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Playa del Carmen

Inauguran Centro de Atención para la Protección al Turista

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PLAYA DEL CARMEN, 29 DE MARZO. – Con la inauguración del Centro de Atención para la Protección al Turista (CAPTA) y la Casa Consular, el gobierno de Solidaridad que encabeza Laura Beristain, ratifica su compromiso con el cuidado y protección de los turistas que visitan este polo vacacional. Así quedó patentizado este día en que la edil, acompañada de diplomáticos extranjeros, empresarios y ciudadanos entregó las nuevas oficinas ubicadas en pleno centro de la ciudad de Playa del Carmen.

Previo a la inauguración, en conocido hotel, se realizó la presentación del proyecto CAPTA, en donde la presidenta anunció que se elaborará un decálogo para que los turistas sepan qué hacer y a dónde acudir en caso de una emergencia y garantizarles su seguridad.

-Vamos a promover los servicios que ofrece este centro y por medio del decálogo se les dará a conocer a los turistas a dónde pueden acudir en caso de percance o tengan problemas de salud, pérdida de documentos; que tengan información del destino, los lugares seguros que pueden visitar, con tips que les permitan garantizar su seguridad- acotó la alcaldesa.

“Somos un destino turístico y vamos a cuidarlo como a nuestra propia casa y por ende al turista; por ello vamos a trabajar las 24 horas del día los 365 días del año para atenderlos a través del CAPTA”, recalcó Laura Beristain.

El director general de Turismo, Ernesto Bartolucci Blanco, detalló que esta instancia es la primera en su tipo en la entidad y en su primera etapa, mantendrá estrecha vinculación con dependencias de los tres niveles de gobierno y en el mediano plazo contará con presencia física de éstas para ofrecer una atención integral.

-El CAPTA es una instancia de coordinación que tiene por objetivo garantizar la atención a los turistas que requieran protección, información y asistencia o enfrenten un incidente de seguridad, emergencia y desastres naturales durante su estancia en la ciudad- aseveró el funcionario.

Por su parte, los diplomáticos presentes, destacaron este esfuerzo que hace el gobierno de Laura Beristain para cuidar al turista, a quien ofrecieron todo su respaldo y estrechar la coordinación con este nuevo organismo, al tiempo que reconocieron que ya han venido recibiendo este apoyo a través del titular de la Casa Consular, Jorge Alberto Fregoso Toledo.

Entre los diplomáticos que asistieron a este evento, estuvieron los cónsules: Leon Lajeuniesse (Canadá); Italo Sampablo Lauro (Italia); Ingrid Bosman (Países Bajos-Holanda); Arturo Andrés Crosetti (Argentina); Rudolf Bittorf (Alemania); Maud Vetter Houssais cónsul y la abogada Patricia Salazar (Francia) y Heather Andersen e Irina Sánchez (EU).

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Playa del Carmen

IDENTIDAD GARANTIZADA: GOBIERNO DE QUINTANA ROO Y AYUNTAMIENTO DE PLAYA DEL CARMEN REFRENDAN COMPROMISO CON LA CIUDADANÍA

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 8 de noviembre de 2025.— En una acción conjunta que reafirma el compromiso institucional con los derechos fundamentales, el Gobierno de Quintana Roo y el Ayuntamiento de Playa del Carmen llevaron a cabo la jornada gratuita “Tu identidad es tu derecho”, enfocada en garantizar el acceso a documentación oficial para la población más vulnerable.

La actividad, encabezada por la secretaria de Gobierno, Cristina Torres Gómez, y la presidenta municipal, Estefanía Mercado, se realizó en el segundo domo del fraccionamiento La Guadalupana, donde se atendió a cerca de 300 personas provenientes de diversos puntos de la ciudad. Durante la jornada se ofrecieron servicios gratuitos como correcciones de actas de nacimiento y matrimonio, expedición de copias certificadas y entrega de actas extemporáneas.

En un acto simbólico, ambas funcionarias entregaron actas de nacimiento a niñas y niños, subrayando la importancia de garantizar el derecho a la identidad desde la primera infancia. “El derecho a la identidad es la base para ejercer otros derechos fundamentales; por eso, acercar estos servicios con calidez humana es una prioridad de nuestro gobierno”, expresó Estefanía Mercado.

Cristina Torres y Estefanía Mercado recorrieron los módulos de atención, dialogando con familias beneficiadas y personal del Registro Civil, que brindó orientación directa. La directora del Registro Civil, Luz Marinelly Carrillo, destacó que contar con documentación oficial es esencial para trámites como la credencial para votar, el pasaporte o procesos judiciales.

Además, se instaló un módulo del Sistema DIF Playa del Carmen, a través de la Procuraduría para la Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, ofreciendo acompañamiento a quienes requerían apoyo adicional.

La jornada evidenció el trabajo coordinado entre los gobiernos estatal y municipal para acercar servicios esenciales, promover la inclusión y garantizar que nadie quede atrás.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Playa del Carmen

LLEGA A PLAYA DEL CARMEN LA JORNADA DE REGISTRO DEL PROGRAMA VIVIENDA PARA EL BIENESTAR

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Playa del Carmen, Quintana Roo, 7 de noviembre de 2025.— En un paso decisivo hacia la justicia social y el acceso equitativo a la vivienda, la presidenta municipal Estefanía Mercado anunció la llegada de la Jornada de Registro del Programa Vivienda para el Bienestar a Playa del Carmen. Esta iniciativa, impulsada por la Comisión Nacional de Vivienda (CONAVI), la Secretaría del Bienestar del Gobierno de México y la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable (SEDATUS) del Gobierno de Quintana Roo, busca garantizar el derecho a una vivienda digna para las familias que más lo necesitan.

Del 10 al 15 de noviembre, las y los habitantes de Playa del Carmen podrán acudir a la Unidad Deportiva Luis Donaldo Colosio, ubicada en la 30 Avenida Norte entre calles 98 y 104 Norte, colonia Luis Donaldo Colosio, en un horario de 9:00 a 16:00 horas, para realizar su registro.

Los requisitos para participar en esta jornada son: ser mayor de edad, presentar copia de INE y CURP, comprobante de domicilio reciente, percibir entre uno y dos salarios mínimos, no ser derechohabiente de INFONAVIT o FOVISSSTE, y no contar con vivienda ni haber recibido apoyos habitacionales previos.

“Gracias al trabajo coordinado entre los tres órdenes de gobierno, seguimos impulsando acciones que garanticen justicia social y bienestar. Tener una vivienda digna no debe ser un privilegio, sino un derecho para todas y todos”, afirmó Estefanía Mercado.

Esta jornada representa un esfuerzo conjunto por fortalecer la política de vivienda social en la región y reafirma el compromiso del gobierno municipal con la construcción de un entorno más justo, equitativo y humano.

“Seguimos construyendo bienestar para todas y todos”, concluyó la presidenta.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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