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Cancún

Profeco atenderá denuncias contra empresa Aguakan en Quintana Roo

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CANCÚN, 5 DE ABRIL. – El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, anunció aquí que esa dependencia iniciará una cruzada legal para resolver el principal problema de los quintanarrioenses que es la prestación del servicio privado de dotación de agua potable, actualmente en manos de la empresa concesionaria Aguakán.

En conferencia de prensa indicó que Aguakán es el “rey de las denuncias interpuestas por los quintanarroenses por cobros indebidos pues en 2018 se registraron 2 mil 500 denuncias de los consumidores y en este año van 700 quejas”.

Después de las denuncias del consumidor contra Aguakán siguen las interpuestas contra empresas de telefonía móvil, tiempos compartidos y autofinanciamiento.

Explicó que Aguakán le da por “facturar aire” a su clientela, además de que no existe claridad en la aplicación de sus tarifas, “por lo que aquí en Quintana Roo el objetivo principal de la Profeco es resolverle este problema a la población, así que primero iremos por la vía del diálogo y si no nos vamos por los tribunales”.

Argumentó el procurador que encabeza un ejército de mil 500 abogados y que el problema con Aguakán es estructural, pues viene desde sus contratos de adhesión para la prestación de sus servicios. “Así que no voy a ventilar en los medios mi estrategia legal, pero estén seguros que cumpliré mi misión de velar por el bien de todos los consumidores”, citó.

Por otra parte, reveló que en el próximo número de la Revista del Consumidor, el reportaje central es relativo a un estudio de calidad a 22 presentaciones de aguas alcalinas, aplicándoles 2 mil 94 pruebas.

Se concluyó que 19 de esos 22 productos ofrecen en sus etiquetas al consumidor beneficios no demostrados, por lo que Profeco envió requerimientos de información para que soporten y documenten científicamente lo que prometen.

El estudio se llevó a cabo del 13 de noviembre de 2018 al 15 de febrero de este año, las normas que se emplearon como referencia en el estudio son la NOM-002-SCFI-2011.Contenido Neto-Tolerancias y Métodos de Verificación; NOM-051-SCFI/SSA1-2010, Especificaciones generales de etiquetado para alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasados-Información comercial y sanitaria; NOM-086-SSA1-1994, Bienes y servicios. Alimentos y bebidas no alcohólicas con modificaciones en su composición. Especificaciones nutrimentales; y NOM-201-SSA1-2015, Productos y servicios. Agua y hielo para consumo humano, envasados y a granel. Especificaciones sanitarias.

Los aspectos analizados fueron información comercial, contenido neto, el pH, minerales, calidad sanitaria y la alcalinidad.

En los productos se encontraron leyendas que ofrecen beneficios que no se demuestran ni científicamente, tales como Alcalinízate, Oxigénate, Equilibra el pH, Equilibra tu salud, Neutraliza radicales libres, Elaborada de manera 100% natural, Fortalece el sistema inmune. Elimina la acidez, Desintoxica, Mantén el pH de tu cuerpo en balance, Agua única y de carácter, Elimina toxinas, Esencial para el equilibrio de tus células, Hidratación inteligente, Hidrátate de forma eficaz manteniendo tu cuerpo en equilibrio.

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Cancún

Hoteleros actualizan protocolos de seguridad por temporada de huracanes

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Riviera Maya. La Asociación de Hoteles de la Riviera Maya instaló su Comité Interno de Protección Civil para actualizar los protocolos de seguridad que garanticen la protección de los turistas, colaboradores e instalaciones en vísperas del inicio de la temporada de huracanes en el Atlántico.

Como cada año, el organismo turístico convocó a sus más de 120 hoteles asociados a una reunión con el meteorólogo del H. Ayuntamiento de Solidaridad, Luis Antonio Morales Ocaña para analizar los pronósticos y preparativos para el enfrentar con éxito los meses con mayor riesgo de presentarse estos fenómenos climatológicos, que abarcan del 1 de junio al 30 de noviembre próximo.

La agrupación hotelera reafirmó su compromiso de actuar en forma coordinada con las autoridades municipales y estatales para cuidar y proteger a los huéspedes, personal e instalaciones ante la inminente amenaza de un fenómeno meteorológico en las costas de Quintana Roo.

De acuerdo con la Comisión Nacional del Agua (Conagua), y de diversas universidades de Estados Unidos, para este año en la zona del Atlántico se estima la presencia de alrededor de 23 ciclones tropicales, de los cuáles alrededor de 12 serán tormentas tropicales, 6 huracanes categoría 1 o 2 y 5 huracanes categoría 3,4 o 5, siendo Quintana Roo uno de los 6 estados con fronteras acuáticas susceptibles a recibir alguno de estos sistemas ciclónicos.

La AHRM comentó que este año habrá que estar muy alertas debido a cuestiones como el calentamiento de los océanos que podría provocar un incremento en el número de huracanes, entre los meses de septiembre a noviembre, aunque estos fenómenos “no tienen palaba” y pudieran presentarse en cualquier momento.

De igual forma, la asociación refirió que hay factores que habrá que tomar en cuenta como la llegada de muchas personas a la Península de Yucatán que nunca han vivido estos fenómenos naturales por lo que será necesario capacitarlos para actuar de la mejor manera frente a estos huracanes.

Por otra parte, sostuvo que habrá que estar muy al pendiente de la formación, evolución y trayectoria de estas tormentas tropicales para evitar que suceda lo que ocurrió en octubre pasado en Acapulco, con el paso del huracán Otis que en poco tiempo se convirtió en categoría cinco, lo que generó muchos daños a la infraestructura turística del destino. En ese sentido, refirió la importancia de mantenerse alertas con información oficial y no dejarse llevar por las noticias tendenciosas que se difunden en las redes sociales.

La agrupación precisó que la instalación del comité permite concientizar al gremio hotelero y turístico a actualizar sus manuales internos de protección civil así como para renovar sus convenios con las empresas transportadoras y refugios temporales en caso de tener que evacuar a sus huéspedes y de registrarlos en el Sistema de Localización Inmediata de Huéspedes para su pronta ubicación en caso de un huracán.

El Presidente de la AHRM, Toni Chaves reconoció el interés y la responsabilidad de los hoteleros por capacitarse y estar preparados para salvaguardar la vida de las personas y los intereses del sector hotelero y turístico para seguir haciendo de la Riviera Maya un destino seguro para visitar en cualquier época del año.

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Cancún

Anuncian El Festival de los Océanos del Caribe Mexicano en Cancún

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Cancún. El Festival de los Océanos del Caribe Mexicano, convocado por Delphinus, institución zoológica especializada en el cuidado e interacción con mamíferos marinos, prepara la décimo segunda edición del evento más grande de educación ambiental en la región y que se celebrará del sábado 8 al domingo 16 de junio de 2024 con eventos artísticos, culturales y de acción ambiental para el disfrute y participación de la comunidad de Cancún y sus visitantes.

Comenzará con una limpieza de playas y actividades recreativas en “Playa Delfines” en la Zona Hotelera de Cancún, el sábado 8 de junio -Día Mundial de los Océanos- de 16 a 18 horas. Es una actividad de libre acceso, por lo que se invita a toda la comunidad de Cancún a ser parte.

El martes 11 de junio en punto de las 19:30 horas, será la Inauguración de la Exposición del Festival de los Océanos en la Terminal 4 del Aeropuerto Internacional de Cancún, en ésta se exponen en español e inglés las líneas temáticas del #FestOcéanos como crisis climática, invasión de especies exóticas, pérdida de biodiversidad en particular de la vaquita, sobrepesca y contaminación del océano por plásticos. Además, se expondrá y premiará a los ganadores de los concursos de dibujo infantil y juvenil, así como de la exhibición de una selección de fotografías de delfines y la vida marina de los colaboradores de Delphinus.

El Festival tiene un espacio dedicado para las mujeres el jueves 13 de junio a las 19:00 horas, se trata de “Mujer es A-Mar” un conversatorio entre mujeres de diversos trasfondos sociales y culturales pero con el común denominador del amor por el océano. Se ha confirmado la participación de Keila Váquez de “Las chelemeras”, Mireya Carrillo de Amigos de Sian Ka’an y Ana Molina del Instituto de Ciencias del Mar y Limnología de la UNAM. La cita es en el Teatro Municipal “8 de octubre”, el evento es gratuito y de acceso libre.

El sábado 15 de junio a las 11:00 horas se entregará un mural intervenido de la Av. Nader en la súper manzana 2 por el artista plástico local “Sleepwalck” y para cerrar la décimo segunda edición del Festival de los Océanos, el domingo 16 de junio de 17 a 19 horas se realizará en el Teatro Álamos Cancún concierto gratuito y de entrada libre con la Orquesta Sinfónica y Coro de la Universidad del Caribe que prepara un repertorio con temática marina para esa fecha. En esa jornada se darán a conocer a los ganadores del Concurso Universitario de Cineminutos por el Océano, que viajarán desde diversos lugares de México y Latinoamérica para asistir al evento.

En este 2024 también se realizará la segunda edición del Foro por el Océano desde el Caribe Mexicano el 25 y 26 de septiembre próximo.

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