el suministro de energía con CFE
  • Suministrador de Servicios Básicos.*
  • El servicio debe estar al corriente en el pago de sus recibos.
  • Presentar original y copia de una identificación oficial vigente, del titular del servicio.
  • En caso de ser representado por un tercero, el representante debe entregar una carta poder simple o notariada, así como original y copia de identificación oficial de ambos.
  • Presentar escrito libre por daños a aparatos electrodomésticos, eléctricos u otros bienes.
  • Acreditar la propiedad o en caso de no ser el titular del servicio, se deberá acreditar el uso del inmueble (contrato de arrendamiento, de compraventa, etc)
  • La reclamación del pago de daños, debe presentarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que ocurrió la falla, en la cual el cliente indicará la fecha y hora aproximada de la falla, describiéndola en forma general.
  • Llenar en el Centro de Atención a Clientes el “formato solicitud de reclamación por daños en aparatos eléctricos u otros bienes”.
  • Pone CFE a disposición el formato de quejas por aparatos dañados

Cabe señalarse que las quejas se recibirán únicamente a través de la atención en ventanilla en un Centro de Atención a Clientes y que el trámite es gratuito.

¿Cuál es el tiempo de respuesta del trámite?
En un plazo máximo de 10 días hábiles.

¿A través de qué medios puedes dar seguimiento al trámite?
En todo momento podrás conocer el estado de tu solicitud marcando 071 o acudiendo a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes.

El pago o reparación por daños a aparatos u otros bienes, estará sujeto a la resolución del trámite, y no se garantiza que sea positivo el fallo, el manual completo lo puede consultar dando click aquí.

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Dom Pérignon anuncia apertura de su nueva cava en Cancún

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Cancún – NIZUC Resort & Spa, el icónico resort de lujo del Caribe Mexicano, en colaboración con Dom Pérignon, sinónimo de elegancia y prestigio en el mundo del champagne, se enorgullecen en anunciar la apertura de su nueva y exclusiva cava en el Restaurante Ramona. Esta apertura oficial prevista para el 1 de julio de 2024, promete llevar la experiencia gastronómica a nuevos niveles de sofisticación y lujo.

Este galardonado resort, reconocido mundialmente con premios como los Cinco Diamantes de la AAA y las Cinco Estrellas de la Forbes Travel Guide, une fuerzas con Dom Pérignon para crear una experiencia única que fusiona la tradición del champagne con la creatividad culinaria del chef Sylvain Desbois. Esta colaboración dará vida a una serie de experiencias sensoriales exclusivas que sumergirán a los invitados en el universo de Dom Pérignon, con catas privadas, cenas maridadas y eventos únicos que destacan por su lujo y sofisticación.


Dom Pérignon una tradición de excelencia atemporal
Conocido por la calidad excepcional de su champagne, Dom Pérignon es una tradición de excelencia atemporal que se distingue por su habilidad para trascender las categorías tradicionales y posicionarse como una auténtica Maison de lujo. La historia de la marca, que se remonta al siglo XVII con el monje benedictino Dom Pierre Pérignon, es un testimonio de innovación y búsqueda de la perfección, legado que se materializa ahora en NIZUC Resort & Spa, creando un vínculo perfecto entre la tradición del champagne y la exclusividad del resort.

Restaurante Ramona y Chef Sylvain Desbois: La fusión de la creatividad culinaria
Con su ubicación privilegiada en Cancún y por combinar belleza natural con arquitectura contemporánea y servicios de clase mundial que proporcionan una experiencia incomparable a sus huéspedes, NIZUC Resort & Spa es reconocido como uno de los mejores resorts en el mundo por ser un refugio de lujo donde el espíritu mexicano se encuentra con la modernidad.

Su restaurante insignia Ramona es un templo de la alta gastronomía, dirigido por el talentoso chef Sylvain Desbois. Con más de 15 años de experiencia en la industria culinaria y habiendo trabajado con chefs de renombre mundial como Eric Frechon, Desbois aporta una combinación única de técnicas clásicas y sabores
innovadores. Bajo su dirección, Ramona ofrece platos que destacan por su creatividad y calidad, utilizando ingredientes locales de forma magistral.

Experiencias exclusivas en la cava de Dom Pérignon: Un viaje sensorial
La Cava Dom Pérignon ofrecerá una serie de experiencias sensoriales exclusivas diseñadas por el chef Sylvain en conjunto con el equipo de enología lidereado por el chef de cave, Vincent Chaperon para sumergir a los invitados en el universo de la marca. Entre las experiencias destacadas se incluyen:

Catas privadas: Una oportunidad para degustar las distintas expresiones de Dom Pérignon

Cenas o comidas maridadas: Experiencias culinarias donde cada plato es cuidadosamente maridado con una selección de champagnes Dom Pérignon, incluyendo Vintage Blanc, Vintage Rosé y Plénitude 2.

Eventos exclusivos: Eventos diseñados para ofrecer una inmersión total en el lujo y la sofisticación que caracterizan a Dom Pérignon.

Dom Pérignon invita a todos los amantes del lujo y la alta gastronomía a visitar la nueva cava en NIZUC Resort & Spa y descubrir las exclusivas experiencias que se han creado para ellos. Únete a nosotros y vive una experiencia culinaria que trasciende el tiempo y el espacio.

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Estilo de Vida

Kitty lover esto te interesa: ¡Hello Kitty ya está en Cancún!

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Cancún.– ¿Eres Hello Kitty lover y vives en Cancún o planeas vacacionar en ese hermoso destino? ¡Entonces tenemos grandes noticias para ti! Porque desde el pasado 3 de mayo puedes conocer el nuevo y maravilloso Hello Kitty Café, en el Centro Comercial GO Grand Outlet Riviera Maya.

Después de meses de preparativos, estamos listos para darte la bienvenida en un espacio donde hasta el último detalle está pensado para brindarte la experiencia más kawaii y mágica que has vivido hasta el momento.

Este espacio te ofrecerá un concepto innovador que complementa las hermosas playas de este destino con fama mundial, pero sin olvidar ese toque divertido y muy cute que caracteriza a nuestro personaje favorito. Además, te espera una experiencia inmersiva con videomapping interactivo de Hello Kitty y sus amigos en versión acuática al visitar el “Cenote mágico de Hello Kitty”, una aventura única con oportunidades fotográficas espectaculares.

En Hello Kitty Café Cancún, podrás deleitarte con una variedad de opciones tanto dulces como saladas. La carta incluye nuevos y deliciosos platillos como una barra del mar para refrescarte en todo momento en esta espectacular locación. ¡Y eso no es todo! También encontrarás una selección de exquisitos y nuevos mocktails (coctelería sin alcohol), además de una carta con bebidas preparadas y otras sorpresas que te van a encantar.

¡Ven a conocer el nuevo Hello Kitty Café Cancún! Encuéntralo dentro del outlet más grande de Latinoamérica, GO Grand Outlet, Riviera Maya en Cancún, Q.R. 77564, ¡te esperamos de lunes a domingo de 11 am a 9 pm!

¡Vive una aventura mágica en compañía de Hello Kitty y sus amigos, ahora en Cancún!

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