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¿Viajas a Quintana Roo? Esta app ‘te echa la mano’ si tienes un imprevisto

CANCÚN, 29 DE NOVIEMBRE.- La aplicación GuestAssist tiene el propósito de asegurar una estancia placentera a los 22 millones de visitantes que recibe cada año el estado de Quintana Roo, al ofrecerles atención inmediata frente a una emergencia, asesoría legal, asistencia médica, apoyo ante el robo o extravío de pasaportes e incluso asistencia en carretera.
La innovadora herramienta informática ofrece orientación -sin costo- a nacionales y extranjeros que visitan cualquiera de los 11 destinos del estado que incluyen Cancún y la Riviera Maya, abarcando apoyo médico en caso de enfermedad, atención hospitalaria, asesoría en caso de robo, clonación de tarjetas de crédito, fraude cibernético o en reclamos por incumplimiento en la prestación de servicios turísticos.
La app incluye un call center de la Secretaría de Turismo que funciona las 24 horas, los 7 días de la semana y en el caso de un accidente, al usuario también se le ofrece acceso a un abogado.
“Si el viajero necesita presentar una denuncia ante la Fiscalía General del Estado o si se encuentra en el hospital, acudimos para asegurarnos que reciba la atención adecuada y para apoyarlo si desea contactar a su compañía aseguradora o a su consulado”, explicó Larissa Kreutz, Directora de Atención al Turista de la dependencia estatal.
La aplicación GuestAssist fue desarrollada en inglés y español por personal de la Secretaría de Turismo estatal y se puede descargar de manera gratuita en tabletas y teléfonos celulares. También está disponible como página de internet https://guestassist.mx y el año próximo también se podrá consultar en francés y alemán.
El acceso a la app es muy simple y contiene la información de contacto de todos los consulados acreditados, con ubicación, horario de atención, correos electrónicos, teléfonos de emergencia, mapas, etc.

Policía
Capturan a imputado en abuso sexual en agravio de una menor de edad en José María Morelos

José María Morelos.- La Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, informa que policías de investigación capturaron a Luis “M” por el delito de abuso sexual, en agravio de una persona menor de edad de identidad reservada, en cumplimiento a un mandato judicial.
Fiscales especializados en atención de delitos contra la libertad sexual y libre desarrollo de la personalidad presentaron datos de prueba suficientes, por lo que un juez de control liberó la orden de aprehensión.
En ella se establece que en mayo pasado Luis “M” probablemente cometió el delito en una vivienda ubicada en la colonia Guadalupe, del municipio de José María Morelos, donde el imputado aprovechó la cercanía familiar que tiene con la víctima.
El trabajo realizado por peritos y agentes investigadores, quienes recabaron todas las evidencias científicas necesarias, permitió la captura del probable participante de este delito.
Luis “M” fue detenido en la calle Chilam Balam de la colonia Centro, por elementos de la Policía de Investigación, para posteriormente ponerlo a disposición del juez que lo requirió.
Policía
Investiga la FGE trata de blancas en José María Morelos; asegura vivienda

José María Morelos.- La Fiscalía General del Estado (FGE) aseguró una vivienda localizada en la cabecera municipal en la que, presuntamente, se cometía delito de trata de personas y se utilizaba como cada de citas.
El domicilio ubicado sobre la calle Santiago Pacheco en la colonia Javier Rojo Gómez de esta ciudad el personal de la FGE, con sede en la ciudad de Cancún, ejecutó una orden de cateo, logrando la detención de varias personas que se encontraban en su interior.
Extraoficialmente se supone que la vivienda era utilizada como casa de citas, además de que se cometía el delito de trata de personas.Una vez terminada las diligencias.
Las autoridades colocaron un sello con el número de expediente 11/ 15/21, por el delito de Trata de personas, para que de le continuidad a las investigaciones.Hasta el momento, la Fiscalía no se ha pronunciado ante ese suceso, además de que no se ha informado de cuántas personas se detuvo en dicho operativo.
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