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Cancún

DOLPHIN DA A CONOCER PROTOCOLO DE CUIDADO Y ATENCIÓN EN SUS OPERACIONES

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Por Germán Arreola

CANCÚN.- The Dolphin Company, la firma de delfinarios y parques acuáticos más grande del mundo —hasta ahora opera 31 sitios en diferentes países— anunció que sus tres sedes en Estados Unidos ya están operando, que las de Europa lo harán durante el fin de semana y que los de México se sumarán gradualmente la próxima semana

La compañía de capital totalmente mexicano, 25 años de experiencia y más de 12 millones de huéspedes atendidos, dio a conocer su nuevo plan integral de protocolos y estrategia de comunicación Dolphin Cares que promueve el cuidado y atención en todos los temas de operación, seguridad y salud ante la enfermedad covid-19.

Dolphin Company implementa el programa integral, elaborado por expertos en temas de seguridad, higiene y comunicación en cumplimiento a las recomendaciones de las autoridades y organismos oficiales de salud estatal y federal, así como de la Organización Mundial de la Salud (OMS).

El propietario de la firma, Eduardo de Martín Albor Villanueva, señaló que “Dolphin Company siempre ha contado con estrictas medidas de seguridad e higiene en todas sus instalaciones, y en esta ocasión integramos nuevos protocolos sanitarios ante la pandemia de coronavirus, enmarcados en nuestro programa integral Dolphin Cares”.

“Nuestro programa sanitario está enfocado en la prevención, protección y comunicación con los clientes, asociados, aliados comerciales y comunidad de cada una de las ciudades en las que operamos; por supuesto, nuestro programa también incluye a todas las especies animales que forman parte de nuestra familia.”

Instituciones internacionales como la Alliance of Marine Mammal Parks and Aquariums (AMMPA), la Association of Zoos and Aquariums (AZA), la International Marine Animal Trainers’ Association (IMATA) y la International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA), han certificado por años a The Dolphin Company.

Los reconocimientos demuestran año con año que la empresa cumple con los más altos estándares de sanidad, seguridad y bienestar animal; adicionalmente, y como reconocimiento a las medidas implementadas por la pandemia, recibió el importante distintivo Safe Travels que otorga el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (World Tourism and Travel Council, WTTC por sus siglas en inglés).

El programa incluye un completo plan de acciones, además de los protocolos de higiene de ley: bufets asistidos por el staff de alimentos y bebidas; videos con información sobre protocolos que apoyan los mensajes de destinos seguros; infografías con recomendaciones de cuidados.

También boletines y comunicados especiales con información de acciones de Dolphin Cares; estrategias que fortalecen los destinos y apoyan la economía local; paquetes y promociones para la reactivación de la actividad turística, así como continuidad a los programas de cuidado y bienestar de especies bajo cuidado de la compañía.

Además, continuidad a los programas que promueven la conexión entre las personas y los mamíferos marinos, y reforzamiento del mensaje “Amamos lo que conocemos, y protegemos lo que amamos”.

Los 31 parques y hábitats que conforman la familia The Dolphin Company alrededor del mundo, aplicarán las medidas establecidas conforme reaperturen; en ese sentido, todo el equipo del corporativo está capacitado para las acciones necesarias y las instalaciones ya están listas para el reinicio de operaciones.

Los tres parques de Estados Unidos ya están operando y el mismo número que hay en Europa estarán abiertos este fin de semana; en cuanto a los parques alrededor de México, comenzarán a operar paulatinamente a partir de la tercera semana de junio, considerando las circunstancias de cada destino en los que se opera.

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Cancún

ISLA MUJERES REÚNE A EXPERTOS INTERNACIONALES PARA FORTALECER LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS

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Isla Mujeres, Quintana Roo, 7 de octubre de 2026. Con la participación de especialistas, responsables y operadores de centros de atención de emergencias de México y diversos países, Isla Mujeres se convirtió en el punto de encuentro internacional para el fortalecimiento de los servicios de respuesta ante situaciones críticas, al albergar el 19° Congreso Internacional para Centros de Atención de Emergencias.

El encuentro, que se realiza del 7 al 9 de octubre en Costa Mujeres, tiene como propósito impulsar la colaboración, el intercambio de experiencias y la actualización profesional de quienes diariamente coordinan la atención de emergencias en beneficio de la población.

Durante la ceremonia inaugural, la encargada del despacho de la Presidencia Municipal, Isla del Mar Magaña López, destacó la relevancia de que el municipio sea sede de eventos de carácter internacional enfocados en la profesionalización y capacitación de los cuerpos encargados de salvaguardar la integridad de las personas.

A lo largo de tres jornadas de trabajo, los participantes abordarán temas relacionados con innovación tecnológica, capacitación especializada, planeación estratégica, estandarización de procedimientos y buenas prácticas aplicadas a los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia, considerados pilares fundamentales para una respuesta oportuna y eficaz.

El Congreso también permitirá conocer nuevas herramientas tecnológicas y soluciones operativas destinadas a optimizar los procesos de atención, además de fortalecer la coordinación entre instituciones y especialistas que trabajan en la prevención y manejo de situaciones de riesgo.

Las autoridades municipales señalaron que este tipo de encuentros representan una oportunidad para fortalecer la capacidad de respuesta de las instituciones, fomentar la cooperación interinstitucional y aprovechar los avances tecnológicos para ofrecer servicios cada vez más eficientes a la ciudadanía.

Con la realización de este foro internacional, el Gobierno de Isla Mujeres reafirma su compromiso con la profesionalización continua y el fortalecimiento de los sistemas de atención de emergencias, promoviendo acciones que contribuyan a la seguridad y bienestar de residentes y visitantes.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

OXXO CONVIERTE 272 TIENDAS EN REFUGIOS SEGUROS PARA MUJERES EN CANCÚN

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Cancún, Q. Roo., 6 de octubre de 2026. Con el objetivo de fortalecer la protección y atención inmediata a mujeres en situación de violencia, el Ayuntamiento de Benito Juárez formalizó una alianza con la cadena comercial OXXO para incorporar 272 establecimientos como nuevos Puntos Morados en el municipio, ampliando significativamente la red de espacios seguros disponibles para la población.

La presidenta municipal, Ana Paty Peralta, encabezó la firma del convenio de colaboración mediante el cual las tiendas participantes funcionarán como sitios de apoyo, resguardo temporal y canalización para mujeres, así como para niñas, niños y adolescentes que se encuentren en alguna situación de riesgo.

La alcaldesa destacó que esta estrategia permitirá acercar mecanismos de protección a más zonas de la ciudad, aprovechando la amplia cobertura territorial de las sucursales OXXO. Además, explicó que el personal de cada establecimiento recibirá capacitación especializada para identificar casos de violencia, activar el protocolo correspondiente y solicitar la intervención inmediata de las autoridades competentes.

Como parte de este esquema de atención, las tiendas habilitadas podrán ofrecer un espacio seguro mientras se coordina el acompañamiento institucional necesario. En la implementación participarán la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito (SMSCyT), el Instituto Municipal de la Mujer (IMM) y el Grupo Especializado en Atención a la Violencia Familiar y de Género (GEAVIG), instancias encargadas del seguimiento y atención de los reportes generados.

La incorporación de estos 272 puntos representa una de las ampliaciones más relevantes de la estrategia Punto Morado en Benito Juárez, al sumar la infraestructura de la iniciativa privada a los esfuerzos gubernamentales para prevenir la violencia de género y facilitar el acceso a servicios de protección y atención especializada.

En la firma del acuerdo participaron autoridades municipales y representantes de OXXO, quienes refrendaron su compromiso de fortalecer las acciones de prevención y apoyo a las mujeres en el municipio.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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