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¿Viajas a Quintana Roo? Esta app ‘te echa la mano’ si tienes un imprevisto

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CANCÚN, 29 DE NOVIEMBRE.- La aplicación GuestAssist tiene el propósito de asegurar una estancia placentera a los 22 millones de visitantes que recibe cada año el estado de Quintana Roo, al ofrecerles atención inmediata frente a una emergencia, asesoría legal, asistencia médica, apoyo ante el robo o extravío de pasaportes e incluso asistencia en carretera.

La innovadora herramienta informática ofrece orientación -sin costo- a nacionales y extranjeros que visitan cualquiera de los 11 destinos del estado que incluyen Cancún y la Riviera Maya, abarcando apoyo médico en caso de enfermedad, atención hospitalaria, asesoría en caso de robo, clonación de tarjetas de crédito, fraude cibernético o en reclamos por incumplimiento en la prestación de servicios turísticos.

La app incluye un call center de la Secretaría de Turismo que funciona las 24 horas, los 7 días de la semana y en el caso de un accidente, al usuario también se le ofrece acceso a un abogado.

“Si el viajero necesita presentar una denuncia ante la Fiscalía General del Estado o si se encuentra en el hospital, acudimos para asegurarnos que reciba la atención adecuada y para apoyarlo si desea contactar a su compañía aseguradora o a su consulado”, explicó Larissa Kreutz, Directora de Atención al Turista de la dependencia estatal.

La aplicación GuestAssist fue desarrollada en inglés y español por personal de la Secretaría de Turismo estatal y se puede descargar de manera gratuita en tabletas y teléfonos celulares. También está disponible como página de internet https://guestassist.mx y el año próximo también se podrá consultar en francés y alemán.

El acceso a la app es muy simple y contiene la información de contacto de todos los consulados acreditados, con ubicación, horario de atención, correos electrónicos, teléfonos de emergencia, mapas, etc.

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Othon P. Blanco

IMPULSAN BIENESTAR JUVENIL: SIPINNA ABRE ESPACIOS DE DIÁLOGO SOBRE SALUD Y SEGURIDAD DIGITAL EN QUINTANA ROO

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En un esfuerzo coordinado por garantizar el desarrollo integral de la juventud, la Secretaría Ejecutiva del Sistema de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes (SIPINNA) llevó a cabo una jornada informativa y de diálogo con estudiantes del Colegio de Bachilleres, plantel Río Hondo. Esta iniciativa institucional busca dotar a las y los adolescentes de herramientas fundamentales en temas críticos como la salud integral, la seguridad en entornos virtuales y la construcción de nuevas masculinidades.

El encuentro, enmarcado en las directrices del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo promovido por la gobernadora Mara Lezama Espinosa, enfatizó la urgencia de construir entornos protectores desde el ámbito educativo. Durante las sesiones, especialistas abordaron de manera prioritaria el cuidado de la salud física y emocional, la higiene menstrual, la prevención de adicciones y el uso responsable de las redes sociales, un área de creciente vulnerabilidad para este sector de la población.

Asimismo, se promovió una profunda reflexión en torno a las nuevas masculinidades, orientada a fomentar relaciones interpersonales basadas en la equidad de género, el respeto mutuo y la erradicación de conductas violentas. Estas actividades se desarrollaron en la Feria de la Semana Naranja, consolidando una alianza estratégica.

Entre los organismos participantes destacaron el Sistema DIF Quintana Roo, la Policía Cibernética, el CEPSQROO, los Centros de Integración Juvenil de Chetumal y los Servicios Estatales de Salud (SESA). A través de módulos interactivos, el estudiantado de Javier Rojo Gómez no solo identificó los retos actuales de su entorno, sino que adquirió capacidades esenciales para la toma de decisiones informadas y el autocuidado cotidiano en favor de una convivencia sana.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Gobierno Del Estado

QUINTANA ROO REFUERZA EL TEJIDO SOCIAL CON ACTIVACIÓN DE LOS ‘FUT FEST’ EN PLENA FIESTA MUNDIALISTA

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En un esfuerzo por consolidar espacios de sana convivencia familiar y promover la construcción de la paz social, el Gobierno de Quintana Roo, encabezado por la gobernadora Mara Lezama Espinosa, formalizó la apertura de las sedes “Fut Fest del Caribe Mexicano”. Esta iniciativa gubernamental busca congregar a ciudadanos, turistas y visitantes en torno a la pasión del Mundial de Fútbol, utilizando el deporte como una herramienta estratégica de cohesión y esparcimiento en toda la entidad.

Durante el programa institucional “La Voz del Pueblo”, la titular del Ejecutivo estatal destacó que puntos clave como la Explanada de la Bandera en Chetumal, el Malecón Tajamar en Cancún, Playa Centro en Isla Mujeres y la explanada municipal de Tulum operarán como centros oficiales de transmisión comunitaria. En estos sitios públicos se proyectará el encuentro de México ante Corea del Sur, proyectando una masiva respuesta ciudadana.

Paralelamente a la agenda deportiva, Lezama Espinosa emitió un firme exhorto para mantener la alerta permanente y denunciar cualquier situación de riesgo, explotación o trata de personas que atente contra la integridad de niñas, niños y adolescentes en las regiones de mayor concurrencia.

Finalmente, la mandataria rindió un balance financiero de la gestión estatal, destacando que Quintana Roo lidera la reducción de deuda per cápita a nivel nacional, disminuyéndola drásticamente de 21 mil pesos en 2016 a menos de 10 mil pesos en este primer trimestre del año 2026. Este histórico avance presupuestal se complementa de forma simultánea con logros sustanciales en el programa Vivienda para el Bienestar, la modernización hospitalaria regional y el arranque de las pruebas operativas del transporte público sustentable TARUK.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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