Por Germán Arreola

CANCÚN, 31 DE ENERO DE 2020.- Con la cancelación de vuelos de Estados Unidos, Canadá, Corea del Sur y Japón hacia y desde China debido a la pandemia del coronavirus –el número de contagiados ya rebasó la del SARS (siglas de Severe Acute Respiratory Syndrome / síndrome respiratorio agudo grave) de 2002-2003, el estado de Quintana Roo se podría beneficiar.

Al término de la presentación de la plataforma digital www.caribemexicano.travel, la página web del Caribe mexicano –a la que en su primera fase se destinaron aproximadamente 220 mil dólares– Darío Flota Ocampo, director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), dijo que la alarma mundial que declaró la Organización Mundial de la Salud (OMS) debido al alcance global del contagio podría traer buenos dividendos al destino.

“No resulta agradable decir que nos beneficia una desgracia que además afecta no sólo China, sino al final a la industria de los viajes pero es posible, como sucede cuando hay guerra o atentados terroristas en otras partes que en el reacomodo de los flujos turísticos podamos resultar beneficiados gracias a los atractivos naturales que ofertamos.”

Destacó que de momento no ve afectaciones inmediatas, aunque la Secretaría estatal de Salud (Sesa) está preparada y el estado también para detectar los casos, eventualmente habrá algunos y se espera que para entonces, dado que no tenemos vuelos directos con China, y los chinos que llegan tienen que pasar dos filtros –el caso de los aeropuertos de Tijuana y Ciudad de México– el brote ya esté totalmente controlado.

Flota Ocampo detalló que en realidad los que llegan no llegan ni al uno por ciento del total que visitantes que anualmente arriban a la entidad, que cifró en alrededor de 15 mil desde Estados Unidos (chinos-norteamericanos que viven allende la frontera norte), el mismo número de chinos que viajan desde Asia; es decir, en total serían 30 mil que dejarían de venir.

“Aeroméxico suspendió el vuelo a Shanghái; la aerolínea ANA (siglas de All Nippon Airways, segundo lugar en el ranking mundial de transporte internacional, sólo detrás de Japan Airlines) estaba volando a Tijuana y la semana pasada fue su último vuelo, ya canceló la ruta. Había otro vuelo que era China Southern Airlines, que volaba vía Vancouver (Canadá) a la ciudad de México, también se canceló#, explicó el directivo.

Tras la presentación –un día después de lanzarlo en la Ciudad de México– de la plataforma digital que hará la promoción turística del Caribe mexicano, Darío Flota no descartó la presencia de la entidad en el sitio web turístico del país: VisitMexico, que está en proceso de renovación por parte de la Secretaría federal de Turismo (Sectur).

“Aún no hay VisitMexico, no está listo el nuevo portal todavía, todos los destinos están allí; el tema es no podíamos esperar a que eso suceda y cuando esté listo seguramente vamos a estar ahí. No puedo pensar en la promoción digital de México sin Quintana Roo”; sin embargo, aceptó que caribemexicano.travel adolece de manejo de control de crisis y medidas para contrarrestar de inmediato online las fakenews.

Para finalizar, el titular del CPTQ señaló que “el tema de manejo de crisis no forma parte de esta plataforma, éste se mantiene con las agencias con las que seguimos trabajando en la detección y combate de noticias falsas (fakenews), con las que estamos ya organizando nuestra ´próxima visita de este año al Departamento de Estado de Estados Unidos; ese trabajo digamos que continúa, pero no tiene que ver con el sitio”.