Cancún
Exhorta Ana Patricia Peralta a servidores públicos a dar un servicio de calidad y calidez
Cancún.- “Si queremos una sociedad respetuosa tenemos que ofrecer primero que nada respeto; dar el ejemplo. Si queremos armonía en la ciudad que todos vivimos, debemos brindar atención cálida y si queremos transformar a Cancún, tenemos que empezar desde casa”, expresó la Presidenta Municipal, Ana Patricia Peralta, al atestiguar el arranque de la segunda jornada del curso de capacitación “Protocolo de Atención Ciudadana para Trámites y Servicios”, el primer documento en su tipo en Quintana Roo y el país.
Previo al curso impartido en el Teatro 8 de Octubre, la Primera Autoridad Municipal firmó el compromiso para con este protocolo seguir capacitando a los servidores públicos, para que mantengan su aprendizaje y otorguen un servicio de calidad, calidad, con humanidad, tal como lo requiere un municipio próspero, moderno y con visión a futuro.
“Nuestra responsabilidad es ser el mejor rostro de la administración; cada uno de ustedes tiene una gran tarea. El que se me acerque la ciudadanía y me reconozca la labor de ustedes, me llena de orgullo, pero no pueden haber quejas, acuérdese que somos responsables de nuestras acciones”, comentó.
Luego de saludar personalmente a todos y cada uno de los servidores públicos, a quienes reconoció poner su tiempo de descanso al acudir en sábado en capacitarse y el trabajo que desempeñan en todas las actividades organizadas por el Ayuntamiento de Benito Juárez, Ana Patricia Peralta detalló que suman 324 trabajadores beneficiados para buscar la excelencia en la atención, por eso los exhortó a que siempre brinden una sonrisa al momento de recibir a los contribuyentes porque todos son cancunenses.
“Tenemos dos opciones: hacer las cosas bien o mal; yo confío que siempre van a dar lo mejor de ustedes. Que tengamos estos temas, nos va a permitir evitar los actos de corrupción y las malas prácticas que deriven en quejas ciudadanas; de esta forma podemos eficientar el servicio público”, dijo.
De forma breve, para dar pie al curso, la Contralora municipal, Virginia Guadalupe Poot Vega, subrayó que deben hacerse las cosas con amor y profesionalmente bien, por eso debe aprovechar este tipo de talleres para marcar la verdadera vocación de servicio.
Además, puntualizó que este documento rector municipal es el primero en su tipo en Quintana Roo y el país, ya que no se tiene precedente de uno parecido.
A su vez, el director de la Función Pública, Gerardo Saucedo Favila, indicó que no solo está disponible como guía vital para los servidores públicos para saber cómo actuar, sino también está disponible públicamente en la página oficial: www.cancun.gob.mx y en la sección “Contraloría”, para que la población lo conozca.

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Cancún
SALEN DE CHETUMAL CAMIONES CON AYUDA HUMANITARIA PARA DAMNIFICADOS EN VENEZUELA
Dos camiones cargados con insumos esenciales partieron desde Chetumal como parte del operativo humanitario coordinado por el Gobierno del Estado y el Sistema DIF Quintana Roo, con el objetivo de apoyar a las familias venezolanas afectadas por recientes contingencias. Este primer envío representa el esfuerzo conjunto de ciudadanía, ayuntamientos y dependencias estatales que respondieron a la convocatoria para reunir artículos de primera necesidad.

La gobernadora Mara Lezama Espinosa, junto con la presidenta honoraria del Sistema DIF, destacó que la colecta refleja la solidaridad de Quintana Roo, recordando que el estado también ha recibido apoyo de otras entidades y países en momentos críticos. Los donativos fueron clasificados y embalados conforme a los requerimientos establecidos por los organismos encargados de coordinar la asistencia internacional, garantizando que la ayuda llegue de manera inmediata y ordenada.
Entre los artículos enviados se incluyen agua embotellada, alimentos enlatados, toallas sanitarias, pañales para adultos, pañales infantiles y productos de higiene personal, todos destinados a atender necesidades urgentes de las comunidades afectadas. El traslado contempla una ruta logística que inicia en Chetumal, continúa hacia Veracruz y posteriormente se entrega al Sistema DIF Nacional, desde donde se enviará directamente a Venezuela.

El operativo se realiza en coordinación con el Sistema Nacional DIF, asegurando una distribución eficiente y transparente. Las autoridades reiteraron el llamado a la población para continuar aportando alimentos no perecederos, medicamentos, artículos de higiene, agua embotellada y alimento para mascotas, ya que la colecta permanece abierta y las necesidades humanitarias siguen siendo amplias.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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MEJORA DE ESPACIOS PÚBLICOS EN LA SM 251 FORTALECE LA ATENCIÓN CIUDADANA
Cancún, Q. R., a 21 de julio de 2026.- En atención directa a los reportes realizados por habitantes de la Supermanzana 251, el Ayuntamiento de Benito Juárez reforzó las acciones de limpieza y descacharrización en el Fraccionamiento Paseos del Mar, con el objetivo de mantener entornos seguros, ordenados y libres de riesgos sanitarios para las familias cancunenses.
Durante la jornada, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, supervisó personalmente los trabajos efectuados por brigadas de la Dirección de Servicios Públicos, constatando el retiro de residuos acumulados y objetos en desuso que afectaban la imagen urbana y representaban posibles focos de infección. En su recorrido, sostuvo diálogo con vecinos para identificar áreas de oportunidad y fortalecer la colaboración comunitaria en beneficio del entorno.

Como parte de estas labores, en la calle Isla Mauricio se retiraron desechos y basura vegetal acumulada, mientras que en la calle Isla Comores se recolectaron colchones, muebles viejos, electrodomésticos y escombro que permanecían sobre la vía pública. Estas acciones forman parte de la estrategia municipal para mantener colonias más limpias y prevenir la proliferación de mosquitos transmisores de enfermedades.
Las autoridades reiteraron el llamado a la ciudadanía para utilizar “ChatCun”, plataforma disponible las 24 horas mediante WhatsApp al número 998 778 4500, donde pueden reportar situaciones relacionadas con recolección de cacharros, luminarias apagadas, limpieza de basureros clandestinos, vehículos abandonados, ruido excesivo, áreas verdes descuidadas, denuncias de maltrato animal y temas de seguridad en cualquier fraccionamiento.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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