Cancún, Q. R., a 14 de septiembre de 2026.– Con resultados tangibles y una estrategia enfocada en la cercanía con la ciudadanía, el Ayuntamiento de Benito Juárez consolida un modelo de gobierno que transforma la vida diaria de las familias mediante servicios más accesibles, trámites digitales y atención directa en colonias y supermanzanas. Desde finales de 2024, 440 mil 871 ciudadanos han aprovechado campañas de descuentos y regularización del impuesto predial, lo que ha permitido superar en 11.61 por ciento la meta estimada de recaudación y fortalecer la capacidad financiera del municipio.

Entre las historias que reflejan este impacto se encuentra la de José Francisco y su esposa, Silvia Micaela Buenrostro Sosa, quienes lograron reducir un adeudo de 80 mil pesos a solo 3 mil 600 gracias a los beneficios disponibles. Este tipo de apoyos, derivados de programas como Regularízate, Pon al Día el Patrimonio de tu Familia y Paga tus Últimos Cinco Años de Impuesto Predial, representan un alivio económico para familias que requieren destinar sus recursos a necesidades prioritarias.

La transformación también avanza en el ámbito digital. En el último año se realizaron 267 mil 005 trámites en línea, evitando filas y tiempos de espera. Además, se incorporaron dos nuevos procedimientos relacionados con el patrimonio: el cambio de propietario, primero en su tipo en la historia de Catastro, y la declaración del ISABI, con lo que la Plataforma Cancún Digital suma 19 gestiones disponibles.

La cercanía con la población se refuerza mediante las jornadas itinerantes “Día del Pueblo, Cancún Nos Une por la Transformación”, que acumulan 51 emisiones y 75 mil 190 habitantes atendidos. En estos espacios participan 41 instituciones de los tres órdenes de gobierno, permitiendo que las familias reciban orientación y soluciones en un solo lugar.

El Centro Digital de Atención Ciudadana también ha sido clave para atender y canalizar solicitudes, con 99 mil 593 reportes recibidos desde su inauguración. Más de la mitad corresponden a Servicios Públicos, mientras que mil 159 personas han recibido apoyos sociales como sillas de ruedas, andaderas, muletas, lentes y asistencia psicológica, con una inversión de 1.99 millones de pesos.

Con estas acciones, Cancún avanza hacia un gobierno más eficiente, transparente y cercano, que escucha, acompaña y responde a las necesidades de su gente.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

El Gobierno Municipal de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta Estefanía Mercado, fortaleció este 14 de septiembre los mecanismos institucionales en materia de ética e integridad pública, al aprobar la modificación del programa anual de trabajo del Comité de Ética y Prevención de Conflictos de Interés de las Personas Servidoras Públicas (COEPCI), durante su segunda sesión ordinaria.

La jornada, presidida por Guillermo Alberto Góngora Gutiérrez, secretario de Evaluación del Desempeño de Calidad del Servicio y presidente del COEPCI, permitió dar continuidad a las acciones previstas para el presente ejercicio, enfocadas en consolidar los principios que deben regir el servicio público municipal. Entre estas acciones destacan la difusión mensual de contenidos sobre ética institucional y la coordinación de actividades orientadas a fortalecer el compromiso de las personas servidoras públicas con los valores de legalidad, integridad y transparencia.

Durante su intervención, Góngora Gutiérrez reconoció la participación activa de las y los integrantes del comité, a quienes exhortó a mantener una colaboración responsable que permita reflejar los valores institucionales en el desempeño cotidiano de la administración municipal. Subrayó que la continuidad de estas sesiones es clave para avanzar en la construcción de una cultura ética sólida y cercana a la ciudadanía.

Como parte del orden del día, se aprobó el cambio de denominación del Código de Ética y Conducta, que ahora se denominará Código de Ética, Integridad y Conducta de las Personas Servidoras Públicas del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo. Asimismo, se avaló la colaboración entre el COEPCI y la Dirección de Capacitación y Recursos Humanos para coordinar las cartas compromiso y el formulario de presentación de quejas, denuncias y manifestaciones de hechos.

También fueron aprobados los lineamientos para la instalación y operación de los “Puntos de Encuentro”, espacios destinados a recibir denuncias y manifestaciones ciudadanas, fortaleciendo así los mecanismos de atención y participación en materia de ética pública.

En la sesión participaron integrantes del COEPCI, personal del Ayuntamiento y la coordinadora del Sistema de Control Interno, Landy Ramírez Ayala. Con estas acciones, el Gobierno de Playa del Carmen reafirma su compromiso con una administración basada en integridad, transparencia y confianza ciudadana.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias